תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה יציבה עם שכר אמיתי? יש לנו 4 משרות שוות שמחכות לכם --- נציגי שירות לקוחות 800005 37 ₪ לשעה - 39 ₪ לשעה אחרי 9 חודשים - + בונוס חודשי עד 700 ₪ בכפוף ליעדי שירות. - מענק קליטה אחרי חודשיים: 2,500 ₪ ברוטו . נציגי שירות לקוחות – מוקד 24/7 (800001) אנגלית גבוהה | 40–44 ₪/שעה + בונוסים | מענק התמדה עד 4,000 ₪ . מיישבי תביעות – חברת רילוקיישן (800002) ניסיון כמיישב/ת תביעות | 45 ₪/שעה + בונוס עד 1,000 ₪/חודש | מסלול ניהולי . תמיכה ושירות לקוחות – חברת אשראי (800003) קורס בשכר | 39–43 ₪/שעה | יתרון לניסיון בשירות / פיננסים . שירות לקוחות חו"ל (800004) אנגלית בסיסית מספיקה | 39–43 ₪/שעה | קורס קצר של 8 ימים . --- כל המשרות: עובדי חברה מיום ראשון | חלק עם הסעות | חדר אוכל | תנאים סוציאליים מלאים נתניה, אזור תעשיה פולג להתראות
היקף משרה:
לפי שעות
קוד משרה:
674271
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת דור אלון מפעל יצור השמנים בחיפה דרוש/ה - פקיד/ת הזמנות. התפקיד כולל- קבלה ותיעוד הזמנות מלקוחות במערכת איארפי ועברתם לליקוט. ניהול משלוחים לתחנות תדלוק ברמה ארצית. עבודה אדמנסטרטיבית באקסל , אאוטלוק ומערכות מחשוביות פנימיות.
דרישות:
ניסיון אדמנסטרטיבי-חובה. שירותיות,ראש גדול, אורינטציה מחשובית. זמינות למשרה א-ה 7:30-16:30/ 8:00-17:00 הגעה עצמית למפרץ חיפה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1166
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help Desk לארגון ממשלתי בירושלים תיאור משרה: לארגון ביטחוני גדול ומשמעותי נדרש איש.ה למתן שירות ותמיכה טכנית (Help Desk) בנושא מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה. מדובר בהזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה שבה אפשר להשפיע ולתרום, תוך למידה והתפתחות אישית בתחום. עבודה בתצורת משמרות 24/7, סידור עבודה גמיש. המשרה יכולה להתאים לסטודנטים.
דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום ידע בסיסי במחשבים: יישומיי אופיס, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
36409
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לרשת מובילה בתחום מוצרי הבניה- סניף ירושלים דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה - עובד/ת דלפק עבודה מתגמלת ותנאים טובים למתאימים! מהות התפקיד- טיפול בלקוחות הסניף- קבלנים, שיפוצניקים ואנשי מקצוע מענה טלפוני טיפול בהזמנות והעברה לטיפול המחסן גביה מכירה סביבת עבודה נעימה ומשפחתית תחילת העבודה מידית תנאים מעולים למתאימים
דרישות:
- מוסר עבודה גבוה
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת מכירה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
707
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
אנו מחפשים עובד/ת בעל/ת מוטיבציה גבוהה, גמישות מחשבתית , גישה שירותית ויכולת למידה מהירה, אשר ישתלב במגוון תחומים בחברה ויהווה גורם מסייע ותומך במחלקות השונות בהתאם לצרכים המשתנים.התפקיד מיועד לאנשים המעוניינים להיחשף לעולמות תוכן מגוונים, ללמוד מספר תפקידים בארגון ולספק מענה תפעולי בעת עומסי עבודה, היעדרויות עובדים, פרויקטים מיוחדים ומשימות רוחב. במסגרת התפקיד: למידה והיכרות עם תהליכי העבודה במחלקות השונות , מתן גיבוי לעובדים בתפקידים מגוונים בהתאם לצורך. סיוע במשימות אדמיניסטרטיביות, תפעוליות וארגוניות, טיפול במשימות רוחב ופרויקטים מיוחדים. תמיכה בתהליכי עבודה ושיפור תהליכים, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים. מתן מענה מהיר ויעיל לצרכים משתנים בארגון. משרה מלאה: א'-ה' , 8:00-17:00 (ללא שישי) . מיקום המשרה: פתח תקווה מה אנחנו מציעים?עובד חברה מהיום הראשון. תנאים סוציאליים מלאים , דיוני שכר, אופציות קידום ורווחה מפנקת. הזדמנות להכיר מגוון רחב של תחומים ותפקידים בארגון. סביבת עבודה משפחתית, דינמית ומלמדת. תפקיד מגוון עם השפעה רחבה על פעילות החברה.
