תיאור תפקיד:
קבלת הזמנות מלקוחות ומאנשי מכירות והזנתן למערכת החברה.
בדיקת פרטי הזמנות, כמויות, מחירים ומועדי אספקה.
מתן מענה טלפוני ובכתב ללקוחות בנושאי הזמנות, מוצרים ואספקות.
מעקב אחר הזמנות פתוחות ועדכון לקוחות לגבי סטטוס ההזמנה.
טיפול בבקשות, שינויים ובעיות שוטפות מול הלקוחות.
עבודה שוטפת מול מחלקות מכירות, תפ"י, ייצור, לוגיסטיקה ומחסן.
תיאום ומעקב אחר מועדי אספקה והצפת חריגים לגורמים הרלוונטיים.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה או תפעול - חובה.
ניסיון בעבודה בחברה תעשייתית - יתרון.
שליטה טובה ביישומי Office, בדגש על Excel ו-Outlook - חובה.
היכרות עם מערכות ERP - יתרון.
עברית ברמה טובה מאוד, בכתב ובעל פה - חובה.
אנגלית ברמה בסיסית - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
7497
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|