תיאור תפקיד:
Key Responsibilities Global Strategy & Change Management Strategic Partnership: Work closely with the Director of CX to design, refine, and roll out global customer success strategies and playbooks.
Global Collaboration: Partner with leadership and teams in our other global offices to ensure operational alignment, consistent customer journeys, and unified performance metrics.
Training & Enablement: Lead the creation and delivery of continuous training programs, ensuring all global and local reps are proficient in value-led methodology, product adoption techniques, and new features.
Local Team Leadership & Performance Team Development: Lead, coach, and manage a high-performing local team of approximately three Customer Success professionals.
Accountability: Set clear execution standards, conduct regular 1:1s, and build a culture focused on driving customer outcomes, retention, and growth.
Enterprise Account Management & Revenue Ownership High-Value Retention: Support the team on complex renewals, expansion conversations, and risk-mitigation strategies.
Operational Excellence Ensure accurate CRM data hygiene, reporting, and renewal pipeline visibility across the local team.
Identify process gaps and champion the adoption of scalable workflows and customer success tools.
דרישות:
Requirements 5+ years of experience in B2B Customer Success or Account Management, with a proven track record of driving retention and account growth.
2+ years of leadership or mentoring experience, such as managing teams, leading projects, or onboarding/training peers.
Global Mindset: Demonstrated experience working effectively across international teams, multiple offices, or cross-cultural environments.
Enablement Focus: Strong capability to translate complex product workflows into clear, value-driven training for reps.
Operational Rigor: Deep familiarity with CRM systems, Salesforce strongly preferred, and data-driven customer health tracking.
Communication: Native-level English written and verbal communication is required; Hebrew is an advantage.
Execution: Highly organized, proactive, and capable of balancing high-level strategy with hands-on, day-to-day execution.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
585976
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• ניהול מחלקת תיאום אספקות ושירות לקוחות • ניהול נהגים, מובילים ואנשי שירות • אחריות על מערך האספקות והפעילות הלוגיסטית השוטפת • ניהול והנעת עובדים לעמידה ביעדים ומתן שירות ברמה גבוהה • עבודה שוטפת מול מחלקות המכירות, המחסן והתפעול, הכספים והשיווק • טיפול במספר משימות וממשקים במקביל
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול לוגיסטיקה ניסיון בניהול נהגים, מובילים או אנשי שירות ניסיון קודם בניהול עובדים שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכת Priority יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות יכולת מנהיגותית, כריזמה ויכולת הנעת צוות תודעת שירות גבוהה, ראש גדול ואחריות אישית דיוק, יסודיות ויכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-331
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
השפלה - רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ליבואן מוביל של רכבי יוקרה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות התפקיד כולל: מתן מענה לשיחות נכנסות ויוצאות עבודה מול וואטסאפ עסקי עבודה בסביבה מרובת משימות בניית לו"ז ושיבוץ נהגים מתן מענה ללקוחות בנוגע לסטטוס רכבים תיאום טסטים ביצוע שינויים ועדכונים בשיבוצי נהגים היקף משרה: שעות עבודה: א'ה'- 8:00-17:00 שישי לסירוגין תנאים מעולים למתאימים ואפיקים ביבואן ! - השתלבות בצוות מקצועי, סביבה דינאמית ומאתגרת. - אפשרויות קידום ופיתוח אישי ומקצועי בחברה מובילה בתחומה. - קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון! חדר אוכל, חדר כושר, אירועים בארץ ובחו"ל ועוד
דרישות:
נכונות לשעות נוספות יכולת עבודה בצוות שליטה מלאה ביישומי Office יכולת ורבלית מצוינת ואסטרטיביות רקע בעולם הרכב-יתרון. היכרות עם מערכת הE-TAFNIT/תפנית -יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
550089
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מהממת בפתח תקווה ובאור יהודה . אנו ממשיכים להתרחב ומחפשים "שחקני נשמה" שאוהבים לתת שירות מכל הלב דרוש/ה נציגי שירות לקוחות שיצטרפו למחלקת שירות לקוחות המדהים שלנו העבודה בימים א'-ה, 08:00-17:00
דרישות:
א-ה, ראש גדול, אחריות אישית, נמרצות ושירותיות. אוהבים להעניק שירות מכל הלב:) יכולת עבודה בצוות - חובה. משרה קלילה ונעימה מול לקוחות המשרד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-40
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
|
תיאור תפקיד:
שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר-
כאל מגייסת נציגי.ות פתרונות תשלום למוקד הטלפוני שלנו באשדוד!הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה! מה מחכה לכם.ן אצלנו?
