תיאור תפקיד:
Established Jerusalem IT company with focus on SME and SMB customers is searching for an experienced field engineer to join our dynamic team. Candidate will join a team providing on-site diagnostics, support and consulting to our customers and will be working tightly with our NOC/remote support team to handle larger projects and support incidents.
Location: Jerusalem
דרישות:
Requirements 5+ years experience in IT support in the field
Networking background, including WiFi (Aruba, Ruckus) , switching and VLANs, VPN and routers/firewalls (Forti, Sophos), and experience with Israeli ISP WAN services (Fiber, 4G/5G)
Experience with Windows Server environments is a plus
Windows 11 endpoint support
macOS support, MDM platforms such as Jamf/Kandji is a plus
Experience with end user support for Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams)
Experience supporting Google Workspace is a plus
Strong cybersecurity awareness and sensitivity
Experience with RMM platforms (N-able) and PSA/ticketing systems (Autotask) is a plus
Desktop, laptop, and basic server hardware diagnostics (NAS experience a plus)
Experience with IP CCTV systems, access control, PoE networks is a plus
Valid driver’s license and willingness to work on-site, front facing customers
Fluent English and Hebrew
University degree – advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
784592
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- נדרש יחסי אנוש טובים וסבלנות.
- גישה והכרת תוכנות מחשב.
- יתרון לידע בביטוח
דרישות:
- שירות לקוחות ותמיכה בתוכנה.
- ליווי לקוחות החברה בתפעול התוכנה.
- הכשרה תינתן למתאימים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00033
אזור:
מרכז - פתח תקווה
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכ.ת IT לארגון גדול ומוכר באשדוד. תיאור המשרה: התפקיד כולל מתן תמיכה בתקלות מחשוביות לעובדי הארגון - טיפול בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב Domain, דוא"ל, תקלות חומרה, תוכנה, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות מקצועי, תינתן הכשרה על חשבון החברה, תנאים טובים למתאימים! עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד שירות ומתן תמיכה למשתמשים Help Desk או PC - (אפשרי ניסיון כמנהל.ת רשת מחשוב משירות צבאי). ניסיון בתמיכה בתקלות רשת. ניסיון מעמיק בתקלות במערכות הפעלה Windows. ניסיון בעבודה מול Active Directory.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
28516
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי? למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי. במסגרת התפקיד: קבלת פניות טלפוניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help Desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית - ידע בסיסי במערכות Windows, Office וציוד קצה - יכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה - תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה - היכרות עם Active Directory (איפוס סיסמאות, פתיחת משתמשים)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת טכנאי/ת VDI לארגון פיננסי הממוקם בראשון לציון תיאור התפקיד: - תפעול שוטף, תחזוקה וטיפול בתקלות בסביבת VDI
- עבודה עם משתמשי קצה וגורמי תשתיות
- התקנות, קונפיגורציות ושדרוגים של סביבת ה־VDI
- פתרון תקלות מורכבות ברמת מערכת, רשת ותחנות קצה
- עבודה מול צוותי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע
- תיעוד תקלות ותהליכים
- המשרה מוגדרת לחצי שנה עם אופציה מאוד טובה להמשך העסקה לטווח ארוך
דרישות:
- ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בתחום VDI
- ניסיון מעשי עם VDI Horizon, VDI Citrix (עדיפות משמעותית לניסיון עם Citrix)
- הבנה תשתיתית רחבה (שרתים, רשת, Active Directory – יתרון)
- רישיון נהיגה – חובה
- נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24557
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה הנדסאי / טכנאי/ת מכונות מנוסה לביצוע עבודות תחזוקה ושבר לאורך קווי היצור והדפוס במפעלים ובבתי הדפוס אצל הלקוחות. העבודה כרוכה בנסיעות ברחבי הארץ.
דרישות:
דרישות התפקיד: הנדסאי / טכנאי מכונות.
ידע והבנה בקריאת שרטוטים והוראות יצרן בשפה האנגלית.
ידע קודם והבנה בעולמות הדפוס או קדם דפוס.
ניסיון בתעשייה כטכנאי/ת אחזקת מכונות.
