תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת טכנאי/ת PC לחברת ביטוח גדולה במרכז! הזדמנות להשתלב בצוות טכנאים מקצועי , כולל התקנות, פרמוטים ומעבר עמדות מחשוב לסביבת ענן – עבור למעלה מ־4500 עובדים.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון כטכנאי/ת PC – אפשר גם ניסיון צבאי!
שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows 10/11
ידע בסיסי ב־Office ו־Office 365
ניסיון בתמיכה טכנית פרונטלית / מרחוק / טלפונית
יתרון לניסיון בתמיכת משתמשי קצה וציוד היקפי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20549
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
ניהול והובלה של צוות התמיכה הטכנית ללקוחות אסטרטגיים אחריות ניהולית ומקצועית על חברי הצוות – גיוס, חניכה, ליווי שוטף והנעה עמידה ביעדי שירות וביצועים תוך שיפור מתמיד של איכות התמיכה ניהול ובקרה של תהליכי עבודה ושגרות תפעול הפקת דוחות שירות, ניתוח מגמות ומתן המלצות להנהלה עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, כולל לקוחות עסקיים וממשקי הנהלה
דרישות:
מינימום שנתיים ניסיון בניהול צוותים במוקד שירות/תמיכה טכנית – חובה רקע טכני וניסיון קודם בתמיכה בתחומי תקשורת, רשתות או מערכות מידע – חובה ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – חובה ניסיון בהובלת תהליכי חניכה, הטמעה ושיפור ביצועים – יתרון שליטה ביישומי Office ומערכות ניהול קריאות (CRM / Help Desk) – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-322
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן
|
תיאור תפקיד:
ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים ארגוני - שירות תמיכה לעובדי החברה אחריות על הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות שיפור וייעול תהליכים עבודה עם ממשקים רבים בארגון
דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית/מוקד שירות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00258
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
- עבודה בצוות טכנאים האחראים על תמיכה וסיוע למשתמשים בשימוש באפליקציות מערכתיות,
- ניתוב וטיפול בתקלות,
- ניהול משתמשים לרבות הרשאות,
- בקרה ותפעול של תהליכים, התקנה ,
- תפעול ופתרון תקלות חומרה ותוכנה,
- כולל ציוד היקפי ותיקון תקלות במדפסות ,
- תחנות עבודה וציוד קצה,
- ציוד מחשוב ומערכות הפעלה,
- השתלטות מרחוק לטיפול בתקלות.
דרישות:
- ניסיון במערכות SAP, CRM - יתרון משמעותי
- ניסיון במערכות Active Directory וניהול משתמשים – יתרון משמעותי
- ניסיון בתמיכה טלפונית - יתרון
- ניסיון בתמיכה במערכות מידע ומחשוב - יתרון
- השכלה/קורסים רלוונטיים במחשוב – יתרון
- סיווג ביטחוני - יתרון משמעותי.
- משרה מלאה , עבודה במשמרות בבאר שבע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00003
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה HELP DESK לתפקיד התחלתי. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני, טיפול בתקלות חומרה/תוכנה, טיפול בתקלות מחשוב וסיוע בממשקים טכניים. הזדמנות מעולה למי שמחפש דריסת רגל בתחום ה-IT לצמוח ולהתפתח בתחום!
דרישות:
-מוטיבציה ורצון להתפתח בתחום ה-Help Desk וה-IT- חובה! -אוריינטציה טכנולוגית -יחסי אנוש מעולים -ניסיון בתפקידי שירות לקוחות/תמיכה טכנית- יתרון!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1409
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת Help Desk לחברה מובילה ברעננה.
תיאור משרה: מתן תמיכה טכנית שוטפת לכ־1,000 משתמשים במערכות מחשוב וציוד קצה.טיפול בתקלות חומרה במחשבים ניידים: איתור תקלה, החלפים, תיקון ושדרוגים.
ניהול מלאי ציוד מחשוב וניהול מחסן הציוד: קבלת ציוד חדש, תיעוד ובקרת מלאי והכנת עמדות ציוד לעובדים חדשים.עבודה שוטפת עם מערכת ניהול קריאות ותיעוד פעולות בהתאם לנהלים.יציאה לאתרי החברה לפי צורך לתמיכה בעובדי חוץ.מתן שירות מקצועי, מהיר ואדיב תוך שמירה על שביעות רצון גבוהה של המשתמשים.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכת Help desk בארגון גדול - חובה.
היכרות עם Active directory,סביבת Office365 ותשתיות Microsoft נוספות.ידע מעמיק בחומרת מחשבים, בדגש על מחשבים ניידים (אבחון ותיקון תקלות).ניסיון בעבודה עם מערכת ניהול קריאות ועם מערכת Priority.
תעודות הסמכה רלוונטיות בתחום המחשוב – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
34759
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
ניהול וטיפול בפניות טכניות במערכת ממוחשבת, כולל קליטה, ניתוב, מעקב וסגירה. הפקת וניתוח דוחות, טיפול בתקלות חוזרות ויישום שיפורים. מתן מענה מקצועי בפניות מורכבות, עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים. הובלת צוות נציגים, כולל גיוס, הכשרה, חניכה וניהול משמרות.