* פרמיות מטורפות! * קליטה כעובד.ת Cal מהיום הראשון! * יום עבודה מהבית * קרן השתלמות לאחר 3 חודשים בלבד! * כרטיס סיבוס, חופשות, אירועים * אפשרויות קידום מדהימות ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר! איך יראה היום שלכם.ן?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה * מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות * חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי
דרישות:
* ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה- יתרון * יכולת ניהול משא ומתן * יכולת עמידה ביעדים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-26541
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
המוקדים המובילים, היציבים והמצליחים ביותר בארץ מתרחבים ומגייסים נציגי/ות שירות לקוחות בחדרה! מחפשים/ות עבודה דינמית, קצבית ומתגמלת בסביבה צעירה ותומכת, עם שכר מעולה ותנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון? הגעתם/ן למקום הנכון! במסגרת התפקיד – מענה לפניות לקוחות: מתן מענה טלפוני, אדיב, סבלני ומקצועי לפניות נכנסות, פתרון בעיות וסיוע שוטף. – ניהול ותיעוד מידע: ליווי פניות הלקוח מקצה לקצה, הזנת נתונים ועדכון פרטים במערכות המחשב וה-CRM. – עמידה ביעדים: שמירה על סטנדרט שירות גבוה, יעילות, מקצועיות ושביעות רצון הלקוחות. שכר ותנאים – שכר שעתי מתגמל + תנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון! – היקף המשרה: עבודה במשמרות גמישות (משמרות בוקר ומשמרות ערב, מתאים מאוד גם לסטודנטים/ות!). – אופק מקצועי: אפשרויות קידום מהירות למשרות אחמ"שות, חניכה וניהול צוות למתאימים/ות. – מיקום: חדרה
דרישות:
– תודעת שירות גבוהה, סבלנות, אמפתיה ויחסי אנוש מעולים – יכולת ביטוי מצוינת בעברית (בכתב ובעל פה) – שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל. – אחריות, חריצות, הגעה בזמן ונכונות לעבודה יציבה לטווח ארוך. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
19918
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
אם עולם ה-AI, שירות הלקוחות והעבודה עם נתונים מדברים אליכם, זו הזדמנות להשתלב בחברה טכנולוגית חדשנית שנמצאת בצמיחה. MIG AI, חברה מובילה בתחום ניטור המידע התקשורתי באמצעות בינה מלאכותית, מחפשת Customer Success Specialist שילווה לקוחות עסקיים, יסייע בהטמעת המערכת, יפיק תובנות עסקיות ויהווה חלק משמעותי בהתפתחות המוצר. במסגרת התפקיד תעניקו תמיכה ללקוחות, תטמיעו את המערכת אצל לקוחות חדשים, תכתבו שאילתות ותפיקו דוחות מותאמים, תאספו משובים מהלקוחות ותעבדו בשיתוף פעולה עם צוות הפיתוח לשיפור מתמיד של המוצר. בנוסף, תהיו אחראים על שימור לקוחות, חיזוק שביעות הרצון שלהם וזיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות. למה כדאי להצטרף? - תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח ועל התפתחות המוצר. - חשיפה לעולם הבינה המלאכותית ולטכנולוגיה מתקדמת. - עבודה מול לקוחות מובילים במשק. - סביבת עבודה צעירה, חדשנית ומתפתחת. - משרה מלאה במודל היברידי עם אפשרויות צמיחה והתפתחות מקצועית.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? - ניסיון של שנה לפחות בתפקידי Customer Success או שירות לקוחות, רצוי מחברות SaaS או טכנולוגיה. - יכולת אנליטית גבוהה והבנה בעבודה עם נתונים. - יכולת כתיבת שאילתות בסיסיות או נכונות ללמוד. - גישה שירותית, יכולת תקשורת מצוינת, חשיבה עצמאית ויכולת לפתור בעיות. - גישה מכירתית ויכולת לבנות מערכות יחסים עם לקוחות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533651
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה קלילה עם תנאים מעולים, שכר גבוה ואווירה משפחתית? זו ההזדמנות שלכם/ן להצטרף לחברת תקשורת מובילה במוקדים בחדרה ובנשר! מהות התפקיד: – מענה טלפוני ללקוחות – מתן שירות מקצועי ונעים – עבודה במשמרות בוקר בלבד תנאים: – משמרות בוקר בלבד – ממוצע שכר גבוה מאוד!! – סביבת עבודה צעירה ומשפחתית – מיקום נגיש ונוח בחדרה ובנשר
דרישות:
– שירותיות, אנרגיה טובה ורצון ללמוד – זמינות למשרה מלאה – לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה מלאה על חשבון החברה שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
14418
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
רוצים להיכנס לעולם הביטוח ולעבוד בסביבה צעירה עם שכר שווה? הצטרפו למוקד השירות של אחת מחברות הביטוח הגדולות בישראל! מהות התפקיד: – מתן שירות מקצועי ללקוחות – מענה לפניות טלפוניות – עבודה בצוות צעיר ואיכותי תנאים: – שכר בסיס גבוה + בונוסים שווים!! – משרה מלאה עם גמישות בשעות – סביבת עבודה דינמית וכיפית – אפשרויות קידום בתוך החברה מחפשים עבודה עם שכר מעולה, אווירה טובה ואופק התקדמות? שלחו קו״ח והצטרפו אלינו!
דרישות:
– כושר ביטוי גבוה – תודעת שירות גבוהה – מתאים גם לחסרי ניסיון – הכשרה מלאה עלינו! שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
14420
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברת העיתונות המובילה בישראל דרושים נציגי מכירות בשיחות יוצאות למכירת מנויים למגזינים בתחומי הלייף סטייל! משמרות נוחות של 6 שעות ביום + שישי לסירוגין! שכר מתגמל, ארוחות,תחרויות, פרסים ונופשים בחו"ל! הכשרה מקצועית על חשבון החברה!
