תיאור תפקיד:
A public communication software solutions leading company is looking for a CRM Business Analyst to join the company IT Applications department’s CRM team, focusing on service-related systems within our CRM environment.
The successful candidate will work closely with business users to gather requirements, analyze needs, and design solutions leveraging our existing applications and technology tools.
This role will support and enhance key service applications, including Oracle Service Cloud (RightNow), Wrike, and Oracle Fusion Cloud Subscription Management, as well as manage and maintain interfaces across related systems.
Responsibilities:
• Collaborate with users to gather and document business requirements for service-related applications.
• Design and propose solutions based on existing applications and available tools.
• Support day-to-day operations and user inquiries for CRM service applications.
• Identify areas for system enhancements and work closely with IT and vendor teams to implement changes.
• Troubleshoot issues and resolve them promptly, ensuring minimal disruption to users.
• Manage interfaces and integrations between CRM applications and other systems.
דרישות:
• Proven experience as a Business Analyst in a similar role, ideally within a hi-tech or global company.
• Strong understanding of CRM and service-related systems and interfaces.
• Skilled in identifying and resolving application issues with a proactive approach.
• Excellent verbal and written communication skills; capable of working effectively with users and cross-functional teams.
• Ability to work independently while taking responsibility for assigned tasks.
• A team player who is adaptable and a quick learner.
• Fluent in English, both written and spoken.
Preferred Experience:
• Knowledge of Wrike- an advantage
• Knowledge of Oracle Service Cloud (B2C) or similar CRM systems- an advantage
• Familiarity with Oracle Cloud service modules- an advantage
• Experience with Oracle Integration Cloud- an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
EC 26458
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG-SPL מגייסת מנתח/ת מערכות MF לארגון גדול בירושלים.
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בניתוח מערכות בסביבת MF. ניסיון בפיתוח COBOL או NATURAL- יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13804
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת מנתח.ת מערכות BI ו-SAP למשרד ממשלתי בירושלים. התפקיד כולל ניתוח מערכות והעברה לסביבת ענן ובניית Data Lake.
דרישות:
4 שנות ניסיון בניתוח מערכות BI ו-SAP, כולל כתיבת מסמכי אפיון ותרגום דרישות עסקיות לאפיון טכני.
ניסיון בארכיטקטורת ענן GCP, Data Lake ומיגרציות נתונים.
ניסיון בתהליכי ETL ובנית מערך BI.
ניסיון בניהול תצורה, ניהול משתמשים, וניהול משימות פיתוח, כולל עבודה עם נתונים מובנים ולא-מובנים (Big Data).
השכלה רלוונטית בתחום.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13801
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
דרישות:
- ניסיון מוכח של לפחות3 שנות עבודה בניתוח ואפיון מערכות מורכבות
- הבנה עסקית עמוקה ויכולת ניתוח טכני של לוגיקה עסקית
- ניסיון בניתוח ממשקים, תהליכים ואינטגרציה בין מערכות
- ידע וניסיון בעבודה מול בסיסי נתונים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00563
אזור:
שרון - הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת אשראי מובילה במרכז דרוש/ה מנתח/ת מערכות דיגיטל
דרישות:
- לפחות 3 שנות ניסיון בניתוח תוכנ בעולמות הדיגיטל - ידע וניסיון בעבודה עם מערכות WEB ו MOBILE - יכולת הבנה של תהליכים עסקיים - ראייה רחבה, יכולת עבודה תחת ריבוי משימות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00556
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- התפקיד כולל הגדרת דרישות מול לקוחות, כתיבת מסמכי אפיון, עבודה מול צוותים טכנולוגיים ותכנון בסיס נתונים - כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים, טכניים מפורטים High level design ו- Detailed design למערכת CRM דינאמיקס 365 - עבודה כחלק מצוות מנתחי/ות המערכות - עובדים בהיברידיות של יום בשבוע מהבית ו4 ימים במשרד
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בניתוח מערכות מורכבות הכולל הכנת מפרט דרישות, כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים, טכניים מפורטים High level design ו- Detailed design - חובה
- ניסיון באפיון ממשקים למערכות פנים וחוץ ארגוניות - חובה
- ניסיון בעבודה מול SQL ותכנון ERD - חובה
- לפחות שנתיים ניסיון בניתוח מערכות CRM, עדיפות ל-Dynamics 365 - חובה
- ניסיון מוכח ביישום פרויקט Dynamics 365 מקצה לקצה - חובה
- הבנה מעמיקה של תהליכים תפעוליים בחברות ביטוח וגופים פיננסיים – יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2827
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
כתיבת מסמכי אפיון מורכבים, כולל התייחסות לפן הפונקציונאלי, אינטגרציה בין מערכות ותרשימי ERD. ניתוח דרישות, חקירת מצב קיים, הבנת הדרישה העסקית וזיהוי צרכים. ניהול ממשקי עבודה מול הגורמי עבודה רבים הרלוונטים עבור הפרויקטים.
