תיאור תפקיד:
נציג.ת תמיכת חיבור ספקים מחפש.ת תפקיד שמשלב עבודה עם אנשים, חשיבה טכנית ופתרון בעיות? SWISH מחפשת נציג.ת תמיכת חיבור ספקים לצוות מקצועי ואיכותי, האחראי על ליווי וחיבור ספקים למערכות החברה ומתן תמיכה שוטפת לאורך התהליך. התפקיד מתאים לאנשים סקרנים, בעלי יכולת למידה גבוהה, שנהנים להבין תהליכים, לחקור תקלות ולמצוא פתרונות. מה כולל התפקיד? ליווי וחיבור ספקים חדשים למערכות החברה. הדרכה והכוונה של ספקים בתהליכי העבודה. מתן תמיכה תפעולית וטכנית לספקים קיימים. ביצוע בדיקות (טסטים) ואימות תקינות תהליכים. טיפול בפניות הדורשות בירור, תחקור והובלת פתרון. עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו. תיעוד ומעקב אחר תהליכים ומשימות.
דרישות:
מה חשוב להצלחה בתפקיד? יכולת למידה מהירה ועצמאית. חשיבה תהליכית ויכולת פתרון בעיות. זיקה למערכות מידע וסביבה טכנולוגית. יכולת לנהל מספר משימות במקביל. סדר, ארגון וירידה לפרטים. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת להתמודד עם סביבה דינמית ומשתנה. חשוב לדעת התפקיד משלב תמיכה, תפעול ופתרון בעיות. חלק משמעותי מהעבודה כולל למידה שוטפת, התמודדות עם מקרים מגוונים וחקירת תקלות ותהליכים עד למציאת פתרון. פרטים נוספים משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00–17:00 מודל עבודה היברידי - יומיים מהבית (שלישי וחמישי) ללא משמרות, ללא סופי שבוע וללא לילות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6864
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לפרוייקט זמני של חודש תמיכה טכנית וHELP DESK לעובדי החברה המשרה בתל אביב
דרישות:
ניסיון או רקע טכני כלשהוא במחשבים
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-00462
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תהליך ההכשרה לתפקיד נמשך מספר חודשים. אנו מחפשים עובדים בעלי יכולת טכנית גבוהה, היכרות מעמיקה עם מערכות מחשוב, ויחס שירותי, אדיב ומקצועי. התפקיד כולל מתן תמיכה ללקוחות ולשותפים העסקיים שלנו, הן בישראל והן ברחבי העולם. אנו מציעים תנאים מצוינים למתאימים, לצד אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
דרישות:
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים, בכתב ובעל פה.
סבלנות, יכולת הקשבה, גישה חיובית ורצון אמיתי לסייע.
שליטה טובה באנגלית.
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה טובה בסביבת מחשב.
יכולת למידה עצמית, יסודיות ותודעת שירות גבוהה.
יכולת פתרון בעיות באופן מהיר ויעיל.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
יכולת ניהול זמן, סדר וארגון, ועבודה תחת לחץ.
יתרון ניסיון קודם בעבודה עם מוצרי Priority או עם מערכות ERP אחרות.
תואר אקדמי או ניסיון מקצועי בתחומי הניהול, מערכות מידע, לוגיסטיקה או הנהלת חשבונות.
היכרות עם מערכת Priority.
ניסיון קודם במתן שירות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-427
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• לחברה מובילה בתחום הדאטה סנטרים דרוש/ה טכנאי/ת NOC לעבודה בחוות שרתים. • עבודה במשמרות בסביבת עבודה טכנולוגית חדישה. תקנים: מודיעין / מסמיה. • תיאור התפקיד: • אחריות על ניטור ותפעול מערכות מחשוב, תקשורת ותשתיות קריטיות במתקן Data Center: • ניטור שוטף של מערכות IT ותשתיות • זיהוי תקלות בזמן אמת והקפצת גורמים רלוונטיים • תפעול מערכות ניטור ו-BMS • עבודה מול צוותי חשמל, מיזוג, תקשורת וסיסטם • תיעוד אירועים ועבודה לפי נהלים בסביבה קריטית 24/7
דרישות:
• דרישות חובה: • ניסיון בתפעול מערכות ניטור • ניסיון קודם במוקד טכני / NOC / חמ"ל צבאי • נכונות לעבודה במשמרות 24/7 • יתרונות: • ניסיון בתפעול מערכת BMS • רקע טכני ב-IT ורשתות תקשורת (TCP/IP, LAN/WAN) • היכרות בסיסית עם מערכות הפעלה Windows / Linux • ניסיון בסביבת Data Center
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-4987
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית ופתרון תקלות ללקוחות החברה. תפקיד מאתגר ודינמי, בחברה עם אווירה משפחתית ועם משמרות גמישות!
