תיאור תפקיד:
הובלת מוקד שיחות נכנסות המונה כ-35 נציגים/ות להשגת מצוינות מקצועית ושירותיות, תוך הבטחת חיתום ביטוחי נכון, עמידה ביעדי ביצוע, פיתוח שדרה ניהולית, ושיפור מתמיד של תהליכים, איכות וידע. תיאור התפקיד:
ניהול כולל של מוקד שיחות נכנסות פעיל ודינמי (כ-35 נציגים.ות).
אחריות מלאה על עמידה ביעדי שירות, זמינות, SLA ותפעול שוטף.
הובלת מצוינות מקצועית בדגש על חיתום ביטוחי איכותי ומדויק.
בקרה על איכות שיחות ותיקים, ניתוח פערים והטמעת שיפורים.
פיתוח הדרכה, שגרות למידה וריענון ידע מקצועי לכלל הנציגים.
ניהול והנחיה של אחמ״שית קיימת והקמה/פיתוח של שכבת ניהול ביניים.
עבודה שוטפת מול גורמי חיתום, מטה מקצועי וממשקים חוצי ארגון.
הובלת תהליכי שיפור, יעילות וחוויית לקוח.
דרישות:
· ניסיון מוכח בניהול מוקד מעל 3 שנים-שירות/מכירות/חיתום, עדיפות לניהול מוקד ביטוחי. · השכלה תואר ראשון - יתרון ידע וניסיון בעבודה בסביבה מקצועית-רגולטורית, עדיפות לחיתום. · מנהיגות והובלה, יכולת לייצר מוטיבציה ושדרה ניהולית. · אוריינטציה מקצועית גבוהה ושירותיות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה ממוקמת בירכא
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-9
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים אותך! ל"מאיר חברה למכוניות" - יבואנית רכבי VOLVO ו HONDA דרוש.ה מתאם.ת שירות אופנועים! בואו לעשות איתנו דרך! אנחנו מגייסים מתאם.ת שירות אופנועים למרכז השירות בת"א! לתפקיד הכולל טיפול בלקוחות מרכז השירות מענה טלפוני ופרונטלי, זימון תורים, חיוב לקוחות בתום הטיפול (סגירת חשבון), הוצאת חשבוניות בדלפק ביצוע משובים טלפוניים, טיפול בקופה (הפקדות, צ'קים, מזומן) ימים א'-ה' 07:30-16:30 שישי לסירוגין 08:00-13:00
דרישות:
ניסיון בתפקיד פקידותי / שירותי / דומה הופעה ייצוגית תודעת שירות גבוהה שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1064
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברה בתחום רפואי בסביבת עבודה נעימה ומשפחתית דרושים/ות נציגי/ת שירות לקוחות. שעות עבודה 08:00-16:00 העבודה ללא ימי שישי וערבי חג
שיחות נכנסות ללא מכירות/ מרחק הליכה קצרה מרכבת מרכז
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת תודעת שירות גבוהה דוברי/ות רוסית-יתרון. המשרה מתאימה גם להורים .המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
865475
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
יבואן רכב מוכר ומוביל בשוק מחפש נציג/ת בק אופיס מרלו"ג תיאור משרה: - מענה שוטף למיילים וטלפונים - פתיחת הזמנות במערכת - תיאום מסירות רכבים מול לקוחות שעות עבודה: ימים א'-ה', שעות 8:00-17:00 תנאים מצוינים למתאימים/ות
דרישות:
- ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת - חובה - ניסיון בשירות לקוחות *מתאים לחיילים/ות משוחררים/ות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
827341
אזור:
מרכז - פתח תקווה
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
רוצה להשתלב בצוות שירות לקוחות יוקרתי בחברה מובילה? חברה מובילה המספקת שירותי שיווק, מכירות ושירות לחברות הגדולות במשק, מגייסת נציגי/ות שירות איכותיים/ות לצוות יהלום – הצוות הבכיר של החברה! תיאור תפקיד: – מתן שירות טלפוני מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בסטנדרט גבוה. – טיפול בפניות, בירורים ומתן פתרונות בזמן אמת ללא לחץ של שיחות נכנסות (שיחות יוצאות בלבד). – עבודה בצוות צעיר ואיכותי באווירה משפחתית ותומכת. – אפשרות להשתלב בתפקידי ניהול ושירות מתקדמים בהמשך הדרך. – עבודה בסביבה דינמית המעודדת מצוינות ושירותיות ברמה הגבוהה ביותר. שכר ותנאים: – שכר נקבע במעמד הראיון – מענק התמדה בגובה של עד 3,000 ₪ למתאימים/ות. – משרה מלאה עם גמישות למשרה חלקית (מתאים לאימהות ולסטודנטים). – הזדמנות להיכנס לעולם השירות ברמה הגבוהה ביותר. – מיקום: נתניה חושב/ת שאת/ה מתאים/ה לצוות יהלום? שלח/י קורות חיים והצטרף/י למקום שבו השירות פוגש את האיכות!
