תיאור תפקיד:
• IT Support Specialist A growing technology company is looking for an experienced and service-oriented IT Support Specialist to join its team.
• In this role, you will serve as a key point of contact for employees across the organization, providing Tier 1 and Tier 2 IT support and handling a wide range of technical issues related to hardware, software, networks, end-user devices, and internal systems.
• The role includes user and permissions management across systems such as Active Directory, Microsoft 365, and Google Workspace, support for cloud services and basic network infrastructure, IT equipment inventory and procurement, ticketing and documentation, and onboarding support for new employees.
• You will also be involved in Identity & Access Management (IAM), including MFA implementation, Zero Trust principles, Least Privilege access, and initial handling of information security incidents.
דרישות:
• 3–5 years of hands-on experience in IT Support / Helpdesk within an organizational environment strong knowledge of Windows and Linux, experience with Microsoft 365 and Active Directory / Azure AD, and a solid understanding of basic networking concepts including TCP/IP, DNS, DHCP, and VPN.
• High service orientation, strong troubleshooting skills, the ability to work independently under pressure, and excellent organizational skills are required.
• Fluent Hebrew and English are mandatory.
• Relevant education or certifications such as CompTIA A+, Microsoft Certified, or CCNA are considered an advantage.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5529
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת נאמן/ת מחשוב (IT Support) לארגון ממשלתי גדול בחיפה - מתן תמיכה טכנית פרונטלית ושלט רחוק (Helpdesk, System, IT Support) עבור מערך המחשוב של המשרד.
- מתן שירות מחשוב עצמאי ואחריות מלאה על ציוד הקצה, הרשתות והמערכות במשרד ובשלוחותיו
- שמירה על רציפות תפקוד רציפה של המערכות השיפוטיות, הדיונים, הציוד והאינטגרציה הטכנולוגית באתרים שונים, תוך למידה עצמית גבוהה ופתרון תקלות מקצה לקצה.
- המשרה כוללת רכב ונדרשות נסיעות
דרישות:
- ניסיון מעשי מוכח של 4 שנים לפחות בתמיכה טכנית, תחזוקת מחשוב, ציוד קצה ורשתות.
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 11 והיכרות עם שרתי Microsoft (DNS, DHCP, Active Directory / D.A, קבוצות שיוך ו-GPO).
- ניסיון בעבודה עם ציוד חומרה וסביבת קצה: מסכים, מדפסות רשת, מחשבים וסורקים.
- היכרות עם הפצות Image ב-SCCM והכנת Image באמצעות Sysprep.
- ידע בתקשורת ורשתות: Router, Switch, IPVPN, DHCP, כתובות Subnet ואפיון תקלות רשת.
- ניסיון בסנכרון טלפונים חכמים למייל הארגוני, גיבוי ושחזור מ-Android ו-Apple.
- תפעול מערכות VC (וידאו קונפרנס) Zoom, SFB, Teams, Google Meet לדיונים בארץ ומול חו"ל.
- ניסיון בסביבת VDI (VMware Horizon Client) ותוכנות שליטה מרחוק (Remote Assistance, SCCM CmRcViewer, TeamViewer).
- ניסיון באימות דו-שלבי (MFA, Microsoft / Google Authenticator).
- ניסיון מוכח במתן שירות עצמאי לאתרים גדולים ויכולת למידה עצמית גבוהה.
- יתרונות - היכרות עם ציוד הקלטה, קורסי MCP או MCT, הסמכת MCITP.
- השכלה: תואר ראשון במדעי המחשב/הנדסת מחשבים או תואר ראשון אחר + קורס בתחום בהיקף 100 שעות לפחות או הנדסאי/ת בוגר/ת מגמת מחשבים/טכנולוגיה. או יוצא/ת צה"ל/רא"ם שעסק/ה בתחום הטכנולוגי או חסר תואר שעבר קורסי תחזוקה/תמיכה בהיקף 300 שעות. או חסר תואר שעבר קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף 150 שעות לפחות. או מחוסר השכלה רלוונטית בעל ניסיון מעשי מוכח כפול מהנדרש.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25710
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי בקריית הממשלה בירושלים דרוש/ה סטודנט/ית להשתלבות במוקד תמיכה ותפעול בתחום התקשורת והטלפוניה המבצעית. תמיכה במשתמשים, טיפול ראשוני בתקלות תקשורת (דרג א'), תפעול מערכות תקשורת וטלפוניה מבצעית, ניהול ותיעוד קריאות במערכת מוקד, עבודה בסביבה טכנולוגית, דינמית ורגישה מתכונת העבודה
משמרות ערב/לילה בלבד באמצע השבוע – 20:00–08:00 משמרות בסופי שבוע ובחגים משמרות של 12 שעות בצוות של 5 עובדים: לרוב משמרת אחת במהלך השבוע + 1–2 משמרות בסופ"ש
דרישות:
סטודנט/ית בתחילת התואר, עם לפחות שנה–שנתיים לסיום
ניידות – חובה, כולל סופי שבוע וחגים
יכולת להתחייב למשרה לאורך זמן
אחריות, מחויבות ויכולת עבודה בצוות
יוצאי יחידות טכנולוגיות ו/או בעלי ניסיון בתמיכה טכנית, תקשורת או IT. יתרון משמעותי!
