תיאור תפקיד:
מהנדס איכות בפרויקטים ; תיאור תפקיד: ניהול איכות בתכניות בכלל היבטי האיכות, משלב סקר חוזה ועד סיום התכנית, השתתפות בסקרים, כתיבת תכניות איכות ומעקב ביצוע. הובלת תהליכי איכות וניהולם בפרויקטים תעופתיים – מעורבות מול קב"מ פנים וחוץ. ביצוע מבדקי איכות פנימיים בתכנית לאימות עמידה בדרישות הלקוח ונהלי החברה. הכנה וליווי של מבדקי איכות חיצוניים. כתיבה ועדכון מסמכים לרבות נהלים, הוראות עבודה, דוחות ,תכניות איכות, בהתאם לתקנים צבאיים או אזרחיים ועל פי דרישות הלקוח ונהלי החברה. אחריות על דיווחי תקלות ללקוחות כולל טיפול בתלונות לקוח וניתוח כשל. קריאה ולמידה של תקני קבלה של הלקוחות ומתן התייחסות ליכולת לעמוד למול דרישות אלו. ניתוחים סטטיסטיים כדוגמת FRACAS. בחינת מוצרים לפני משלוח ללקוח
דרישות:
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול/ הנדסת איכות של מערכות צבאיות ו/או של מערכות המיועדות לתעופה הכרות מעמיקה עם תקני ISO-9001, AS9100 – חובה. ניסיון בעבודה עם לקוחות פנימיים וחיצוניים בארץ ובחו"ל (OEM)– חובה. אנגלית ועברית - שליטה מלאה קריאה, כתיבה ודיבור – חובה. ידע בהנדסת ניסויים, בהנדסת אמינות – יתרון. הכרות עם תקני תעופה אזרחית – יתרון. הכרות עם מתודות APQP וZD – יתרון. הכרות עם FMECA ו – FMEA – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00050
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה טכנולוגית מובילה דרוש/ה מהנדס/ת מערכת להובלת פיתוח מערכות מורכבות ורב-תחומיות משלב הגדרת הדרישות והארכיטקטורה ועד לשלב האינטגרציה, האימות, הניסויים והמסירה. התפקיד כולל: • הובלת תהליכי הנדסת מערכת בפרויקטים מולטי-דיסציפלינריים. • הגדרת דרישות מערכת, כתיבת מפרטים ומסמכי אפיון ותכן. • בניית ארכיטקטורה מערכתית והגדרת ממשקים בין תתי מערכות. • ליווי כלל מחזור חיי המערכת: אפיון, פיתוח, אינטגרציה, ולידציה, בדיקות והטמעה. • עבודה מול צוותי פיתוח בתחומי תוכנה, חומרה, אלקטרוניקה, מכניקה, אלגוריתמיקה, תקשורת, בקרה ועוד. • הובלה ותיאום בין גורמי הנדסה, לקוחות, ספקים וקבלני משנה. • ניהול דרישות מערכת ומעקב אחר מימושן. • הובלת תהליכי אינטגרציה, בדיקות, חקר תקלות ופתרון בעיות מערכתיות. • השתתפות והובלת סקרי תכן, הכנת מסמכים הנדסיים ודוחות מקצועיים. • ניתוח ביצועי מערכת והובלת תהליכי שיפור ואופטימיזציה. • עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל.
