תיאור תפקיד:
לארגון ציבורי דרוש/ה רכז/ת קשרי קהילה, הסברה ופניות ציבור לתפקיד משמעותי ומגוון, הכולל עבודה מול תושבים, גורמי חוץ וממשקים פנים־ארגוניים, וחיזוק הקשר בין הארגון לציבור. תחומי אחריות: - ריכוז וטיפול בפניות ציבור ותושבים
- מתן מענה כתוב ובעל פה לפניות, תלונות ובקשות
- ריכוז והובלת פעילות הסברה ותקשורת קהילתית
- עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בארגון ומחוצה לו
- תיאום פעילויות קהילה, כנסים ומפגשי תושבים
- כתיבה והפצת תכנים לציבור (דיגיטל / דפוס)
- מעקב, בקרה ודיווח על פניות ופעילויות
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות, הסברה, קשרי קהילה או פניות ציבור – חובה
- כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ורגישות
- יכולת עבודה מול קהל מגוון ובמצבי לחץ
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
- שליטה טובה ביישומי מחשב ובמערכות מידע
- היכרות עם עבודה בארגונים ציבוריים / רשויות – יתרון
התפקיד מיועד לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-HK
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
למנהלת להתחדשות עירונית בירושלים דרוש/ה רכז/ת קשרי קהילה, הסברה ופניות ציבור
מהות התפקיד:- טיפול וריכוז פניות ציבור ותושבים
- מענה כתוב ובעל פה לפניות, בקשות ותלונות
- הובלת פעילות הסברה ותקשורת קהילתית
- תיאום והפקת מפגשי תושבים, כנסי הסברה ופעילויות קהילה
- עבודה שוטפת מול גורמי מקצוע, רשות מקומית וגורמי חוץ
דרישות:
- ניסיון בעבודה מול קהל / פניות ציבור / קשרי קהילה – חובה
- ניסיון בארגון ציבורי / רשות מקומית – יתרון
- יכולת ניסוח גבוהה ושירותיות
- סדר, ארגון ויכולת עבודה בממשקים
- שליטה ביישומי Office
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
Y-HKO
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|