תיאור תפקיד:
חברת ביטוח מובילה מגייסת נציג/ה למוקד שירות הלקוחות הכי טוב בארץ ! אווירה צעירה ודינאמית, פרסים, בונוסים ונופשי חברה בחו"ל. היקף משרה: 08:00-16:00 / 09:00-17:00 אפשרות ללא ימי שישי שכר ממוצע 8,000 ש"ח! גמישות לאמהות וסטודנטים תנאים סוציאליים מעולים ואופציות להתקדם !!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה מוטיבציה לתפקיד
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-1574
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת FBC דרוש/ה אינטגרטור שירות הצטרפות לצוות מערך השירות בחטיבה גדולה וצומחת מענה טלפוני ללקוחות החברה תוך חתירה לפתרון תקלות אחריות על חלוקת המשימות בצוות מערך השירות
דרישות:
• ניסיון בתפקיד דומה - יתרון משמעותי • ניסיון במערכת הפריוריטי - יתרון • הבנה והיכרות עם תהליכים ארגוניים • תקשורתי וייצוגי • יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולקוחות • ראש פתוח, עצמאות ושירותיות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה המספקת שירותי אינטרנט וטלוויזיה דרוש/ה לתפקיד תמיכה טכנית טלפונית בלקוחות הפרטיים של החברה. תפקיד המשלב אתגר רב וענין. העבודה מתבצעת במשמרות. הכשרה מקצועית על חשבון החברה. רקע טכני - יתרון.
דרישות:
רקע טכני - יתרון. אוריינטציה שירותית. זמינות למשרת משמרות.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-410
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
האנשים שלנו עושים את ההבדל! "מאיר חברה למכוניות ומשאיות", יבואנית מותגי VOLV O, HONDA ו Lynk&Co מזמינה אותך להצטרף לצוות העובדים שלה בוא.י להשתלב בחברה טובה ויציבה לטווח הארוך בוא.י לעשות איתנו דרך! אנחנו מחפשים נציג.ת שירות לקוחות בראשל"צ התפקיד כולל מענה לשיחות נכנסות, מתן מידע ושירות, ניתוב השיחות לגורמים המטפלים ועוד מיקום - ראשון לציון ימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00, ימי ו’ לסירוגין 08:00-13:00 (כשעות נוספות) תנאים מעולים למתאימים - חניה, חדר אוכל, חדר כושר ועוד!
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני - יתרון משמעותי! יחסי אנוש מעולים ותודעה גבוהה למתן שירות שליטה מלאה ב OFFICE יכולת עבודת צוות ועבודה בתנאי לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1143
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
A leading SaaS company is looking for an experienced, hands-on leader to head its Customer Care department, including Technical Support, Retention, and Customer Success.
If you're passionate about leading people, optimizing processes, and driving impactful projects-while delivering an outstanding customer experience- this is a great opportunity to make a real difference.
Responsibilities:
-Lead, mentor, and develop a team of 7 Customer Care agents
Provide guidance and support to agents in managing escalations and complex customer cases
-Build, implement, and continuously improve workflows and processes
Own and drive KPIs including service levels, retention, and customer satisfaction
-Analyze data and generate actionable insights to enhance customer experience
-Collaborate cross-functionally with Product, Operations, and R&D teams
-Own and manage the company’s internal & external Knowledge Base, ensuring content is accurate, up-to-date, and easily accessible
Personally handle churn-related conversations and complex customer cases
Position Details:
Full-time role
Hybrid work model – one day remote per week
Offices located in Central Israel
The position is intended for both women and men.
דרישות:
- 3+ years of experience managing Customer Support, Retention, or Technical Support teams
-Strong technical orientation and ability to quickly understand systems
-Experience working with SaaS products or technology-driven environments
Ability to thrive under pressure and manage urgent situations effectively
Proven experience handling complex retention conversations and objections
-Strong leadership skills with a balance of assertiveness, empathy, and approachability
-Excellent interpersonal and communication skills
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
605930
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
להצטרף לצוות של 4 רפרנטיות העוסקות בתפעול השירות של מחלקת הגנרטורים ללקוחות אלקטרה. התפקיד מהווה צומת מרכזי בין לקוחות החברה לבין מערך התפעול, המכירות והטכנאים, תוך דגש על - סדר, שיטתיות וסגירת משימות כל היום ("End to End"). תחומי אחריות וליבת התפקיד: ניהול תהליכי תפעול: פתיחת קריאות שירות, ביצוע משימות וסגירתם הצעות מחיר ומסמכים: הנפקת מכתבי תקינות רשמיים לגנרטורים ומעקב אחר חתימות/אישורים. טיפול בצרכי טכנאים / לקוחות בשטח עבודת ממשקים: תקשורת שוטפת מול ר"צ שירות, אחזקה, מחלקת תיקונים, לוגיסטיקה, השכרות ומכירות. שירות לקוחות B2B: מענה טלפוני ובמיילים לבקשות מקצועיות של לקוחות הארגון. תנאים והטבות שעות: 08:00-17:00 (גמישות קלה, אופציה לשעות נוספות).
