תיאור תפקיד:
אנו מגייסים תומך/ת HD להשתלבות בצוות התמיכה בארגון ביטחוני בירושלים. במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק. תמיכה וטיפול בתקלות מיחשוביות, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה, Windows 10/11 ניהול וידע ב- Active Directory, Exchange, תמיכה בתקלות רשת ועוד. העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 07:00-18:30 (משמרת 9 שעות ביום)
דרישות:
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows 7/10 וחבילת Office . - ניסיון עבודה עם Exchange + Active Directory - ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים וכו')
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
532628
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: -מתן מענה מקצועי ומותאם אישית ללקוחותינו הבינלאומיים -הדרכה והעברת ידע על פתרונות התקשורת החדשניים שלנו -בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח והבטחת חוויה מעולה -תרומה ישירה לשיפור המוצר ופיתוח יכולות שירות מתקדמות -הובלת יוזמות לשיפור שביעות רצון הלקוחות מה אנחנו מציעים: -עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) . -הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה. - משרה מלאה: 09:00-18:00 עם גמישות . המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית - תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר באופן אפקטיבי - אוריינטציה טכנית טובה ויכולת לטפל בהתנגדויות - כישורי תקשורת בין אישית מצוינים ויכולת לעבוד בצוות - התנסחות טובה בכתב ובעל פה - היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון - ניסיון בעבודה עם חברות SaaS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
643503
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכ.ת IT לארגון גדול ומוכר באשדוד. תיאור המשרה: התפקיד כולל מתן תמיכה בתקלות מחשוביות לעובדי הארגון - טיפול בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב Domain, דוא"ל, תקלות חומרה, תוכנה, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות מקצועי, תינתן הכשרה על חשבון החברה, תנאים טובים למתאימים! עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד שירות ומתן תמיכה למשתמשים Help Desk או PC - (אפשרי ניסיון כמנהל.ת רשת מחשוב משירות צבאי). ניסיון בתמיכה בתקלות רשת. ניסיון מעמיק בתקלות במערכות הפעלה Windows. ניסיון בעבודה מול Active Directory.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
28516
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה- סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
התחייבות לשנתיים
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד:מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק. תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון, המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00181
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות דרוש/ה HELP DESK למשרד ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה טכני לעובדי המשרד, תמיכה בהפעלת מחשב והרשת הארגונית במתן שירות ותמיכה טכנית ניהול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תיעוד תקלות ופתרונות במערכת קריאות שירות, שירות ותמיכה לחדרי התקשורת, עמדות העבודה וחדרי הישיבות באתר
דרישות:
ניסיון והשכלה רלוונטית- חובה היכרות וניסיון בעבודה בסיסית עם Active Directory ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26315
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טלפונית במשתמשים וניהול סביבת Domain. ניהול הרשאות במערכות Active Directory ו-Exchange. תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות צעיר ומקצועי.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כתומך/ת Help Desk או כמנהל/ת רשת מחשוב (עדיפות לניסיון צבאי). היכרות טובה עם מערכות הפעלה Windows ומתן הרשאות ב-AD. אבחון וטיפול בתקלות רשת, הגדרת כונני רשת והגדרת ציוד קצה. טיפול בתקלות מדפסת וסורקים. תמיכה ותפעול תקלות מייל בענן.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14838
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה טיפול בתקלות מחשוב שוטפות ומורכבות עבודה עם מערכות Office וסביבת Windows תמיכה בתקשורת, אינטרנט ורשתות עבודה כחלק מצוות מוקד תמיכה טכנולוגי
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים במוקד תמיכה טלפוני / HD ניסיון בתמיכה במערכות Office וסביבת Windows ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory ידע בסיסי ברשתות תקשורת ניסיון בטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
NM 26369
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת בקר/ית NOC למוקד הבקרה תחת יחידת הטכנולוגיות והסייבר לגוף ממשלתי בירושלים עבודה במשמרות 24/7 התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות בטלפון/דוא"ל , פתיחת קריאות, מתן טיפול דרג א', ביצוע אסקלציות לצוותים טכניים נדרשת יכולת אפיון תקלות ומציאת פתרונות, יכולת עבודה בצוות, שירותיות ברמה גבוהה ו"ראש גדול". עבודה מול לקוחות חיצוניים ופנימיים, מול צוותי סייבר, תקשורת, סיסטם, מפתחים ומנהלי פרויקטים.
דרישות:
השכלה וניסיון קודם בתחום - חובה נכונות לעבודה במשמרות 24/7 - חובה ניסיון במתן פתרונות לתקלות רשת בסיסיות, הבנת מונחי תקשורת ניסיון במתן תמיכה טכנית ללקוחות, עבודה שוטפת מול משתמשי קצה ואנשי מחשוב
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
RR 26367
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
אנו מגייסים תומך/ת Help Desk ללא ניסיון להשתלבות בארגון גדול ביקום. במסגרת התפקיד תמיכה פנים ארגונית במשתמשים, ניהול הרשאות ב- Active Directory ו- Exchange, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows, בתקלות רשת ועוד. מדובר במשרה מלאה משמרות של 08:00-17:00 / 09:00-18:00 ועבודה בימי שישי פעם בחודש.