דרישות:
• תואר ראשון בהנדסה (חשמל ואלקטרוניקה / מכונות / אווירונאוטיקה / תוכנה / פיזיקה או תחום רלוונטי אחר) – חובה. • ניסיון של 3-5 שנים לפחות בתפקידי הנדסת מערכת ו/או הובלת פרויקטי פיתוח טכנולוגיים מורכבים – חובה. • ניסיון בעבודה בפרויקטים מולטי-דיסציפלינריים – חובה. • ניסיון בהגדרת דרישות, כתיבת מסמכי אפיון ותכן, והובלת תהליכי פיתוח מערכתיים. • היכרות עם תהליכי אינטגרציה, בדיקות, אימות ותיקוף מערכות. • יכולת הובלה והנעה של צוותים מקצועיים במבנה מטריציוני. • ראייה מערכתית רחבה לצד יכולת ירידה לפרטים. • יכולת גבוהה לניתוח בעיות ופתרונן. • אנגלית ברמה גבוהה. יתרונות • ניסיון בתעשיות ביטחוניות, תעופתיות, חלל, תקשורת, מערכות אוטונומיות או מערכות משובצות. • ניסיון במערכות מורכבות מסוג System of Systems. • ניסיון מול לקוחות, ספקים וקבלני משנה. • ניסיון בהובלת אינטגרציה וניסויים מערכתיים. • תואר שני בתחום הנדסי רלוונטי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1756
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מהנדס/ת/ הנדסאי/ת מכונות מכונות - ניסיון של 4 שנים לפחות בתחום - מנוסה בתכנון מערכי ציוד לשינוע מוצקים בתעשייה כגון : חצץ, פחם, דשן, אשלג, קלינקר, מלט וכו' בתלת מימד ודו מימד. - תכנון מסועים (conveyers) מעליות, כפות,חלזונות, משפכים וכו'. - ניסיון בכתיבת מפרטים , כתבי כמויות ואומדנים. - הכרות עם ציוד שינוע וטכנולוגיות רלוונטיות. - שליטה בתוכנות
,Plant 3D Autocad, Solidworks Bentliey - שפות : עברית – על בוריה שליטה באנגלית בע"פ ובכתב.
דרישות:
מהנדס/ת/ הנדסאי/ת מכונות מכונות - ניסיון של 4 שנים לפחות בתחום - מנוסה בתכנון מערכי ציוד לשינוע מוצקים בתעשייה כגון : חצץ, פחם, דשן, אשלג, קלינקר, מלט וכו' בתלת מימד ודו מימד. Bentliey invertor ,Plant 3D Autocad, Solidworks - שפות : עברית – על בוריה שליטה באנגלית בע"פ ובכתב.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1159
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרפו אלינו וקחו חלק בפרויקטים עוצמתיים מתקדמים ומרתקים! קבוצת אלקטרה מגייסת מנהל/ת פרויקטים פריוריטי למטה הקבוצה! תיאור התפקיד : ניהול פרויקטים במערכות מידע בתחום הפריוריטי, יישום והטמעת תהליכים, הגדרת צרכים, תכנון לו"ז ומשימות עד שלב ההטמעה, חשיפה לטכנולוגיות מובילות בשוק, בחינת כלים מתקדמים לצרכי הארגון ופיתוח.
דרישות:
תואר בהנדסת מערכות מידע / תעשייה וניהול - יתרון
ניסיון בניהול פרויקטים ויישום של לפחות שלוש שנים בעולם הפריוריטי
ניסיון בפיתוח פריוריטי - יתרון משמעותי
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות לצד עבודה עצמאית ורמת שירותיות גבוהה
יכולת תמרון בין פרויקטים שונים בו זמנית
יכולת הובלת תהליכים ועבודה מול יחידות עסקיות ודרגים שונים בארגון
ידע והבנה של תהליכים עסקיים
יכולת למידה עצמאית וכניסה מהירה לנושאים חדשים
בעל/ת ניסיון באפיון תהליכים עסקיים בפריוריטי - יתרון
ניסיון בממשקים וכלי אינטגרציה - יתרון
הכרות עם SF - יתרון
מה אנחנו מציעים : קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!
סיבוס על סך 1,000 ש"ח בחודש!
