תיאור תפקיד:
בית התוכנה המוביל בענף האירועים (גבעתיים בסמוך לתחנת רכבת סבידור מרכז), מחפשת איש/אשת מערכות מידע אנליטי/ת ופותר/ת בעיות מורכבות, שחי/ה טכנולוגיה, למידה עצמית שימוש בכלי AI מדובר בתפקיד מרכזי (Hands-on) בצוות קטן ואיכותי, הכולל עבודה מול נותני שירות בתחום האירועים, ליווי תהליכים מורכבים וממשק צמוד מול מחלקת הפיתוח. מה בתפקיד? הטמעה והדרכה (פרונטלית ומרוחקת) של לקוחות עסקיים על מערכת ה-CRM, בילינג, כלים שיווקיים ותפעוליים. מתן תמיכה מורכבת (Tier 2/3), ניתוח אירועים חריגים והפקת דוחות מתקדמים. חיבור מערכות, אוטומציות וצבירת ידע מחלקתי בצורה מסודרת (ניהול מאגר הידע של החברה). ביצוע בדיקות פונקציונליות (QA/UAT) לפיצ'רים חדשים מול מחלקת הפיתוח. הובלת שגרות עבודה בצוות, עם אפשרות להתפתחות לניהול המחלקה בהתאם לביצועים.
דרישות:
דרישות תפקיד: ניסיון מעשי בהטמעת מערכות מידע (CRM / ERP / Billing) - חובה. תשוקה לפתרון בעיות טכנולוגיות מורכבות ויכולת למידה עצמית גבוהה (AI, אוטומציות, תוכנות חדשות). חשיבה אנליטית חריפה, הבנה טכנולוגית ויכולת ניהול ידע מסודרת. תקשורת בינאישית מעולה, סבלנות ויכולת הדרכה. פוטנציאל ניהולי, סדר וארגון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
585450
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|