תיאור תפקיד:
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס תומך/ת פורטלים התפקיד כולל: מתן תמיכה והדרכה טלפונית למשתמשי פורטלים ומערכות מידע ארגוניות, כולל טיפול בתקלות, ליווי משתמשים בתפעול המערכת, עבודה מול צוותים מקצועיים נוספים ומתן מענה שוטף למשתמשי קצה, השתלבות בצוות תמיכה מקצועי בסביבה מרובת ממשקים ודגש על שירותיות ולמידה עצמית ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בתמיכה, הדרכה או הטמעת מערכות מידע - ניסיון במתן תמיכה טלפונית למשתמשים ועבודה מול מערכות ממוחשבות - יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה ושירותיות גבוהה - יכולת עבודה בצוות ולמידה עצמאית של מערכות ותהליכים מקצועיים - בוגר/ת קורס MCITP / MCSE / MCP / MCSA - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
153524
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|