דרישות:
- ניסיון בתפקיד של תמיכה טכנית - יתרון משמעותי; - הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה; - נכונות לעבודה לטווח ארוך; - שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים;
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
532958
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
Support Engineer 3–5 years of experience in a technical support role for SaaS security software
Experience working with Kubernetes environments
Experience working with APIs
Ability to thrive in a fast-paced environment and manage multiple priorities
Proven track record of delivering exceptional customer support
Knowledge of monitoring tools (e.g., New Relic) and logging solutions (e.g., Grafana) for issue identification and resolution
Experience using a support ticketing tool (e.g., Zendesk)
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
Fluent English, both written and spoken
****
Support Engineer Lead
4-5 years of experience in a technical support or similar role. - Must
1+ years of experience managing Technical Support Engineering teams, preferably from SaaS startups in the Cloud Native Space. - Must
2 years of experience with Kubernetes and cloud platforms (AWS, GCP, etc.) - Must.
Basic SQL skills with the ability to query databases.
Experience with Linux and comfortable working with the CLI.
Strong troubleshooting and debugging skills in cloud-based applications and databases.
Ability to read code to assist in debugging and troubleshooting.
Familiarity with containers (e.g., Docker), APIs, Datadog, and GitHub.
דרישות:
Customer Success - Tier 3 2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00599
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי מוביל דרוש/ה איש/ת מחשוב 9 עם אפשרות ונכונות לשעות שירות נוספות לפי הנדרש. משרת שטח נסיעות לאתרי השרות בירושלים בתל אביב ובאר שבע , וכן בכל מקום נדרש בארץ.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתחום ניסיון עבודה ב – Desk Help במתן תמיכה טלפוני ופרונטלי ניסיון בעבודה עם Exchange /Directory Active ניהול משתמשים והרשאות שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office ידע וני סיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה ביצוע התקנות והטמעת מערכות\אפליקציות ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות נכונות לניידות בין אתרי רמ"י השונים. נכונות לעבודה בימי שישי וערבי חג
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01663
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי בחיפה דרוש/ה טכנאי/ת שטח תיאור : מתן תמיכה טכנית לציוד ותוכנה בהתאם לנהלי עבודה, נהלי הארגון ובהתאם לצרכי הארגון. משרה מלאה. תנאים טובים למתאים/ה!
דרישות:
12 שנות לימוד תעודת טכנאי/ת PC ניסיון מוכח של שלוש שנים לפחות כטכנאי/ת PC ידע וניסיון בפירוק והתקנת מחשבים, התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, החלפת מכלולים ובסיוע טכני למשתמשים. ידע וניסיון בטיפול ותפעול מחשבים ניידים ונייחים ובטאבלטים וציוד היקפי מדפסות וסורקים ידע ברשתות תקשורת ידע וניסיון עבודה מול מערכות NAC ידע וניסיון בעבודה מול מערכת CITRIX היכרות ברמה טובה של כלל מערכות Office ידע נרחב בתמיכה ברשת האינטרנט דרישות המהוות יתרון : היכרות וניסיון ברשת OT דרישות נוספות לתפקיד : רישיון נהיגה נכונות לעבודת שטח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
230261
אזור:
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
חברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון מחפשת איש/ת תמיכה טכנית ללקוחות החברה – בממשקים, תוספים ובאפליקציה משרה מלאה בימים א' - ה' בשעות 09:00-18:00 במסגרת התפקיד: מתן מענה וליווי ללקוחות העסקיים של החברה במספר ערוצים ליווי ה on - boarding של הלקוח העסקי- בממשקים/בתוספים/באתר הגדרת ממשקים מול לקוחות החברה (api/web services וכד') טיפול בבעיות ובאגים טכניים בין הלקוחות העסקיים לחברה תמיכה באפליקציית החברה טיפול בתקלות אפיון שינויים ושיפורים מול צוות התכנות אחזקה טכנית של מועדון הלקוחות מעקב אחר ביצועים ושליפת מידע העבודה היא בממשק מלא מול הלקוחות העסקיים ומול צוותי הפיתוח בחברה וספקי שירות בתחום.
דרישות:
- ניסיון של 1-2 שנים בתמיכה טכנית - חובה
- היכרות עם עולם האיקומרס – יתרון
- ניסיון/השכלה ב QA - יתרון
- יכולת הבנה טכנית- חובה
- היכרות טובה מאוד עם השפה האנגלית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1512
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
למשרד בינוני מוביל בתחומו דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית HELP DESK ורשתות תקשורת. התפקיד כולל תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הקצה בנושאי תוכנה וחומרה, התקנת ציוד , אפיון ופתרון תקלות, ניהול שרתים. המשרה ממוקמת בירושלים.
דרישות:
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב- חובה. אפשרות לחלקיות משרה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00232
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|