דרישות:
כושר ביטוי גבוה, אוריינטציה מכירתית, פלפליות ורצון להשתלב בארגון גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-401
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - יהודה ושומרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה העובדת בתחום שירותי הרכב והביטוח דרושים/ות נציגי/ות שירות. מענה טלפוני לשיחות נכנסות בלבד ללקוחות החברה ללא מכירות. שעות עבודה נוחות במשמרות בוקר וערב עם אפשרות למשמרות לילה. הכשרה מלאה על חשבון החברה וללא התחייבות שכר מעולה – 42 ש"ח לשעה + ים תחרויות ופינוקים
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה.
- ידע בסיסי בסביבת מחשב.
- יחסי אנוש מצוינים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-667
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- ביצוע סקרי שביעות רצון טלפוניים בקרב לקוחות מוקדי השירות העירוניים. - עבודה ב-50% משרה, 4 ימים בשבוע. - משמרת גמישה בת 5 שעות, בין השעות 9.00-17.00. - מיקום: תל אביב יפו, רחוב בן סרוק 11. - אפשרות לעבודה היברידית: עד 2 משמרות בשבוע מהבית. - קליטה כעובדי עירייה מהיום הראשון. - קרן פנסיה, קרן השתלמות וגמל. - מתנות לחגים בשווי כ-1,000 ש"ח ועוד המון הטבות. - סביבת עבודה משפחתית ומשמעותית. - אופק קידום בעירייה. - אפשרות לתחילת עבודה מיידית.
דרישות:
- 12 שנות לימוד. יתרון לתעודת בגרות מלאה. - יכולת לעבודה בסביבה ממוחשבת. - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים. - יכולת לעבוד בצורה עצמאית ובעבודת צוות. - ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד. - כושר ביטוי טוב בכתב ובעל-פה. - רצינות ואחריות. - עמידה ביעדים. - ניסיון קודם בעבודת סקרים – יתרון
היקף משרה:
משרה חלקית
קוד משרה:
140ד/2024
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום הרכב דרושים נציגי מתן הלוואות ומימון לרכישת רכב חדש או משומש. מוקד קטן ואינטימי, אווירה משפחתית וצעירה! שכר בסיס + בונוסים מתגמלים!!! משרה מלאה - א'-ה' + שישי לסירוגין
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון. זמינות לעבודה במשמרות גמישות. יכולת לעבוד עם מספר משימות במקביל. תחילת עבודה מיידית. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-546
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למכללה מובילה דרוש/ה רכז/ת לימודים להשתלבות בצוות איכותי *שכר מעולה ותנאים טובים* מהות התפקיד אחריות על מתן שירות מקיף וליווי סטודנטים, תיווך בין הסטודנטים למחלקות הרצויות, קשר עם הסגל האקדמאי, אדמיניסטרציה כללית, ותפעול שוטף של הקורסים והלימודים בתוכנית. המשרה הינה משרדית וכוללת מענה טלפוני ופרונטלי. ***יום חופשי באממצע שבוע המשרה הינה מלאה בשעות 8:30-17ו/או 9:30-18 + ימי שישי 8-13 לסירוגין
דרישות:
תואר ראשון ניסיון אדמיניסטרטיבי. יכולת עבודת תחת לחץ וריבוי משימות. ידע בתוכנת מכלול יתרון. תודעת שירות גבוהה ועבודת צוותית
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
650905
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה יציבה עם גמישות, אפשרות לעבודה מהבית וסביבת עבודה נעימה? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות חדש ומוביל במוקד שירות ותמיכה הנמצא בתהליך צמיחה והתרחבות!! מה בתפקיד? מענה טלפוני ללקוחות בנושאים שונים סיוע בנושאי סיסמאות, טופס 101 ומערכת מצבת תלמידים עבודה בסביבה ממוחשבת מתקדמת הכשרה וליווי מקצועי מלאים למה כדאי להצטרף אלינו? -עבודה היברידית - שילוב עבודה מהבית ומהמשרד!!! -אפשרות למשרה מלאה או חלקית -מתאים גם לסטודנטים/ות -מתאים גם למשרת הורה -סביבת עבודה מקצועית, צעירה ותומכת -הזדמנות להשתלב בצוות חדש ולהתפתח בארגון מוביל שעות עבודה ימים א'-ה' במשמרות: 07:30-16:00 08:00-17:00 09:00-17:00 12:00-17:00 נדרשות לפחות 2 משמרות בשבוע עד השעה 17:00. עבודה היברידית: 2-3 ימים בשבוע מהבית ו-2 ימים מהמוקד בחולון.
דרישות:
-נדרש מחשב, אוזניות וחיבור אינטרנט יציב לעבודה מהבית. -תודעת שירות גבוהה -יחסי אנוש מצוינים -יכולת התבטאות גבוהה בעברית -עבודה בסביבה ממוחשבת ובמספר מערכות במקביל
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
2432
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|