תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: -מתן מענה מקצועי ומותאם אישית ללקוחותינו הבינלאומיים -הדרכה והעברת ידע על פתרונות התקשורת החדשניים שלנו -בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח והבטחת חוויה מעולה -תרומה ישירה לשיפור המוצר ופיתוח יכולות שירות מתקדמות -הובלת יוזמות לשיפור שביעות רצון הלקוחות מה אנחנו מציעים: -עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) . -הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה. - משרה מלאה: 09:00-18:00 עם גמישות . המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית - תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר באופן אפקטיבי - אוריינטציה טכנית טובה ויכולת לטפל בהתנגדויות - כישורי תקשורת בין אישית מצוינים ויכולת לעבוד בצוות - התנסחות טובה בכתב ובעל פה - היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון - ניסיון בעבודה עם חברות SaaS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
643503
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
איש/אשת תמיכה טכנית (Helpdesk) – Windows, Microsoft 365 ורשתות מיקום: מתחם גלילות לחברה מובילה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית להצטרפות לצוות ה-IT הארגוני. התפקיד כולל מתן תמיכה למשתמשי הארגון בארץ ובחו"ל ועבודה בסביבה טכנולוגית דינמית כחלק מצוות מקצועי. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית למשתמשים – פרונטלית, טלפונית ובאמצעות השתלטות מרחוק
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בעמדות עבודה מבוססות Windows 10/11
תמיכה במוצרי Microsoft 365 – Outlook, OneDrive, Teams ו-Office
עבודה עם Active Directory – יצירת משתמשים, ניהול הרשאות ואיפוס סיסמאות
התקנה והגדרה של עמדות קצה, מחשבים, מדפסות וציוד היקפי
איתור ופתרון תקלות תקשורת ורשת בסיסיות (TCP/IP, DHCP, DNS, נתבים ומתגים)
עבודה עם מערכת קריאות שירות (Ticketing), כולל תיעוד ומעקב עד לסגירת הקריאה
עבודה מול צוותי IT וגורמים שונים בארגון בארץ ובחו"ל
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית / Helpdesk בארגון או בחברת IT ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10/11 – התקנה, הגדרה ופתרון תקלות ניסיון בתמיכה במוצרי Microsoft 365 ויישומי Office היכרות עם עולמות רשתות ותקשורת – TCP/IP, נתבים ומתגים, פתרון תקלות חיבור ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות (Service Desk / Ticketing) תודעת שירות גבוהה, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים אנגלית ברמה טובה – דיבור וכתיבה יתרון: ניסיון בתמיכה בארגון רב-אתרי או גלובלי ניסיון בסביבות ענן (Azure / Microsoft 365 Admin) היכרות עם מוצרי אבטחת מידע ו-Firewall הסמכות רלוונטיות כגון קורס ניהול רשתות, טכנאי PC, MCSA/MCP, CCNA וכדומה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00007
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
קצת עלינו Priority Software היא מובילה עולמית בפיתוח פתרונות ERP חדשניים וגמישים לעסקים קטנים ובינוניים. עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פיתחה Priority מערכת ERP בתחום המלונאות והתיירות הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לבתי מלון לייעל את פעילותן ולהאיץ את הצמיחה העסקית. אנחנו מחפשים Customer Support Representative להצטרף לצוות ה- Support המקצועי שלנו. התפקיד כולל: • מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות שלנו (בתי מלון בארץ ובחול) • אבחון תקלות טכניות, תיעוד והכוונת משתמשים לפתרון • הדרכות וליווי הלקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ופרונטלי בבית הלקוח) • שיתוף פעולה עם ממשקים בארגון כמו בודקי תוכנה, אנשי פיתוח ומוצר למתן מענה מלא ללקוחות • העבודה במשרדי החברה, במשרה מלאה, ימים א’–ה’, 08:30–17:30 - יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות בתחום מערכות מידע – חובה • זיקה טכנולוגית והבנה תהליכית טובה • תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה • תואר ראשון במערכות מידע או הכשרה מקצועית רלוונטית – יתרון * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-355