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02544
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ללקוחות, טיפול בתקלות אינטרנט ותקשורת ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת. הכשרה מלאה על חשבון החברה, אפשרויות קידום מקצועי ותנאים מעולים.
דרישות:
יכולת התנסחות גבוהה בכתב לצורך מתן מענה בתקשורת כתובה. אוריינטציה טכנית וזיקה לעולמות האינטרנט, המחשוב והתקשורת. שירותיות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים. יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח מקצועית. יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית. אחריות אישית, סדר ויכולת עבודה בצוות. ניסיון קודם בתמיכה טכנית יהווה יתרון.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
13033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה: נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מוכשר/ת ומנוסה להצטרפות לצוות מוקד התמיכה של אגף מערכות המידע בתנובה (מיקור חוץ). תיאור התפקיד: התפקיד כולל מתן מענה טכני לתקלות ובקשות שירות של עובדי תנובה, ספקים ולקוחות דרך ערוצי התקשורת השונים (טלפון, פורטל שירות עצמי ו-WhatsApp). במסגרת התפקיד תתבצע תיעוד הפניות במערכת ServiceNow, ביצוע תחקור וסיווג תקלות, ומתן מענה טכני (כולל השתלטות מרחוק). במידת הצורך, הפניות יועברו לצוותי תשתיות או אפליקציה מומחים. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית במערכות Windows ומוצרי Office 365.
ניהול משתמשים באמצעות Active Directory.
טיפול בתקלות רשת, מדפסות וציוד קצה.
תיעוד וניהול פניות במערכת ServiceNow.
עבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
דרישות:
ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows.
ידע וניסיון בטיפול בתקלות Office 365.
ידע וניסיון בשימוש ב-Active Directory.
ניסיון בעבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
יתרונות: ניסיון בעבודה עם מערכת ServiceNow.
היכרות עם עולמות הרשתות, וירטואליזציה, Group Policy, VOIP, Azure, 365 Admin Center, Exchange.
היכרות עם מערכות VDI, Avaya, BeyondTrust.
ניסיון בתמיכה טכנית באמצעות WhatsApp (Glassix).
הסמכות רלוונטיות בתחום או ניסיון בתפקיד דומה.
כישורים ואישיות: תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת למידה עצמית מהירה ומוטיבציה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
סבלנות, יצירתיות ונכונות לעבודה לטווח ארוך.
פרטים נוספים: היקף משרה:
משרה מלאה.
שעות עבודה:
ימים ראשון עד חמישי, 08:00-17:00.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5682
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ash 27197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
Join a global fintech company building the infrastructure behind embedded payments, cards, and lending solutions. With 900+ employees worldwide and a growing Jerusalem R&D center, the company supports millions of businesses and consumers globally. Role Hands-on IT Team Lead supporting ~200 users in the Jerusalem office while managing 2 Technical Support Engineers. Responsible for daily IT operations, escalations, projects, endpoint management, security, and alignment with global IT standards. Location: Jerusalem office — onsite, 5 days/week Key Responsibilities Lead and mentor a small IT support team
Provide hands-on Mac & Windows support
Manage onboarding/offboarding, office IT operations, inventory, and conferencing systems
Own ticket quality and documentation in ServiceNow
Support networking and infrastructure (Meraki experience a plus)
Drive IT projects, process improvements, security, and compliance initiatives
Coordinate with global IT, HR, Security, Facilities, and vendors
דרישות:
Requirements Fluent Hebrew & English
5+ years managing technical teams
5+ years in corporate IT/support environments
Strong macOS & Windows support experience
Excellent troubleshooting and communication skills
Experience with ticketing systems (ServiceNow preferred)
Preferred Cisco Meraki
Endpoint management / MDM
Security & compliance processes
Agile or sprint-based environments
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
779265
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, לווי משתמשים וסיוע בהתגברות על תקלות, ניהול משתמשים ב- ACTIVE DIRECTORY מתן הרשאות ועוד
דרישות:
שנה ניסיון בתחום והשכלה רלוונטית - חובה משרה מלאה א-ה 8:00-17:00 לעיתים משמרות תגבור עד השעה 20:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26863
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת איש.ת תמיכה טכנית לארגון בטחוני בירושלים התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה למשתמשים, תפעול ומעקב אחר תקלות במערכות המחשוב של הארגון, טיפול שוטף במערכות ועדכון גורמי התחזוקה וצוותי העבודה הרלוונטיים. במסגרת התפקיד נדרשת עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות, טיפול בתקלות משתמשים, תמיכה מרחוק וביצוע תחזוקה שוטפת לצורך שמירה על זמינות ותקינות המערכות.
