תיאור תפקיד:
לחברה איכותית ומובילה בתחום שירותי הרפואה הפרטית דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות ושיווק לתפקיד משמעותי ודינאמי, המשלב ניהול מערך השירות, הובלת פעילות שיווקית, פיתוח תהליכים ושיפור חוויית הלקוח. תחומי אחריות: - ניהול והובלת מערך השירות, תוך הקפדה על שירות מקצועי, איכותי ורגיש.
- ניהול, הנעה והדרכה של צוות עובדים, הגדרת יעדים ובקרה על ביצועים.
- הובלת אסטרטגיית השיווק וקידום פעילות שיווקית בערוצים מגוונים.
- ייזום והובלת מהלכים לשיפור חוויית המטופל, שביעות רצון ושימור לקוחות.
- פיתוח וייעול תהליכי עבודה, הטמעת נהלים ושיפור מתמיד של השירות.
- ניתוח נתונים, מעקב אחר מדדי ביצוע והפקת דוחות ניהוליים.
- עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה, גורמים רפואיים, ספקים וממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מערכי שירות וצוותי עובדים - חובה.
- ניסיון בתחום השיווק והובלת פעילויות שיווקיות - חובה.
- יכולת ניהולית מוכחת, ראייה מערכתית וחשיבה עסקית ושיווקית.
- אוריינטציה שירותית גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת תהליכים.
- יוזמה, עצמאות, יכולת עבודה בסביבה דינאמית וריבוי משימות.
הזדמנות להשתלב בתפקיד ניהולי מרכזי בחברה איכותית ומתפתחת, עם אפשרות להשפיע ולהוביל תהליכים משמעותיים! המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-YOL
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|