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת איש/ת תמיכה טכנית למערכות ליבה לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל עבודה במרכז שירות לקוחות טכנולוגי, מתן תמיכה וליווי ללקוחות פנימיים וחיצוניים במערכות הליבה של הארגון, טיפול בתקלות מורכבות במערכות WEB וניתוב קריאות לדרגים מקצועיים במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון של שנה ומעלה במתן תמיכה למערכות מידע מבוססות WEB. ניסיון מוכח בשירות לקוחות בתחום מערכות המידע. ניסיון עבודה בתוכנות AutoCAD ו-GIS – חובה. ניסיון קודם בעבודה במגזר הממשלתי. תודעת שירות גבוהה, יכולת ביטוי מעולה בעל פה ובכתב ויכולת עבודה בצוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22569
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון בריאות באזור המרכז מגייס תומך/ת Help Desk התפקיד כולל: עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות ומתן תמיכה טכנית למשתמשים, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, תמיכה ביישומי Microsoft Office בדגש על Outlook כולל ניהול יומנים, תיקיות והרשאות, עבודה עם Active Directory לניהול משתמשים וקבוצות, הגדרות חיבור מאובטח לרשת באמצעות SSLVPN, תמיכה בשיחות ועידה ב-Teams ו-Zoom, התקנה והגדרה של מחשבים נייחים וניידים, התקנת דרייברים ותוכנות, חיבור ציוד היקפי כגון מדפסות וסורקים, מתן תמיכה טלפונית ופתרון תקלות מרחוק, עבודה מול ספקים, יציאה לקריאות שטח ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי PC / Help Desk בארגון - ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10/11 ויישומי Microsoft Office בדגש על Outlook - ניסיון בעבודה עם Active Directory לניהול משתמשים, הרשאות וקבוצות - ניסיון בהתקנה והגדרה של מחשבים, דרייברים, תוכנות וציוד היקפי - היכרות עם חיבורי רשת והגדרות SSLVPN ועבודה עם Teams ו-Zoom
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152921
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף מוביל בתל אביב התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה לבכירי החברה, אחראיות על תמיכה בכל סביבת המחשוב האישי והשימוש במערכות המחשוב המרכזיות עבור בכירי החברה , בדגש על טיפול שוטף במכשירים ניידים כגון טלפונים סלולאריים ,טאבלטים וכדומה ריכוז דרישות המחשוב של לשכות הבכירים ויפנה אותם לגורמים המתאימים ביחידת מערכות מידע תוך מעקב ביצוע עד למתן מענה מלא לדרישות אלו.
דרישות:
ניסיון של מעל שנה כאיש תמיכה בארגון עם יותר מ- 1000 משתמשים ידע מוכח והכרות מלאה חם תוכנות MICROSOFT OFFICE ידע מוכח במערכות הפעלה של טלפונים חכמים וטאבלטים מסוג IOS ו ANDROID ידע מוכח במערכות הפעלה של מחשבי משתמשים כגון WIN10/11 ידע מוכח בניהול יישומים שיתוף פגישות וועידות וירטואליות כגון ZOOM , TEAM
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26319
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה גדולה ודינמית באזור השפלה דרוש/ה נציג/ת Help desk להצטרפות לצוות ה-IT הפנים ארגוני. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית טלפונית ובהשתלטות מרחוק לעובדי החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה שוטפת עם מערכות מחשוב ארגוניות ומתן מענה מקצועי למשתמשי הקצה. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית למשתמשים פניםארגוניים (טלפון והשתלטות מרחוק) טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה עבודה עם מערכות Windows ו-Office 365 ניהול משתמשים והרשאות במערכת Active Directory תמיכה במדפסות, סורקים וציוד היקפי תיעוד קריאות ופתרונות במערכת ניהול קריאות
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית / מנהל רשת (גם ניסיון צבאי רלוונטי מתקבל) היכרות טובה עם Windows, Office 365 ו-Active Directory ניסיון במתן תמיכה טלפונית ובהשתלטות מרחוק ניסיון בעבודה עם מדפסות, סורקים וציוד מחשוב ניידות עם רכב - חובה מתאים למועמדים המעוניינים להשתלב בתפקיד טכני בארגון יציב, עם סביבת עבודה מקצועית ואפשרויות התפתחות בעולם ה-IT. מיקום: בני עיש
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. מה תעשה/י? - מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכ.ת IT לארגון גדול ומוכר באשדוד. תיאור המשרה: התפקיד כולל מתן תמיכה בתקלות מחשוביות לעובדי הארגון - טיפול בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב Domain, דוא"ל, תקלות חומרה, תוכנה, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות מקצועי, תינתן הכשרה על חשבון החברה, תנאים טובים למתאימים! עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד שירות ומתן תמיכה למשתמשים Help Desk או PC - (אפשרי ניסיון כמנהל.ת רשת מחשוב משירות צבאי). ניסיון בתמיכה בתקלות רשת. ניסיון מעמיק בתקלות במערכות הפעלה Windows. ניסיון בעבודה מול Active Directory.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