דרישות:
3 שנות ניסיון לפחות - בכתיבת מסמכי אפיון במערכת Dynamics 365 (High level & Detail design) · ניסיון בכתיבת אפיונים מורכבים בסביבה מרובת תהליכים · ניסיון מעבודה בארגונים פיננסים – יתרון משמעותי!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01928
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ניהול משימות ופרויקטים - לקיחת הדרישות ועד לשלב ההטמעה. ניתוח מצב קיים, כתיבת אפיונים מפורטים לתהליכים חוצי ארגון. עבודה מול ממשקים רבים. משרה מלאה עם נכונות וזמינות לשעות נוספות.
דרישות:
השכלה אקדמאית בתחום מערכות מידע/ תעשיה וניהול ניסיון מעשי של 4 שנים לפחות באפיון, ניתוח מערכות וניהול פרויקטים ניסיון בכתיבת אפיונים טכניים ופונקציונליים מורכבים הכרות עם CRM 365 – יתרון משמעותי ניסיון והיכרות עם עולם האשראי – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01918
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
- משרת מנתח/ת מערכות מנוסה להשתלבות בצוות אפיון וניתוח בעולמות תוכן של מערכת CRM סיילספורס .- התפקיד כולל איסוף דרישות, ניתוח דרישה עסקית, כתיבת מסמכי אפיון (high level & detail design), ליווי צוותי פיתוח ובדיקות לאורך כל מחזור חיי הפרויקט. - אחריות על תהליכים עסקיים בייצור והשתלבות במגוון פרויקטים ומשימות ניתוח, חלקם בהובלה מקצה לקצה תוך ניהול ממשקים מול גורמים עסקיים וטכנולוגיים רבים - עבודה בצוות של מנתחי/ות מערכות - עובדים היברידי
דרישות:
דרישות - לפחות 2 שנות ניסיון בניתוח מערכות בעולמות Salesforce – חובה
- ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון פונקציונאליים וטכנים - חובה
- ניהול משימות ופרויקטים מקצה לקצה – יתרון משמעותי
- ניסיון בעולם הפיננסי – יתרון משמעותי
- תואר אקדמי במערכות מידע/ תוכנה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01873
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
למחלקת הפלטפורמות הדיגיטליות בבנק מוביל ומוכר דרוש/ה מנתח/ת מערכות דיגיטל מהצד התשתיתי. התפקיד כולל: ניתוח מערכות בתחום הדיגיטל כחלק מפרויקטיים חוצי ארגון בבנק אשר כולל, כתיבת מסמכים מפורטים לרבות מסמכים טכניים ואפיוני על. עבודה אל מול צוותי פיתוח, מנהלי פרויקטים, גורמים עסקיים ובודקים. עבודה מול מספר רב של גורמים טכניים, תוך יצירת מתודולוגיה מוסכמת. התפקיד דורש יכולת טכנית גבוהה, עם ירידה לפרטים ברמת התשתית.
דרישות:
4 שנות ניסיון לפחות בניתוח מערכות - חובה ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מפורטים , מסמכי פתרונות טכניים ואפיוני על - חובה ניסיון באיסוף דרישות וניתוח צרכי משתמש, לפחות 4 שנים - חובה ניסיון בעבודה אל מול צוותי פיתוח, מנהלי פרויקטים ובדיקות – חובה ניסיון בעבודה עם מערכות דיגיטל ל-Web ול- Mobile חובה הבנה טכנית ב REST API - חובה ניסיון בפיתוח תוכנה – יתרון משמעותי ניסיון בניתוח מערכות פיננסיות והכרה עם מערכות ליבה – יתרון הבנה בשירותי MIcroServices - יתרון משמעותי ראיה טכנית רחבה, הבנת תהליכים מורכבים המשלבים מספר מערכות ראש גדול, תשומת לב לפרטים, יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2880
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית בפתח תקווה מפתח/ת ומנתח/ת מערכות BI DWH on oremuse oracle
דרישות:
פיתוח טאבלו חובה אנליזה או ניתוח מערכות דאטה שליטה מלאה ב SQL
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00126
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG-SPL מגייסת מנתח/ת מערכות דיגיטל לארגון פיננסי במרכז.
