תיאור תפקיד:
AI Solutions Engineer 5–8 years in solution engineering, implementation consulting, or technical customer success in B2B SaaS or enterprise software - must
Project Management E2E working with customers/ full responsibility E2E on implementation of products
Hands-on ERP experience - SAP, Dynamics 365, NetSuite, or equivalent. - adventage
experience in software engineering, ideally backend, full-stack, or AI-related work (writing and understanding code in JS- is a must)
Experience working with AI or LLM-based products- adventage
Proven experience in a customer-facing technical role such as Delivery, Solutions Engineering, Support Engineering, or Technical Product/Program Management
Strong ability to own projects end-to-end, including timelines, execution, and stakeholder management
דרישות:
Customer Success Engineer - EMEA Experience in a technical customer-facing role (CSE, Solutions Engineer, etc.) preferably in IAM or SaaS/cybersecurity environments.
Strong knowledge of IAM technologies (e.g., Okta, Ping, ForgeRock), protocols (e.g., SAML, OAuth, SCIM), and cloud platforms (SaaS, PaaS, IaaS).
Hands-on experience with APIs, debugging, and scripting (e.g., Python) with the ability to support integrations, troubleshoot issues, and lead deployments in complex environments.
Field-proven problem-solving skills with a customer-first mindset, and a passion for owning complex technical issues end-to-end to drive long-term customer success.
Proven ability to define, track, and operationalize success metrics (e.g., adoption, usage, technical health) to drive customer engagement and retention.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00619
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|