תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת מובילה דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית למרכז תמיכה טכנולוגי במרכז הארץ. יש אפשרות למשרה חלקית או מלאה. - מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות בנושאי אינטרנט, מחשבים ותקשורת. - זיהוי, אבחון וטיפול בתקלות בחיבורי אינטרנט, ראוטרים וציוד תקשורת. - סיוע בפתרון בעיות בסיסיות במערכות הפעלה, דפדפנים ודואר אלקטרוני. - עבודה שוטפת עם מערכות וכלים טכנולוגיים ומתן שירות מקצועי ללקוחות.
דרישות:
- זיקה לעולם המחשבים, אוריינטציה טכנית, חשיבה לוגית ויכולת לפתור בעיות. - היכרות עם מחשבים, מערכת Windows ואינטרנט. - תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית טובה. - הסמכת CCNA - יתרון. - אין חובה לניסיון קודם!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
13033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טכנית וטיפול בתקלות הקשורות לחיבורי אינטרנט, רשתות ונתבים באמצעות תקשורת טלפונית וכתובה.
סיוע בהגדרות מערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דואר אלקטרוני.
הכשרה מלאה על חשבון החברה, אפשרויות קידום מקצועי ותנאים מעולים.
גמישות בהיקף המשרה - אפשרות לעבודה במשרה מלאה או חלקית.
העבודה במשמרות בוקר, ערב ולילה.
דרישות:
ידע בסיסי בעולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים - חובה.
היכרות עם מערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דואר אלקטרוני - חובה.
אוריינטציה טכנית, יכולת למידה ורצון להתפתח בעולם התקשורת.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
בוגרי קורסים בתחומי תקשורת, רשתות או תמיכה טכנית - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
13033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
-ניהול והובלת מחלקת ה-Customer Care- אחריות על חוויית הלקוח לאורך כל תהליך התקנת המערכת עד להשלמת הפרויקט לשביעות רצונו. -ניהול פרויקטי אופרציה מקצה לקצה, עם הבנה מעמיקה של כל שלבי הפרויקט -הובלה, חניכה ופיתוח של מנהלים ועובדים, יצירת שגרות ניהול וחיזוק תרבות של מקצועיות, אחריות, שיתוף פעולה ומיקוד בלקוח. -גיבוש תפיסת השירות והובלתה, תוך הצבת יעדים, בניית תוכניות עבודה, מעקב אחר מדדי שירות ושיפור מתמיד של ביצועי המערך. -ניהול ובקרה של תהליכים מורכבים, עומסים, משימות ולוחות זמנים, תוך תעדוף נכון ועמידה ביעדי השירות. -הנעת משקים רבים בארגון לטובת פתרון בעיות, קידום פרויקטים ושיפור חוויית הלקוח. -בנייה והטמעת נהלים, תהליכי עבודה וכלים טכנולוגיים לשיפור איכות השירות
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול צוותי שירות לקוחות או Customer Care בסביבת B2C - חובה. - ניסיון בניהול ראשי צוותים/ מנהלים ובהובלת מערך שירות הכולל כמה צוותים - חובה. - ניסיון בניהול פרויקטי לקוח, עם הבנה אופרטיבית של כל שלבי הפרויקט. - יכולת מנהיגות, הובלת תהליכים מורכבים, הנעת אנשים, חניכה ופיתוח מנהלים ועובדים. - אוריינטציה שירותית גבוהה - ניסיון בבניית תוכניות עבודה, הגדרת יעדים וניהול מדדי שירות וביצועים.. - אוריינטציה טכנולוגית, שליטה מלאה ביישומי Office וניסיון עם מערכות CRM.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
541580
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות 2023 בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת. תחומי אחריות:מתן מענה ללקוחות החברה בטלפון, במייל ובאמצעים דיגיטליים פתיחה ומעקב אחר קריאות שירות במערכת פריוריטי מתן תמיכה טכנית בסיסית למשתמשים במחשבים ובטלפונים ניידים תיאום ומעקב אחר טיפול בתקלות מול גורמים פנימיים וחיצוניים עבודה שוטפת מול מחלקות החברה משרה מלאה א-ה 8-17 מיקום המשרה אזור רמת ישי צומת המוביל
