תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מפתח/ת DEVOPS לארגון ממשלית גדול בירושלים תיאור התפקיד: - מפתח DevOps לתפעול ופיתוח תשתיות ענן מתקדמות בסביבת GCP. התפקיד כולל עבודה צמודה
- עם צוותי פיתוח, תוך בניית תהליכים אוטומטיים ותשתיות סקיילביליות.
- תכנון והקמה של תשתיות בענן GCP בשיטת infrastructure as code
- פיתוח ותחזוקת תהליכי CI/CD
- אוטומציה של תהליכי פריסה, ניטור ותפעול מערכות.
- ניטור ביצועים, זמינות ויציבות של מערכות
- משרה במודל היברידי
דרישות:
- 2 – 4 שנות ניסיון בתחום DevOps בענן ציבורי
- היכרות עמוקה עם ענן GCP
- ניסיון בפיתוח והטמעת CI/CD
- ניסיון infrastructure as code
- ניסיון בעבודה עם דוקרים וקוברנטיס
- ניסיון בכתיבת סקריפטים – Bash/Python
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24624
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
זמן אמת, הנותנת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון, מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד:מתן שירות ומענה טכני ללקוחות החברה על מוצרי החברה: הדרכה, טיפול בתקלות, ביצוע התקנות תוכנה וכו'. המענה ניתן ע"י אמצעי תקשורת מגוונים: טלפון / צ'אט אונליין / מייל / השתלטות מרחוק. תפקיד מגוון, מעניין, עם הרבה אופציות ללמידה, קידום והתפתחות אישית ומקצועית.
הכשרה עלינו! משרה לטווח ארוך עם אופציות קידום.
משרה מלאה, ימים א-ה 8:00-17:00. מיקום - פתח תקווה (ליד הקניון הגדול והרכבת הקלה) מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות יוצאי תקשוב / ממר"ם ו/או בעלי הסמכה מתאימה אך ללא ניסיון, המעוניינים/ות להיכנס לעולם הטכני והטכנולוגי, לחברה יציבה ומתפתחת, עם אופציות ללמידה וקידום.
דרישות:
א. שירותיות, יחסי אנוש מעולים - חובה
ב. יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסא - חובה
ג. ידע / זיקה / הבנה טכנית כלשהי - יתרון משמעותי
ד. סקרנות, מוטיבציה ויכולת למידה עצמאית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00185
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מגייסת איש/אשת תקשורת להשתלבות בארגון יציב ומוביל, בתפקיד הכולל עבודה עם תשתיות תקשורת מתקדמות וסביבות מורכבות. משרה מלאה תיאור התפקיד: עבודה שוטפת עם נתבים ומתגים של Cisco (הגדרות IOS, ניתוב, ניטור, ACL ועוד) עבודה עם פרוטוקולי תקשורת מתקדמים תפעול ותחזוקת מערכות טלפוניה מבוססות Cisco (CUCM, Jabber, Webex) עבודה מול ספקי תקשורת וקווי תקשורת מגוונים עבודה עם שרתי Windows ממשקים עם עולמות אבטחת מידע
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בתחום התקשורת – חובה ניסיון מעשי עם ציוד Cisco – חובה (הסמכות – יתרון) ניסיון עם פרוטוקולים כגון TCP/IP, DNS, VLANs, BGP – חובה ניסיון עם מערכות טלפוניית IP של Cisco – חובה ניסיון בעבודה מול ספקי תקשורת (ISP) – חובה ידע בסיסי באבטחת מידע – חובה ניסיון עם שרתי Windows – חובה ניסיון עם מערכות הקלטה NICE – יתרון דרישות כלליות: תואר ראשון רלוונטי – יתרון תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19701
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה יציבה וצומחת בתחום מערכות ERP מחפשת לצרף לשורותיה תומך/ת תוכנה החברה מעניקה הכשרה מלאה ואפשרויות קידום - הזדמנות מצוינת להשתלב בתחום גם כמשרה ראשונה ולהתקדם מקצועית. תיאור התפקיד- מענה לפניות לקוחות (טלפוני/מרחוק).
