תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: -מתן מענה מקצועי ומותאם אישית ללקוחותינו הבינלאומיים -הדרכה והעברת ידע על פתרונות התקשורת החדשניים שלנו -בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח והבטחת חוויה מעולה -תרומה ישירה לשיפור המוצר ופיתוח יכולות שירות מתקדמות -הובלת יוזמות לשיפור שביעות רצון הלקוחות מה אנחנו מציעים: -עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) . -הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה. - משרה מלאה: 09:00-18:00 עם גמישות . המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית - תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר באופן אפקטיבי - אוריינטציה טכנית טובה ויכולת לטפל בהתנגדויות - כישורי תקשורת בין אישית מצוינים ויכולת לעבוד בצוות - התנסחות טובה בכתב ובעל פה - היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון - ניסיון בעבודה עם חברות SaaS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
643503
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
טכנאי/ת PC עבור חברה ביטחונית באזור הצפון במסגרת התפקיד: תמיכה במשתמשים וטיפול בציוד מחשוב ,תקשורת ומולטימדיה, עבודה עם מערכות הפעלה, חומרה ותוכנה ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC - ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה - רישיון נהיגה - תעודת הסמכה CCNA - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
147778
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה תומך/ת Help Desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב. במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows ,בתוכנות 365 Office ,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד. העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.
דרישות:
- הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה - היכרות עם חבילת office , מערכות הפעלה WIN, ניהול משתמשים ב- Active Directory - ניסיון בעבודה בתמיכה טכנית (ניתן גם ניסיון צבאי) - יתרון משמעותי - נכונות לעבודה לטווח ארוך - שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
532635
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
אנו מגייסים תומך/ת Help Desk ללא ניסיון להשתלבות בארגון גדול ביקום. במסגרת התפקיד תמיכה פנים ארגונית במשתמשים, ניהול הרשאות ב- Active Directory ו- Exchange, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows, בתקלות רשת ועוד. מדובר במשרה מלאה משמרות של 08:00-17:00 / 09:00-18:00 ועבודה בימי שישי פעם בחודש.
דרישות:
- ניסיון בתפקיד של תמיכה טכנית - יתרון משמעותי; - הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה; - נכונות לעבודה לטווח ארוך; - שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים;
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
532958
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר! מה התפקיד כולל? מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות. עבודה במוקד טלפוני הכוללת התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים. סביבת עבודה אינטנסיבית (כ-40-50 שיחות ביום) הדורשת ריכוז ויכולת עבודה תחת לחץ. תנאים ושעות עבודה: העבודה היא במשרה מלאה בימים א'-ה', במוקד הפועל בין השעות 08:00-16:30. התפקיד כולל סבב משמרות: - משמרת בוקר: 07:30-16:00 (שני נציגים).
- משמרת ערב: 09:30-18:00 (נציג אחד).
- ימי שישי: פעם בחודש-חודש וחצי (07:30-13:00) – ניתן לבצע מהבית!
המשרה ממקומת על קו רכבת! נשמע כמוכם? שלחו לנו קורות חיים והצטרפו לנבחרת שלנו!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? - ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה.
- יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
- אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- ניסיון קודם מחברת ביטוח – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
14820
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טלפונית במשתמשים וניהול סביבת Domain. ניהול הרשאות במערכות Active Directory ו-Exchange. תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות צעיר ומקצועי.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כתומך/ת Help Desk או כמנהל/ת רשת מחשוב (עדיפות לניסיון צבאי). היכרות טובה עם מערכות הפעלה Windows ומתן הרשאות ב-AD. אבחון וטיפול בתקלות רשת, הגדרת כונני רשת והגדרת ציוד קצה. טיפול בתקלות מדפסת וסורקים. תמיכה ותפעול תקלות מייל בענן.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14838
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
ארגון פיננסי באזור המרכז מגייס מומחה/ית MDM macOS התפקיד כולל: עבודה עם סביבת macOS ארגונית כחלק מצוות MDM, אחריות על מחזור חיי תחנות הקצה - Onboarding, הפצת אפליקציות, ניהול תאימות, טיפול בתקלות ו-Offboarding, בניית תשתיות לעבודה מרחוק, שמירה על חוויית משתמש גבוהה, תחזוקה שוטפת של המערכות ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בניהול ותמיכה ב-macOS בסביבת Enterprise - ניסיון מעשי עם מערכות MDM כגון: Jamf, Intune או Workspace ONE - היכרות עמוקה עם Apple Business Manager והפצת אפליקציות, פרופילים והקשחות - ניסיון בכתיבת סקריפטים ואוטומציה ב-Bash, PowerShell ו-Python
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152534
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף מוביל בתל אביב התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה לבכירי החברה, אחראיות על תמיכה בכל סביבת המחשוב האישי והשימוש במערכות המחשוב המרכזיות עבור בכירי החברה , בדגש על טיפול שוטף במכשירים ניידים כגון טלפונים סלולאריים ,טאבלטים וכדומה ריכוז דרישות המחשוב של לשכות הבכירים ויפנה אותם לגורמים המתאימים ביחידת מערכות מידע תוך מעקב ביצוע עד למתן מענה מלא לדרישות אלו.
דרישות:
ניסיון של מעל שנה כאיש תמיכה בארגון עם יותר מ- 1000 משתמשים ידע מוכח והכרות מלאה חם תוכנות MICROSOFT OFFICE ידע מוכח במערכות הפעלה של טלפונים חכמים וטאבלטים מסוג IOS ו ANDROID ידע מוכח במערכות הפעלה של מחשבי משתמשים כגון WIN10/11 ידע מוכח בניהול יישומים שיתוף פגישות וועידות וירטואליות כגון ZOOM , TEAM
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26319
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help Desk לארגון ציבורי בירושלים. תיאור משרה: טכנאי.ת תמיכה טלפונית למענה לפניות עובדי המשרד בחו"ל בנושאים טכניים שתחת אחריות אגף תקשוב. במסגרת התפקיד: תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה. תמיכה בלקוחות / משתמשי הארגון בחו"ל ושותפים נוספים. עבודה עם מערכות מתקדמות כגון ניהול קריאות, מערכות שליטה ובקרה. ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות. נדרשת שירותיות, אדיבות, סבלנות, יסודיות ואחריות ברמה גבוהה.
דרישות:
נסיון של שנה אחת לפחות בתחום. ניסיון בטיפול בתקלות תוכנה וחומרה בעמדות קצה. ניסיון במתן תמיכה למשתמשים מרחוק.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35426
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה הנדסאי / טכנאי/ת מכונות מנוסה לביצוע עבודות תחזוקה ושבר לאורך קווי היצור והדפוס במפעלים ובבתי הדפוס אצל הלקוחות. העבודה כרוכה בנסיעות ברחבי הארץ.
דרישות:
דרישות התפקיד: הנדסאי / טכנאי מכונות.
ידע והבנה בקריאת שרטוטים והוראות יצרן בשפה האנגלית.
ידע קודם והבנה בעולמות הדפוס או קדם דפוס.
ניסיון בתעשייה כטכנאי/ת אחזקת מכונות.
ידע במערכות משולבות: מכניקה, הידראוליקה פניאומטיקה.
ידע קודם באלקטרוניקה וחשמל – יתרון
אנגלית טכנית ברמה טובה: דיבור, קריאה וכתיבה – חובה
נכונות לשעות נוספות ולכוננות – חובה
יכולת למידה ועבודה עצמאית – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2785
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
|
תיאור תפקיד:
לחברה ביטחונית באזור השפלה דרושה/ה טכנאי/ת מולטימדיה לתפקיד שטח במסגרת התפקיד: עבודה בשטח בהתקנת ותפעול מערכות מולטימדיה בחדרי ישיבות, אולמות, כיתות ואירועים. התקנה, תפעול ותחזוקה של ציוד אודיו-וידאו ומערכות וידאו קונפרנס. מתן מענה לתקלות בזמן אמת, כולל אבחון בעיות תוכנה וחומרה. עבודה בשעות לא שגרתיות בהתאם לצרכי הארגון ונשיאת ציוד לפי הצורך.