דרישות:
ניסיון בתחום הסיוע והתמיכה במערכות מחשוב
ניסיון במתן שירות ותמיכה בארגונים גדולים
היכרות עם מערכות הפעלה Windows
היכרות טובה עם יישומי Office
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכות השתלטות מרחוק
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
37488
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לתפקיד מעניין בצוות התמיכה שלנו, אנו מחפשים טכנאי/ת PC עם מוטיבציה גבוהה וראש גדול! במסגרת התפקיד: הרכבה ופירוק של מחשבים, מתן תמיכה פרונטלית לעובדי החברה, עבודה בצוות מקצועי ותומך. שעות עבודה : 8:00–17:00, באזור יקום.
דרישות:
- ניסיון בפירוק והרכבת מחשבים; - קורסים טכנולוגים ; - זיקה לעולם המחשבים ; - נכוכות למשרה לטווח ארוך;
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533794
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לארגון יציב באזור המרכז דרוש/ה טכנאי/ת PC
לתפקיד שטח דינמי ומגוון. מה עושים בתפקיד? • טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת מול משתמשי קצה • התקנת עמדות וציוד מחשוב והחלפת ציוד תקול • תמיכה טלפונית ומענה לקריאות שירות • ניהול מלאי ציוד מחשוב • ביקורות תקופתיות בסניפי הארגון באזור המרכז • עבודה מול כ-500 עמדות וכ-450 משתמשים
דרישות:
שנה ניסיון לפחות כטכנאי/ת PC – חובה ניסיון בסביבת Microsoft ו-Office – חובה ניסיון באבחון תקלות בציוד קצה – חובה ידע ב-TCP/IP וסביבת LAN – חובה Active Directory – יתרון רכב צמוד | תפקיד שטח | ארגון יציב | אפשרויות התפתחות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01961
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום מערכות ממוחשבות דרוש/ה נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה וללקוחות, טיפול בציוד קצה (מדפסות, סורקים, קופות חכמות ועוד), פתרון תקלות בתוכנה ובמערכות הפעלה, שליטה מרחוק והתקנות שונות. אצלנו תיהנה/י מסביבת עבודה צעירה ודינמית, קורס הכשרה מקצועי על חשבון החברה, אפשרויות קידום ופיתוח אישי, ותנאים מעולים מהיום הראשון.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכת Help Desk / תמיכה טכנית
- שליטה במערכות Windows ו-Office
- ידע בסיסי ב-MySQL / Java / רשתות תקשורת – יתרון משמעותי
- יכולת שירותית גבוהה וניהול שיחה מול לקוחות
- זמינות למשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת גטר גרופ דרוש/ה תומך/ת טכנית בתחום המתח הנמוך 2859התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה, מתקינים ואנשי מכירות, בתחומי המתח הנמוך (טמ״ס, מצלמות אבטחה, תקשורת ופתרונות אבטחה משולבים). העבודה מתבצעת ממשרדי החברה בפתח תקווה, בסביבה מקצועית, גמישה ותומכת, עם אפשרויות למידה, התפתחות מקצועית וקידום.
דרישות:
ידע וניסיון בעולמות המתח הנמוך — יתרון משמעותי. הכרות עם אזעקות או מערכות שו״ב — יתרון. ידע וניסיון בעולמות התקשורת / רשתות — יתרון משמעותי. אוריינטציה טכנית גבוהה, יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית — חובה. אנגלית ברמה טובה — קריאה, כתיבה. תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים — חובה. יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ורצון להתפתח מקצועית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2859
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|