תיאור תפקיד:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי – חובה רקע טכני ויכולת מתן תמיכה בתקלות בסיסיות במחשבים, טלפונים ניידים וציוד קצה – חובה
דרישות:
• מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובאמצעים דיגיטליים • פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות במערכת פריוריטי • מתן תמיכה טכנית בסיסית למשתמשים במחשבים ובטלפונים ניידים • תיאום ומעקב אחר טיפול בתקלות מול גורמים פנימיים וחיצוניים • עבודה שוטפת מול מחלקות החברה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
7353
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|