תיאור תפקיד:
We are seeking a highly skilled Retention Specialist to join our team. The main role of the Retention Specialist is to work closely with existing customers to address their concerns, preserve their trust, and retain their business. The ideal candidate will be an excellent communicator with strong problem-solving skills and a customer-focused attitude.
Essential Job Duties:
- Develop and implement strategies to retain existing customers.
- Communicate with customers via phone and email to address their concerns and resolve issues.
- Identify causes of customer dissatisfaction and work to resolve the underlying problems.
- Continuously identify and implement process improvements to deliver better customer experience and improve retention rates.
דרישות:
Requirements:
- Excellent communication skills in English, both verbal and written
- Proven customer service and/or sales experience, preferably in a retention capacity
- Ability to understand and address customer concerns effectively.
- Strong problem-solving skills
Benefits:
- Culturally diverse work environment - Our team and our clients
- Opportunities for career advancement
- 45ILS per hour plus commissions
- Location - Diamond Exchange District, Ramat Gan
- Full time position: Sun-Thu 9:00-18:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ציבורי דרוש/ה רכז/ת קשרי קהילה, הסברה ופניות ציבור לתפקיד משמעותי ומגוון, הכולל עבודה מול תושבים, גורמי חוץ וממשקים פנים־ארגוניים, וחיזוק הקשר בין הארגון לציבור. תחומי אחריות: - ריכוז וטיפול בפניות ציבור ותושבים
- מתן מענה כתוב ובעל פה לפניות, תלונות ובקשות
- ריכוז והובלת פעילות הסברה ותקשורת קהילתית
- עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בארגון ומחוצה לו
- תיאום פעילויות קהילה, כנסים ומפגשי תושבים
- כתיבה והפצת תכנים לציבור (דיגיטל / דפוס)
- מעקב, בקרה ודיווח על פניות ופעילויות
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות, הסברה, קשרי קהילה או פניות ציבור – חובה
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ורגישות
- יכולת עבודה מול קהל מגוון ובמצבי לחץ
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- שליטה טובה ביישומי מחשב ובמערכות מידע
- היכרות עם עבודה בארגונים ציבוריים / רשויות – יתרון
התפקיד מיועד לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-HK
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
דרושים תותחים למענה שיחות נכנסות. טיפול בהזמנות קיימות. סביבת עבודה דינמית,שירותית ורגועה. עובד חברה מהיום הראשון אפשרויות קידום תנאים סוציאליים מלאים שכר שעתי גבוה + בונוסים גבוהים
דרישות:
יכולת ביטוי טובה תודעת שירות גבוהה שליטה בסיסית בסביבה ממוחשבת אנגלית בסיסית
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה העוסקת בניהול וליווי תהליכי פונדקאות אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות • ליווי ותמיכה בלקוחות ישראליים לאורך כל תהליך הפונדקאות. • תיאום בין הלקוחות לבין מחלקות החברה (ניהול תוכניות, כספים ועוד). • שימור קשר ישיר עם הלקוחות, מתן מענה מקצועי, אמין וזמין לכל שאלה או צורך. • תיווך בין הלקוחות לבין החברה, במטרה להבטיח חווית לקוח מיטבית. • מתן שירות איכותי ומהיר, כולל העברת מידע מקצועי ואמין ללקוחות. • הכנה והגשה של מסמכים נדרשים ללקוחות. • יוזמה וניהול פרואקטיבי של התהליך לשמירה על מסע חלק ויעיל.
דרישות:
השכלה אקדמית ניסיון של 3 שנים לפחות בשירות לקוחות תודעת שירות גבוהה ויכולת הכלה יחסי אנוש מעולים עצמאות ויכולת למידה יכולות ארגוניות יכולת עבודה בתנאי לחץ אנגלית ברמה גבוהה הבעה רהוטה בע"פ ובכתב חיבור ערכי לעולם הפונדקאות - חובה משרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3304
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
|
תיאור תפקיד:
לחברה הייטק גולבלית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) ללא ניסיון תיאור המשרה:רוצים להתחיל את הקריירה שלכם בהייטק? אנו מחפשים נציגי תמיכה טכנית לתפקיד התחלתי עם הזדמנויות צמיחה משמעותיות. התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, והדרכה על מערכות מחשוב ותוכנות. סביבת העבודה צעירה ודינמית, ותוכלו להיחשף לטכנולוגיות מתקדמות ולרכוש ידע שיקדם אתכם בתחום. אנו מציעים הכשרה מקיפה, כך שאין צורך בניסיון קודם!