ידע במערכות משולבות: מכניקה, הידראוליקה פניאומטיקה.
ידע קודם באלקטרוניקה וחשמל – יתרון
אנגלית טכנית ברמה טובה: דיבור, קריאה וכתיבה – חובה
נכונות לשעות נוספות ולכוננות – חובה
יכולת למידה ועבודה עצמאית – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2785
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית התפקיד כולל תמיכה טכנית לעובדי החברה
דרישות:
ניסיון טכני כלשהוא או בוגר/ת קורס מחשבים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00380
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים תיאור התפקיד - ניהול כולל של מוקד התמיכה הטכנית ומתן שירות לעובדי הארגון.
- הובלת תהליכי עבודה, חניכה מקצועית ובקרה על איכות השירות ועמידה ביעדי SLA.
- ניהול שוטף של מערך הקריאות, מעקב אחר מדדים והפקת דוחות בקרה.
- סמכות מקצועית לטיפול בתקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת בסביבה היברידית (Microsoft / Google).
- ניהול משתמשים/ות, הרשאות ומערכות ליבה להבטחת רציפות תפקודית.
- כתיבת נהלים ומסמכי ידע (Knowledge Base) וזיהוי תקלות חוזרות לשיפור מתמיד.
דרישות:
- השכלה רלוונטית: תואר ראשון במדעי המחשב/הנדסת מחשבים; או תואר אחר עם קורסים מתקדמים במערכות מידע; או הנדסאי/ת מחשבים; או הכשרה טכנולוגית רלוונטית כמפורט בתנאי הסף.
- יכולת Hands-On לפתרון תקלות תוכנה ומערכות הפעלה מורכבות.
- הבנה טכנית בתקשורת (IP/TCP) ובחומרה ברמת פתרון תקלות מורכבות.
- ניסיון מעמיק ב-Exchange, Active Directory וסביבת הענן של Google.
- ניסיון בהובלת/ניהול צוות או ניהול פרויקטים.
- יכולת זיהוי תקלות חוזרות, כתיבת נהלים ומסמכי Knowledge Base.
- ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת דאטה לעמידה ב-SLA.
- ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24584
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון מחפשת איש/ת תמיכה טכנית ללקוחות החברה – בממשקים, תוספים ובאפליקציה משרה מלאה בימים א' - ה' בשעות 09:00-18:00 במסגרת התפקיד: מתן מענה וליווי ללקוחות העסקיים של החברה במספר ערוצים ליווי ה on - boarding של הלקוח העסקי- בממשקים/בתוספים/באתר הגדרת ממשקים מול לקוחות החברה (api/web services וכד') טיפול בבעיות ובאגים טכניים בין הלקוחות העסקיים לחברה תמיכה באפליקציית החברה טיפול בתקלות אפיון שינויים ושיפורים מול צוות התכנות אחזקה טכנית של מועדון הלקוחות מעקב אחר ביצועים ושליפת מידע העבודה היא בממשק מלא מול הלקוחות העסקיים ומול צוותי הפיתוח בחברה וספקי שירות בתחום.
דרישות:
- ניסיון של 1-2 שנים בתמיכה טכנית - חובה
- היכרות עם עולם האיקומרס – יתרון
- ניסיון/השכלה ב QA - יתרון
- יכולת הבנה טכנית- חובה
- היכרות טובה מאוד עם השפה האנגלית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1512
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
למשרד בינוני מוביל בתחומו דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית HELP DESK ורשתות תקשורת. התפקיד כולל תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הקצה בנושאי תוכנה וחומרה, התקנת ציוד , אפיון ופתרון תקלות, ניהול שרתים. המשרה ממוקמת בירושלים.
דרישות:
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב- חובה. אפשרות לחלקיות משרה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00232
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
Support Engineer 3–5 years of experience in a technical support role for SaaS security software
Experience working with Kubernetes environments
Experience working with APIs
Proven track record of delivering exceptional customer support
Knowledge of monitoring tools (e.g., New Relic) and logging solutions (e.g., Grafana) for issue identification and resolution
Experience using a support ticketing tool (e.g., Zendesk)
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
Fluent English, both written and spoken
****
Senior Solutions Engineer 5+ years in a customer-facing technical role (Solutions Engineer, Sales Engineer, Technical Consultant, etc.)
