תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי? למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי. במסגרת התפקיד: קבלת פניות טלפוניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help Desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית - ידע בסיסי במערכות Windows, Office וציוד קצה - יכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה - תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה - היכרות עם Active Directory (איפוס סיסמאות, פתיחת משתמשים)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
System Administrator לחברה מובילה באזור השרון
התפקיד כולל אחריות על תחזוקה, ניהול ותפעול שוטף של תשתיות ה-IT בארגון, מתן מענה לתקלות מורכבות בסביבת השרתים, הרשת והאפליקציות, ותמיכה טכנית למשתמשים פנימיים ולקוחות הארגון
דרישות:
• ניסיון של לפחות 3-5 שנים בארגון גדול • ניסיון מעמיק בעבודה עם Active Directory ניהול משתמשים וקבוצות. • שליטה מלאה בסביבת VMware. • ידע מעמיק בתקשורת מחשבים – פרוטוקולים, אבחון ופתרון תקלות רשת. • ניסיון בקונפיגורציה וניהול סוויצ’ים, כולל VLAN. • ניסיון בעבודה עם Exchange / Office 365. • ניסיון בעבודה עם Firewalls ו-VPN.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13556 LS
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - תומך טכני עבור צוות מוקד תמיכה עבור מערכות המחשוב של הארגון
- טיפול בבעיות ותקלות משתמשים.
- משרה במודל היברידי
דרישות:
- 3 שנות ניסיון ומעלה במוקד תמיכה טלפוני כ H.D
- ניסיון בתמיכה במערכות מבוססות WIN, תקשורת ואינטרנט
- ניסיון בטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
- ידע ב-AD
- ידע ברשתות תקשורת
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24431
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מטריקס (MATRIX) מגייסת לארגון בטחוני בירושלים טכנאי/ת PC במסגרת התפקיד: התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.
דרישות:
שנתיים ניסיון השכלה בתחום
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
76224
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
אנו מגייסים תומך/ת HD להשתלבות בצוות התמיכה בארגון ביטחוני בירושלים. במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק. תמיכה וטיפול בתקלות מיחשוביות, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה, Windows 10/11 ניהול וידע ב- Active Directory, Exchange, תמיכה בתקלות רשת ועוד. העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 07:00-18:30 (משמרת 9 שעות ביום)
דרישות:
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows 7/10 וחבילת Office . - ניסיון עבודה עם Exchange + Active Directory - ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים וכו')
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
532628
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
§ ניהול משתמשים Active Directory ניהול פעילות בסביבה מקומית ובענן (Azure, GCP, 365, AWS) ועוד. אחריות על תהליכי שדרוג ושיפור תשתיות, ניטור וגיבוי ניטור ותחזוקת שרתי SQL ניהול ותחזוקת רכיבי/כלי אבטחת המידע בארגון ניהול ותחזוקת ציודי רשת אחריות כוללת על תפקוד השרתים, השירותים והממשקים בין המערכות
דרישות:
דרישות סף: § ניסיון כמנהל/ת רשת/איש/ת system § בארגון עם למעלה מ-200 משתמשים - לפחות 2-3 שנים § ניהול רשת בארגון גדול, מרובה רשתות ומשתמשים. § ניסיון וידע ב system בסביבות מיקרוסופט: AD, 365, Exchange, IIS, SQLServer. § הכרות עם Firewall, EDR, SIEM § ניסיון וידע במערכות Storage וב – Vmware, Proxmox, Hyper-v § ידע בתקשורת – לפחות עד Layer3 § ידע בכתיבת: Powershell, Script ועוד. יתרון: § היכרות וניסיון בעבודה עם מערכות Linux. § היכרות וניסיון עם סביבות ענן (AWS, GCP, AZURE) תקשורת בין אישית מצוינת, שיתוף פעולה צוותי יסודיות ודייקנות, יכולת לימוד עצמית יוזמה ועצמאות, יכולת הובלת פרויקטים עד סיום במועד ובתכולה הנעה עצמית, הנעה עצמית ללמידה עצמאית מוכנות לשעות עבודה מעבר למסגרת הנוכחות באורנים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-183
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב
צפון - גליל, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה טיפול בתקלות מחשוב שוטפות ומורכבות עבודה עם מערכות Office וסביבת Windows תמיכה בתקשורת, אינטרנט ורשתות עבודה כחלק מצוות מוקד תמיכה טכנולוגי
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים במוקד תמיכה טלפוני / HD ניסיון בתמיכה במערכות Office וסביבת Windows ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory ידע בסיסי ברשתות תקשורת ניסיון בטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
NM 26369
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה ביטחונית באזור השפלה דרושה/ה טכנאי/ת מולטימדיה לתפקיד שטח במסגרת התפקיד: עבודה בשטח בהתקנת ותפעול מערכות מולטימדיה בחדרי ישיבות, אולמות, כיתות ואירועים. התקנה, תפעול ותחזוקה של ציוד אודיו-וידאו ומערכות וידאו קונפרנס. מתן מענה לתקלות בזמן אמת, כולל אבחון בעיות תוכנה וחומרה. עבודה בשעות לא שגרתיות בהתאם לצרכי הארגון ונשיאת ציוד לפי הצורך.
דרישות:
תעודת טכנאי/הנדסאי אלקטרוניקה, סאונד, תקשורת או תחום דומה – יתרון. ניסיון קודם כטכנאי/ת מולטימדיה או אודיו-וידאו – יתרון משמעותי. תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15778
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת מערכת Priority ג’וניור לארגון גדול הממוקם בלוד. תיאור המשרה: - מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי מערכת Priority ומערכות נוספות.
- פתרון תקלות בזמן אמת.