דרישות:
– עברית רהוטה ויכולת ביטוי גבוהה בעל פה – אחריות אישית, סבלנות ויכולת עבודה בצוות. – אין צורך בניסיון קודם – הכשרה מלאה ובתשלום תינתן על חשבון החברה. – נכונות ללמידה והשתלבות בצוות הדגל של החברה. שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
16973
אזור:
מרכז - פתח תקווה
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מחפשים עובד/ת למשרה גמישה במתכונת של משמרות ערב
לחברה ותיקה וגדולה בתחום הסדרי התנועה- מחלקת פקחים וסיירים.
- עדכון נוכחות ושרות לפקחים במערכת ייעודית
- מתן מענה תפעולי לפקחים
- מתן מענה למנהלי עבודה ולקבלנים בשטח
- הוצאת ציוד לפקחים לפי צורך
דרישות:
- שעות עבודה: 18:00-00:00
- יכולת סדר, ארגון וניהול משימות
- שירותיות ויחסי אנוש טובים
- בעל אחריות ויכולת למידה עצמאית ומהירה
- ניסיון בעבודה ממוחשבת- יתרון
היקף משרה:
משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
JB-00164
אזור:
מרכז - פתח תקווה, בקעת אונו וגבעת שמואל, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|
תיאור תפקיד:
לפרי חברה לרכב מבית צ’מפיון דרושים/ות רכז.ת למחלקת הזמנות. תיאור המשרה: מענה ללקוחות המתעניינים בהשכרת רכב בערוצים הדיגיטליים של החברה. למה כדאי לעבוד אצלנו? חדר אוכל מפנק, שכר גבוה, בונוסים גבוהים, עובד/ת חברה מהיום הראשון, אירועי חברה, מתנות בחגים ועוד! משרדי החברה בראשון לציון במתחם עסקים שורק (ליד איקאה) משרה מלאה + ימי שישי לסירוגין 8-12
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות / עבודה עם לקוחות היכרות עם מערכת התפנית - יתרון משמעותי יכולת התנסחות בכתב ובע"פ אנגלית ברמה טובה - יתרון שירותיות, סבלנות, יחסי אנוש טובים שליטה מלאה ביישומי מחשב ואופיס - חובה המשרה מופנית לנשים וגברים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
3990
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת ביטוח מובילה מגייסת למוקד מכירות ביטוחי רכב. שיחות נכנסות!! * ממוצע משכורות של 14,000 ש"ח ומעלה! * חדר אוכל וארוחות צהריים מסובסדות! * נופשי חברה בארץ ובחו״ל * תחרויות ופרסים * הגנת שכר בחודשים הראשונים! * אווירה צעירה * חדר כושר * המון אופציות להתקדם!
דרישות:
אין דרישה לניסיון קודם. ורבאליות. מוטיבציה גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1676
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד: -מתן מענה מקצועי ומותאם אישית ללקוחותינו הבינלאומיים -הדרכה והעברת ידע על פתרונות התקשורת החדשניים שלנו -בניית קשרי לקוחות ארוכי טווח והבטחת חוויה מעולה -תרומה ישירה לשיפור המוצר ופיתוח יכולות שירות מתקדמות -הובלת יוזמות לשיפור שביעות רצון הלקוחות מה אנחנו מציעים: -עבודה במשרדים חדישים בפתח תקווה עם מתכונת עבודה היברידית (יום אחד מהבית בשבוע) . -הצטרפות לסביבה טכנולוגית דינמית עם הזדמנויות פיתוח מקצועי ואפשרויות קידום בחברה בצמיחה. - משרה מלאה: 09:00-18:00 עם גמישות . המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בשירות לקוחות ותמיכה טכנית - תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר באופן אפקטיבי - אוריינטציה טכנית טובה ויכולת לטפל בהתנגדויות - כישורי תקשורת בין אישית מצוינים ויכולת לעבוד בצוות - התנסחות טובה בכתב ובעל פה - היכרות עם עולם האינטרנט והשיווק הדיגיטלי - יתרון - ניסיון בעבודה עם חברות SaaS - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
643503
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
תפקיד משמעותי, מאתגר, עם אופציות קידום ופיתוח וסביבת עבודה איכותית ונעימה. במסגרת התפקיד: עבודה מול סוכן שטח, לקוחות חדשים/קיימים. ביצוע משימות מרובות: קבלת הזמנות והזנתן למערכת, מענה למיילים /ווצאפ / טלפונים. מתן הצעות מחיר ללקוחות ושימור לקוחות קיימים. משרה מלאה: א’-ה’ שעות 8:00-17:00 (ללא שישי) עובד חברה מהיום הראשון. תנאים סוציאליים מלאים , דיוני שכר כל שנה , אופציות קידום למתאימים. רווחה: מתנות בחגים, ימי הולדת, ימי גיבוש, חו"ל ועוד. חניה מסודרת.