- הדרכה והטמעה של מודולים במערכת.
- טיפול בתקלות שוטפות ומתן פתרונות בזמן אמת.
- תיעוד קריאות שירות ומעקב עד סגירתן.
**העבודה במשרה מלאה א' -ה' תל אביב | חדרה | רחובות | עכו
מה אנחנו מציעים?
**הכשרה מלאה על חשבון החברה** **סביבת עבודה מקצועית ונעימה** **אפשרויות קידום והתפתחות** **מקפצה אמיתית לקריירה**
דרישות:
- ניסיון בתפקיד דומה - יתרון
- הנדסאי/ת תעשייה וניהול – יתרון
- ידע בהנה"ח – יתרון
- ידע טכני / ניסיון עם חשבשבת – יתרון
- קליטה מהירה ויכולת למידה גבוהה
- עבודה תחת עומס וריבוי משימות
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- אדיבות, אחריות ויכולת עבודה עצמאית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00005
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ניהול ותפעול רשתות WAN ו-LAN בארגון מבוזר עם מאות משתמשים. תחזוקת חדרי Data Center ופריסת תשתיות פאסיביות ואקטיביות. הטמעה וליווי פרויקטים וגרסאות יצרן. עבודה עם פרוטוקולי ניתוב ותקשורת (BGP, EIGRP, HSRP). מתן תמיכה Tier 3 ללקוחות הארגון, תוך עמידה ב-SLA. עבודה פרואקטיבית להבטחת שרידות גבוהה של הרשתות.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בניהול ותפעול רשתות WAN ו-LAN בארגון מבוזר (>500 משתמשים). ניסיון של לפחות שנתיים בניהול חדרי Data Center. הבנה וניסיון מעמיק בפרוטוקולי תקשורת ופרוטוקולי ניתוב (BGP, EIGRP, HSRP). זמינות גבוהה וגמישות לעבודה בשעות לא שגרתיות. יכולת עבודה בצוות, משמעת עצמית ולמידה עצמאית גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00103
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת מיישם/ת SAP MM לארגון מוביל בשפלה! אם יש לכם ניסיון ביישום SAP בסביבה לוגיסטית ועבודה עם מערכות מורכבות – זו ההזדמנות שלכם להשתלב בתפקיד משמעותי ולהוביל תהליכים מקצה לקצה
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים ביישום מודול MM ב־SAP – חובה ניסיון בעבודה עם SAP S/4 HANA ניסיון ביישום מודול SRM ניסיון בתחזוקה, תמיכה וטיפול בתקלות במערכות SAP ניסיון בפרויקטים בתחום הלוגיסטי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22618
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת חוקרי סייבר לארגון ממשלתי גדול. מיקום: תל אביב או באר שבע.
דרישות:
ניסיון מעשי של לפחות 5 שנים בתפקידי חוקר.ת סייבר בדגש על התחומים הבאים: מחקר נוזקות, מחקר חולשות, פורנזיקה, מבדקי חדירות, מחקר מתקדם של פרוטוקולי תקשורת, מחקרים באמצעות שימוש ב- Big Data, Reverse engineering וכד’. היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה, אבטחת מידע ותקשורת נתונים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14821
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת איש/ת PMO לארגון ממשלתי גדול במודיעין תיאור התפקיד: - אחראיות לתכנון מרכזי, בקרה ומתודולוגיות של פונקציית ניהול כל הפרויקטים בארגון. עוסק בפיתוח ויישום פתרונות וכלים בתחום תכנון ובקרת פרויקטים,
- פיתוח הטמעה ושיפור תהליכי ניהול פרויקטים, התאמה והטמעה של כלים לניהול פרויקטים, התאמה והטמעה של כלים לניהול פרויקטים ובקרתם, ליווי מנהלי הפרויקטים, בנית תוכניות עבודה ובחינת תכנון מול ביצוע
- ליווי יחידות תהליכיות ויחידות פיתוח: הובלה ותמיכה בתהליכי תכנון שנתיים ורבעוניים וסנכרון בין משימות ליעדים אסטרטגיים.
