תיאור תפקיד:
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות לניהול והובלת מערך השירות בחברה. התפקיד כולל אחריות כוללת על מחלקת שירות הלקוחות משלב מסירת הדירות ועד טיפול שוטף בפניות, ניהול צוות, בניית תהליכי עבודה, עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים, ומתן מענה מקצועי, מדויק ואיכותי ללקוחות החברה. תחומי אחריות עיקריים: - ניהול והובלה של מחלקת שירות לקוחות בתחום הנדל"ן
- אחריות על תהליכי מסירה, בדק, תחזוקה וטיפול בפניות דיירים
- בנייה, הטמעה ושיפור מתמיד של תהליכי שירות
- ניהול צוות שירות, חניכה, בקרה והצבת יעדים
- עבודה שוטפת מול מחלקות החברה: הנדסה, ביצוע, משפטי, ספקים וקבלני משנה
- טיפול בפניות מורכבות, חריגות ואירועי שירות רגישים
- ניהול דוחות, מעקב אחר SLA ושיפור חוויית הלקוח
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מחלקת שירות לקוחות – חובה
- ניסיון בעבודה מול לקוחות בתחום הנדל"ן / הבנייה – יתרון משמעותי
- ניסיון בניהול והנעת צוותי שירות – חובה
- ניסיון בעבודה מול גורמים פנימיים וספקים חיצוניים
- יכולת ניהול תהליכים, סדר, ארגון ובקרה
- יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ
- יכולת עבודה עצמאית וראייה מערכתית
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות ניהול
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-152
אזור:
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: -מתן מענה מקצועי ומותאם אישית ללקוחותינו הבינלאומיים -הדרכה והעברת ידע על פתרונות התקשורת החדשניים שלנו -בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח והבטחת חוויה מעולה -תרומה ישירה לשיפור המוצר ופיתוח יכולות שירות מתקדמות -הובלת יוזמות לשיפור שביעות רצון הלקוחות מה אנחנו מציעים: -עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) . -הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה. - משרה מלאה: 09:00-18:00 עם גמישות . המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית - תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר באופן אפקטיבי - אוריינטציה טכנית טובה ויכולת לטפל בהתנגדויות - כישורי תקשורת בין אישית מצוינים ויכולת לעבוד בצוות - התנסחות טובה בכתב ובעל פה - היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון - ניסיון בעבודה עם חברות SaaS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
643503
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום דרושים נציגי/ות למוקדי השירות. שיחות נכנסות בלבד - לא כולל מכירות!!! אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד. משרה של 8.5 שעות ביום - 08:00 - 16:30 אופציה למשמרות ערב. ***ללא ימי שישי*** עבודה כעובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה לחו״ל, אופציות קידום רבות.
דרישות:
אוריינטציה שירותית - חובה. ניסיון קודם - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-539
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת פריויריטי סופטוור מחפשת נציג.ת קשרי לקוחות טלפוני.ת. התפקיד כולל אחריות על הקשר השוטף עם לקוחות הקצה ושותפים עסקיים. טיפול שוטף הכולל: הצעות מחיר, פתיחת הזמנה, גבייה, מענה טלפוני ועדכון במערכת פריוריטי. ממשקי עבודה עם המחלקות הבאות: כספים, IT, תמיכה טכנית.
דרישות:
ידע בעבודה בסביבת פריורטי - חובה רקע וניסיון באדמיניסטרציה / שרות לקוחות - חובה ידע בתוכנות מחשב – יתרון אנגלית – ברמה גבוהה ברמה הבין אישית – יכולת עבודתה בצוות, יחסי אנוש טובים, יכולת למידה עצמאית , שירותיות, התמודדות עם מצבי לחץ וריבוי משימות העבודה בפארק אפק בראש העין משרה מלאה (יום 1 מהבית)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-358
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברה מובילה וותיקה בתחום השילוח הבינלאומי ועמילות המכס מגייסת רפרנט/ית שירות לתפקיד מעניין, מאתגר ובעל אופק קידום אמיתי. אם את/ה שירותי/ת, מסודר/ת, אוהב/ת עבודה עם אנשים וסביבה בינלאומית – זו ההזדמנות שלך לצמוח במקום שמעריך את העובדים שלו! תיאור תפקיד כללי: – מתן מענה טלפוני ודיגיטלי ללקוחות בארץ ובחו"ל – טיפול בתיקים תפעוליים ומעקב אחר משלוחים עד לסגירה מלאה – עבודה מול סוכנים, ספקים וגורמים מקצועיים בארץ ובחו"ל – עדכון נתונים במערכות ממוחשבות וניהול תיעוד שוטף – תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות השירות והתפעול תנאים: – משרה חלקית או מלאה – טווח שעות: 08:00 עד 17:00 – אופציה למשמרות קצרות בימי שישי לפי הצורך – שכר מתגמל מאוד בהתאם לניסיון וליכולות – סביבת עבודה מקצועית, צעירה, דינמית ומשפחתית – הכשרה מלאה על חשבון החברה – אופציות קידום נרחבות לאורך זמן מיקום: פארק התעשייה חבל מודיעין (צמוד לשוהם) רוצה להשתלב בעולם השילוח הבינלאומי? שלח/י קורות חיים והצטרף/י לצוות מקצועי עם הזדמנויות אמיתיות להתפתחות אישית וקריירה בינלאומית!