דרישות:
יכולת למידה עצמאית ומהירה. גמישות מחשבתית ויכולת הסתגלות לשינויים. אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה עצמאית. סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות במקביל. יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות. שליטה מלאה ביישומי Office. ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1246
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
ראיון אישי בלבד! לפעילות שכוללת שירות ומכירה ללקוחות חדשים, דרושים/ות נציגים/ות רעבים לכסף! המתאימים/ות יהנו מתנאים מעולים, בונוסים גבוהים, אפשרויות קידום רחבות. עבודה במגוון משמרות של בוקר/ערב + שישי לסירוגין *תנאים סוציאליים מלאים*
דרישות:
חיבור לעולמות השירות והמכירה. רצון ומוטיבציה ללמידה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2128
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לארגון ממלכתי מוביל דרוש/ה איש/אשת ניהול בעל/ת תשוקה לעולמות התרבות, ההדרכה וחוויית הקהל, להובלת תחום מגוון המשלב ניהול צוות, פיתוח תוכן והובלת מערך הדרכה. התפקיד כולל: הובלת צוות מקצועי. ניהול ופיתוח מערך ההדרכה והמתנדבים. פיתוח תכנים ותוכניות לקהלי יעד מגוונים. קידום ושיווק הפעילות לקהלים שונים. אחריות על חוויית הקהל ואיכות השירות. ייזום והובלת תהליכים לשיפור ופיתוח התחום.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות. ניסיון בהובלת מערכי הדרכה ו/או ניהול מתנדבים- יתרון משמעותי. ניסיון בפיתוח תוכן והדרכה. אוריינטציה שיווקית ויכולת לקדם פעילות ויוזמות. תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה דינמית. **המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** יכולת הובלה, יוזמה, סדר וראייה מערכתית.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
Z-VISIT
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
• אחריות על תהליכי עבודה ובקרה במוקדי שירות הנותנים מענה לבנקים וללקוחות חוץ בנקאיים • ביצוע בקרות לבחינת איכות השיחות ועמידה ביעדי השירות המגוונים • וידוא רמת מקצועיות נדרשת של הנציגים במוקד, כולל בניית הדרכות בשיתוף עם מחלקת ההדרכה • מעקב אחר ביצועים, הצפת פערים למנהלים, הפקת לקחים ותובנות • בחינה, ייעול ושיפור תהליכים בהתאמה לאופי המוקד ולחברה
דרישות:
• לפחות שנה ניסיון קודם בתפקיד ניהולי ישיר או מקצועי • ניסיון ניהולי ממוקד שירות (כנציג.ה בכיר.ה/ אחראי.ת משמרת/ ראש.ת צוות)- יתרון משמעותי • ראיה מערכתית, יצירתיות וגמישות • יכולת גבוהה של ניתוח נתונים וירידה לפרטים • שליטה ביישומי Office • מיומנויות בין אישיות גבוהות ויכולת הנעה לפעולה • יכולת עבודה עצמאית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26756
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
יש לך ניסיון בשירות לקוחות ואת/ה מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה? אלקטרה בניה מגייסת רכז/ת שירות וליווי דיירים - תפקיד שמשלב אחריות, ניהול תהליכים, מעקב אחרי משימות ועבודה מול ממשקים רבים והשפעה אמיתית על חווית הלקוח. למה להצטרף אלינו?