- זיהוי ומיפוי חסמים תהליכיים והובלת פתרונות לייעול וקיצור זמני ה- DELIVERY.
- ליווי פרויקטים במיקוד גבוה תוך לקיחת תפקיד אקטיבי בתיעדוף משימות, זיהוי ופתרונות לחסמים ובקרה על עמידה ביעדי המערך
- הובלת תפיסת הפעלה אג'ילית ביחידות הפיתוח ושיפור מתמיד של שיטות העבודה בצוות ה-PMO.
- מודל עבודה היברידי
דרישות:
- נסיון מוכח בתפקידי PMO בארגונים טכנולוגיים או הנדסיים מורכבים, (יתרון משמעותי לניסיון בגופים טכנולוגיים
- גדולים)
- היכרות מעמיקה עם שיטות עבודה אג'יליות (SAFe/Scrum/Agile (בשילוב היברידי וניסיון בבניית תוכניות עבודה רב-שנתיות ורבעוניות.
- יכולת גבוהה בניתוח נתונים, הסקת מסקנות והצגתן באופן ויזואלי וברור (data with Storytelling(.
- שליטה בכלי ניהול פרויקטים עדיפות לmonday
- יצירתיות ופרואקטיביות: יכולת לחשוב "מחוץ לקופסה" מעבר לתיעוד מצב קיים על מנת לפתור צווארי בקבוק ארגוניים
- ניסיון של 4 שנים בתחום ניהול ובקרת פרויקטים טכנולוגיים
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24662
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת סוקר/ת PT בכיר/ה לתפקיד משמעותי בחברת פרויקטים בתחום אבטחת המידע! התפקיד כולל ביצוע סקרי סייבר וסקרים טכניים מורכבים בסביבות ענן ו-On-Prem, הרצת כלי בדיקה מתקדמים ומתן המלצות מקצועיות.
דרישות:
ניסיון עשיר בביצוע סקרי סייבר וסקרים טכניים, כולל הרצת כלי בדיקה וגיבוש המלצות. מומחיות מוכחת בביצוע בדיקות חדירות (PT) בעולמות ה-Web, התשתית וה-Mobile. ניסיון מעשי בביצוע סקרים תשאוליים מול דרגים טכנולוגיים שונים. היכרות מעמיקה עם סביבות ענן (Cloud) וסביבות On-Premise. יתרון משמעותי למועמדים/ות בעלי ניסיון קודם בניהול צוות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22773
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת איש/ת תקשורת לארגון בריאותי גדול הממוקם בתל אביב. תיאור התפקיד: - אחריות על תכנון, תפעול ותחזוקה של תשתיות תקשורת ארגוניות ומערכות תקשורת קריטיות במספר אתרים.
- אפיון ופתרון תקלות, התקנת ציוד תקשורת, ניהול סיכונים, אכיפת מדיניות אבטחת מידע והובלת פרויקטים בתחום התקשורת והסייבר.
- העבודה משלבת פעילות Hands-on בשטח לצד עבודה מערכתית ותכנון פתרונות מתקדמים.