דרישות:
– ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי – היכרות עם תחום השילוח הבינלאומי / עמילות מכס – יתרון – תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים – סדר, ארגון ודיוק בפרטים הקטנים – שליטה ביישומי מחשב ויכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ – יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי – ניידות – יתרון משמעותי – מתאים גם לסטודנטים – נדרשת זמינות של לפחות 3 ימי עבודה בשבוע שליחת קורות חיים מהווה הסכמה לשמירת פרטיך במאגר חברת ג׳וב ספייס ולפנייה אליך בנוגע למשרות עתידיות. ניתן לעיין במידע, לתקנו או לבקש את מחיקתו בכל עת באמצעות פנייה ל־ [email protected]. למידע נוסף – ראה/י את מדיניות הפרטיות- https://www.jobspacepro.com/privacy-and-policy.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
15978
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
HELLO MY CAREER! פרטנר מגייסת נציגי.ות שירות למוקד הכי שווה בחיפה!! מה תקבלו אצלנו??? מה לא! חדש! - אנו מתאימים את המשרה אליך - משרה מותאמת להורים 8:00-15:30 וגם לסטודנטים בהתאם לצורך! בונוסים גבוהים מהממוצע בשוק, סיבוס 51 ש"ח ביום, נופש שנתי בחו"ל, מלגות לימודים, קו סלולר , לאחר וותק תקבלו גם קרן השתלמות, דמי ביגוד בשווי 1000 ש"ח בשנה, אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש, מסיבות חברה מטורפות ועוד איך יראה היום שלכם? שיחות נכנסות בלבד בנושאי מתן מידע על חשבונית, מעבר בין תוכניות, עדכון חבילות סלולר, בנלאומי, מידע על חבילות חול ועוד
דרישות:
יכולת וורבאלית, תודעת שירות גבוהה, זיקה למכר ומוטיבציה גבוהה. כושר ביטוי טוב בעל פה ובעל יכולת ביצוע משימות במקביל. שעות פעילות- המוקד עובד 24/7 במשמרות משמרת קצה-23:00-07:00, 16:00-23:00 וסופ"ש (למעט שישי בוקר) מתקיימות מהבית - מחשב/לפטופ ואינטרנט יציב חובה ***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר partner.co.il/u/privacy_policy_jobs שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך-
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
1268
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה, דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה- שיחות נכנסות בלבד שכר 8000 ש"ח והשמיים הם הגבול משמרות 24/7, משמרות גמישות, עשוי להתאים לסטודנטים שלומדים בקרים. ארוחות, נופשי חברה בחו"ל, תחרויות ופרסים, אופציות קידום, קרן השתלמות ועוד
דרישות:
* שירותיות וכושר ביטוי ברמה טובה * יכולת עבודה תחת לחץ ותקתקנות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1560
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת קוסמטיקה מובילה בפתח תקווה - בנייני גלובל טאורס דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות משרה מלאה ימים א'-ה' שעות 9:00-17:00 מתן מענה טלפוני וכתוב ללקוחות החברה
טיפול בפניות, בירורים והזמנות
עבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון
תודעת שירות גבוהה, אדיבות ויחסי אנוש מצוינים
שליטה בסיסית ביישומי מחשב
אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות
פתח תקווה – בנייני גלובל טאורס
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00011
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עובד/ת למשרה גמישה במתכונת של משמרות ערב
לחברה ותיקה וגדולה בתחום הסדרי התנועה- מחלקת פקחים וסיירים.