יום עבודה מהבית!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20841
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
· מהנדס/ת חשמל, אלקטרוניקה, מכונות או בקרה (B.Sc). ניסיון: · ניסיון קודם בתכנות בקרים מתוכנתים (PLC) ובמערכות בקרה תעשייתיות. · ידע והבנה טובה במערכת DCS – יתרון משמעותי. · היכרות עם יצרני PLC מובילים (Siemens, Rockwell, Schneider, Beckhoff וכד'). · יכולת קריאת שרטוטים חשמליים וסכמות בקרה. · שליטה טובה באנגלית טכנית (קריאה וכתיבה). ·
דרישות:
עדיפות לבעלי ניסיון כמפורט: · ניסיון במפעלים תהליכיים (Process Industry) – כימיה, מזון, אנרגיה, פרמצבטיקה. · היכרות עם מערכות HMI/SCADA. · ניסיון בכתיבת מפרטי תכנות ותיעוד טכני. · ניסיון בפרויקטי אינטגרציה של מערכות בקרה. · יכולת עבודה בצוות, אחריות ויכולת פתרון בעיות מורכבות בשטח.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1218
אזור:
דרום - באר שבע, דימונה, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
מפתח/ת תוכנה בצוות המפתח מערכות מידע וERP בתחום שרשרת אספקה ביחידת ה-IT. פיתוח Oracle משלב הניתוח ואפיון הדרישות ועד יישום והטמעה. תמיכה ופיתוח במגוון כלים ושפות BI Publisher (XML, XSL, RTF),SQL/PL SQL, Apex, SOA. בחינה ויישום של טכנולוגיות חדשות, עבודה במתודולוגיית Agile.
דרישות:
תואר ראשון במדעי המחשב / הנדסת תוכנה / מערכות מידע. ניסיון של שנתיים לפחות בפיתוח מערכות מידע. שליטה מלאה בשפת ה SQL/PLSQL. ניסיון בפיתוח כלי Oracle. היכרות עם Oracle EBS, היכרות עם מודולים שונים בתחום שרשרת אספקה - יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01295
אזור:
צפון - גליל, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מגייסים מפתח/ת אוטומציה ב- Python, עם שילוב מנצח של רקע חזק ב- QA ותשוקה לקוד ופיתוח תשתיות! מיקום: חולון, היברידי תחומי אחריות: תכנון, פיתוח ותחזוקת מערכי בדיקות מקצה לקצה (E2E, API, Web). עבודה עם הכלים הכי חמים בשוק: Selenium, Playwright, ו-Frameworks מבוססי Python. פיתוח כלים וסקריפטים חכמים שישדרגו את היעילות של צוותי הפיתוח וה-QA. חלק מצוות Agile דינמי, עצמאי וטכנולוגי.
דרישות:
שנה ומעלה ניסיון בבדיקות תוכנה (QA) . שנה ומעלה ניסיון בפיתוח אוטומציה ב- Python . שליטה ב-Selenium או Playwright.. ניסיון עם בדיקות API כמו Postman, Requests והיכרות עם SQL . יתרון לבעלי היכרות עם CI/CD ,Git או הסמכת ISTQB.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
78409
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
רוצה לראות את התכנון שלך הופך למכונה אמיתית? תדביק אוטומציה וסימון מגייסת מתכנן/ת מכאני/ת להצטרפות לצוות ההנדסה שלנו. אם חדשנות, תכנון ופיתוח מכונות הם מה שמניע אותך – נשמח להכיר. מה כולל התפקיד? תכנון ופיתוח מערכות ומכונות אוטומציה. תכנון מכלולים, מנגנונים ופתרונות מכאניים. הפקת שרטוטי ייצור והרכבה. ליווי הפרויקט משלב התכנון ועד הייצור וההרצה. עבודה מול ממשקים פנימיים וספקים.
דרישות:
מהנדס/ת או הנדסאי/ת מכונות – חובה. ניסיון בתכנון מכאני – חובה. שליטה בתוכנות CAD (SolidWorks – יתרון משמעותי). יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות. יצירתיות, חשיבה הנדסית ויכולת פתרון בעיות. למה להצטרף אלינו? עבודה על פרויקטים מגוונים וחדשניים. השפעה אמיתית על פיתוח מוצרים ומערכות. סביבת עבודה מקצועית, מתקדמת ומשתפת. אפשרויות להתפתחות מקצועית בחברה מובילה. נשמח להכיר אותך!
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
775729
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין, שוהם
שרון - ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון בטחוני בדרום נדרש מהנדס\ת מערכת אשר מגיע עם ניסיון מתעשיות בטחוניות. המהנדס\ת יוביל צוות באופן מטריציוני עבור פרויקט תוכנה וינהל את הנדסת הפרויקט מקצה לקצה.