דרישות:
• היכרות עם עולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים • ידע במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל • יוצאי תמיכה טכנית עסקית מאחת מהחברות: בזק בינלאומי, פרטנר, סלקום, הוט, בזק – יתרון משמעותי • עבודה במוקד תמיכה טכנית לפחות כשנה – יתרון משמעותי • אין מרכיב מכירתי בתפקיד • אפשרויות קידום לתפקידים נוספים במחלקת התמיכה וההנדסה!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
12071
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לפירמת עו"ד באזור תל אביב דרוש/ה טכנאי/ת Help desk & PC
יושבים ליד הבורסה! נגישות לרכבת במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טכנית פרונטלית, טלפונית ובשליטה מרחוק לעובדי החברה' אבחון ופתרון תקלות במערכות הפעלה Windows, התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, מחשבים ניידים, מדפסות וציוד היקפי. טיפול בתקלות .Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint) ניהול משתמשים והרשאות, הקמת משתמשים חדשים (Onboarding) וסגירת הרשאות לעובדים עוזבים .(Offboarding) טיפול בתקלות רשת בסיסיות ,(VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP, TCP/IP) עבודה עם מערכות קריאות שירות, תיעוד תקלות, פתרונות ומאמרי ידע. עמידה ביעדי SLA ומתן שירות איכותי ומקצועי למשתמשי הקצה, עבודה מול ספקים חיצוניים בעת הצורך, ניהול מלאי מחשבים, מסכים, טלפונים וציוד IT. תנאים: ימי עבודה א'-ה', בין השעות 09:00-18:00 (גמיש) נא לציין ציפיות שכר יש חניה
דרישות:
יתרון לבעל ניסיון במיקרוסופט 365 Intune ניסיון של שנה שנתיים בביצוע תפקיד דומה - חובה! שליטה גבוהה במחשבים מבוססי Office בסביבת windows 11 - חובה. ידע כללי בחומרת מערכות pc, כולל התקנת חומרה ותוכנה - חובה. טכנאי/ת מחשבים בעל/ת הסמכה מאחד ממסלולי מיקרוסופט - יתרון. יכולת מתן שרות איכותי ומהיר תחת לחץ וריבוי משימות. תודעת שירות גבוהה מאוד, ייצוגיות ויכולת וורבלית רהוטה. יכולת למידה מהירה, חשיבה יצירתית ופתרון בעיות. גישה נמרצת ופרואקטיביות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
57038
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
עבודה בצוות של 6 עובדי/ות HELP DESK וראש צוות. - העבודה הינה גם במענה טלפוני בCall Center וגם בשטח. במסגרת התפקיד:מתן שירותי תמיכה פנים ארגוניים כגון: התקנת מחשבים, ניפוק מסך וציוד נוסף, תמיכה בתקלות מערכת הפעלה ואופיס, עבודה עם AD, עם CITRIX, עם וירטואליזציה VMWARE, עם טלפוניה של AVAYA.
דרישות:
-ניסיון בתפקיד HELP DESK לפחות שנה - חובה. -אנגלית ברמה בסיסית לפחות עם יכולת דיבור עם ספקים בחו"ל - חובה. -ידע וניסיון בתקלות חומרה , תוכנה וציוד היקפי - חובה - ידע וניסיון בתמיכה בתקלות אופיס בדגש על 2016 ו-2021 - חובה - ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה בדגש על win10 - חובה - ניסיון בעבודה בסביבת דומיין - יתרון משמעותי -AD , citirx , sccm - יתרון - הכרת טלפוניה של avaya - יתרון - ניסיון בעבודה עם שרתים ו-vmware - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
אחריות על ניטור ובקרה שוטפים של מערכות ואירועי אבטחת מידע, טיפול ותגובה לאירועי סייבר, תחקור התראות ואנומליות, וניטור רשתות ורכיבי תקשורת. ביצוע וליווי מבדקי חוסן ובדיקות אבטחה, עבודה שוטפת מול צוות ה-SOC, צוותי תשתיות ותפעול אבטחת מידע. בנוסף, כתיבה, הטמעה ואכיפה של נהלים והנחיות בתחום אבטחת המידע בארגון.