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה ניסיון בעבודה עם מערכת פריוריטי – חובה רקע טכני ויכולת מתן תמיכה בתקלות בסיסיות במחשבים, טלפונים ניידים וציוד קצה – חובה שליטה מלאה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת יכולת עבודה עצמאית ובצוות יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה סדר, ארגון ויכולת טיפול במספר משימות במקביל
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2033
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן
|
תיאור תפקיד:
חברת ענק בתחום טיפולים+ ביוטי מגייסת צוות מהמם את.ה חושב.ת שמקומך איתנו ? זה הזמן עבודה במשמרות בוקר + ערב, שישי לסירוגין אחריות אדמיניסטרטיבית על כל המתנהל בסניף, ניהול יומנים בניית לוז"ים, תזכורות, זימון תורים, שירות לקוחות טלפוני ופרונטאלי, התנהלות עם תיקים רפואיים, מסמכים, אישורים, סריקות, תיוקים, גבייה, הוצאת חשבוניות, הזמנת ציוד משרדי וכו
דרישות:
רצון להתפתח, ללמוד יכולת עבודה עצמאית נסיון במתן שירות יכולת עבודה במשמרות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
943705
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון
דרום - אשקלון
|
תיאור תפקיד:
נציג/ת שירות ובק אופיס- פתח תקווה חברה מובילה מחפשת נציג/ת שירות ובק אופיס. התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות (בעיקר שיחות נכנסות) ועבודה משרדית. משרה מלאה, א'–ה', 8:00–17:00 שכר בסיס גבוה + בונוס התמדה
דרישות:
ניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ידע ב - EXCEL אין מרכיב מכירתי בעבודה* נכונות לעבודה לטווח ארוך
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
849891
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - ראש העין
|
תיאור תפקיד:
לרשת אסתטיקה רפואית מובילה בפריסה ארצית דרושים/ות פקידי/ות קבלה לסניפים ברחבי הארץ. אם את/ה בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אוהב/ת עבודה עם אנשים ומחפש/ת סביבת עבודה מקצועית ונעימה - מקומך איתנו! העבודה כוללת: קבלת מטופלים ומתן שירות פרונטלי וטלפוני ניהול ותיאום יומני מטופלים עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ליווי המטופלים ומתן חוויית שירות ברמה גבוהה יצירת קשר עם לקוחות קיימים והצעת מבצעים ושירותים רלוונטיים
דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ניסיון קודם בשירות לקוחות, מכירות ו/או אדמיניסטרציה – יתרון יכולת ניהול מספר משימות במקביל נכונות לעבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין אנו מציעים: סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ותומכת
שכר בסיס + עמלות ובונוסים
אפשרויות קידום והתפתחות ברשת מובילה
עבודה יציבה לטווח ארוך
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה עם כיף ושכר שווה ? אנחנו המקום לזה לאזורים : נשר, ראשל"צ, פ"ת, ת"א חברה בוייב שמח מחפשת אנשים שאוהבים אנשים יכולת ניהול עצמית לשיחות נכנסות + יוצאות. בתחום שירות לקוחות + בתחום מכירות (2 משרות שונות) חושבים שיש לכם את זה? תשלחו לנו קוח
דרישות:
אופציה למשרה חלקית, מלאה מתאים גם לסטודנטים כושר ביטוי שוטף יכולת עבודה עצמאית ובצוות נכונות לעבודה לטווח ארוך
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
592659
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברת גז מובילה בנתניה דרוש /ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה. במסגרת התפקיד: מתן שירות ללקוחות פרטיים, עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים, עבודת בק אופיס ותפעול. עבודה במשרה מלאה בימים א'- ה'. תנאים מעולים למתאימים /ות לרבות חדר אוכל, קליטה כעובד/ת ארגון, ימי גיבוש ועוד.
