תיאור תפקיד:
אנו מגייסים תומך/ת HD להשתלבות בצוות התמיכה בארגון ביטחוני בירושלים. במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק. תמיכה וטיפול בתקלות מיחשוביות, תמיכה בתקלות במערכות הפעלה, Windows 10/11 ניהול וידע ב- Active Directory, Exchange, תמיכה בתקלות רשת ועוד. העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 07:00-18:30 (משמרת 9 שעות ביום)
דרישות:
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows 7/10 וחבילת Office . - ניסיון עבודה עם Exchange + Active Directory - ידע באבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה (כגון מדפסות, סורקים, מחשבים נייחים/ניידים וכו')
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
532628
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת HELP DESK למוקד תמיכה בפארק ראם התפקיד כולל: מתן מענה טכני למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, סיוע בתקלות בתחום המחשוב, עבודה על מגוון רחב של מערכות מידע.
דרישות:
שנה ומעלה ניסיון בתחום - חובה ניידות חובה - אזור ללא תחבורה ציבורית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 25709
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית, באזור המרכז דרוש\ה טכנאי\ת תקשורת. תחומי אחריות: הכנה לוגית: הגדרת מנגנים על בסיס TEMPLATES שקבעו
התקנה והרכבה: חיבור מנגנים מארונות תקשורת והעלאתם
בדיקות תקינות: אמינות תקינות התקנת התקשורת ותפקוד הקו של המתגים
TROUBLESHOOT בסיסי: זיהוי ופתרון תקלות במישור האנושי ועבודה עם צוותי תקשורת
תמיכה בפרויקטים של ארגוני רשת: יכולת לבצע הקמות תקשורת מורכבות לצורך הזזת ציוד ותאימות מול מבני תקשורת
דרישות:
ידע בסיסי בתחום התקשורת (רמת CCNA)
ידע ספציפי בפרוטוקול ניתוב OSPF
ניסיון של שנה עד שנתיים לפחות בעולמות תקשורת הנתונים
ניסיון עם ציוד של היצרנים Cisco ו-ARISTA (יתרון)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02443
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות סטודנט לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים או בוגר יחידה טכנולוגית בצה"ל
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
תומך.ת למערכות תחומי אחריות:תמיכה Tier2 במשתמשי קצה בתחום CRM \ אפליקציה \ WEB
תחזוקה ואדמיניסטרציה של מערכת CRM Siebel (שדרוגים, וגרסאות)
תמיכה בלקוחות Tier3 שמגיעות מלקוחות הבנק (ניתוח ובחינת התקלות)
אפיון תקלות ועבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, גורמים עסקים, ומשרדים ממשלתיים.
ידע נרחב בבסיסי נתונים ומערכות תחקור נוספות
ניהול והרשאות טבלאות בסיס נתונים (הדרכה של מערכות הבנק)
ניהול ועבודה שוטפת מול AD
ניהול משתמשי אפליקטיביים בבנק
תמיכה והרשאות בשרתי הארגון
הרשאות משתמשים RSA, SSL לעבודה היברידית
שיתוף עבודה מלא
מול גורמי פיתוח, בדיקות וגורמים עסקים.
שיפור תהליכים מתמיד ותחזוקת שוטפת של נהלי עבודה.
דרישות:
ניסיון לפחות של שנתיים בתפקיד דומה
הכרות עם Active Directory – חובה.
היכרות עם מערכות ERP/CRM – חובה (למשל Siebel).
הבנה כללית באבטחת מידע ונהלי ציות.
שליטה מלאה בכלי Office.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות.
תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ויכולת ירידה לפרטים.
עברית ברמה גבוהה, אנגלית טכנית – חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19213
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפש.ת תפקיד יציב עם טכנולוגיה, אנשים ואתגר?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות התמיכה של אחת החברות המובילות!מה עושים בפועל?
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במתקן. טיפול בתקלות מחשוב- חומרה ותוכנה. עבודה עם מערכת קריאות ועמידה ב SLA. פתיחת משתמשים וניהול סיסמאות ב Active Directory. טיפול בציוד קצה: מחשבים, מדפסות. עבודה עם כלי שליטה מרחוק. פתרון בעיות תקשורת בסיסיות: TCP/IP, Wi-Fi, VPN.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית. ידע ב Windows 10/11 ו Office 365. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, VPN). תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בלחץ. שליטה טובה בעברית, אנגלית- יתרון. ניידות. יתרונות שמייחדים אותך:
קורס Help Desk / IT / מנהל רשתות- יתרון. שירות צבאי טכנולוגי- יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות ושליטה מרחוק. משרה מלאה: א׳-ה׳, 08:00-17:00. סביבת עבודה מקצועית, יציבה ומתקדמת.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19191
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
הזדמנות להוביל שירות ותמיכה טכנית ללקוחות עסקיים מחפש/ת תפקיד בסביבה צעירה, טכנולוגית ומתקדמת? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות גדול ומנוסה שמוביל את עולם פתרונות התשלום הדיגיטליים. אנו מחפשים אנשי שירות מקצועיים ונלהבים, שיספקו תמיכה איכותית ללקוחות עסקיים ויטפחו את הקשר איתם. מה התפקיד כולל? מתן מענה מקצועי ומהיר לפניות המתקבלות דרך אתר החברה. שימור וטיפוח קשר רציף עם לקוחות המשתמשים בפתרונות התשלום הדיגיטליים. ביצוע שיחות יזומות ללקוחות קיימים. מיקום: יבנה (בקרבת תחנת רכבת). מתאים מאד לסטונדטים מתאים למשרת אם
דרישות:
ניסיון קודם בשירות (טלפוני/פרונטלי) – חובה. שליטה ביישומי Office ואוריינטציה למערכות מחשוב – חובה. אנגלית ברמה טובה ויכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים - יתרון ניסיון בתחום פתרונות תשלום או עולם האונליין – יתרון. תנאים נלווים: הכשרה מרוכזת וסיוע בכניסה לעבודה. תנאים סוציאליים והטבות כגון תקציב יומי, ארוחת צהריים משותפת פעם בשבוע, Happy Hour ואירועי חברה. העלאה בשכר לאחר חצי שנה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
14702
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים ארגוני - שירות תמיכה לעובדי החברה אחריות על הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות שיפור וייעול תהליכים עבודה עם ממשקים רבים בארגון
דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית/מוקד שירות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00258
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה טכנולוגית ותיקה המספקת תמיכה למגוון לקוחות בארץ בתחומי ה-IT & Cloud דרוש/ה איש/אשת Help Desk להצטרף למוקד השירות הטלפוני שלנו. התפקיד כולל ביצוע תמיכה טכנולוגית במשתמשים תוך עמידה ביעדי איכות וזמנים.