דרישות:
- 3+ שנות ניסיון כאיש מחשוב שטח
- איש מחשוב בתפקיד האחרון של המועמד
- ניסיון בעבודה עם רשתות שרתים גדולות
- ידע וניסיון ב-Active Directory (AD)
- הבנה של תפקוד רשת וראוטרים
- ניסיון בעבודה עם ציוד חומרה: מחשבים, מדפסות רשת, סורקים, מסכים והתקנים היקפיים
- ניסיון בעבודה עצמאית בשטח
- ניסיון בפרונטאליות מול משתמשי קצה ופתרון תקלות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02497
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת הזדמנות להוביל צוות טכנולוגי בסביבה ארגונית יציבה, עם אחריות אמיתית, ממשקים מגוונים ואפשרויות להתפתחות מקצועית? התפקיד משלב ניהול מקצועי של צוות התמיכה, עבודה מול ממשקים טכנולוגיים מגוונים, הובלת תהליכים ושיפור השירות הטכנולוגי בארגון. תחומי אחריות * ניהול מקצועי והובלת צוות טכנאים ותומכים * אחריות על הטיפול השוטף בתקלות מחשוב ותשתיות * עבודה מול גורמי מערכות מידע ויחידות טכנולוגיות * מעקב ובקרה אחר משימות, תקלות ועמידה ביעדי שירות * הובלת הטמעת פתרונות טכנולוגיים וערוצי שירות דיגיטליים * עבודה מול ממשקים מרובים בארגון ומחוצה לו * שיפור תהליכי עבודה ומתן מענה מקצועי לצוות
דרישות:
* תעודת טכנאי PC או רקע בניהול רשתות - חובה * היכרות עם עולמות מוקדי השירות - חובה * ניסיון של 2-3 שנים לפחות בתחום התמיכה הטכנית / IT - חובה * ניסיון בהובלת עובדים, חניכה או ניהול צוות - חובה * ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון * יכולת הנעת עובדים ועבודה מול ממשקים מרובים * ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה מה אנחנו מציעים? * עובד/ת חברה מהיום הראשון * קרן השתלמות לאחר חצי שנה * חניה מסודרת במקום העבודה * חברות במועדון הטבות לעובדים * מתנות בחגים ובימי הולדת * סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ונעימה * תפקיד עם אחריות, השפעה ואופק מקצועי * אפשרויות התפתחות וקידום בתוך הארגון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2400
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת תקשורת באזור השרון מגייסת Lab Support Technical Leader התפקיד כולל: עבודה עם תשתיות תקשורת מתקדמות ומעבדות מחקר ופיתוח, הובלה מקצועית של צוות התמיכה במעבדות, תכנון והקמה של סביבות מעבדה, עבודה Hands-on עם שרתים, מתגים, נתבים ופלטפורמות וירטואליות, הובלת תהליכי אוטומציה, שיפור תהליכי עבודה, עבודה מול ממשקים גלובליים והובלת פרויקטים טכנולוגיים מקצה לקצה ועוד.
דרישות:
- 5 שנות ניסיון בסביבת מעבדות תקשורת ותשתיות - 3 שנות ניסיון בניהול והובלת מעבדות או Data Center - ניסיון בעבודה עם Routers, Switches, VLANs, Routing ו-Linux - ניסיון בעבודה עם VMware והיכרות עם Confluence ו-Jira - ניסיון עם DOCSIS, PON, RF או Zabbix – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154160
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
תיאור משרה לחברת Priority Retail מקבוצת Priority Software הממוקמת בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית- צוות התומך טכנית בלקוחות החברה ומספק מענה ותמיכה מרחוק 24/7. התפקיד כולל: • אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-10 נציגי תמיכה במשמרת, תוך מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות מקצועיות שונות • אחריות לביצוע שגרות ניהול ביניהן שיבוץ העבודה במשמרות, האזנות ומתן משובים • הדרכה מקצועית של הנציגים, העברות ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן • נכונות למתן מענה לעובדים לסרוגין במתכונת עבודה של 24/7 העבודה במשרה מלאה
דרישות:
• ניסיון והיכרות עם עולם שירות הלקוחות (שנתיים לפחות) - חובה • יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובה - חובה • אנגלית ברמה גבוהה- חובה • ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית - יתרון • הכרות עם תוכנת פריוריטי – יתרון • תואר ראשון במדעי המחשב/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-405
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני לארגון רפואי גדול בתל אביב תיאור התפקיד: - נציג/ת מוקד תמיכה טכנית באגף מערכות מידע, תחום שירות ותמיכה
- מתן תמיכה טלפונית ובאמצעות ערוץ הדיגיטלי (WHATSAPP ) למשתמשי הארגון ולמבוטחי הקופה
- כפיפות לראש צוות תמיכה
- משרה מלאה במשמרות 8/9 שעות, ימי שישי לסירוגין
דרישות:
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
- תואר ראשון/קורס במערכות מידע- יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט-יתרון
- נכונות לעבודה לתקופה ממושכת
- זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
- חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול)
- נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25020
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון בריאות מוביל ברמת גן , דרוש/ה טכנאי PC לתפקיד שטח דינאמי. במסגרת התפקיד מענה לסניפי הארגון הפרוסים באיזור גוש-דן כמו כן: 1. טיפול בתקלות מחשוב/תקשורת חומרה/תוכנה מול משתמשי הקצה (500 עמדות + 450 משתמשים) 2. התקנת עמדות עבודה וציוד מחשוב, החלפת ציוד מחשוב תקול 3. ניהול מלאי ציוד מחשוב 4. מענה טלפוני לקריאות שירות 5. ביצוע ביקורות תקופתיות בסניפים מחוז מרכז 6. נסיעות באזור תל - אביב
דרישות:
1. ניסיון כטכנאי/ת PC לפחות שנה - חובה 2. רישיון נהיגה- חובה 3. הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft - חובה 4. ידע מעמיק עם Office - חובה 5. ידע ב Active Directory - יתרון 6. אבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה - חובה 7. ניסיון בTCP/IP הכרת סביבת LAN - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3415
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|