דרישות:
הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת - חובה. זיקה לעולם הטכני נכונות למשרה מלאה תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. הכרות עם תוכנת הSAP- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
562
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד- מענה בשיחה/ במייל ללקוחות עסקיים. תמיכה אינטראקטיבית וישירה מול לקוחות בשטח. אווירה חיובית ומגובשת. משרה מלאה א-ה תנאים מעולים כגון חדר אוכל, תנאי עובד/ת חברה מהיום הראשון, ימי גיבוש ועוד! מיקום המשרה- אזור התעשייה פולג, נתניה.
דרישות:
ניסיון במוקד שירות / תפקיד אדמיניסטרציה - יתרון. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה. היכרות עם תוכנות Excel, CRM - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
519
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
חברת PERY (מבית צ'מפיון מוטורס) מגייסת נציג/ת שירות טכני למוקד הרכב שלנו! בואו להיות צוות ההצלה של הלקוחות שלנו בשטח, באווירה דינמית, טכנולוגית ועם תנאים מעולים. מה אנחנו מציעים? - קליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון. - עבודה מגוונת ומשמעותית במערך משמרות גמיש. - תנאים מפנקים, אפשרויות קידום בארגון יציב וגדול וסביבת עבודה משפחתית. מה עושים בתכל'ס? - מתן מענה טלפוני ומקצועי ללקוחות החברה. - אבחון ראשוני של תקלות טכניות ומתן פתרונות בהתאם לנהלים. - תיאום והפעלת שירותי דרך, גרירה, מוסכים וגורמי מקצוע נוספים. - פתיחת קריאות שירות, תיעוד במערכות ומעקב צמוד עד לפתרון המיטבי ללקוח. - עמידה ביעדי שירות, איכות וזמני תגובה.
דרישות:
נכונות לעבודה במשמרות א'-ה' 07:00-15:00 / 15:00-22:00, ויום ו' לסירוגין 07:00-14:00- חובה. 12 שנות לימוד- חובה. עברית ברמה גבוהה (שפות נוספות- יתרון). שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה על מספר מערכות במקביל. יכולת עבודה תחת לחץ, חשיבה מהירה, אחריות ופתרון בעיות בזמן אמת. זיקה לעולם הרכב או ידע טכני בסיסי- יתרון משמעותי! ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות או מוקד טכני- יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
4598
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - ראש העין
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
המוקדים המובילים, היציבים והמצליחים ביותר בארץ מתרחבים ומגייסים נציגי/ות שירות לקוחות בחדרה! מחפשים/ות עבודה דינמית, קצבית ומתגמלת בסביבה צעירה ותומכת, עם שכר מעולה ותנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון? הגעתם/ן למקום הנכון! במסגרת התפקיד – מענה לפניות לקוחות: מתן מענה טלפוני, אדיב, סבלני ומקצועי לפניות נכנסות, פתרון בעיות וסיוע שוטף. – ניהול ותיעוד מידע: ליווי פניות הלקוח מקצה לקצה, הזנת נתונים ועדכון פרטים במערכות המחשב וה-CRM. – עמידה ביעדים: שמירה על סטנדרט שירות גבוה, יעילות, מקצועיות ושביעות רצון הלקוחות. שכר ותנאים – שכר שעתי מתגמל + תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון! – היקף המשרה: עבודה במשמרות גמישות (משמרות בוקר ומשמרות ערב, מתאים מאוד גם לסטודנטים/ות!). – אופק מקצועי: אפשרויות קידום מהירות למשרות אחמ"שות, חניכה וניהול צוות למתאימים/ות. – מיקום: חדרה
דרישות:
– תודעת שירות גבוהה, סבלנות, אמפתיה ויחסי אנוש מעולים – יכולת ביטוי מצוינת בעברית (בכתב ובעל פה) – שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל. – אחריות, חריצות, הגעה בזמן ונכונות לעבודה יציבה לטווח ארוך. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
22483