דרישות:
לפחות שנתיים של ניסיון תעסוקתי קודם כ-Help Desk בארגון/יחידה צבאית- חובה. ניסיון בתמיכה ביישומי Office 365 - חובה. רישיון נהיגה- חובה ניסיון עם Active Directory, שרתי דואר, ומערכות Microsoft- חובה אנגלית ברמה טובה - חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4705
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
איש\ת תמיכה TIER 2 מתן תמיכה טכנית מתקדמת למשתמשי קצה בסביבה ארגונית גדולה, כולל פתרון תקלות מורכבות, עבודה במוקד שירות, ותמיכה במערכות מחשוב מגוונות. התפקיד כולל עבודה בסביבת IT דינמית, קבלת פניות במערכת קריאות , ושיתוף פעולה עם צוותים טכנולוגיים נוספים. תחומי אחריות: מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה בסביבת מחשוב ארגונית פתרון תקלות מורכבות במערכות הפעלה Windows 10 / Windows 11 ו-365 תמיכה מתקדמת ביישומי Office (2010 / 2016 / 365) ברמת Tier 2 ומעלה טיפול בתקלות במכשירים ניידים (Mobile) עבודה עם מערכות קריאות שירות (Ticketing) תיעוד תקלות ופתרונות ועמידה ב-SLA
דרישות:
ניסיון של 3 שנים במוקד בתפקיד תמיכה טכני - חובה ניסיון של שנה בתור איש\ת תמיכה TIER 2 -חובה ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Active Directory חובה עבודה בסביבה ארגונית בינונית–גדולה (250 משתמשים ומעלה) חובה תמיכה בסביבות VDI יתרון טיפול בתקלות שרת דואר Exchange יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-3241
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ארגון ציבורי באזור השרון מגייס טכנאי/ת PC התפקיד כולל: תחזוקה, התקנה ותמיכה בציוד מחשוב במרכז רפואי, כולל התקנת תחנות עבודה, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה, מתן סיוע טכני למשתמשים, טיפול שוטף בתקלות חומרה ותוכנה בסביבות רשת קטנות ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון כטכנאי/ת PC - ניסיון בהתקנת מערכות הפעלה ותוכנות תשתית בתחנות עבודה ובשרתים - ניסיון באיתור ופתרון תקלות חומרה ותוכנה ומתן תמיכה למשתמשים - היכרות עם ציוד קצה ועבודה בסביבות רשת בסיסיות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152147
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה תומך/ת Help Desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב. במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows ,בתוכנות 365 Office ,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד. העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.
דרישות:
- הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה - היכרות עם חבילת office , מערכות הפעלה WIN, ניהול משתמשים ב- Active Directory - ניסיון בעבודה בתמיכה טכנית (ניתן גם ניסיון צבאי) - יתרון משמעותי - נכונות לעבודה לטווח ארוך - שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
532635
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס Help Desk התפקיד כולל: מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי קצה בנושאי מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד היקפי, כולל טיפול בתקלות, מענה טלפוני, עבודה בסביבה טכנולוגית דינאמית ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון במתן תמיכה טכנית - ניסיון בתמיכה טלפונית למשתמשים ובפתרון תקלות מחשוב - ידע בסיסי במערכות הפעלה, יישומי Office, רשתות, מדפסות וציוד קצה - רקע והכשרה בתחום המחשוב
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152122
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת מערכות שליטה ובקרה לארגון ממשלתי משמעותי בירושלים. תיאור משרה: במסגרת התפקיד בקרה של ניהול המשמרת - תכנון, הקמה ותיחזוק מערכות שליטה ובקרה הקיימות בארגון ושירות תמיכה במערכות חירום . מדובר בהזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה שבה אפשר להשפיע ולתרום, תוך למידה והתפתחות אישית בתחום.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות במערכות שליטה ובקרה. ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. בעל רקע ותעודת הכשרה כלשהי בתחום המחשוב (אפשרי הכשרה צבאית). נסיון בתפעול מערכות חירום שליטה ובקרה. ידע במחשבים: יישומיי אופיס, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות מורכבות, חומרה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35151
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
As a Support partner, you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services:
Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
Previous customer support or helpdesk experience
Strong communication skills and a solution-oriented approach
SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
Proficient in English; Russian is an advantage
Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable
Passion for soccer is a big plus
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|