דרישות:
תואר ראשון בהנדסה (תוכנה/ תקשורת/ מחשבים/ אלקטרוניקה)- חובה תואר שני- יתרון ניסיון של 5 שנים בהנדסת מערכת, ראש פרויקט תוכנה או ראש צוות פיתוח- חובה ניסיון מוכח בניתוח דרישות, איפיון ארכיטקטורה מערכתית, איפיון ממשקים, כתיבת מסמכים טכניים - חובה ניסיון בעבודה מול לקוחות ומול צוותי פיתוח- חובה ניסיון בהובלת טינטגרציה מערכתית, בדיקות קבלה וניסויי מערכת- חובה ניסיון מוכח באנליזות ביצועיים ובניית KPI מערכתיים- חובה ידע בMATLAB/ PYTHON- חובה סיווג - חובה ניסיון בהובלת צוותים מטריציונית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02535
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
System Engineer AMS, where you will be at the forefront of designing and implementing advanced communication systems. You will play a critical role in ensuring system performance and reliability. Responsibilities: • Overall responsibility of the development of complex Airborne Communication systems. • Lead the System level architecture of complex systems, and be an expert in the System, Software and Hardware specifications. • Coordinating internal R&D resources and third parties/vendors for the flawless execution of projects. • Conduct system integration and troubleshooting to resolve technical issues. • Ensure that all projects are delivered on time, within scope and within development budget. • Matrix structure management of Hardware, Software, Mechanics and Verification teams for several projects in parallel – different requirements, use cases and customers. • Lead an internal and external design reviews, pre and post sales activities with various customers.
דרישות:
• Bachelor's degree in Electrical Engineering, Computer Science, or related field. • Minimum of 5 years of experience in system engineering or a similar role. • Proficiency in system design and architecture development. • Experience with communication protocols and technologies. • Strong problem-solving skills and attention to detail. • Ability to work collaboratively in a team environment.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
831804
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
הנדסאי מכונות / תו"נ לתפקיד תמיכה טכנית ותיאום טכנאים בשטח קבלת קריאות שירות, הבנת התקלה והפעלת טכנאים בהתאם תיאום טכנאים, חלפים ולוחות זמנים בהתאם לצורכי השירות עבודה מול לקוחות בהתאם לחוזי שירות ותפעול עבודה משרדית בסביבה ממוחשבת כחלק מצוות טכני איכותי שכר בסיס 13,000–15,000 ₪, שעות נוספות בתשלום, חניה
דרישות:
הנדסאי מכונות או רקע טכני רלוונטי ניסיון בתמיכה טכנית או תיאום טכנאים בשטח ניסיון כמנהל טכני בתחום הרכב – יתרון יכולת הבנה טכנית, תפעול ומעקב אחר משימות שירותיות, רהיטות ויכולת עבודה בצוות מקצועי המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19096
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרישות התפקיד:מהנדס/ת הנדסאי/ת מכונות /אזרחי/חשמל.
ניסיון 5-10 שנים בפיקוח על עבודות מיזוג אוויר בתעשיה ובמבני ציבור.
קריאה והבנה הנדסית של תוכניות ושרטוטים .
ניסיון ויכולת התנהלות עצמאית מול קבלנים ולקוחות.
נכונות לעבודה משולבת משרד/שטח.
ניסיון בעבודה עם תוכונת מחשב (אופיס, בינארית, רמדור אקספונט).
דרישות:
דרישות התפקיד:מהנדס/ת הנדסאי/ת מכונות /אזרחי/חשמל.
ניסיון 5-10 שנים בפיקוח על עבודות מיזוג אוויר בתעשיה ובמבני ציבור.
קריאה והבנה הנדסית של תוכניות ושרטוטים .
ניסיון ויכולת התנהלות עצמאית מול קבלנים ולקוחות.
נכונות לעבודה משולבת משרד/שטח.
