תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
איש\ת תמיכה TIER 2 מתן תמיכה טכנית מתקדמת למשתמשי קצה בסביבה ארגונית גדולה, כולל פתרון תקלות מורכבות, עבודה במוקד שירות, ותמיכה במערכות מחשוב מגוונות. התפקיד כולל עבודה בסביבת IT דינמית, מתן מענה טלפוני ופרונטלי, ושיתוף פעולה עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
דרישות:
• ניסיון של 3 שנים בתמיכה טכנית - חובה • שנה ניסיון בתמיכה טכנית Tier 2 – חובה • ניסיון במתן תמיכה בתוכנות ויישומים – חובה • ידע חזק במערכות הפעלה Windows 10/11 ו-Office 365 – חובה • ניסיון בעבודה עם Active Directory – חובה • יכולת פתרון תקלות מורכבות ועבודה עצמאית – חובה • ניסיון בעבודה בארגון בינוני/גדול - חובה • ניסיון עם Exchange – יתרון • היכרות עם סביבת VDI- יתרון משמעותי • ניסיון בתמיכה במובייל (התקנת יישומים ותמיכה במכשירי עובדים) יתרון משמעותי • השכלה :בוגרי תואר או קורס מחשוב רלוונטי, או ניסיון טכנולוגי מוכח בתפקיד דומה, כולל יוצאי צה״ל/רא״ם עם ניסיון רלוונטי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3329
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
טכנאי/ת PC שטח (עם רכב צמוד) למתן תמיכה טכנית, טיפול בתקלות והחלפת ציוד קצה למשתמשים בסביבה דינמית וטכנולוגית. העבודה כוללת יציאה לאתרים, חלוקת ציוד, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם תחנות וירטואליות (VDI) ו-Active Directory. המשרה דורשת שירותיות, עצמאות, תפוקה גבוהה ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת. העבודה באזור הצפון בין השעות 7:00-16:00 בימים ראשון עד חמישי.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד טכנאי/ת PC שטח – חובה (יתרון משמעותי למעל 3 שנות ניסיון)
- ניסיון בעבודה בארגון בגודל בינוני 250-500 משתמשים - חובה
- ניסיון בעבודה בארגון גדול של מעל 500 משתמשים - יתרון משמעותי
- ניסיון במתן פתרון לתקלות והתקנות מערכות הפעלה (Win10, Win11, 365) – חובה
- ניסיון במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי Office 2010/2016 ואופיס 365 – חובה
- ידע או ניסיון במתן פתרון לבעיות תקשורת – חובה
- ניסיון במתן פתרון לבעיות חומרה וציוד קצה – חובה
- ידע או ניסיון בעבודה עם Active Directory – חובה
- היכרות או ניסיון עם סביבות VDI / תחנות רזות (כ־8,000 תחנות בארגון) ואבחון תקלות חיבור וביצועים – יתרון גדול!
- דרישות השכלה - לפחות אחד מהבאים חובה!
1. תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים
2. תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורס מחשוב מקצועי בתחום התפקיד בהיקף של 100 שעות לפחות.
3. הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים/טכנולוגיה
4. בוגר/ת קורס מחשוב מקצועיים בתחום התפקיד בהיקף של 150 שעות לפחות - כגון: טכנאי/ת PC, הסמכת MCSE וכו'
5. יוצא/ת צה"ל ו/או רא"ם ובלבד שעסק/ה בתחום הטכנולוגי שבתכולת המקצוע בכפוף לאישור מתאים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3342
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת Help Desk לארגון גדול ומשמעותי בירושלים! התפקיד כולל מתן מענה טכני טלפוני בנושאי חומרה, תוכנה וציוד קצה, אבחון ופתרון תקלות מחשוב מורכבות וניתוב קריאות לדרגים מקצועיים בסביבה טכנולוגית ודינמית.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה במתן תמיכה טכנית טלפונית (Help Desk). רקע טכני ותעודת הכשרה רלוונטית בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית). שליטה ביישומי Office, הבנה ברשתות, מדפסות, חומרה ופתרון תקלות טכניות. יכולת למידה עצמית גבוהה ותודעת שירות מצוינת.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22737
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון בטחוני באזור הצפון מגייס טכנאי/ת PC התפקיד כולל: תמיכה במשתמשים וטיפול בציוד מחשוב ,תקשורת ומולטימדיה, עבודה עם מערכות הפעלה, חומרה ותוכנה, אחריות על התמיכה בתקלות ומשימות באתר החברה ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC - ניסיון בעבודה בסביבה מנוהלת Domain - ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה - רישיון נהיגה - תעודת הסמכה CCNA - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152972
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה טכנאי/ת PC שטח (עם רכב צמוד) למתן תמיכה טכנית, טיפול בתקלות והחלפת ציוד קצה למשתמשים בסביבה דינמית וטכנולוגית. העבודה כוללת יציאה לאתרים, חלוקת ציוד, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם תחנות וירטואליות (VDI) ו-Active Directory. המשרה דורשת שירותיות, עצמאות, תפוקה גבוהה ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת. העבודה באזור ראשון לציון בין השעות 7:00-16:00 בימים ראשון עד חמישי.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד טכנאי/ת PC שטח – חובה (יתרון משמעותי למעל 3 שנות ניסיון)
- ניסיון בעבודה בארגון בגודל בינוני 250-500 משתמשים - חובה
- ניסיון בעבודה בארגון גדול של מעל 500 משתמשים - יתרון משמעותי
- ניסיון במתן פתרון לתקלות והתקנות מערכות הפעלה (Win10, Win11, 365) – חובה
- ניסיון במתן פתרון לבעיות מורכבות ביישומי Office 2010/2016 ואופיס 365 – חובה
- ידע או ניסיון במתן פתרון לבעיות תקשורת – חובה
- ניסיון במתן פתרון לבעיות חומרה וציוד קצה – חובה
- ידע או ניסיון בעבודה עם Active Directory – חובה
- היכרות או ניסיון עם סביבות VDI / תחנות רזות (כ־8,000 תחנות בארגון) ואבחון תקלות חיבור וביצועים – יתרון גדול!
- דרישות השכלה - לפחות אחד מהבאים חובה!!
1. תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים 2. תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורס מחשוב מקצועי בתחום התפקיד בהיקף של 100 שעות לפחות. 3. הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים/טכנולוגיה 4. בוגר/ת קורס מחשוב מקצועיים בתחום התפקיד בהיקף של 150 שעות לפחות - כגון: טכנאי/ת PC, הסמכת MCSE וכו' 5. יוצא/ת צה"ל ו/או רא"ם ובלבד שעסק/ה בתחום הטכנולוגי שבתכולת המקצוע בכפוף לאישור מתאים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3343
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה- סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
התחייבות לשנתיים
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
איש/אשת Help Desk לתפקיד הכולל תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי החברה פרונטלית ומרחוק. טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול תחנות קצה, ציוד תקשורת ותמיכה בתשתיות ה-IT של הארגון. תחומי אחריות עיקריים: מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי החברה - פרונטלית ומרחוק טיפול בתקלות מחשוב ברמת Tier 1/2 (חומרה, תוכנה, רשת) התקנה, קונפיגורציה ותחזוקה של תחנות קצה (Windows) ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory ו-Microsoft 365 טיפול בתקלות Outlook, Office ויישומי קצה עבודה עם ציוד קצה: מחשבים, מדפסות, טלפוניה וציוד תקשורת תמיכה ראשונית בתקלות רשת (DNS, DHCP, חיבוריות) עבודה מול צוותי סיסטם וספקים חיצוניים
דרישות:
ניסיון של 2–4 שנים בתמיכת IT / Help Desk בארגון Windows 10/11 - התקנות, תקלות, תחזוקה Active Directory - ניהול משתמשים, Groups, GPO בסיסי Microsoft 365 / Outlook - פתרון תקלות משתמשים הבנה טובה בתקשורת ורשתות (TCP/IP, DNS, DHCP) ניסיון בעבודה עם ציוד קצה ותחנות עבודה בארגון יכולת Troubleshooting עצמאית וחשיבה אנליטית תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים יתרון משמעותי: ניסיון בסביבת Domain מורכבת היכרות עם Azure AD / Entra ID היכרות בסיסית עם אבטחת מידע (MFA, הרשאות, מדיניות) עבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', ממשרדי החברה בפתח תקווה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00008
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי? למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי. במסגרת התפקיד: קבלת פניות טלפוניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help Desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית - ידע בסיסי במערכות Windows, Office וציוד קצה - יכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה - תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה - היכרות עם Active Directory (איפוס סיסמאות, פתיחת משתמשים)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד:מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק. תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון, המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00185
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למשרד בינוני מוביל בתחומו דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית HELP DESK ורשתות תקשורת. התפקיד כולל תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הקצה בנושאי תוכנה וחומרה, התקנת ציוד , אפיון ופתרון תקלות, ניהול שרתים. המשרה ממוקמת בירושלים.
