תיאור תפקיד:
We are seeking a highly skilled Retention Specialist to join our team. The main role of the Retention Specialist is to work closely with existing customers to address their concerns, preserve their trust, and retain their business. The ideal candidate will be an excellent communicator with strong problem-solving skills and a customer-focused attitude.
Essential Job Duties:
- Develop and implement strategies to retain existing customers.
- Communicate with customers via phone and email to address their concerns and resolve issues.
- Identify causes of customer dissatisfaction and work to resolve the underlying problems.
- Continuously identify and implement process improvements to deliver better customer experience and improve retention rates.
דרישות:
Requirements:
- Excellent communication skills in English, both verbal and written
- Proven customer service and/or sales experience, preferably in a retention capacity
- Ability to understand and address customer concerns effectively.
- Strong problem-solving skills
Benefits:
- Culturally diverse work environment - Our team and our clients
- Opportunities for career advancement
- 45ILS per hour plus commissions
- Location - Diamond Exchange District, Ramat Gan
- Full time position: Sun-Thu 9:00-18:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לרשת מסעדות בפריסה ארצית דרושים עובדי קבלה העבודה במשמרות בוקר /ערב. מוכרת גם כעבודה מועדפת לחיילים /ות משוחררים /ות. תנאים סוציאליים מעולים והטבות במלונות הרשת! שכר 45 לשעה + טיפים שווים! ערבי גיבוש ורווחה, קבלת ביגוד, ארוחות מסובסדות, מתנות בחגים. הסעות בזמנים שאין תחבורה ציבורית.
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה, ייצוגיות
- אנגלית ברמה טובה - חובה!
- שפות נוספות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-666
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
חברת ביטוח מובילה מגייסת נציגים טלפוניים למוקדי מכירות ושירות לקוחות. שירות בשיחות נכנסות ומכירות, עבודה תפעולית על מספר מערכות. שעון גמיש, 08:00-16:30, נכונות לשעות נוספות. שכר 7,500! תנאים סוציאליים מלאים, יום מחלה מהיום הראשון, נופש חברה אחת לשנה, אפשרויות קידום.
דרישות:
ניסיון קודם - יתרון אך לא חובה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1551
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
תפעול, ריכוז נתונים, הפקת דוחות בקרה ותמיכה בפעילות החטיבה העסקית תפעול לקוחות במערכות המידע ללקוחות עסקיים ואסטרטגיים עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה (מנהלי תיקי לקוחות, כספים, גבייה, הנדסה ומערכות מידע) עבודת תיאום ותפעול מול לקוחות החברה
דרישות:
ניסיון קודם במשרת בק אופיס/ תפעול/שירות לקוחות- חובה שליטה מצוינת ביישומי office - חובה יומיים עבודה מהבית יש גמישות בשעות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-141
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למכון אבחון פילת דרוש/ה אחראי/ת בק אופיס, שירות ותפעול • מענה שוטף (שירות ותפעול) ללקוחות ומועמדים באופן מקוון ופרונטלי. • אחריות על לקוחות אסטרטגיים. • העבודה בפתח תקווה - משרה מלאה בפתח תקווה
דרישות:
• עבודת צוות טובה • ייצוגיות • אנרגטיות • מולטי-טאסקינג • יכולת התנסחות במיילים ובע"פ • יחסי אנוש מעולים • יסודיות • יעילות • יכולת ביצוע משימות באופן עצמאי
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
921214
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רחובות
|
תיאור תפקיד:
רוצה להשתלב בצוות שירות לקוחות יוקרתי בחברה מובילה? חברה מובילה המספקת שירותי שיווק, מכירות ושירות לחברות הגדולות במשק, מגייסת נציגי/ות שירות איכותיים/ות לצוות יהלום – הצוות הבכיר של החברה! תיאור תפקיד: – מתן שירות טלפוני מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בסטנדרט גבוה. – טיפול בפניות, בירורים ומתן פתרונות בזמן אמת ללא לחץ של שיחות נכנסות (שיחות יוצאות בלבד). – עבודה בצוות צעיר ואיכותי באווירה משפחתית ותומכת. – אפשרות להשתלב בתפקידי ניהול ושירות מתקדמים בהמשך הדרך. – עבודה בסביבה דינמית המעודדת מצוינות ושירותיות ברמה הגבוהה ביותר. שכר ותנאים: – שכר נקבע במעמד הראיון – מענק התמדה בגובה של עד 3,000 ₪ למתאימים/ות. – משרה מלאה עם גמישות למשרה חלקית (מתאים לאימהות ולסטודנטים). – הזדמנות להיכנס לעולם השירות ברמה הגבוהה ביותר. – מיקום: נתניה חושב/ת שאת/ה מתאים/ה לצוות יהלום? שלח/י קורות חיים והצטרף/י למקום שבו השירות פוגש את האיכות!