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות OFFICE וידע במחשבים- חובה. יכולת עבודה תחת לחץ ומגוון משימות בו זמנית Multitasking תודעת שירות גבוהה , פלפל/ית עם אנרגיות טובות. כישורים מצוינים בתקשורת בין אישית ובניית יחסי אמון. ראש גדול ופתיחות ללמידה ולהתפתחות מתמדת. נכונות למשרה מלאה 8:00-17:00.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1211
אזור:
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
מנהל/ת מחלקת קשרי סטודנטים לארגון ברמת גן התפקיד כולל: אחריות על בניית ויישום תהליכי עבודה תוך תיאום בין גורמים ממחלקות שונות, מתן מענה שוטף לסטודנטים - לרבות פגישות פרונטליות, ניהול מאגר סטודנטים - טיפול, מעקב וסגירת מעגלי טיפול,ניהול צוות של שלושה עובדים וכו'. תנאים: ימי עבודה: ראשון עד חמישי 8.5 שעות ביום + בהמשך יום עבודה אחד בשבוע מהבית. שכר: 12,000 ₪ ברוטו + אופציה לבונוס בין 2000-4000 ₪. קליטה לארגון
דרישות:
תואר אקדמאי- חובה. ניסיון ניהולי – יתרון ניסיון בתיאום וניהול משימות מול גורמים שונים בארגון שליטה מלאה ב- Office לרבות אקסל.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
55226
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לחברת תוכנה בתחום שוק ההון בפתח תקוה דרוש/ה איש/ת שירות ותמיכה השתלבות בחברה חדשנית שעובדת עם מערכות AI , אופק קידום. התפקיד כולל - מענה ללקוחות בכל הפלטפורמות לתמיכה והדרכה בתוכנה, מעקב אחר לקוחות מצטרפים, שיחות ללקוחות עבר אשר כבר לא בשימוש, תיאומי פגישות ללקוחות, הוצאת סרטוני הדרכה לגרסאות חדשות. משרה מלאה בשעות 9-17.
דרישות:
ידע בשוק ההון יתרון. יחסי אנוש מעולים. אורנטציה הדרכתית ומכירתית. טכנולוגיות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
jb-301
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
Company is seeking an experienced and highly responsible Customer Account Manager to join their growing team. In this pivotal role, you will be the primary point of contact for a dedicated portfolio of clients, ensuring operational transparency and total customer Satisfaction. Responsibilities Relationship Management: Build and nurture strong, trusting long-term relationships with
assigned clients; serve as their primary advocate and point of contact. Operational Oversight: Implement and maintain company policies while managing multiple concurrent account projects.
Strategic Growth: Proactively assess client needs to identify opportunities for service
improvement and account growth. Administrative Excellence: Ensure all documentation, compliance files, and contracts are
accurately completed and archived. Financial Coordination: Participate actively in the monthly payroll processing cycle,
collaborating with the accounting team to ensure accuracy. Reporting: Provide clear, data-driven status updates on all accounts to the Department
Head/COO.
דרישות:
Requirements Language: Native-level fluency in both English and Hebrew (written and verbal).
Experience: 2–4 years in Account Management or a related client-facing role.
Technical: Strong proficiency in Microsoft Office (specifically Excel).
Payroll Knowledge: Experience with Israeli Payroll (חשבת שכר) is an advantage.
Positive Energy: A “can do” attitude and a bright, optimistic outlook that contributes to our warm office culture.
Organizational Excellence: Highly motivated self-starter with a sharp eye for detail.
Communication: Confident, professional, and comfortable with people in person, on the
phone, and over email.
Resilience: Ability to remain calm and effective under pressure and during tight
deadlines. Daily Hours: 6–7 hours per day, Sunday–Thursday in our RBS A office. Flexibility: A flexible daily schedule, with the willingness to be occasionally contacted after hours for urgent matters.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
895351
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מס' משרה 590 | משרה מלאה/חלקית במשמרות נוחות איתוראן | מקום שנותן מקום גם למי שאוהב רכבים, מקצועיות ומומחיות למי זה מתאים? לסטודנטים, חיילים משוחררים, הורים - ובעיקר למי שמכיר את עולם הרכב מה תעשו? תספקו שירות ליבואני רכב במוקד BIG – תעזרו ותתנו מענה מקצועי. המוקד פעיל 24/7 עם משמרות נוחות.
דרישות:
מה צריך?יכולת התחייבות ל-3-4 משמרות בשבוע
גישה חיובית, שירותית ואנרגטית
כושר ביטוי ברמה גבוהה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
ניסיון במוקדי שירות – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
590
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
איתוראן | מקום שנותן מקום גם ליכולות השכנוע שלך. אם אתם אוהבים לשכנע, למכור ולשמר לקוחות - זה המקום בשבילכם. מה תעשו? תטפלו בלקוחות המעוניינים להתנתק (ותשכנעו אותם להישאר), תחברו לקוחות חדשים לשירותי איתוראן ותמכרו שירותים נוספים ללקוחות קיימים. שעות עבודה: 5 ימים בשבוע במשמרות בוקר מגוונות
דרישות:
מה צריך? ● ניסיון בתחום המכירות – יתרון ● תודעת שירות גבוהה ● יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים ● 5 משמרות בשבוע – יתרון ● עמידה בתנאי לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
610
אזור:
מרכז - תל אביב, חולון ובת-ים, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|