* סיבוס בסך 1,000 ש"ח בחודש * קרן השתלמות לאחר 3 חודשים *קליטה לחברה מובילה ויציבה * צוות מקצועי ואיכותי * אפשרויות להתפתחות מקצועית זהו תפקיד שמתאים למי שנהנה לשלב שירות עם תפעול, סדר וארגון, ויודע להוביל תהליכים בסביבה מרובת ממשקים.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות / רכז שירות / Customer Success / נציג שירות בכיר – חובה.
שליטה מלאה ב-Outlook, Word ו-Excel – חובה.
נכונות למשרה מלאה.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו אפשר להתפתח מעבר לשירות לקוחות קלאסי, לעבוד מול מגוון ממשקים ולהיות חלק מחברה מובילה – נשמח להכיר אותך. לידיעתך, בהגשת המועמדות למשרה, קו"ח והמידע האישי אודותייך יועברו לחברת אלקטרה בע"מ, אשר תנהל אותם בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר www.electra.co.il/career
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
20432
אזור:
מרכז - בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מה כולל התפקיד? ניהול צוות שירות המונה 2 נציגות ניהול וסידור עבודה ל-5 טכנאים תכנון קווי שירות ותיאום משימות הפקת דוחות ובקרה שוטפת עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות ארגוניות מה מציעים? משרה מלאה | ימים א'-ה' | 08:00–17:00 שכר התחלתי: 11,000 ₪ + עמלות אפשרויות קידום והעלאת שכר בהמשך סביבת עבודה מקצועית ויציבה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במוקד שירות – חובה רקע טכני וניסיון בעבודה במוקד שירות טכני – חובה שליטה גבוהה ב-Excel, Office ו-SAP – חובה ניסיון בהפקת דוחות, תכנון קווים וסידורי עבודה – חובה הנדסאי/ת תעשייה וניהול או תואר רלוונטי – חובה ניסיון מחברות הייטק – יתרון משמעותי זמינות מיידית – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
861307
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת רכבים מובילה דרוש/ה אחראי/ת נהגים בראשון לציוןהתפקיד כולל: ניהול יומיומי והפעלת צוות של כ-10 נהגים בממוצע בשטח. בנייה, ניתוב ושינוע של הנהגים למשימות השונות בזמן אמת. אחריות מוחלטת על טיב ביצוע המשימות, דיוק מרבי ועמידה בלוחות הזמנים המוגדרים.תנאים: ימים א-ה 8:00-17:00 ו' 8:00-12:00 (יש גמישות) מיקום- ראשל"צ נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
רישיון ג' / c1 - חובה. ניסיון בתפקיד דומה - חובה. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה. יכולת ראייה רחבה וניהול מספר משימות במקביל *המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
56933
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
שכר ממוצע 12,000 ש"ח + קרן השתלמות והגנות שכר!
עבודה עצמאית ותנאים מעולים כעובד.ת חברה מהיום ה- 1!פרמיות מטורפות, יום עבודה מהבית, ארוחה במסעדה ובבית הקפה של כאל, חופשות ואירועים, אפשרויות קידום, מתנות שוות בחגים ועוד המון הטבות שוות שלא תמצאו בשום מקום אחר, וכל זה במרחק 2 דקות הליכה בלבד מהרכבת הקלה! איך יראה היום שלך?
* טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגביה * מענה לשיחות גביה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות * חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי הגישו מועמדות ועשו את הצעד הראשון לקריירה בחברה יציבה ומובילה!
