תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים חשב/ת שכר מנוסה עם אוריינטציה טכנולוגית, שמעוניין/ת להשתלב בעולם מערכות המידע וה- ERP ולהצטרף לצוות התמיכה המקצועי של Priority Software. התפקיד כולל מתן תמיכה מקצועית במודול השכר של מערכת Priority, ליווי לקוחות, ניתוח ופתרון תקלות, הטמעת פתרונות משלב האפיון וההקמה ועד לעלייה לאוויר. המועמד נדרש לשלב מיומנות טכנית גבוהה, הכירות מעמיקה עם המערכת ויחס אדיב ושירותי. תנאים טובים למתאים עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית. (אפשר להגיש מועמדות גם בלי נסיון קודם עם מערכת Priority,אנחנו מכשירים ומלווים את העובדים לאורך כל תהליך הלמידה - תהליך ההכשרה נמשך מספר חודשים)
דרישות:
· ניסיון תעסוקתי כחשב/ת שכר- חובה. · יכולת תקשורת בינאישית מעולה, הן בעל פה והן בכתב. · סבלנות, הקשבה פעילה, גישה חיובית ונכונות לעזור. · אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה של מערכות מידע. · חריצות, יכולות אוטודידקטיות ושירותיות. · יכולת פתרון בעיות מורכבות בצורה יעילה ומהירה. · יכולת עבודה עצמאית ויכולת עבודה בצוות. · יכולת ניהול זמן יעיל ויכולת עבודה תחת לחץ. · אנגלית טובה. יתרון משמעותי למועמדים בעלי: · ניסיון קודם עם מוצרי Priority או מערכות ERP אחרות. · ניסיון במתן שירות ותמיכה ללקוחות. · ניסיון בהטמעה, יישום או ליווי משתמשים במערכות שכר. · ניסיון בעבודה מול ממשקי דיווח לרשויות (ביטוח לאומי, מס הכנסה, פנסיה וכו'). · ניסיון בהדרכת משתמשים או העברת הכשרות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-413
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - בית שמש
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנו מגייסים נציג/ת תמיכה טכנית למפעל ייצור טכנולוגי בצפון, למשרה מלאה, ל-6 חודשים. התפקיד כולל מתן שירותי תמיכה טכנית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה. התקנה והגדרת מחשבים, מדפסות וציוד היקפי.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help Desk / טכנאות PC – יתרון משמעותי. - היכרות עם Windows, Office/Microsoft 365 וסביבת משתמשי קצה. - אוריינטציה טכנית, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית. - יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בסביבה ארגונית.
היקף משרה:
משרה זמנית
קוד משרה:
533804
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
Are you seeking a challenging and exciting new opportunity? Priority Hospitality, a leading technology company revolutionizing the hospitality industry, is looking for passionate individuals to join our growing Customer Support team.
Requirements
Excellent communication skills: Strong verbal and written communication skills in both Hebrew and English.Patience and empathy: Ability to listen attentively to customers and understand their needs.
Quick learner: Willingness to learn new technologies and stay updated on relevant knowledge.
Analytical thinker: Ability to analyze problems and find creative solutions.
Team player: Ability to collaborate effectively in a dynamic environment.
Nice to have: hospitality industry experience.
דרישות:
Provide exceptional customer support: Offer professional, efficient, and friendly assistance to our clients regarding technical issues related to our products.Management of new clients: from post-sales to training to go-live, engaging with internal and external interfaces, including time management, and monitoring skills.
Troubleshoot effectively: Independently identify, analyze, and resolve system issues or follow established guidelines.
Empower customers: Train new and existing customers on how to use our products.
Document interactions: Accurately record all customer inquiries in our CRM system.