דרישות:
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב- חובה. אפשרות לחלקיות משרה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00232
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות מוביל דרוש/ה איש/אשת HELP DESK לתפקיד התחלתי. במסגרת התפקיד: מתן מענה למשתמשים, תמיכה וטיפול פרונטלי ומרחוק, מתן פתרון בעיות, טיפול בטלפונים ניידים של החברה ועוד. *המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד*
דרישות:
- ניסיון קודם של עד שנתיים בתפקיד דומה. - היכרות וניסיון עם עולם ה-PC והסלולר. - היכרות עם מערכת הפעלה של מיקרוסופט. - שליטה מלאה ביישומי אופיס. - תודעת שירות גבוהה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
18028
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
Support Engineer 3–5 years of experience in a technical support role for SaaS security software
Experience working with Kubernetes environments
Experience working with APIs
Proven track record of delivering exceptional customer support
Knowledge of monitoring tools (e.g., New Relic) and logging solutions (e.g., Grafana) for issue identification and resolution
Experience using a support ticketing tool (e.g., Zendesk)
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
Fluent English, both written and spoken
****
Senior Solutions Engineer 5+ years in a customer-facing technical role (Solutions Engineer, Sales Engineer, Technical Consultant, etc.)
Strong technical troubleshooting skills and comfort working across data, APIs, and integrations
Experience implementing or configuring BI / analytics tools (e.g., Superset, Looker, Tableau)
Excellent communication skills with both technical and non-technical stakeholders
Ability to thrive in a startup environment with broad responsibilities
דרישות:
Customer Success - Tier 3 2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
*****
Solutions Architect
5+ years in an enterprise customer-facing technical role: Solutions Architect, Sales Engineer, DevOps Architect, or similar.
Strong hands-on experience with CI/CD environments (e.g., Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps, TeamCity, Bamboo).
Solid understanding of build/test workflows and build systems (e.g., CMake, MSBuild, Ninja, Make, Gradle, Bazel).
Strong OS and infrastructure knowledge: Windows and Linux environments.
Experience working with cloud providers (AWS / Azure / GCP) and hybrid enterprise environments.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00599
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ביטחוני גדול דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה בתחום המחשוב: חומרה, תוכנה וציוד קצה. זו הזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה, עם אפשרות להשפיע, לתרום ולהתפתח מקצועית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי הארגון. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה. עבודה מול מערכות מחשוב מגוונות בסביבה מאתגרת.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. רקע ותעודת הכשרה בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית). ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום. יכולת למידה עצמית גבוהה. ידע בסיסי במחשבים: יישומי Office, רשתות, מדפסות ותקלות טכניות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20030
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון בטחוני בירושלים דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה אחראי/ת על שירות לקוחות, תמיכה, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב.
דרישות:
יכולת עמידה בריבוי משימות ועבודה תחת לחץ יכולת ביטוי גבוהה יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית וצוותית רצון ויכולת למידה עצמית גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20269
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|