דרישות:
– עברית רהוטה ויכולת ביטוי גבוהה בעל פה – אחריות אישית, סבלנות ויכולת עבודה בצוות. – אין צורך בניסיון קודם – הכשרה מלאה ובתשלום תינתן על חשבון החברה. – נכונות ללמידה והשתלבות בצוות הדגל של החברה. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
16973
אזור:
מרכז - פתח תקווה
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות לקוחות למוקד קליל של משרד החינוך הנותן מענה להורים ותלמידים במגוון נושאים שקשורים לחינוך מיוחד, חינוך ביתי, מעונות יום, מחוננים, תמיכת פורטל ועוד.. עבודה במשמרות בימים א-ה 07:30-16:00 09:00-17:00 ימי שישי לסירוגין הכשרה מלאה על חשבוננו! אפשרויות קידום! קיימים תקני הורה וסטודנט. שכר מתגמל למתאימים/ות!
דרישות:
-ניסיון במוקד שירות -יתרון -שירתיות, יחסי אנוש טובים, סובלנות -שליטה ביישומי מחשב
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
1202
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
משרת שירות בלבד- ללא מכירות! משמרות בוקר - ללא ימי שישי!
מחפשים עבודה משמעותית ומעניינת עם תנאים טובים? Cal זה המקום!
מענקים עד 11,000 ש"ח למצטרפים!! מתן מענה טלפוני ושירותי בנושאי הונאה ופניות שירות לעסקאות בארץ ובחו"ל
מתן תמיכה ומענה ללקוחות עבור עסקאות שסורבו מטעמי חשד להונאה
ביצוע תחקור והשלמת נתונים מול לקוחות בהתאם לנסיבות הפנייה.
עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים אצלנו תקבלו המון תנאים שאין בשום מקום אחר -
* יום עבודה מהבית * קליטה כעובד.ת חברה מהיום ה-1 * כרטיס סיבוס * החזרי נסיעות מוגדלים * חנייה בשפע *מסיבות, אירועים, חדר כושר, מתנות שוות בחגים ועוד מלא תנאים שלא תמצאו בשום מקום אחר! הגישו מועמדות והצטרפו לצוות מנצח בחברה מובילה!
דרישות:
אוריינטציה שירותית גבוהה יכולת עבודה עצמאית ובצוות יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ העבודה במשרה מלאה 8:00 עד 16:00 ועד אחרון הלקוחות, משמרת ערב אחת 11:00-19:00 - ללא ימי שישי! נכונות לביצוע שעות נוספות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26545
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
בואו להיות חלק מההצלחה המשפחתית של "מאיר" חברה למכוניות ומשאיות האנשים שלנו עושים את ההבדל הצטרפו אלינו אצלנו תהנו מתנאים טובים, התפתחות מקצועית ואישית. אנחנו מגייסים יועץ/ת שירות למרכז שירות בראשל"צתיאור התפקיד: ליווי הלקוח מהגעתו למרכז השירות ועד לשחרורו. מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה. עבודה עם ממשקים משרה מלאה 5 ימים בשבוע, ימי שישי לסירוגין אנחנו מציעים: קרן השתלמות
ארוחות צהריים מסובסדות
ביטוח רפואי פרטי מסובסד
חדר כושר
ביגוד
פעילויות רווחה מגבשות
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות - חובה רישיון נהיגה לרכב פרטי - חובה תודעה גבוהה למתן שירות ***הזדמנות להשתלב בחברה משפחתית, צעירה ודינאמית***
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1082
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
איתוראן | מקום שנותן מקום גם למי שאוהב אדרנלין. זה לא עוד מוקד שירות רגיל. זה המוקד שמאתר רכבים גנובים ומסכל גניבות בזמן אמת. מה תעשו? תהיו בקו החזית - תטפלו בקריאות דחופות, תאתרו רכבים ותעבדו עם צוותי השטח לסיכול גניבות. המוקד פעיל 24/7.