דרישות:
• עניין בתחום הטכנולוגיה ורצון ללמוד. • יכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות. • גישה שירותית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות. • שליטה בסיסית במחשבים ובמערכות הפעלה. • לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה וליווי מקצועי מלאים על חשבון החברה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-02260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מכירות זה בדם שלכם? חברה מובילה מחפשת נציגי מכירות פרונטאליות - ללא ניסיון קודם! תנאים מעולים לעובדים, סביבת עבודה צעירה. שכר בסיס + בונוסים על יעדי מכירה ושירות. משמרות בוקר וערב תנאים סוציאליים מלאים
דרישות:
ניסיון במכירות- יתרון(לא חובה) חיבור לעולם השירות והמכירה רצון ללמוד ולהתפתח
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1151
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, באר שבע, דימונה, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
מה ביום יום שלך?- מענה לשיחות נכנסות בלבד - מכירות קלילות ללא שיחות יזומות או לחץ. - שילוב של מענה טלפוני ומענה כתוב (מיילים, צ'אט) תנאי עבודה:- שעות גמישות מוקד פעיל בין 08:00-18:00 - עבודה ממרכז ההזדמנות שלנו באשדוד - שכר בסיס + עמלות גבוהות! - מתאים גם לחיילים משוחררים עם רקע במכירות.
דרישות:
- 12 שנות לימוד לפחות.
- ניסיון קודם במכירות ושירות חובה.
- כושר ביטוי גבוה, אסרטיביות וביטחון עצמי.
- יכולת לזהות צורך ולסגור עסקה.
- רמה גבוהה בעברית ואנגלית בכתב ובעל פה חובה (עבודה רבה בצ'אט).
- שליטה בשפה נוספת (אנגלית, רוסית, צרפתית ועוד) - יתרון משמעותי
*המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1927
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת להיכנס לצוות שירות איכותי, יציב ונעים? זו הזדמנות להצטרף לצוות משפחתי בנוף הגליל, בסביבה עם אנרגיות טובות ותנאים מצוינים. תיאור תפקיד כללי – מתן שירות טלפוני מקצועי ללקוחות החברה – טיפול מלא בפניות ובקשות מול ממשקים פנימיים – עבודה בסביבה צעירה, חמה ותומכת – אחריות אישית על עמידה ביעדים ושמירה על איכות השירות שכר ותנאים – עבודה בימים א'–ה' 7:30-16:00 / 8:30-17:00 – ימי שישי לסירוגין 7:30-12:00 – פוטנציאל שכר: 39 ₪ לשעה ( + בונוסים ) – סביבת עבודה נעימה, מקצועית ומשפחתית – מיקום: נוף הגליל
דרישות:
– ניסיון בשירות לקוחות – יתרון משמעותי – יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות – גישה שירותית, סבלנות ותקשורת גבוהה – זמינות מלאה כולל ימי שישי לסירוגין שליחת קורות חיים מהווה הסכמה לשמירת פרטיך במאגר חברת ג׳וב ספייס ולפנייה אליך בנוגע למשרות עתידיות. ניתן לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו בכל עת באמצעות פנייה ל־ [email protected]. למידע נוסף – ראה/י את מדיניות הפרטיות: https://www.jobspacepro.com/privacy-and-policy
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
16686
אזור:
צפון - גליל, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לחברת הביטוח המובילה בישראל - דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד שיחות נכנסות בלבד - ללא מכירות ! 6000 ש"ח + בונוסים על יעדי שירות בלבד ימים : א’ - ה’ 08:00-16:30 ללא שישי ! תנאים סוציאליים מלאים, קרן השתלמות, סיבוס, נופשי חברה בחו"ל, בונוסים ותחרויות, אווירה משפחתית ואופק קידום משמעותי בתוך הארגון למתאימים.