28516
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה גלובלית באזור השרון מגייסת תומך/ת טכנית התפקיד כולל: הקמה וניהול משתמשים, תמיכה שוטפת במוצרי Microsoft כולל Office ומערכות הפעלה Windows, טיפול בתקלות, התקנות מחשבים, עבודה בסביבת משתמשים גלובלית ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון עם Active Directory ו-Exchange - היכרות עם מוצרי Microsoft - ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה, Office ושרתי Windows - אנגלית ברמה גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152821
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
Support Engineer 3–5 years of experience in a technical support role for SaaS security software
Experience working with Kubernetes environments
Experience working with APIs
Proven track record of delivering exceptional customer support
Knowledge of monitoring tools (e.g., New Relic) and logging solutions (e.g., Grafana) for issue identification and resolution
Experience using a support ticketing tool (e.g., Zendesk)
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field
Fluent English, both written and spoken
****
Senior Solutions Engineer 5+ years in a customer-facing technical role (Solutions Engineer, Sales Engineer, Technical Consultant, etc.)
Strong technical troubleshooting skills and comfort working across data, APIs, and integrations
Experience implementing or configuring BI / analytics tools (e.g., Superset, Looker, Tableau)
Excellent communication skills with both technical and non-technical stakeholders
Ability to thrive in a startup environment with broad responsibilities
דרישות:
Customer Success - Tier 3 2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
*****
Solutions Architect
5+ years in an enterprise customer-facing technical role: Solutions Architect, Sales Engineer, DevOps Architect, or similar.
Strong hands-on experience with CI/CD environments (e.g., Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps, TeamCity, Bamboo).
Solid understanding of build/test workflows and build systems (e.g., CMake, MSBuild, Ninja, Make, Gradle, Bazel).
Strong OS and infrastructure knowledge: Windows and Linux environments.
Experience working with cloud providers (AWS / Azure / GCP) and hybrid enterprise environments.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00599
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד בינוני מוביל בתחומו דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית HELP DESK ורשתות תקשורת. התפקיד כולל תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הקצה בנושאי תוכנה וחומרה, התקנת ציוד , אפיון ופתרון תקלות, ניהול שרתים. המשרה ממוקמת בירושלים.
דרישות:
בוגר/ת קורס בתחום המחשוב- חובה. אפשרות לחלקיות משרה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00232
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לבית השקעות מוביל דרוש/ה איש/אשת HELP DESK לתפקיד התחלתי. במסגרת התפקיד: מתן מענה למשתמשים, תמיכה וטיפול פרונטלי ומרחוק, מתן פתרון בעיות, טיפול בטלפונים ניידים של החברה ועוד. *המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד*
דרישות:
- ניסיון קודם של עד שנתיים בתפקיד דומה. - היכרות וניסיון עם עולם ה-PC והסלולר. - היכרות עם מערכת הפעלה של מיקרוסופט. - שליטה מלאה ביישומי אופיס. - תודעת שירות גבוהה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
18028
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לארגון בטחוני בירושלים דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה אחראי/ת על שירות לקוחות, תמיכה, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב.
דרישות:
יכולת עמידה בריבוי משימות ועבודה תחת לחץ יכולת ביטוי גבוהה יחסי אנוש מצוינים, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עצמאית וצוותית רצון ויכולת למידה עצמית גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20269
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|