תיאור תפקיד:
לארגון ציבורי גדול באזור ירושלים דרוש/ה מנהל/ת צוות הדרכה והטמעה. התפקיד כולל: - הובלת פעילות צוות המדריכים תוך הקצאת משימות, מעקב אחרי ביצוע משימות, מעקב אחרי ביצוען ומתן מענה לצורכי המשתמשים בארגון. - משרה היברידית
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים במהלך 5 השנים האחרונות בהדרכה ו/או הטמעת מערכות מידע למשתמשי ארגון בעל לפחות 500 משתמשי קצה - ניסיון בניהול תהליכי ITSM לטיפול בפניות ותקלות ושיפור איכות השירות - ניסיון של לפחות שנתיים בניהול, הובלה והפעלת צוות של לפחות 10 מדריכים ו/או מטמיעים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
YZ27378
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|