דרישות:
ניסיון: שנתיים ומעלה בעולמות התפעול/בק-אופיס (חובה). מערכות: היכרות עם ERP (פריוריטי/CRM – יתרון משמעותי). אישיות: טיפוס מכיל, "Team Player", עבודה בצוות הטרוגני. חוזקות: יכולת תיעדוף משימות, דייקנות גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ ושיטתיות (לא להשאיר משימות פתוחות). שפות: עברית ברמה גבוהה, אנגלית טובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
619566
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - יהודה ושומרון
|
תיאור תפקיד:
ראיון אישי בלבד! לפעילות שכוללת שירות ומכירה ללקוחות חדשים, דרושים/ות נציגים/ות רעבים לכסף! המתאימים/ות יהנו מתנאים מעולים, בונוסים גבוהים, אפשרויות קידום רחבות. עבודה במגוון משמרות של בוקר/ערב + שישי לסירוגין *תנאים סוציאליים מלאים*
דרישות:
חיבור לעולמות השירות והמכירה. רצון ומוטיבציה ללמידה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2128
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בתחום הביטוח והפיננסים דרוש/ה רפרנט/ית לניהול וטיפול בתיקים לפני פגישות. התפקיד כולל: - ניהול תיקים לפני פגישות עם לקוחות
- בקשה מסמכים, בדיקת פוליסות, תיאום והעברת מידע
- עבודה מול ממשקי פנים וחוץ, תמיכה בצוותי המכירות/תכנון
- סיוע למנהלי תיקי לקוחות ברמה מקצועית
- עבודה שוטפת במערכות ביטוח ותפעול
- סביבת עבודה שקטה, מקצועית ומבוקרת
העבודה מתאימה למועמדים שמחפשים יציבות לטווח ארוך וניסיון משמעותי בעולם הביטוח/פיננסים.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפעול / פנסיוני / ביטוח – חובה
- ניסיון משמעותי בעבודה מול מערכות ביטוח ונתונים פיננסיים – יתרון
- שליטה מלאה ביישומי מחשב
- סדר, דיוק ויכולת למידה מהירה
- ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית
- שירותיות, יחסי אנוש מעולים ויכולת עמידה בלחץ
- יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות בזמן אמת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-103
אזור:
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
מטח, המרכז לטכנולוגיה חינוכית, ארגון המשפיע על אלפי מורים ומיליוני תלמידים בארץ ובעולם מחפש רכז/ת שירות לקוחות עם תודעת שירות גבוהה, רצון ללמוד ולהתפתח וחיבור לאנשים! התפקיד כולל: - מתן מענה ללקוחות החברה בפלטפורמות השונות – פתרון בעיות ומתן ידע מקצועי
- תמיכה במערך המכירות וההדרכות
- קשר רציף עם ממשקים פנים ארגוניים ושיתופי פעולה חיצוניים
- ניתור התנהגות וזיהוי סיכונים
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מעולה
- כושר ביטוי גבוה וייצוגיות
- יכולת עבודה עצמאית עם גישה פראקטיבית לצד שיתוף פעולה עם צוות המחלקה
- אוריינטציה טכנולוגית
- עברית ברמה גבוהה (קריאה וכתיבה) – חובה, ערבית – יתרון
היקף המשרה - 100% - במשרדנו בתל אביב זמינות מידית לתחילת עבודה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00140
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת העיתונות המובילה בישראל דרושים נציגי מכירות בשיחות יוצאות למכירת מנויים למגזינים בתחומי הלייף סטייל! משמרות נוחות של 6 שעות ביום + שישי לסירוגין! שכר מתגמל, ארוחות,תחרויות, פרסים ונופשים בחו"ל! הכשרה מקצועית על חשבון החברה!