דרישות:
- ניסיון מוכח של לפחות 5 שנים כטכנאי/ת תקשורת
- ניסיון מעשי עם מתגי Cisco
- ידע בתחום האלחוט
- ניסיון עם טכנולוגיית Software-Defined Access (SDA)
- ניסיון בהובלת פרויקטים בתחום התקשורת
- שליטה בפרוטוקולים כגון BGP, OSPF, VLANs, STP, QoS
- יכולת תכנון, התקנה, תחזוקה וניטור של מערכות תקשורת
- ניסיון עם כלי ניהול וניטור רשתות (Cisco DNA Center, Aruba Central וכד’)
- ידע באבטחת מידע ברשתות ותכנון רשתות מאובטחות
- ניסיון בפתרון תקלות וניתוח תעבורה (Wireshark, NetFlow, SPAN)
- הסמכת CCNP
- יכולת כתיבת מסמכים טכניים
- ניסיון עם Cisco ISE (NAC, 802.1x, Profiling) - יתרון
- ניסיון עם Cisco Firepower + FMC - יתרון
- ניסיון במתודולוגיות Agile או DevOps - יתרון
- ניסיון עבודה בארגון גדול- יתרון
- ידע בתשתיות תקשורת פסיביות - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24656
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש מנהל מחלקת IT
לחברה דיסקרטית, דרוש מנהל מחלקת IT. דרוש מנהל המחזיק גם ביכולות ניהול גבוהות וגם בהבנה טכנית עמוקה בעולמות הIT, התקנות, deployment, עבודה עם שרתי HPC / compute בקצבים של מעל 100-200 gig מנוסה בעבודה הכרוכה בניהול data centers on-prem + high speed storage (aka vast / weka) פרטים נוספים ימסרו במעמד הראיון למתאימים. רק פניות מתאימות יענו.
דרישות:
- ניסיון עשיר בניהול IT (לפחות 7 שנים) - ניסיון בהתקנה פיזית של שרתים וניסיון בטיפול בשרתים פיזיים (high speed networking 100-200 gig - HPC / compute ) - ניסיון עם high speed storage (aka Vast / Weka) - היכרות ברמה גבוהה עם לינוקסים, מערכות הפעלה, בקאפים infra - ניסיון בסביבת on prem data center.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ITmanager2019
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - יהודה ושומרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
· אחריות כוללת וניהול צוות יישומים במחלקת מערכות מידע. · אחריות על מכלול הפעילות בתחום יישומי מערכות המידע והטכנולוגיה של החברה – כולל מערכות יישומיות בתחום הביטוח, פיננסיים. · עבודה מול ספקים שונים בתחום המחשוב – מערכות ביטוח (מערכות בסביבת AS/400 ומערכות פתוחות) וכו' · הובלת צוות של מנהלי פרויקטים ומנתחי מערכות
דרישות:
· ניסיון מקצועי – 10 שנים ומעלה · ניסיון ניהולי – 5 שנים ומעלה · היכרות וניסיון בעולם הביטוח – יתרון · יחסי אנוש מצוינים · יוזמה, יצירתיות, חדשנות ורצון להוביל · ראיה מרחבית, עצמאות ואחריות המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-28
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון בטחוני בתל אביב דרוש/ה מומחה/ית סייבר ותשתיות ענן להובלת תפעול והקשחת סביבת GCP בסביבה מאובטחת ומורכבת. תחומי אחריות: תפעול וניהול תשתיות ענן GCP בסביבה ארגונית מורכבת
יישום והקשחת מנגנוני אבטחת מידע בענן
ניהול והגדרת VPN IPSEC וסגמנטציית רשת
עבודה עם מערכות SIEM ו-SOAR
חיבור והטמעת מערכות אבטחה בסביבה ארגונית
כתיבת קוד ותהליכי Infrastructure as Code
ניתוח לוגים, זיהוי אירועי סייבר ומתן מענה לאירועים
עבודה שוטפת מול צוותי SOC וגורמי אבטחה
דרישות:
דרישות חובה: שנתיים ניסיון מעשי בתשתיות ותחזוקת סביבות ענן ציבורי- יתרון ל GCP
ניסיון בעבודה עם Infrastructure as Code
ניסיון בניהול והקשחת מערכות אבטחת מידע בענן
ניסיון בעבודה עם SIEM / SOAR
ניסיון בניתוח לוגים וזיהוי אירועי סייבר
ניסיון בעולמות רשתות, תקשורת וסגמנטציה
ניסיון בעבודה עם Kubernetes (K8S)
הבנה בתהליכי בקרה, ניטור ותחקור אירועי אבטחה
יתרון משמעותי: ניסיון בעבודה מול C-SOC
ניסיון בסביבות ארגוניות גדולות ומורכבות
ניסיון בעבודה עם כלי אוטומציה וסקריפטים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
NS 26454
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת אחראי/ת משמרת Helpdesk לארגון גדול הממוקם בלוד. תיאור התפקיד: - ניהול תפעולי ותעדוף: ניהול שוטף של תור הקריאות (Ticketing System), תעדוף משימות בזמן אמת וחלוקת עבודה בין הטכנאים ואנשי התמיכה.