ניסיון בעבודה עם תוכונת מחשב (אופיס, בינארית, רמדור אקספונט).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1161
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
A highly skilled and experienced Multidisciplinary System Engineer
to join our defense division. Key Responsibilities Requirement Management: Define, characterize, and write system-level requirements, specifications, and
דרישות:
Academic Background & Experience (Mandatory) B.Sc. in Electrical Engineering – Must. 5+ years of proven experience as a System Engineer or System Integration Engineer for complex, multidisciplinary projects. Hands-on experience with multidisciplinary systems that integrate at least the following domains: Mechanics, Hardware (HW), Software (SW), and Firmware (FW) – Must. English at a very high level (written and verbal) – Must. : Advantages Defense Industry Experience: Proven track record in developing products for the defense market – Significant Advantage. Standards: In-depth knowledge and familiarity with Military Standards (MIL-STD) – Significant Advantage. Documentation: Extensive experience in writing technical documents, including System Specifications, Verification & Validation (V&V) plans, and ATP/ATR procedures – Significant Advantage.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
845076
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
TSG חברת הייטק בטחונית מגייסת מהנדס/ת מערכת מנוסה בתחום תקשורת לוויינית ו-RF
המשרה ממוקמת ביהוד
תחומי אחריות:- לימוד והיכרות עם מערכות קיימות
- אפיון דרישות מערכת וכתיבת מסמכי אפיון ותכן מפורט
- מיפוי ובחינת פתרונות קיימים (מערכות מדף או פיתוח ייעודי)
- ליווי ובקרה הנדסית של תהליכי פיתוח
- עבודה מול קבלני משנה וספקים
- ניהול קונפיגורציה ותיעוד הנדסי
- ייצוג הנדסי של המערכות מול גורמי פנים וחוץ
- השתתפות בסקרי תכן ודיונים טכניים
דרישות:
- תואר ראשון בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה או תחום רלוונטי – חובה
- לפחות 5 שנות ניסיון בהנדסת מערכת בתחום תקשורת לוויינית ו/או RF – חובה
- ניסיון בעבודה עם מערכות תקשורת, ניטור ובקרה – יתרון
- ניסיון בכתיבת מסמכים טכניים ומפרטי מערכת
- ניסיון בליווי פיתוח וניהול ממשקים הנדסיים
- אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה והצגה
לפחות 5 שנות ניסיון בהנדסת מערכת בתחום תקשורת לוויינית ו/או RF – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות תקשורת, ניטור ובקרה – יתרון
ניסיון בכתיבת מסמכים טכניים ומפרטי מערכת
ניסיון בליווי פיתוח וניהול ממשקים הנדסיים
אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה והצגה תואר ראשון בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה או תחום רלוונטי – חובה
לפחות 5 שנות ניסיון בהנדסת מערכת בתחום תקשורת לוויינית ו/או RF – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות תקשורת, ניטור ובקרה – יתרון
ניסיון בכתיבת מסמכים טכניים ומפרטי מערכת
ניסיון בליווי פיתוח וניהול ממשקים הנדסיים
אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה והצגה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2082
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל
|
תיאור תפקיד:
הסוקר/ת והמנתח/ת משובים יידרשו לבחון באופן שוטף את סקרי שביעות רצון הלקוחות וניתוח המשובים על הפעילות במוקדים וזאת ע"י: -ריכוז נושא הסקרים מרגע שליחתו עד קבלתו -הפצתו למוקדים המתאימים -ובקרת הסקת מסקנות ממנו לצורך הדרכת הנציגים -איתור סקרים חריגים -ומעקב אחר חזרה ללקוח על ידי נציגי המוקדים -הסקת מסקנות לביצוע תדריך על ידי מנהלי הצוותים -הפקת דוחות יומיים שבועיים וחודשים על פי הפורמט שיידרש היקף משרה: מלאה. שעות עבודה: א'-ה': משמרות: 08:00-17:00
דרישות:
-השכלה אקדמאית רלוונטית (הנדסת תעשיה וניהול/כלכלה/לוגיסטיקה וכו') – חובה -ניסיון של לפחות 2 שנים ב-4 שנים בריכוז וניתוח סקרים ובכלל זה סקרי שביעות רצון -היכרות עם עולמות מוקדי השירות , חווית לקוח – חובה -יכולת עבודה עם ממשקים מרובים -יצירתיות וחדשנות -אקסל ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2397
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|