- הדרכת משתמשים על שימוש במערכת.
- תיעוד תקלות ופתרונות במערכת ניהול קריאות השירות.
- ניהול של מערכת קריאות השירות.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות עם מערכת ERP – חובה.
- ניסיון עם מערכת - Priority יתרון משמעותי.
- יכולת פתרון בעיות טכניות.
- הכרה והבנה של תהליכי רכש, לוגיסטיקה וכו..
- יכולת עבודה בצוות.
- תודעת שירות גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24443
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי מוביל דרוש/ה איש/ת מחשוב 9 עם אפשרות ונכונות לשעות שירות נוספות לפי הנדרש. משרת שטח נסיעות לאתרי השרות בירושלים בתל אביב ובאר שבע , וכן בכל מקום נדרש בארץ.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתחום ניסיון עבודה ב – Desk Help במתן תמיכה טלפוני ופרונטלי ניסיון בעבודה עם Exchange /Directory Active ניהול משתמשים והרשאות שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office ידע וני סיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה ביצוע התקנות והטמעת מערכות\אפליקציות ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות נכונות לניידות בין אתרי רמ"י השונים. נכונות לעבודה בימי שישי וערבי חג
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01663
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממשלתי בחיפה דרוש/ה טכנאי/ת שטח תיאור : מתן תמיכה טכנית לציוד ותוכנה בהתאם לנהלי עבודה, נהלי הארגון ובהתאם לצרכי הארגון. משרה מלאה. תנאים טובים למתאים/ה!
דרישות:
12 שנות לימוד תעודת טכנאי/ת PC ניסיון מוכח של שלוש שנים לפחות כטכנאי/ת PC ידע וניסיון בפירוק והתקנת מחשבים, התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, החלפת מכלולים ובסיוע טכני למשתמשים. ידע וניסיון בטיפול ותפעול מחשבים ניידים ונייחים ובטאבלטים וציוד היקפי מדפסות וסורקים ידע ברשתות תקשורת ידע וניסיון עבודה מול מערכות NAC ידע וניסיון בעבודה מול מערכת CITRIX היכרות ברמה טובה של כלל מערכות Office ידע נרחב בתמיכה ברשת האינטרנט דרישות המהוות יתרון : היכרות וניסיון ברשת OT דרישות נוספות לתפקיד : רישיון נהיגה נכונות לעבודת שטח
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
230261
אזור:
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
Support Engineer 3–5 years of experience in a technical support role for SaaS security software
Experience working with Kubernetes environments
Experience working with APIs
Ability to thrive in a fast-paced environment and manage multiple priorities
Proven track record of delivering exceptional customer support
Knowledge of monitoring tools (e.g., New Relic) and logging solutions (e.g., Grafana) for issue identification and resolution
Experience using a support ticketing tool (e.g., Zendesk)
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
Fluent English, both written and spoken
****
Support Engineer Lead
4-5 years of experience in a technical support or similar role. - Must
1+ years of experience managing Technical Support Engineering teams, preferably from SaaS startups in the Cloud Native Space. - Must
2 years of experience with Kubernetes and cloud platforms (AWS, GCP, etc.) - Must.
Basic SQL skills with the ability to query databases.
Experience with Linux and comfortable working with the CLI.
Strong troubleshooting and debugging skills in cloud-based applications and databases.
Ability to read code to assist in debugging and troubleshooting.
Familiarity with containers (e.g., Docker), APIs, Datadog, and GitHub.
דרישות:
Customer Success - Tier 3 2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00599
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת הפצה מובילה בענף הסחר המקוון מחפשת איש/ת תמיכה טכנית ללקוחות החברה – בממשקים, תוספים ובאפליקציה משרה מלאה בימים א' - ה' בשעות 09:00-18:00 במסגרת התפקיד: מתן מענה וליווי ללקוחות העסקיים של החברה במספר ערוצים ליווי ה on - boarding של הלקוח העסקי- בממשקים/בתוספים/באתר הגדרת ממשקים מול לקוחות החברה (api/web services וכד') טיפול בבעיות ובאגים טכניים בין הלקוחות העסקיים לחברה תמיכה באפליקציית החברה טיפול בתקלות אפיון שינויים ושיפורים מול צוות התכנות אחזקה טכנית של מועדון הלקוחות מעקב אחר ביצועים ושליפת מידע העבודה היא בממשק מלא מול הלקוחות העסקיים ומול צוותי הפיתוח בחברה וספקי שירות בתחום.
דרישות:
- ניסיון של 1-2 שנים בתמיכה טכנית - חובה
- היכרות עם עולם האיקומרס – יתרון
- ניסיון/השכלה ב QA - יתרון
- יכולת הבנה טכנית- חובה
- היכרות טובה מאוד עם השפה האנגלית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1512
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
למשרד בינוני מוביל בתחומו דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית HELP DESK ורשתות תקשורת. התפקיד כולל תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הקצה בנושאי תוכנה וחומרה, התקנת ציוד , אפיון ופתרון תקלות, ניהול שרתים. המשרה ממוקמת בירושלים.
דרישות:
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב- חובה. אפשרות לחלקיות משרה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00232
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לארגון ביטחוני גדול דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית למתן שירות ותמיכה בתחום המחשוב: חומרה, תוכנה וציוד קצה. זו הזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה, עם אפשרות להשפיע, לתרום ולהתפתח מקצועית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשי הארגון. טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה. עבודה מול מערכות מחשוב מגוונות בסביבה מאתגרת.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. רקע ותעודת הכשרה בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית). ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום. יכולת למידה עצמית גבוהה. ידע בסיסי במחשבים: יישומי Office, רשתות, מדפסות ותקלות טכניות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20030
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|