תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מחשוב שטח לארגון גדול במרכז. תיאור משרה: חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת PC לארגון גדול לנסיעות לכל רחבי הארץ התפקיד כולל: השתלבות בצוות טכנאיי המחשוב ומתן תמיכה בתקלות מחשוב עבור המרכזים הרפואיים של הארגון ברחבי הארץ. טיפול שוטף בתקלות חומרה, תוכנה, רשת ותקשורת. התקנה, תחזוקה ושדרוגי מערכות מחשוב העבודה בשעות הבוקר א'- ה' , רכב צמוד . שישי במידת הצורך
דרישות:
ניסיון קודם כטכנאי.ת PC קורס בתחום המחשוב כמו למשל: טכנאי.ת PC וכדומה- יתרון ניסיון בעולמות מיקרוסופט (WINDOWS, AD, EX ועוד)-AD יתרון לא חובה; ניסיון מארגון גדול - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35789
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת Help Desk לארגון גדול ויציב בדרום! התפקיד כולל מתן מענה טכני פרונטלי, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה וניהול הציוד בארגון. המשרה משלבת תמיכה במערכות הפעלה, תחזוקת ציוד קצה ונייד (מחשבים, טאבלטים ומקרנים) ועבודה שוטפת מול ספקי תקשורת וגורמי חוץ.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה כאיש/ת מחשוב במתן תמיכה טכנית פרונטלית. שליטה במערכות הפעלה Windows ויישומי Office ברמה גבוהה. ניסיון מוכח בתחזוקת מחשבי PC, ציוד נייד, טאבלטים ומקרנים. ידע בהפצת אימג'ים (Images), חיבור משתמשים לרשת וניהול רשת בסיסי (WiFi, מתגים). תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה עצמאית מול ספקי צד ג'.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
23193
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים תיאור התפקיד: - מתן תמיכה טכנית כללית למשתמשי קצה בארגון גדול. - טיפול בתקלות תוכנה ומערכות אפליקטיביות. - סיוע למשתמשים בתפעול מערכות מידע ויישומים פנים-ארגוניים. - תיעוד תקלות והעברתן לגורמים המטפלים. - עבודה בצוות תמיכה מקצועי בסביבה טכנולוגית מגוונת.
דרישות:
- דרישות השכלה- קורסים במערכות מידע בהיקף של לפחות 200 שעות - ניסיון של שנה לפחות בתפקיד מוקדנ/ית תמיכה טכנית או שירות. - ניסיון במתן תמיכה במערכות אפליקטיביות. - ניסיון קודם בתמיכה טכנית / הטמעה / עבודה עם מערכות מידע - ניסיון בעבודה במגזר הציבורי – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24835
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
A leading SaaS company is looking for an experienced, hands-on leader to head its Customer Care department, including Technical Support, Retention, and Customer Success.
If you're passionate about leading people, optimizing processes, and driving impactful projects-while delivering an outstanding customer experience- this is a great opportunity to make a real difference.
Responsibilities:
-Lead, mentor, and develop a team of 7 Customer Care agents
Provide guidance and support to agents in managing escalations and complex customer cases
-Build, implement, and continuously improve workflows and processes
Own and drive KPIs including service levels, retention, and customer satisfaction
-Analyze data and generate actionable insights to enhance customer experience
-Collaborate cross-functionally with Product, Operations, and R&D teams
-Own and manage the company’s internal & external Knowledge Base, ensuring content is accurate, up-to-date, and easily accessible
Personally handle churn-related conversations and complex customer cases
Position Details:
Full-time role
Hybrid work model – one day remote per week
Offices located in Central Israel
The position is intended for both women and men.
דרישות:
- 3+ years of experience managing Customer Support, Retention, or Technical Support teams
-Strong technical orientation and ability to quickly understand systems
-Experience working with SaaS products or technology-driven environments
Ability to thrive under pressure and manage urgent situations effectively
Proven experience handling complex retention conversations and objections
-Strong leadership skills with a balance of assertiveness, empathy, and approachability
-Excellent interpersonal and communication skills
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
605930
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
The training process spans several months.
Our staff must possess high technical skills, in-depth system knowledge, and a courteous, helpful attitude.
Support is provided to our customers and partners both in Israel and globally.
We offer excellent conditions for suitable candidates, with opportunities for promotion and professional development.
דרישות:
Excellent interpersonal communication skills, both oral and written.