Strong technical troubleshooting skills and comfort working across data, APIs, and integrations
Experience implementing or configuring BI / analytics tools (e.g., Superset, Looker, Tableau)
Excellent communication skills with both technical and non-technical stakeholders
Ability to thrive in a startup environment with broad responsibilities
דרישות:
Customer Success - Tier 3 2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
*****
Solutions Architect
5+ years in an enterprise customer-facing technical role: Solutions Architect, Sales Engineer, DevOps Architect, or similar.
Strong hands-on experience with CI/CD environments (e.g., Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps, TeamCity, Bamboo).
Solid understanding of build/test workflows and build systems (e.g., CMake, MSBuild, Ninja, Make, Gradle, Bazel).
Strong OS and infrastructure knowledge: Windows and Linux environments.
Experience working with cloud providers (AWS / Azure / GCP) and hybrid enterprise environments.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00599
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ביטחוני גדול דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה בתחום המחשוב: חומרה, תוכנה וציוד קצה. זו הזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה, עם אפשרות להשפיע, לתרום ולהתפתח מקצועית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי הארגון. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה. עבודה מול מערכות מחשוב מגוונות בסביבה מאתגרת.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. רקע ותעודת הכשרה בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית). ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום. יכולת למידה עצמית גבוהה. ידע בסיסי במחשבים: יישומי Office, רשתות, מדפסות ותקלות טכניות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20030
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון בטחוני בירושלים דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה אחראי/ת על שירות לקוחות, תמיכה, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב.
דרישות:
יכולת עמידה בריבוי משימות ועבודה תחת לחץ יכולת ביטוי גבוהה יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית וצוותית רצון ויכולת למידה עצמית גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20269
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים.ות את דריסת הרגל הראשונית בתחום ה-IT? זו ההזדמנות שלכם! אנחנו מגייסים HELP DESK מתחיל.ה לעבודה בסביבה מגוונת ומאתגרת בתל אביב!
בתפקיד:- ריכוז פניות.
- מתן שירות ותמיכה טכנית (רמה TIER1 ו- TIER2) פנים ארגונית לעובדי הארגון.
עבודה במשמרות 24/7 * משמרות לילה וסופ"שים מהבית*
דרישות:
- אוריינטציה טכנולוגית.
- רקע בעולם הIT (עדיפות לנסיון קצר או נסיון צבאי; אפשר גם מקורס)
- שירותיות.
- רצון ללמוד ולהתפתח בעולם הIT ותשוקה לתחום התמיכה הטכנית.
למה כדאי לכם:- תקבלו הכשרה וכלים מקצועיים באצעות קורס
- הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הIT! אופציות קידום משמעותיות בתוך הארגון!
- בונוסים ותנאים טובים.
- עבודה בצוות איכותי ומקצועי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
234376
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי בחיפה דרוש/ה טכנאי/ת שטח תיאור : מתן תמיכה טכנית לציוד ותוכנה בהתאם לנהלי עבודה, נהלי הארגון ובהתאם לצרכי הארגון. משרה מלאה. תנאים טובים למתאים/ה!
דרישות:
12 שנות לימוד תעודת טכנאי/ת PC ניסיון מוכח של שלוש שנים לפחות כטכנאי/ת PC ידע וניסיון בפירוק והתקנת מחשבים, התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, החלפת מכלולים ובסיוע טכני למשתמשים. ידע וניסיון בטיפול ותפעול מחשבים ניידים ונייחים ובטאבלטים וציוד היקפי מדפסות וסורקים ידע ברשתות תקשורת ידע וניסיון עבודה מול מערכות NAC ידע וניסיון בעבודה מול מערכת CITRIX היכרות ברמה טובה של כלל מערכות Office ידע נרחב בתמיכה ברשת האינטרנט דרישות המהוות יתרון : היכרות וניסיון ברשת OT דרישות נוספות לתפקיד : רישיון נהיגה נכונות לעבודת שטח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
230261
אזור:
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|