- בקרה ומעקב: מעקב אחר עמידה ב-SLA, וידוא סגירת קריאות איכותית וליווי תקלות מורכבות מקצה לקצה.
- ניתוח נתונים והפקת תובנות: הוצאת דוחות תקופתיים, זיהוי מגמות וצווארי בקבוק, והצפת תובנות לשיפור המערך הטכנולוגי.
- ניהול תקלות רוחביות (Major Incidents): זיהוי תקלות נרחבות, תפעולן מול צוותי התשתית והפיתוח באגף, ועדכון הגורמים הרלוונטיים בארגון.
- חניכה והובלה: כתיבת נהלי עבודה ומדריכי ידע (Knowledge Base).
- שיפור חווית הלקוח: שיפור מתמיד של ממשק העבודה מול משתמשי הקצה והעלאת שביעות הרצון מהשירות.
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות כ- Helpdesk / טכנאי/ת PC בארגון גדול – חובה.
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או ראש/ת צוות (גם ניסיון פיקודי צבאי רלוונטי) – יתרון משמעותי.
- הכרות מעמיקה עם סביבת Microsoft (AD, Office 365, Azure), מערכות הפעלה, חומרה וציוד קצה.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות (ITSM) – הכרות עם מערכות מתקדמות (כמו Atera או דומותיה) – יתרון.
- יכולת ניתוח נתונים בסיסית (Excel) והצגתם בדוחות.
- ראייה מערכתית, יכולת עבודה תחת לחץ ותיעוד קפדני.
- "ראש גדול", יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הובלה והנעת עובדים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24689
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון גדול מגייס מנהל/ת מרכזיית IP! לתפקיד תפעולי משמעותי בסביבה מרובת אתרים ואלפי שלוחות, הכולל אחריות על זמינות ושירותיות גבוהה, עבודה מול מוקדי שירות ועבודה שוטפת עם ספקים. מה עושים בתפקיד? ניהול, תפעול ותחזוקה של מערכות טלפוניה IP (Avaya / Cisco IP Tel) בארגון גדול
ליווי ותמיכה במוקדי שירות / מרכזי קשרי לקוחות
תחזוקה ותפעול רכיבי מרכזייה בהיקפים גדולים (כ-3,000 שלוחות)
תחזוקת קווי תקשורת לטלפוניה: PRI
ו-SIP Trunk
ניהול ותחזוקה של מערכות Voice Mail
ארגוניות
ניהול ותחזוקה של מערכות הקלטה ארגוניות
(כולל PHONEX ONE)
תפעול מערכות ניטור שיחות
ובקרה
תחזוקה ותפעול מערכות PTT
טיפול וניהול קריאות שירות במערכת קריאות ובפניות טלפוניות/מייל
עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים פנים-ארגוניים
דרישות:
-לפחות 3 שנות ניסיון בניהול ותפעול מרכזיית IP בארגונים מורכבים (500+ שלוחות) -לפחות 3 שנות ניסיון בניהול ותפעול מוקדי שירות -ניסיון בעבודה מול ספקים -ידע במערכות הקלטה -רישיון נהיגה בתוקף -זמינות לעבודה מחוץ לשעות הפעילות במידת הצורך -יכולת עבודה תחת לחץ, אחריות גבוהה ותודעת שירות מצוינת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3288
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|