דרישות:
3 שנות ניסיון בניתוח מערכות ואפיון תהליכי Web בעולמות הדיגיטל (Mobile & Desktop) ניסיון בעבודה עם פרוטוקול Rest, Soap ניסיון עבודה עם מתודולוגיית Agile ניסיון בהגדרת פתרונות לפרויקטים מורכבים בארגון גדול ומרובה מערכות ניסיון עם ארכיטקטורת Micro Services השכלה אקדמית רלבנטית בתחום המחשבים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13581
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
משרד ממשלתי גדול בירושלים מגייס מנהל/ת פרוייקט בממסגרת התפקיד: בניית תכניות עבודה, ניהול לו"ז ומשאבים, אפיון וניתוח תהליכים עסקיים, בחינת תכנון מול ביצוע, יהול והנעת צוות מטריציוני מגוון ועוד.
דרישות:
- 6 שנות ניסיון בניהול פרוייקטי מחשוב וטכנולוגיה מורכבים - ניסיון בניהול מנהלי/ות פרוייקט - ניסיון בעבודה בכלים לניהול פרויקטים: Monday, Jira, MS Project, TFS. - ניסיון בניתוח מערכות בפרויקטים טכנולוגיים מורכבים - ניסיון ניהול והובלת צוות מטריציוני
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
147774
|
תיאור תפקיד:
- אחריות על מערכות מקצה לקצה, מיפוי דרישות המערכת מול השטח, בחינתם מול צוותי הפיתוח,
- ניתוח תהליכים וכתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים , ליווי משימות הפיתוח והבדיקות עד הטמעתם בייצור.
- היכרות מעמיקה עם יכולות המערכת כולל יכולת לעבוד hands-on.
- עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וגורמי חוץ, הובלת תהליכי שיפור וייעול וניהול הידע .
דרישות:
- ניסיון בעבודה מול מערכות מידע באפיון / ניהול פרויקטים – חובה
- יכולת ניתוח והבנה עסקית, לצד הבנה טכנולוגית עמוקה – חובה
- ניסיון של שנתיים ומעלה בניתוח מערכות מידע או פיתוח – חובה
- יכולת בניית שאילתות SQL מורכבות והבנה מעמיקה של מבני נתונים רלציוניים – חובה
- ניסיון בעבודה בחברות ביטוח או בתחום הפיננסים – יתרון
- היכרות מעמיקה עם מתודולוגיות ניתוח מערכות ומתודולוגיות פיתוח תוכנה (Agile, Scrum) – יתרון
- כישורים בין-אישיים מצוינים, יכולת עבודה בצוות ויכולת הנעת עובדים וניהול ממשקים מורכבים, עבודה עצמאית, עמידה בלחצים והובלת מספר פרויקטים במקביל
- יוזמה וחדשנות טכנולוגית, עם יכולת לזהות ולהטמיע חדשנות עסקית ולהוביל שינויים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
16598
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לחברה לניהול פרויקטים, ללקוח החברה- חברה גלובלית בתחום פיתוח ויצור מיקרו מעבדים ומוצרי תקשורת, דרוש/ה: מומחה BI לפיתוח ותחזוקה של דוחות וממשקי POWER BI, מרובי משתמשים להובלת פרויקטים של BI לרבות הבנת צרכי המשתמשים משרה מלאה עבודה מהבית
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי-חובה ניסיון של מינימום 2 שנים בפיתוח BI במיוחד BI POWER מיומנות DAX מתקדמות שליטה גבוה באקסל אנגלית ברמה גבוה מאד ניסיון עבודה מול לקוח- יתרון ידע וניסיון ב SQL יתרון ניסיון בניהול פרויקטים יתרון תשתית מלאה לעבודה מהבית/ מרחוק
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1428
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|