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנו מחפשים מתאמ.ת שירות ותפעול טכני לתפקיד מרכזי ודינמי במחלקת השירות, המהווה חוליה מקשרת קריטית בין הלקוחות, הטכנאים והניהול המקצועי. התפקיד כולל אחריות כוללת על תיאום, תכנון ובקרה של עבודות שירות לאחר אישורן על ידי הלקוח, הקפדה על עמידה בלוחות זמנים ושמירה על רצף תפעולי איכותי עד לסיום מלא של כל עבודה. מדובר בתפקיד משמעותי ובעל השפעה ישירה על רמת השירות, חוויית הלקוח והתנהלות המחלקה, הכולל עבודה שוטפת מול מנהלת מוקד השירות ומנהל השירות הטכני, וכן ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים. מה בתפקיד טיפול בעבודות המתבצעות, הכולל שיבוץ ותיעדוף עבודות בהתאם לדחיפות תיאום שוטף מול לקוחות, מעקב אחר סטטוס ביצוע, בדיקה ובקרה של דוחות הטכנאים עדכון הצעות מחיר בהתאם לביצוע בפועל לצורך חיוב. עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים בארגון לצורך סנכרון תהליכים ושיפור מתמיד הובלת תהליכי סדר, בקרה וייעול תפעולי במחלקה
דרישות:
ניסיון בתפקיד תפעולי/אדמינסטרטיבי- יתרון משמעותי
שליטה גבוהה בEXCEL
ניסיון עם Priority – יתרון משמעותי
בעל יכולות סדר וארגון גבוהות ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל
פרואקטיבי, עם מוטיבציה גבוהה ויכולת הנעה עצמית
שחקן צוות עם יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים למה להצטרף אלינו? • תפקיד מרכזי עם השפעה אמיתית על פעילות החברה • סביבת עבודה דינמית, מקצועית ומתפתחת • הזדמנות לצמיחה והתפתחות מקצועית בעולם התפעול והשירות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1230
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
מתן שרות ומענה ללקוחות החברה, הצעות מחיר ומעקב אחר פניות והזמנות. סידורי עבודה עבור נהגי החברה. מתן מענה ופתרונות במקרים חריגים בזמן אמת. מעקב מול ספקים ונותני שירות למתן בדיקות תקופתיות. משרה מלאה א'-ה' שעות: 8:00-17:00 / 7:30-16:30 (ללא שישי). נדרשת זמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה במקרים חריגים ובהתאם לצורכי הפעילות. עובד חברה מהיום הראשון. תנאים סוציאליים מלאים , רווחה, קה"ש , דיוני שכר שנתיים ואופציות קידום. תפקיד משמעותי ויציב בחברה מובילה. סביבת עבודה משפחתית ומקצועית. חניה מסודרת.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, שירותי או אדמיניסטרטיבי – חובה. ניסיון בעבודה מול לקוחות – חובה. שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות – חובה. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. סדר, ארגון ויכולת מעקב גבוהה. אחריות אישית, עצמאות ויכולת קבלת החלטות. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. נכונות לזמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה במקרים חריגים ובהתאם לצורכי הפעילות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1224
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות מוביל דרוש/ה רפרנט/ית תפעול. במסגרת התפקיד: * ביצוע תהליכי בק אופיס במערך התפעול של מוצרי הגמל והפנסיה * שיוך הכספים עפ"י מיסוי קופות הגמל, ניהול תהליכי ניוד הכספים, טיפול במשיכות * התמחות בעולם התפעול בכל הקשור לחוק, לרגולציה ולתקנות המיסוי
דרישות:
* ניסיון בתפקידי תפעול - יתרון * סדר, ארגון ודייקנות ברמה גבוהה - חובה * יכולת עבודה בריבוי משימות ויעדים - חובה * שליטה גבוהה בתוכנות אופיס - חובה * יכולת עמידה בתנאי עומס ולוחות זמנים - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
808321
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|