דרישות:
- אוריינטציה שירותית - כושר ביטוי גבוה - עמידה בלחצים - נכונות לעבודה בצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1557
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למוקד התמיכה של אגף טכנולוגיות מידע דרוש/ה תומך/ת תומך טכני Tier 1 ברחובות מוקד המטפל בכ-30 קריאות ביום בעברית ובאנגלית, ומהווה שלב ראשון בפתרון תקלות של כלל הקמפוס. במסגרת התפקיד תינתן תמיכה טלפונית ופרונטלית במידת הצורך (עמדת קבלת קהל), כולל טיפול בתקלות תוכנה, מערכות הפעלה, ציוד קצה ותקשורת. משרה מלאה במשמרות: 8:00, 9:00, 10:00 (9 שעות)
דרישות:
דרישות:לפחות 6 חודשי ניסיון בתמיכה טכנית טלפונית או שירות טכני צבאי תעודת בוגר קורס מקצועי בתחום המחשוב (או ניסיון צבאי רלוונטי) שליטה גבוהה בעברית ואנגלית בדיבור ניסיון בתמיכה ב-Windows, Outlook, CRM, Office היכרות עם דרייברים, כרטיסי מסך (כולל בדיקת גרסאות), איתור תקלות במסכים מרצדים ניסיון בבדיקת תקשורת (ping), בפקודות CMD ופתרון תקלות חיבור למדפסות הבנה בסיסית בחומרה, דרייברים וציוד קצה יתרון: היכרות עם Linux ו-Mac ניסיון נוסף בתחום התקשורת וחומרה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
11621
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת הוט מובייל דרושים/ות נציגי מכירות לעמדות ברחבי הארץ. העבודה כוללת מכירות 60% פרונטאלי, 40% טלפוני. שכר בסיס לשעה + בונוסים מהגבוהים בשוק. ממוצע שכר 9,000 ש"ח! כולל הגנת שכר בחודשים הראשונים. משרה מלאה, 9 שעות ביום + שישי לסירוגין. תנאים סוציאליים מעולים, אפשרויות קידום בשפע.
דרישות:
אוריינטציה מכירתית - חובה ורבאליות מוטיבציה גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-920
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון
ירושלים - ירושלים
צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן מענה טלפוני למוסדות, רשויות וספקים של משרד החינוך משמרות א-ה– 07:30-16:30 | 07:50-17:00 | 08:30-18:00 ימי שישי וערבי חג – 07:50-14:30 שכר מתגמל למתאימים/ות!
דרישות:
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, ניסיון כנציג טלפוני בעבר – יתרון, יחסים בין אישיים טובים, יכולת עבודה באופן ספייס.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
1208
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
יש לך ניסיון במוקדי תפעול / שירות? הגיע הזמן לצעד הבא בקריירה, הצטרפו אלינו לצוות משפחתי ובוטיקי ולעבודה מול בתי עסק בתחום ה- E-commerce! איך יראה היום שלך?
• מתן שירות תפעולי ומענה מקצועי לפניות ובקשות מצד בתי עסק/ שותפים עסקיים לחיבור לסליקת בתי עסק, כולל ליווי מקצועי עד תום הטיפול • מתן שירות מקצועי למנהלי תיקי הלקוחות בגיוס בתי עסק • תמיכה בפעילות ובמשימות השוטפות של הצוות- הפקת דוחות, שליחת נתונים וביצוע פעילויות במערכות ועוד • עבודה מול ממשקים מרובים בארגון ומה עוד מגיע לכם.ן כעובדי.ות Cal?
• עובד.ת חברה מהיום הראשון • יום עבודה מהבית לאחר תקופת חניכה • קרן השתלמות • ארוחות במסעדת השף ובבית הקפה של כאל • נופש חברה בחו"ל • החזרי נסיעות מוגדלים • אירועי חברה ומסיבות • מתנות מדהימות בחגים ועוד ועוד!
דרישות:
• ניסיון של שנה לפחות בתפקיד תפעולי/ במוקדי שירות ומכירות • שליטה ביישומי ה- Office, בדגש על Excel • יכולת ניהול משימות וסגירת מעגל טיפול מול ממשקים מרובים • יוזמה וראש גדול, יכולת עמידה במצבי לחץ ותודעת שירות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26620
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
האנשים שלנו עושים את ההבדל! "מאיר חברה למכוניות"- יבואנית רכבי VOLVO ו HONDA מחפשת פקיד.ת קבלה לאולם התצוגה של מותג VOLVO בהרצליה! יש לך ניסיון? מזמינים אותך להצטרף לצוות העובדים שלנו! התפקיד כולל ניהול אדמיניסטרטיבי של אולם התצוגה מתן מענה פרונטאלי וטלפוני ללקוחות החברה תיאום נסיעות מבחן ופגישות מכירה
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה / תפקיד אדמיניסטרטיבי יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה שליטה מלאה בתוכנות אופיס
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1065
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה תומך/ת טכני/ת לחברה מובילה מתן תמיכה טכנית לסוכני ביטוח ולעובדי החברה טיפול בתקלות מערכת והכוונת משתמשים ניהול קריאות שירות ועבודה מול צוות ה-IT תנאים: משרה מלאה 8:00–17:00 (יום בשבוע עד 16:00) שכר כ-8,000 ₪ + תנאים סוציאליים מעולים
דרישות:
ניסיון בתקלות חומרה/תוכנה וציוד קצה – יתרון ידע בתקשורת – יתרון תודעת שירות גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
54077
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|