תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת ראש צוות הטמעה ותמיכה לארגון ממשלתי בירושלים. המשרה כוללת אחריות על צוות הדרכה והטמעה כולל חניכה, בקרה ועמידה ביעדים ובבניית תהליכי עבודה, בקרות ושיפור שירות.
דרישות:
- מעל 3 שנות ניסיון בתפקיד הדרכה והטמעה כולל כתיבת מסמכי הדרכה ובתמיכה טלפונית טכנית ומקצועית. - ניסיון מוכח של שנה לפחות בניהול צוות תמיכה טלפוני/ הטמעה / הדרכה. - ניסיון בעבודה עם מערכות WEB ובמערכות הפעלה Microsoft. - ידע וניסיון מעשי באיתור תקלות אפליקטיביות בסביבת מערכות Client Server, Web. - ניסיון בהכנת דוחות ניהוליים ומעקב אחר ביצועים ושליטה באנגלית ברמה מקצועית. - השכלה רלוונטית בתחום.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15187
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - קרית גת, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|