דרישות:
* ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה- יתרון * יכולת ניהול משא ומתן * יכולת עמידה ביעדים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26540
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה המשלבת פתרונות תוכנה וחומרה לניהול המשאב האנושי בארגון - דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית לניהול והובלת מערך השירות והתמיכה ללקוחות החברה. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול ישיר של מספר צוותי שירות במקביל (כל צוות עם התמקצעות שונה).
- אחריות על פעילות המוקד בכלל ערוצי השירות, ניהול עומסים, תיעדופים ושגרות עבודה.
- טיפול באירועי שירות מורכבים והתנהלות מול לקוחות אסטרטגיים.
- הובלת תהליכי שיפור, בקרה וייעול, בניית נהלים והטמעתם, עבודה מול מדדי SLA / KPI ובניית דוחות ובקרות.
- בנייה ובקרה אחר תהליכי הכשרת עובדי הצוותים, הובלה למקצועיות הצוותים לטובת שיפור איכות השירות.
משרה מלאה (ימים א-ה, 8-17 + שעות נוספות בהתאם לצורך). עבודה משני סניפי החברה: פתח תקווה (ברוב הזמן) + מודיעין עילית.
דרישות:
- ניסיון של לפחות 4 שנים בניהול מוקד תמיכה טכנית / שירות וניהול עובדים - חובה
- ניסיון בעבודה עם מדדי שירות (KPI / SLA), ניתוח נתונים וביצוע בקרות - חובה
- ניסיון בהובלת תהליכי שיפור, הטמעת נהלים ועבודה עם מערכות CRM ומערכות שירות ושליטה גבוהה ב-Excel - חובה
- שירותיות גבוהה, סדר וארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה עצמאית - חובה
- ניסיון מחברה טכנולוגית / תוכנה / SAAS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00203
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
טיפול ומתן שירות ללקוחות עסקיים קבועים מתן מענה באמצעות מיילים ו-ווטסאפ עבודה במערכות מידע - מעבר על חשבוניות, גבייה, אקטיבציה וניתוקים -העסקה במיקור חוץ-
דרישות:
ניסיון בתחום השירות יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת יכולת עבודה עצמאית ובצוות יסודיות, דייקנות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-454
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מוזמן/ת להצטרף לצוות של 4 רפרנטיות העוסקות בתפעול השירות של מחלקת הגנרטורים ללקוחות אלקטרה. התפקיד מהווה צומת מרכזי בין לקוחות החברה לבין מערך התפעול, המכירות והטכנאים, תוך דגש על - סדר, שיטתיות וסגירת משימות כל היום ("End to End"). תחומי אחריות וליבת התפקיד: ניהול תהליכי תפעול: פתיחת קריאות שירות, ביצוע משימות וסגירתם הצעות מחיר ומסמכים: הנפקת מכתבי תקינות רשמיים לגנרטורים ומעקב אחר חתימות/אישורים. טיפול בצרכי טכנאים / לקוחות בשטח עבודת ממשקים: תקשורת שוטפת מול ר"צ שירות, אחזקה, מחלקת תיקונים, לוגיסטיקה, השכרות ומכירות. שירות לקוחות B2B: מענה טלפוני ובמיילים לבקשות מקצועיות של לקוחות הארגון. תנאים והטבות שעות: 08:00-17:00 (גמישות קלה, אופציה לשעות נוספות).
דרישות:
ניסיון: שנתיים ומעלה בעולמות התפעול/בק-אופיס (חובה). מערכות: היכרות עם ERP (פריוריטי/CRM – יתרון משמעותי). אישיות: טיפוס מכיל, "Team Player", עבודה בצוות הטרוגני. חוזקות: יכולת תיעדוף משימות, דייקנות גבוהה, יכולת עבודה תחת לחץ ושיטתיות (לא להשאיר משימות פתוחות). שפות: עברית ברמה גבוהה, אנגלית טובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
619566
אזור:
מרכז - מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - יהודה ושומרון
|