Drive continuous improvement: Participate in projects aimed at enhancing our services and processes.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-438
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. חשוב לדעת! זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. מה תעשה/י?- מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בארץ ובחו״ל, עבודה מול משתמשי קצה במגוון ערוצים: טלפונית, מרחוק ובאמצעות מערכת קריאות. עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת - ניסיון בעבודה בחברה גלובלית – יתרון משמעותי - אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) - תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים - יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533765
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
מוקד שירות הנותן מענה טלפוני לטכנאים ומתקינים תמיכה טלפונית און ליין בכל הסוגיות הקשורות לטיפול בטכנאי/מתקין הפקת דוחות בקרה עבודה אל מול מספר מערכות במקביל
דרישות:
ניסיון במוקד שירות/ תמיכה – יתרון משמעותי ידע וניסיון בExcel - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-172
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה Help Desk לחברה ביטחונית
חולון | משרה מלאה | נדרשת התחייבות לשנה לפחות
מתאים במיוחד ליוצאי/ות תפקידי מנהל/ת רשת בצבא או לבעלי/ות ניסיון התחלתי באזרחות שרוצים להיכנס לחברה יציבה ולהמשיך להתפתח מקצועית.מחפשים איש/אשת תמיכה עם ניסיון טכני, שירותיות וראש גדול, להשתלבות בצוות Help Desk ולקחת חלק גם בפרויקטי מחשוב חוצי ארגון. מה עושים בתפקיד?- מתן תמיכה טלפונית ומרחוק לעובדי החברה, לצד תמיכה פרונטלית בעת הצורך
- טיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה
- התקנת מחשבים נייחים וניידים ותוכנות
- עבודה עם Active Directory
- השתלבות בפרויקטי מחשוב והטמעת מערכות חדשות
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk
- ניסיון משמעותי עם Windows 10/11 ו-Office
- ניסיון בעבודה עם Active Directory
- יכולת למידה ועבודה עצמאית
- שירותיות, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
- ידע ב-Linux – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20802
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: תפעול ותחזוקה של מערכות שליטה ובקרה, טיפול בתקלות רשת ותחזוקת שרתים, הפעלת ציוד מחשוב ורשתות תקשורת, ניהול והטמעת מערכות חדשות. כמו כן, הובלת תחום התקשוב בפרויקטים רחבים. עבודה מול צוותי תמיכה חיצוניים.
דרישות:
הכשרה מקצועית טכנית/לוגיסטית בתחום התקשוב ניסיון של 2 שנים לפחות בתחום התקשוב שליטה ויכולת תפעול בעבודה מבוססת מחשב בסביבת Windows שליטה ויכולת בתפעול והטמעת מערכות תקשוב יכולת עבודה עם צוותים טכניים תודעת שירות גבוהה ושיתוף ידע
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02529
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן שירות ותמיכה טכנית מרחוק ללקוחות ומשתמשים במוצרי IBM Mainframe. מתן מענה טלפוני וטיפול בתקלות ובפניות מקצועיות. מעקב אחר תקלות פתוחות, בקרה על התקדמות הטיפול וחזרה ללקוחות במידת הצורך. טיפול והנפקת רישיונות למוצרי IBM. משרה חלקית בהיקף של כ-30% משרה, כ-12-13 שעות שבועיות, בעבודה מהבית ובשעות גמישות עבודה מול לקוחות בחו"ל בשפה האנגלית. נדרשת זמינות במידת הצורך לטיפול בתקלות קריטיות במהלך סופי שבוע.
דרישות:
ניסיון קודם במתן שירות ותמיכה טכנית למוצרי IBM Mainframe - חובה. ניסיון במתן תמיכה טלפונית ומרחוק - חובה. אנגלית ברמה גבוהה מאוד, כולל יכולת ניהול שיחה מקצועית מול לקוחות בחו"ל - חובה. יכולת עבודה עצמאית, אחריות ושירותיות גבוהה. יכולת מעקב וניהול מספר פניות ותקלות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
לפי שעות
קוד משרה:
123281
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית /אפליקטיבית למשרה מלאה או חלקית. לא דרוש ניסיון הכשרה תינתן במקום !! מאוד מתאים ככרטיס כניסה להייטק !! למי שמתכוון להמשיך בתכנה \ סיסטם \ ניהול פרוייקטים \QA. העבודה במוקד התמיכה של משרדי החברה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע -מהבית! או משרה מלאה. התמיכה באמצעות השתלטות מרחוק על התוכנה שמותקנת אצל הלקוח. המשרה מתאימה לסטודנטים וסטודנטיות בעלי/ות ידע בסיסי במחשב המעוניינים /ות בעבודה במשמרות. מתאימה גם למחפשי עבודה במשרה מלאה בתמיכה בהייטק . נדרשים /ות עובדים /ות בעלי /ות מוטיבציה גבוהה ומודעות שירות. נכונות לעבודה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע.