דרישות:
תעודת טכנאי/הנדסאי אלקטרוניקה, סאונד, תקשורת או תחום דומה – יתרון. ניסיון קודם כטכנאי/ת מולטימדיה או אודיו-וידאו – יתרון משמעותי. תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15778
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Support Engineer 3–5 years of experience in a technical support role for SaaS security software
Experience working with Kubernetes environments
Experience working with APIs
Ability to thrive in a fast-paced environment and manage multiple priorities
Proven track record of delivering exceptional customer support
Knowledge of monitoring tools (e.g., New Relic) and logging solutions (e.g., Grafana) for issue identification and resolution
Experience using a support ticketing tool (e.g., Zendesk)
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
Fluent English, both written and spoken
****
Support Engineer Lead
4-5 years of experience in a technical support or similar role. - Must
1+ years of experience managing Technical Support Engineering teams, preferably from SaaS startups in the Cloud Native Space. - Must
2 years of experience with Kubernetes and cloud platforms (AWS, GCP, etc.) - Must.
Basic SQL skills with the ability to query databases.
Experience with Linux and comfortable working with the CLI.
Strong troubleshooting and debugging skills in cloud-based applications and databases.
Ability to read code to assist in debugging and troubleshooting.
Familiarity with containers (e.g., Docker), APIs, Datadog, and GitHub.
דרישות:
Customer Success - Tier 3 2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00599
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד בינוני מוביל בתחומו דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית HELP DESK ורשתות תקשורת. התפקיד כולל תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הקצה בנושאי תוכנה וחומרה, התקנת ציוד , אפיון ופתרון תקלות, ניהול שרתים. המשרה ממוקמת בירושלים.
דרישות:
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב- חובה. אפשרות לחלקיות משרה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00232
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון מחפשת איש/ת תמיכה טכנית ללקוחות החברה – בממשקים, תוספים ובאפליקציה משרה מלאה בימים א' - ה' בשעות 09:00-18:00 במסגרת התפקיד: מתן מענה וליווי ללקוחות העסקיים של החברה במספר ערוצים ליווי ה on - boarding של הלקוח העסקי- בממשקים/בתוספים/באתר הגדרת ממשקים מול לקוחות החברה (api/web services וכד') טיפול בבעיות ובאגים טכניים בין הלקוחות העסקיים לחברה תמיכה באפליקציית החברה טיפול בתקלות אפיון שינויים ושיפורים מול צוות התכנות אחזקה טכנית של מועדון הלקוחות מעקב אחר ביצועים ושליפת מידע העבודה היא בממשק מלא מול הלקוחות העסקיים ומול צוותי הפיתוח בחברה וספקי שירות בתחום.
דרישות:
- ניסיון של 1-2 שנים בתמיכה טכנית - חובה
- היכרות עם עולם האיקומרס – יתרון
- ניסיון/השכלה ב QA - יתרון
- יכולת הבנה טכנית- חובה
- היכרות טובה מאוד עם השפה האנגלית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1512
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לארגון ביטחוני גדול דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה בתחום המחשוב: חומרה, תוכנה וציוד קצה. זו הזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה, עם אפשרות להשפיע, לתרום ולהתפתח מקצועית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי הארגון. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה. עבודה מול מערכות מחשוב מגוונות בסביבה מאתגרת.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. רקע ותעודת הכשרה בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית). ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום. יכולת למידה עצמית גבוהה. ידע בסיסי במחשבים: יישומי Office, רשתות, מדפסות ותקלות טכניות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20030
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|