תיאור תפקיד:
תיאור התפקיד:
ניהול, הובלה ופיתוח תחום השליטה והבקרה הארגוני. אחריות כוללת על ניטור תשתיתי ועסקי של מערכות קריטיות, זמינות, ביצועים ויציבות השירותים. הובלת צוות מקצועי, אפיון וקידום פתרונות שו״ב, ועבודה שוטפת מול גורמי תשתיות, פיתוח וספקים.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות שליטה ובקרה מקצועית וניהולית
אחריות על ניטור תשתיות IT ומערכות ליבה
ניטור תשתיתי ועסקי של שירותים ואפליקציות
ניטור תקשורת, שרתים, רכיבי חומרה ומערכות הפעלה
ניטור סביבות Kubernetes
עבודה עם מערכות CMDB ו ITSM ושילובן בתהליכי השוב
אפיון צרכים עסקיים וטכנולוגיים והטמעת פתרונות ניטור מתאימים
הקמה ותחזוקה של התרעות, דשבורדים ומדדי SLA ו- KPI
טיפול והובלה של אירועי תקלות מורכבים וניתוח גורמי שורש
שיפור מתמיד של תהליכי ניטור ותגובה לתקלות
דרישות:
ניסיון מוכח של 3 שנים בניהול צוות שוב
ניסיון של 3 שנים בניטור תקשורת, רכיבי חומרה ותשתיות IT
ניסיון מוכח של 3 שנים במתן פתרונות APM
ניסיון של 3 שנים בעבודה עם סביבות Kubernetes