Patience, active listening, a positive attitude, and a willingness to help.
Proficiency in English.
Strong understanding and control of the computer world.
Diligence, self-learning abilities, and a service-oriented mindset.
Efficient and quick problem-solving skills.
Ability to work independently and as part of a team.
Effective time management and ability to work under pressure.
Skills
Previous experience with Priority products or other ERP systems.
Degree or industry experience in management, information systems, logistics, or accounting.
Familiarity with the Priority system.
Experience in providing service.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-404
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת אפליקטיבי.ת לארגון בריאותי בירושלים במסגרת התפקיד תתנו מענה למשתמשי הארגון בתקלות מחשוב בקו ראשון ושני, בסביבת מוקד תמיכה דינמית ומרובת ממשקים עבודה עם System, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים התפקיד כולל סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, טיפול בנושאים מורכבים כדרג שני לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת, והובלת תהליכי אבחון וטיפול בתקלות עד לפתרון מלא
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתחום ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשי קצה בקו ראשון וקו שני ניסיון בטיפול בתקלות במערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים ניסיון במתן תמיכה אפליקטיבית כולל מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, אבחון תקלות והובלת טיפול עד לפתרון יכולת עבודה כדרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35432
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך
טכנאי שטח 
טכנאי שטח
טכנאי שטח
YOUCC
13/05/2026
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה דרוש/ה טכנאי/ת שטח לתפקיד דינמי הכולל עבודה hands-on, טיפול בתקלות ויציאה לשטח בסניפים ברחבי הארץ. מיקום המשרדים- בני עיי"ש מה התפקיד כולל? * טיפול בתקלות פיזיות (מערכות הפעלה, עמדות קצה וכו’) * פירוק והקמה של סניפים * התקנות והעברות עמדות * טיפול במדפסות, סורקים וציוד היקפי * אחריות על מלאי ציוד במחסן * יציאה לסניפים לפי צורך (מצפון ועד דרום)
דרישות:
דרישות התפקיד: * ניסיון של חצי שנה–שנה במוקד Help Desk (חובה) * ניסיון ממוקד טכני או רקע צבאי רלוונטי * ידע במערכות הפעלה ויישומי Office * ניסיון בטיפול בתקלות מחשבים * ניסיון בפתרון תקלות דוא״ל * ניסיון עם ציוד קצה- מדפסות, סורקים וכו’ * ניסיון בעבודה בצוות תמיכה * היכרות עם Active Directory ו-Exchange * ניסיון עם מערכות כמו QlikView / QlikSense / Salesforce / תפנית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00005
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה הנדסאי / טכנאי/ת מכונות מנוסה לביצוע עבודות תחזוקה ושבר לאורך קווי היצור והדפוס במפעלים ובבתי הדפוס אצל הלקוחות. העבודה כרוכה בנסיעות ברחבי הארץ.
דרישות:
דרישות התפקיד: הנדסאי / טכנאי מכונות.
ידע והבנה בקריאת שרטוטים והוראות יצרן בשפה האנגלית.
ידע קודם והבנה בעולמות הדפוס או קדם דפוס.
ניסיון בתעשייה כטכנאי/ת אחזקת מכונות.
ידע במערכות משולבות: מכניקה, הידראוליקה פניאומטיקה.