דרישות:
משמרות 24/7
יכולת התחייבות ל-3-4 משמרות בשבוע
יכולת עמידה במצבי לחץ
משמעת עצמית גבוהה
גישה חיובית ושירותית
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
ניסיון במוקדי שירות/חמ"ל מבצעי – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
594
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Malam Team מצרפת לשרותיה נציג/ת שירות לקוחות - ללא ניסיון זו ההזדמנות שלך להצטרף לארגון גדול ומוביל, בסביבה מקצועית ודינאמית! משרה מלאה בפתח תקווה א-ה בין השעות 8:00 - 17:00 + ימי שישי אחת לחודש ללא משמרות! במסגרת התפקיד: - מענה טלפוני ללקוחות ואבחון טכני ראשוני - ביצוע פעולות טכניות בסיסיות ופתיחת קריאות לטכנאים - הנפקת חשבוניות וטיפול בהצעות מחיר - מעקב אחר קריאות והתנהלות מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים
דרישות:
- ניסיון של שנה בשירות לקוחות או בתפקיד אדמיניסטרטיבי- יתרון - תודעת שירות גבוהה - יכולת הנעת תהליכים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
532668
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
דרושים תותחים למענה שיחות נכנסות. טיפול בהזמנות קיימות. סביבת עבודה דינמית,שירותית ורגועה. עובד חברה מהיום הראשון אפשרויות קידום תנאים סוציאליים מלאים שכר שעתי גבוה + בונוסים גבוהים
דרישות:
יכולת ביטוי טובה תודעת שירות גבוהה שליטה בסיסית בסביבה ממוחשבת אנגלית בסיסית
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
פרטנר מגייסת נציגי.ות שירות למוקד הכי שווה בחיפה!! מה תקבלו אצלנו??? מה לא! משרה מותאמת להורים!! בוקר בלבד :) בונוסים גבוהים מהממוצע בשוק, סיבוס 51 ש"ח ביום, נופש שנתי בחו"ל, מלגות לימודים, קו סלולר , לאחר וותק תקבלו גם קרן השתלמות, גבי ילדים וקייטנות, דמי ביגוד בשווי 1000 ש"ח בשנה, אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש, מסיבות חברה מטורפות ועוד איך יראה היום שלכם? שיחות נכנסות בלבד בנושאי מתן מידע על חשבונית, מעבר בין תוכניות, עדכון חבילות סלולר, בנלאומי, מידע על חבילות חול ועוד
דרישות:
יכולת וורבאלית, תודעת שירות גבוהה, זיקה למכר ומוטיבציה גבוהה. כושר ביטוי טוב בעל פה ובעל יכולת ביצוע משימות במקביל. ***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר partner.co.il/u/privacy_policy_jobs שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך-
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1268
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לעיריית תל אביב-יפו דרושים.ות נציגות ונציגי שירות לאגף החניה מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות מענה לפניות והנגשת מידע על שירותי העירייה בערוצי הקשר השונים. רישום דיווח ובקרה אודות נושאים פתוחים שלא טופלו. השתתפות בישיבות, בתדריכים ובהכשרות הטבות ייחודיות: עובד.ת עירייה מהיום הראשון, 100% משרה תנאים סוציאליים מלאים. זכאות לתשלום ביטוח רכב חובה, מקיף ואגרת רישוי והחזר הוצאות רכב חודשיות-לבעלי רכב בלבד היתכנות למתכונת עבודה היברידית עד 2 ימים בשבוע. מיקום גאוגרפי בשד' ירושלים יפו נגישות לרכבת הקלה. ש"ע נוחות 7:30-15:30 היתכנות לשעות נוספות תוספת פרמיה חודשית לאחר 5 חודשי העסקה. ביטוחי בריאות ושיניים בעלות מסובסדת סביבת עבודה צעירה ודינמית יציבות תעסוקתית ומסלולי קידום ארגוניים. הטבות ארגוניות::ימי גיבוש,,אימוני פילטיס ויוגה, הכשרות מקצועיות ואישיות, לימודים אקדמיים ועוד. *אישור היועמ"ש בדבר היעדר הרשעות המונעות לשמש במשרה מהווה תנאי לאיוש המשרה ולמינוי לתפקיד. 55ד/2024
דרישות:
תעודת בגרות מלאה- חובה תודעת שירות גבוהה ניסיון מקצועי של 2 שנים ויותר בתחום השירות/החיוב/הגבייה - יתרון מיומנויות תקשורת גבוהות בכתב ובעל פה ויכולת ניהול משא ומתן. ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי OFFICE היתכנות לעבודה בשעות ובימים לא שגרתיים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
55ד/2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת מובילה דרוש.ה מנהל.ת מוקדי תמיכה טכנית למשרת שטח דינאמית הכוללת אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L. משרה מלאה, כוללת רכב
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בעולם המוקדים - חובה ניסיון בניהול מנהלים - חובה תואר ראשון רלוונטי – חובה ניסיון בניהול בעולמות טכניים – יתרון משמעותי ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3331
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב
צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|