דרישות:
כושר ביטוי גבוה, אוריינטציה מכירתית, פלפליות ורצון להשתלב בארגון גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-401
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - יהודה ושומרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים את האדם שיחזיק מתחם חדרי בריחה ביד אחת — ויגרום להכל לעבוד חלק בשנייה! זה לא עוד תפקיד ניהולי, אלא הזדמנות למי שאוהב/ת להיות בלב העניינים, להוביל צוות ולדאוג שכל לקוח יוצא עם חוויה של "וואו". תיאור התפקיד: – ניהול צוות: גיוס, הכשרה, הובלה והנעת עובדים. – אחריות מלאה על המתחם: תפעול שוטף, תחזוקה טכנית ונראות המקום. – עבודה מול לקוחות: משיחות מכירה ועד פתרון תקלות בזמן אמת. – ניהול אירועים: הפקת ימי הולדת, ערבי חברה וחוויות מיוחדות. – ייזום ושיפור תהליכים: מקום שבו אפשר להשפיע ולשפר באמת. שכר ותנאים: – שכר: 10,000 ₪ ומעלה + בונוסים על ביצועים. – תפקיד דינמי עם המון השפעה ואחריות. – הזדמנות אמיתית לצמוח ולהוביל במקום עבודה חווייתי. – מיקום: פתח תקווה. רוצים לנהל את החוויה הבאה? שלחו קורות חיים עכשיו!
דרישות:
– "אנשים של אנשים" – שירותיות ברמה גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. – יכולת ביצוע גבוהה, יוזמה וראש גדול ("להזיז דברים"). – סדר, ארגון וחדות תפעולית. – ניסיון קודם בניהול צוות או עסק קטן – יתרון משמעותי. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19287
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
עבודה במוקד בוטיק ואיכותי מענה לפניות של לקוחות במיילים, בוטטסאפ ובטלפון. עבודה עם ממשקים נוספים ומחלקות שונות בחברה. משרה מלאה בימים א'-ה' שעות 08:00-17:00 או 07:00-16:00. ימי שישי בשעות 07:00-13:00. מקבלים יום חופש באמצע שבוע. העבודה הינה במטה החברה בבני ברק נגיש לתחבורה ציבורית
דרישות:
ניסיון בתפקידי שירות יכולת הגעה עצמאית לבני ברק נכונות לעבודה בצוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00004
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לחברת גז מובילה בנתניה דרוש /ה נציג/ת שירות לקוחות ותמיכה. במסגרת התפקיד: מתן שירות ללקוחות פרטיים, עבודה מול גורמים חיצוניים ופנימיים, עבודת בק אופיס ותפעול. עבודה במשרה מלאה בימים א'- ה'. תנאים מעולים למתאימים /ות לרבות חדר אוכל, קליטה כעובד/ת ארגון, ימי גיבוש ועוד.
דרישות:
הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת - חובה. זיקה לעולם הטכני נכונות למשרה מלאה תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. הכרות עם תוכנת הSAP- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
562
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
פסח נגמר, עכשיו זה הזמן שלך לפרוח! כאל מגייסת נציגות שירות ומכירה למוקד נשי חרדי במודיעין עילית!עבודה במוקד הנותן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים. מענקי הצטרפות עד גובה 14,000 ש"ח!!!
תחילת עבודה לאחר פסח! הצטרפי למוקד המשפחתי שלנו ותוכל להנות ממגוון תנאים שווים:
*קליטה כעובדת חברה מהיום ה-1 *שכר הוגן ותנאים סוציאליים מורחבים *הטבות להורים ואירועים למשפחות *נופש חברה מותאם לחברה החרדית *ארוחות מסובסדות *מתנות בחגים *עבודה יציבה עם אפשרויות קידום ועוד ועוד!
זו ההזדמנות שלך להשתלב במקום עבודה איכותי ומוביל- הגישי מועמדות!
דרישות:
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-26535
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
* מענה לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים. * טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח * מענה לשיחות בעניין תביעות * ביצוע שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.
דרישות:
* ניסיון שירותי קודם ממוקדים או מכל תפקיד אחר שהוא טלפוני/משרדי - חובה * רמה אישית גבוהה, שירותיות ודינאמיות - חובה * מכוונות לעבודה במוקד טלפוני שירותי - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
687467
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|