- עדכון נוכחות ושרות לפקחים במערכת ייעודית
- מתן מענה תפעולי לפקחים
- מתן מענה למנהלי עבודה ולקבלנים בשטח
- הוצאת ציוד לפקחים לפי צורך
דרישות:
- שעות עבודה: 18:00-00:00
- יכולת סדר, ארגון וניהול משימות
- שירותיות ויחסי אנוש טובים
- בעל אחריות ויכולת למידה עצמאית ומהירה
- ניסיון בעבודה ממוחשבת- יתרון
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00164
אזור:
מרכז - פתח תקווה, בקעת אונו וגבעת שמואל, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
ראיון אישי בלבד! לפעילות שכוללת שירות ומכירה ללקוחות חדשים, דרושים/ות נציגים/ות רעבים לכסף! המתאימים/ות יהנו מתנאים מעולים, בונוסים גבוהים, אפשרויות קידום רחבות. עבודה במגוון משמרות של בוקר/ערב + שישי לסירוגין *תנאים סוציאליים מלאים*
דרישות:
חיבור לעולמות השירות והמכירה. רצון ומוטיבציה ללמידה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2128
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
רשת האסתטיקה רפואית מהמובילות בישראל, מגייסת מנהל/ת מוקד בכיר/ה להובלת מוקד מרכזי ודינמי הכולל צוותי מכירות, תיאום פגישות ושירות. מה בתפקיד? ניהול מלא של פעילות המוקד – מכירות, תיאום פגישות ושירות, מקצה לקצה הובלת צוותים לעמידה ביעדי מכירה שאפתניים ושיפור מתמיד בביצועים ניהול והנעת אחמ"שים וצוותי נציגים אחריות על גיוס, קליטה, הכשרה ושימור עובדים ניתוח נתונים, בקרה שוטפת, הפקת דוחות והטמעת תהליכי שיפור והתייעלות עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ-ארגוניים והשפעה ישירה על תוצאות החברה משרה מלאה א-ה | זמינות לתמיכה מרחוק בימי שישי לפי הצורך
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות חובה שליטה גבוהה באקסל ויכולת ניתוח דוחות חובה יכולת אנליטית גבוהה וחשיבה מערכתית אוריינטציה תפעולית ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות יכולת מוכחת בהובלת צוותים והנעת עובדים להשגת יעדים יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ונוכחות ניהולית חיבור לעולמות האסתטיקה והבריאות יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4966
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
התפקיד כולל: מתן מענה טלפוני ו-Help Desk ללקוחות קיימים של החברה טיפול מקצועי בפניות סיוע בתפעול ללקוחות החברה גביית תשלומים ומתן שירות כולל הכשרה וחפיפה יינתנו על ידי צוות החברה משרה מלאה: א'-ה' 08:45-17:30 מיקום: פתח תקווה בסמוך לרכבת הקלה חניה מסודרת ומקורה על חשבון החברה למגיעים ברכב פרטי
דרישות:
שירותיות, אדיבות וסבלנות ידע בסביבה ממוחשבת - Office יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית ובצוות מוטיבציה להצליח ולהתפתח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-4841
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
איך יראה היום שלך? מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות עסקיים SMB מקצה לקצה ניהול תיקי לקוחות הכולל שירות מכירה ושימור טיפול בסלולר ובקווים שימור אגרסיבי של לקוחות רווחיים מול הצעות מתחרים פניות פרואקטיביות ללקוחות עבודה מול גורמים בכירים בחברות העסקיות ושיתוף פעולה עם ממשקים שונים בארגון כדי לספק את המענה הטוב ביותר ללקוח זמינות מלאה ללקוחות כחלק משירות אישי ברמה הגבוהה ביותר . המתאימים יהנו מחדר אוכל, חדר כושר, חנות נוחות במתחם, חמישי שוק עם עולם של דוכני מזון, דמי הבראה מוגדלים, קו סלולר חינם, אירועי חברה מושקעים, ערבי גיבוש, מסיבות חברה מטורפות,חופשות בחול מידי שנה ואפשרויות קידום ופיתוח רחבות.
דרישות:
רמה אישית טובה, ניסיון במתן שירות/ מכירה- חובה תודעת שירות גבוהה, יצירתיות במתן מענה ללקוח יכולת עבודה במקביל ותחת לחץ בעל יוזמה להנעת תהליכים מורכבים וארוכי טווח עמידה ביעדים מסחריים ושירותיים יחסי אנוש מצוינים, יצירתיות ,יכולת עבודת תחת לחץ וראייה מערכתית העבודה בראש העין במשרה מלאה ***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר partner.co.il/u/privacy_policy_jobs שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-2552
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
יעל פתרונות מקבוצת יעל מגייסת נציג/ה שירות לקוחות לחטיבת השירות בהרצליה פיתוח. תפקיד מעניין ואחראי המשלב בין מענה טלפוני, אדמניסטרציה וקבלת לקוחות.
משרה מלאה ימים א-ה בין השעות 08:00-17:00
דרישות:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות (פרונטלי או טלפוני) - יתרון משמעותי
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות (Multitasking).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24295
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות במוקד השירות של הטוטו במשרדי המועצה להסדר ההימורים בספורט במסגרת התפקיד: מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים. מענה טכני ללקוחות אתר האינטרנט ובעלי תחנות. עבודה במשמרות גמישות בין 6-8 שעות, מינימום 3 משמרות בשבוע – שעות מאוד גמישות! המשרה ממוקמת רח' אודם 12 , פתח תקווה – יש הסדר חניה
דרישות:
עדיפות לסטודנטים /יות – יתרון משמעותי. כושר ביטוי גבוה ותודעת שירות גבוהה. עבודה בסביבה ממוחשבת. יכולת עבודה במצבי לחץ.
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
898885
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|