תיאור תפקיד:
ניהול וטיפול בפניות טכניות במערכת ממוחשבת, כולל קליטה, ניתוב, מעקב וסגירה. הפקת וניתוח דוחות, טיפול בתקלות חוזרות ויישום שיפורים. מתן מענה מקצועי בפניות מורכבות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים. הובלת צוות נציגים, כולל גיוס, הכשרה, חניכה וניהול משמרות.
דרישות:
ניסיון קודם לפחות שנה בניהול מוקד תמיכה טכנית -חובה ניסיון בניהול צוות עובדים -חובה יכולת ניתוח נתונים והפקת דוחות -יתרון שליטה מלאה בתוכנות אופיס ניסיון בתחום המחשוב -יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15739
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית שישתלבו בצוות החומרה שלנו. במסגרת התפקיד:א. מתן מענה טכני (טלפוני / צ'אט אונליין / השתלטות מרחוק) ללקוחות החברה על מוצרי החברה (מוצרי חומרה מבוססי תקשורת IP). טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה והגדרתן. ב. קשר שוטף עם טכנאי החברה, בניה וניהול של סידור העבודה לטכנאים (במידה ולא ניתן לפתור את התקלה מרחוק). תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון, המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ב. ידע ו/או השכלה בתחום התקשורת והרשתות (CCNA, MCSA וכד') - חובה (אפשרי גם ניסיון צבאי).
ג. זמינות לתחילת עבודה מיידית - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00162
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
Support Engineer Lead 4-5 years of experience in a technical support or similar role. - Must
1+ years of experience managing Technical Support Engineering teams, preferably from SaaS startups in the Cloud Native Space. - Must
2 years of experience with Kubernetes and cloud platforms (AWS, GCP, etc.) - Must.
Basic SQL skills with the ability to query databases.
Experience with Linux and comfortable working with the CLI.
Strong troubleshooting and debugging skills in cloud-based applications and databases.
Ability to read code to assist in debugging and troubleshooting.
Proficiency in high-level programming languages is required to troubleshoot Production code.
Understanding of the SDLC and the importance of highly available enterprise standard applications on the cloud.
Familiarity with containers (e.g., Docker), APIs, Datadog, and GitHub.
Excellent communication skills and a customer-first mindset.
דרישות:
Senior Technical Support Engineer Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).
4+ years of relevant work experience (Network/Security/SaaS Support) - Must.
Proficiency in Active Directory/GPO, Windows, Linux and PowerShell/ Python scripting - Must.
Proven experience in technical support role, preferably in the cybersecurity industry.
Excellent problem-solving and communication skills.
Willingness to learn and adapt in a fast-paced environment.
Strong understanding of network security skills and the ability to work independently and as part of a team.
Commitment to innovation, integrity, and excellence.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00591
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי מוביל דרוש/ה איש/ת מחשוב 9 עם אפשרות ונכונות לשעות שירות נוספות לפי הנדרש. משרת שטח נסיעות לאתרי השרות בירושלים בתל אביב ובאר שבע , וכן בכל מקום נדרש בארץ.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתחום ניסיון עבודה ב – Desk Help במתן תמיכה טלפוני ופרונטלי ניסיון בעבודה עם Exchange /Directory Active ניהול משתמשים והרשאות שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office ידע וני סיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה ביצוע התקנות והטמעת מערכות\אפליקציות ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות נכונות לניידות בין אתרי רמ"י השונים. נכונות לעבודה בימי שישי וערבי חג
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01663
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברת מחשבים גדולה באזור פתח תקווה דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים להצטרף לצוות הטכנאים מוביל! לעבודה משרדית ושטח! תחזוקה שוטפת של ציוד מחשוב, התקנה מחשבים, מתן תמיכה טכנית בחברה, יציאה לאתרים ברחבי הארץ והקמת כיתות בחינה ממוחשבות ותפעולן. משרה מלאה, ימים א-ה’.
דרישות:
ידע בתחום התקשורת LAN/WAN - יתרון ידע בסיסי במחשבים, חומרה ותוכנה זמינות לעבודה בשעות לא שגרתיות עמידה במצבי לחץ ויכולת לתת מענה הולם למספר מקרים במקביל יכולת למידה עצמית ורצון להתפתח רישיון נהיגה חובה!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
229868
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
לחברה ממשלתית גדולה בחיפה דרוש/ה עובד/ת מחשוב זמני/ת מתן שירות מקצועי, איכותי ואנושי בתחומי מחשוב ללקוחות יחידת משאבי אנוש - עובדות ועובדי חטיבת משאבי אנוש ומשתמשי/ות מערכות משאבי אנוש בכל החברה. מעקב אחר משימות ועדכון הלקוחות בסטטוס טיפול. תחזוקה שוטפת של הרשאות במערכות משאבי אנוש, בדגש על סביבת SAP. בניית פתרונות מחשוביים בכלים שבשימוש היחידה (כלי Office, טפסים ממוחשבים, הפצת מידע ועוד) שימוש בכלים מחשובים לניתוח נתונים (BO, BW וכו’), כולל בניית דוחות חכמים והפצתם בצורה אוטומטית. תמיכה והדרכה של משתמשי קצה על מערכות משאבי אנוש ובניית מדריכים למשתמש על תהליכים מחשוביים של משאבי אנוש. משרה מלאה
דרישות:
יתרון לניסיון בכלים מחשוביים: יישומי Office בדגש על Excel מערכת ERP של SAP כלי דוחות BO, BW. יכולת ביטוי גבוהה בשפה העברית וידיעת השפה האנגלית ברמה טובה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
228774
אזור:
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
מחפשים.ות את דריסת הרגל הראשונית בתחום ה-IT? זו ההזדמנות שלכם! אנחנו מגייסים HELP DESK מתחיל.ה לעבודה בסביבה מגוונת ומאתגרת בגבעתיים!
בתפקיד:- ריכוז פניות.
- מתן שירות ותמיכה טכנית (רמה TIER1 ו- TIER2) פנים ארגונית לעובדי הארגון.
עבודה במשמרות 24/7 *משמרות לילה וסופ"שים מהבית*
דרישות:
- אוריינטציה טכנולוגית.
- היכרות בסיסית עם עם עולם הIT (גם מלמידה עצמאית יכול להתאים! נסיון או קורס יהווה יתרון)
- שירותיות.
- רצון ללמוד ולהתפתח בעולם הIT ותשוקה לתחום התמיכה הטכנית.
למה כדאי לכם:- תקבלו הכשרה וכלים מקצועיים באצעות קורס.
- הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הIT! אופציות קידום משמעותיות בתוך הארגון!
- בונוסים ותנאים טובים.
- עבודה בצוות איכותי ומקצועי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
234376
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|