תיאור תפקיד:
תמיכה טלפונית לעובדי החברה במגוון תקלות תשתית ויישומים: תמיכה במשתמשים בסביבת DOMAIN ניהול הרשאות ב־Active Directory ו־Exchange טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows תמיכה במייל וב־Office 365 התחברות מרחוק, איפוסי סיסמאות אבחון תקלות רשת בסיסיות הגדרת כונני רשת וציוד קצה טיפול בתקלות מדפסות וסורקים תמיכה במייל בענן גיבוי פרונטלי במעבדת ניידים (לעיתים רחוקות) מענה טלפוני בלבד (היקף גבוה של שיחות) העבודה מתבצעת בצוות ובמשמרות.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כ־Help Desk / תומך טכני / מנהל רשת- חובה עדיפות משמעותית לרקע צבאי רלוונטי: מנהל רשת / נציג מחשוב / תמיכה טכנית ניסיון מוכח ב־: Active Directory – הרשאות ואיפוסי סיסמאות Office 365 ומייל בענן Windows טיפול בתקלות תשתית בסיסיות יכולת עבודה בעומס גבוה ועמידה ביעדי שירות יכולת למידה מהירה והבנה תשתיתית בסיסית
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
12813
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
יונילינק מגייסת תומך/ת מקצועי/ת לתשתיות מחשוב במשל"ר צי"ד. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ומקצועית למשתמשי קצה, שמירה על זמינות התשתית ורציפות תפקודית במערכות צי"ד וביישומי אקוסיסטם, וכן הוותק כמוקד ידע ייעודי בתחום התשתיות. תחומי אחריות: ליווי משתמשים מרגע התקלה ועד סגירתה זיהוי מגמות תקלות חוזרות והצפתן לשיפור מערכתי תיעוד תקלות, אפיון בעיות והצעת פתרונות עבודה שוטפת מול צוותי DevOps, צוותי שטח ו-HD יכולת למידה עצמאית וחשיבה מערכתית מה אנחנו מציעים: סביבת עבודה מקצועית ומאתגרת בתחום ההייטק והביטחון הזדמנות להיות חלק ממערך תמיכה קריטי במערכות צי"ד מתקדמות עבודה בצוות מקצועי ומגובש רכב צמוד
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בתפקיד תמיכה טכנית סיסטם ידע במערכות הפעלה Linux / Windows ידע בתשתיות VM, COP, ענן ומערכות ליבה ידע ברשתות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00051
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|