דרישות:
ניסיון קודם לפחות שנה בניהול מוקד תמיכה טכנית -חובה ניסיון בניהול צוות עובדים -חובה יכולת ניתוח נתונים והפקת דוחות -יתרון שליטה מלאה בתוכנות אופיס ניסיון בתחום המחשוב -יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15739
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית לארגון ממשלתי בירושלים! התפקיד כולל טיפול בקריאות שירות, פתרון תקלות במערכות מחשוב, ניתוב בעיות לגורמים מקצועיים, ותמיכה במשתמשים במערכות Windows, תקשורת ואינטרנט – בסביבה טכנולוגית מתקדמת ומאתגרת.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתמיכה טכנית ניסיון במוקד תמיכה טלפוני ובמוקד HD ידע וניסיון בעבודה עם מערכות Windows ו-Office היכרות עם Active Directory (AD) שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21286
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת נציג.ת תמיכה טכנית לחברה מובילה בהרצליה.
תיאור משרה:מתן תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית למשתמשי הארגון.טיפול בתקלות חומרה (מחשבים, מדפסות, ציוד היקפי) ותקלות תוכנה (מערכות הפעלה, יישומים ארגוניים).התקנות ושדרוגים של מערכות הפעלה ותוכנות.ניהול קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CRM). עבודה מול צוותי IT נוספים ומנהלי מערכות.
דרישות:
ניסיון מוכח בתמיכה טכנית בארגון בינוני/גדול - חובה.ידע מעמיק במערכות הפעלה Windows, Office 365.יכולת פתרון בעיות חומרה ותוכנה.ניסיון עם מערכות ניהול משתמשים (Active Directory).ידע בסיסי ברשתות תקשורת.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
34775
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי בירושלים מחפשים טכנאי/ת תמיכה עבודה מול חו"ל במסגרת התפקיד: - תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה
דרישות:
- תמיכה בלקוחות / משתמשי משרד החוץ בחו"ל ושותפים נוספים - משרה מלאה כל יום מהשעה 08:00 עד 17:00. - פעמיים בשבוע משמרת עד 19:00 בערב פעם בחודש עבודה ביום שישי 8:00-13:00 - נדרש לתחקיר בטחוני. - היברדיות - יום עבודה אחד בשבוע מהבית (לאחר 3 חודשים בתפקיד) דרישות: ניסיון של 1 שנה לפחות בתחום ניסיון בתמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה. ידע במערכות הפעלה WIN רקע במחשבים ובתוכנות הפעלה - חובה. שרותי /ית וייצוגי /ת בעל /ת יכולת עבודה בצוות ובצורה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01666
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי מוביל דרוש/ה איש/ת מחשוב 9 עם אפשרות ונכונות לשעות שירות נוספות לפי הנדרש. משרת שטח נסיעות לאתרי השרות בירושלים בתל אביב ובאר שבע , וכן בכל מקום נדרש בארץ.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתחום ניסיון עבודה ב – Desk Help במתן תמיכה טלפוני ופרונטלי ניסיון בעבודה עם Exchange /Directory Active ניהול משתמשים והרשאות שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office ידע וני סיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה ביצוע התקנות והטמעת מערכות\אפליקציות ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות נכונות לניידות בין אתרי רמ"י השונים. נכונות לעבודה בימי שישי וערבי חג
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01663
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי בתלפיות דרוש/ה תומך/ת בדלפק סיוע התפקיד כולל: מסייע/ת למשתמשים בהתגברות על תקלות תפעול מחשוביות במשרד במערכות פנימיות וחיצוניות וטיפול בציוד. הגדרה של מדפסות וטיפול בתקלות הדפסה וסריקה. מתן תמיכה טלפונית למשתמשים – יכולת ניהול שיחה שירותיות ופתרון בעיות מרחוק ופרונטלית במידה ויידרש. שעות עבודה: משרה מלאה 8:00 – 17:00 + העבודה כרוכה בשעות נוספות לפי צרכי העבודה . לא תהיהי אפשרות לעבודה היברידית
דרישות:
ניסיון של 5 שנים ומעלה בתחום. ידע טכני של התקנת תחנות עבודה ,התקנת תוכנות, תיקון והחלפת ציוד היקפי(מחשבים נייחים וניידים). שליטה במערכות הפעלה WINDOWS 10/11 ותוכנות OFFICE היכרות עם עולם הרשת והמחשבים – הבנת מבנה הרשת, תצורת חיבורי מחשבים בארגון. שליטה בactive directory יכולת הסברה והדרכה למשתמשים, סבלנות ושירותיות גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01651
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה ממשלתית גדולה בחיפה דרוש/ה עובד/ת מחשוב זמני/ת מתן שירות מקצועי, איכותי ואנושי בתחומי מחשוב ללקוחות יחידת משאבי אנוש - עובדות ועובדי חטיבת משאבי אנוש ומשתמשי/ות מערכות משאבי אנוש בכל החברה. מעקב אחר משימות ועדכון הלקוחות בסטטוס טיפול. תחזוקה שוטפת של הרשאות במערכות משאבי אנוש, בדגש על סביבת SAP. בניית פתרונות מחשוביים בכלים שבשימוש היחידה (כלי Office, טפסים ממוחשבים, הפצת מידע ועוד) שימוש בכלים מחשובים לניתוח נתונים (BO, BW וכו’), כולל בניית דוחות חכמים והפצתם בצורה אוטומטית. תמיכה והדרכה של משתמשי קצה על מערכות משאבי אנוש ובניית מדריכים למשתמש על תהליכים מחשוביים של משאבי אנוש. משרה מלאה
דרישות:
יתרון לניסיון בכלים מחשוביים: יישומי Office בדגש על Excel מערכת ERP של SAP כלי דוחות BO, BW. יכולת ביטוי גבוהה בשפה העברית וידיעת השפה האנגלית ברמה טובה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
228774
אזור:
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|