דרישות:
סטודנט/ית לתואר בהנדסת תעשייה וניהול / ניהול מערכות מידע/ לוגיסטיקה/ייעוץ ארגוני- יתרון! היכרות עם מערכת פריוריוטי- יתרון אנגלית ברמה גבוהה משרה מלאה, נכונות לעבודה מאומצת. משרדי החברה בראש העין המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-375
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת איש.ת תמיכה טכנית לארגון בטחוני בירושלים התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה למשתמשים, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב של הארגון, טיפול שוטף במערכות ועדכון גורמי התחזוקה וצוותי העבודה הרלוונטיים. במסגרת התפקיד נדרשת עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות, טיפול בתקלות משתמשים, תמיכה מרחוק וביצוע תחזוקה שוטפת לצורך שמירה על זמינות ותקינות המערכות.
דרישות:
ניסיון בתחום הסיוע והתמיכה במערכות מחשוב
ניסיון במתן שירות ותמיכה בארגונים גדולים
היכרות עם מערכות הפעלה Windows
היכרות טובה עם יישומי Office
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכות השתלטות מרחוק
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
37488
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לחברת אינטגרציה דרוש/ה טכנאי/ת תיקון מחשבים ניידים ונייחים כולל שליחויות ללקוחות פרטיים ועסקיים עבודה לפי שעות
דרישות:
ניסיון טכני רקע כלשהוא במחשבים עבודה לפי שעות
היקף משרה:
משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00486
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תהליך ההכשרה לתפקיד נמשך מספר חודשים. אנו מחפשים עובדים בעלי יכולת טכנית גבוהה, היכרות מעמיקה עם מערכות מחשוב, ויחס שירותי, אדיב ומקצועי. התפקיד כולל מתן תמיכה ללקוחות ולשותפים העסקיים שלנו, הן בישראל והן ברחבי העולם. אנו מציעים תנאים מצוינים למתאימים, לצד אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
דרישות:
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים, בכתב ובעל פה.
סבלנות, יכולת הקשבה, גישה חיובית ורצון אמיתי לסייע.
שליטה טובה באנגלית.
אוריינטציה טכנולוגית ושליטה טובה בסביבת מחשב.
יכולת למידה עצמית, יסודיות ותודעת שירות גבוהה.
יכולת פתרון בעיות באופן מהיר ויעיל.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
יכולת ניהול זמן, סדר וארגון, ועבודה תחת לחץ.
יתרון ניסיון קודם בעבודה עם מוצרי Priority או עם מערכות ERP אחרות.
תואר אקדמי או ניסיון מקצועי בתחומי הניהול, מערכות מידע, לוגיסטיקה או הנהלת חשבונות.
היכרות עם מערכת Priority.
ניסיון קודם במתן שירות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-427
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה: נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מוכשר/ת ומנוסה להצטרפות לצוות מוקד התמיכה של אגף מערכות המידע בתנובה (מיקור חוץ). תיאור התפקיד: התפקיד כולל מתן מענה טכני לתקלות ובקשות שירות של עובדי תנובה, ספקים ולקוחות דרך ערוצי התקשורת השונים (טלפון, פורטל שירות עצמי ו-WhatsApp). במסגרת התפקיד תתבצע תיעוד הפניות במערכת ServiceNow, ביצוע תחקור וסיווג תקלות, ומתן מענה טכני (כולל השתלטות מרחוק). במידת הצורך, הפניות יועברו לצוותי תשתיות או אפליקציה מומחים. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית במערכות Windows ומוצרי Office 365.
ניהול משתמשים באמצעות Active Directory.
טיפול בתקלות רשת, מדפסות וציוד קצה.
תיעוד וניהול פניות במערכת ServiceNow.
עבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
דרישות:
ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows.
ידע וניסיון בטיפול בתקלות Office 365.
ידע וניסיון בשימוש ב-Active Directory.
ניסיון בעבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
יתרונות: ניסיון בעבודה עם מערכת ServiceNow.
היכרות עם עולמות הרשתות, וירטואליזציה, Group Policy, VOIP, Azure, 365 Admin Center, Exchange.
היכרות עם מערכות VDI, Avaya, BeyondTrust.
ניסיון בתמיכה טכנית באמצעות WhatsApp (Glassix).
הסמכות רלוונטיות בתחום או ניסיון בתפקיד דומה.
כישורים ואישיות: תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת למידה עצמית מהירה ומוטיבציה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
סבלנות, יצירתיות ונכונות לעבודה לטווח ארוך.
פרטים נוספים: היקף משרה:
משרה מלאה.
שעות עבודה:
ימים ראשון עד חמישי, 08:00-17:00.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5682
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה- סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
התחייבות לשנתיים
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|