ידע קודם באלקטרוניקה וחשמל – יתרון
אנגלית טכנית ברמה טובה: דיבור, קריאה וכתיבה – חובה
נכונות לשעות נוספות ולכוננות – חובה
יכולת למידה ועבודה עצמאית – חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2785
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. מה תעשה/י? - מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
תחומי אחריות: מתן תמיכה למשתמשי המעבדה איתור ותיקון תקלות בציוד קצה (מחשבים, מדפסות, סורקים, מסכי tv ועוד) ותקשורת tcp/ip ניהול הרכש המחשובי וניהול המלאי בכל מחזור החיים של הציוד (הזמנת רכש, קליטת טובין, ניהול מלאי, גריעה) באמצעות תוכנת SAP ניהול משתמשים והרשאות בסביבת AD ו-exchange התקנת ציודי קצה כולל שדרוגי מחשבים התקנת תוכנות, ביצוע הגדרות (כולל הגדרות בתחום אבטחת מידע) כוננות בסופש ובערבים לפי הצורך
דרישות:
השכלה רלוונטית- קורסים בתחזוקה ותמיכה של מחשבים/קורסים מתקדמים במערכות מידע והסמכתMCSE / MCSA ניסיון של לפחות 3 שנים בעבודה בארגון גדול ניסיון של לפחות שנתיים בעבודה עם מערכות הפעלה בסביבת windows (לינוקס יתרון) שליטה ביישומי אופיס - חובה ניסיון בעבודה ב AD ו- exchange - חובה ניסיון בעבודה עם מערכות טלפוניה ip- יתרון ניסיון בעבודה עם תוכנות השתלטות - יתרון הכרות עם נושאי אבטחת מידע (firewall, ,אנטי-וירוס, הרשאות) ניסיון בעבודה עם מערכת SAP(רכש ומלאי)- יתרון נכונות לעבודה בסופש ובשעות לא שגרתיות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-00053
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מחשוב IT - משרת שטח עבור ארגון גדול ומוכר באזור דרום. תיאור המשרה: התפקיד כולל נסיעה לסניפים השונים של החברה, טיפול בתקלות ותמיכה שוטפת בתקלות משתמשים ובמערכות אצל משתמשי הארגון, אבחון ותיקון תקלות במערכות PC . כמו כן , התקנת ציוד ורכיבים במחשבים אישיים, תוכנות תשתית והגדרת חבילות Office ועוד. העבודה במשרה מלאה א'- ה' וכוללת רכב צמוד.
דרישות:
ניסיון של כשנתיים לפחות כטכנאי.ת PC מארגון המונה כ- מעל 1000 משתמשים (אפשרי ניסיון צבאי). קורס תקשורת CCNA - יתרון. יכולת הקמת סביבת עבודה כוללת: התקנות חומרה, מחשבים, מדפסות, סורקים, תקשורת. היכרות מעמיקה בעבודה עם AD. רישיון נהיג- חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35474
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, ערד וים המלח
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
תיאור משרה לחברת Priority Retail מקבוצת Priority Software הממוקמת בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית- צוות התומך טכנית בלקוחות החברה ומספק מענה ותמיכה מרחוק 24/7. התפקיד כולל: • אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-10 נציגי תמיכה במשמרת, תוך מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות מקצועיות שונות • אחריות לביצוע שגרות ניהול ביניהן שיבוץ העבודה במשמרות, האזנות ומתן משובים • הדרכה מקצועית של הנציגים, העברות ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן • נכונות למתן מענה לעובדים לסרוגין במתכונת עבודה של 24/7 העבודה במשרה מלאה
דרישות:
• ניסיון והיכרות עם עולם שירות הלקוחות (שנתיים לפחות) - חובה • יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובה - חובה • אנגלית ברמה גבוהה- חובה • ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית - יתרון • הכרות עם תוכנת פריוריטי – יתרון • תואר ראשון במדעי המחשב/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-405
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות
|
תיאור תפקיד:
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס תומך/ת פורטלים התפקיד כולל: מתן תמיכה והדרכה טלפונית למשתמשי פורטלים ומערכות מידע ארגוניות, כולל טיפול בתקלות, ליווי משתמשים בתפעול המערכת, עבודה מול צוותים מקצועיים נוספים ומתן מענה שוטף למשתמשי קצה, השתלבות בצוות תמיכה מקצועי בסביבה מרובת ממשקים ודגש על שירותיות ולמידה עצמית ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בתמיכה, הדרכה או הטמעת מערכות מידע - ניסיון במתן תמיכה טלפונית למשתמשים ועבודה מול מערכות ממוחשבות - יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה ושירותיות גבוהה - יכולת עבודה בצוות ולמידה עצמאית של מערכות ותהליכים מקצועיים - בוגר/ת קורס MCITP / MCSE / MCP / MCSA - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
153524
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
ארגון גלובלי באזור המרכז מגייס Help Desk Specialist התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה ומתן תמיכה טכנית שוטפת בסביבות Mac ו-Windows, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים והרשאות במערכות ארגוניות, הקמה ותחזוקה של עמדות קצה וציוד היקפי, עבודה עם מערכות ניהול זהויות, תמיכה בתקשורת ורשתות, תיעוד תהליכים ושיפור תהליכי IT, עבודה מול כלי תקשורת פנים ארגוניים ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית - ניסיון עם macOS וWindow - ניסיון בעולם התקשורת - ניסיון בעבודה עם Google Workspace וניהול משתמשים - ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות כגון: Jira
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
153499
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|