תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת טכנאי.ת מחשבים למוסד אקדמי גדול ומוכר בתל אביב. תיאור משרה: טכנאי.ת בתחום המיחשוב בנוכחות פיזית בשני הקמפוסים השונים בתל אביב ( נמיר+ אחד העם) . תמיכה פרונטלית למרצים/סטודנטים/אורחים/עובדים במכללה. טיפול ותחזוקת ציוד חומרה עבור משתמשי קצה (מחשבים/מקרנים/מדפסות/טלפונים), טיפול בתקלות תקשורת במחשבים וכדומה. עבודה בצוות טכנאים קיים בכפיפות לראש צוות טכנאים.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתחום. ידע טכני בסיסי בטיפול בחומרה ותוכנה בהגדרה וטיפול בתקלות במחשבים, מקרנים, מדפסות ומערכות הפעלה Win. ניסיון קודם במתן תמיכה פרונטלית כטכנאי.ת מחשוב. ידע בסיסי בתקשורת מחשבים, ניהול משתמשים ב- AD. 150 שעות קורס במערכות מידע או יוצא.ת צבא בעל.ת קורס.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35003
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר! מה התפקיד כולל? מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות. עבודה במוקד טלפוני הכוללת התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים. סביבת עבודה אינטנסיבית (כ-40-50 שיחות ביום) הדורשת ריכוז ויכולת עבודה תחת לחץ. תנאים ושעות עבודה: העבודה היא במשרה מלאה בימים א'-ה', במוקד הפועל בין השעות 08:00-16:30. התפקיד כולל סבב משמרות: - משמרת בוקר: 07:30-16:00 (שני נציגים).
- משמרת ערב: 09:30-18:00 (נציג אחד).
- ימי שישי: פעם בחודש-חודש וחצי (07:30-13:00) – ניתן לבצע מהבית!
המשרה ממקומת על קו רכבת! נשמע כמוכם? שלחו לנו קורות חיים והצטרפו לנבחרת שלנו!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? - ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה.
- יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
- אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- ניסיון קודם מחברת ביטוח – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
14820
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
NBN is looking for a service-oriented and self-motivated Helpdesk Specialist to join our innovative and cutting-edge IT team, supporting a staff located in multiple locations. The position is full-time and based in our Jerusalem office. In this role, you will work as part of our Systems team and under our Sr. Systems Admin on maintaining and monitoring the computer systems and networks for our organization. You will be tasked with solving complex technical issues and will also collaborate with team members to assist them with their technical requirements and solutions. Responsibilities- Network servers and technological tools maintenance, and management
- Test, evaluate, and implement new technology for the business
- Maintain Microsoft Windows Servers / Azur VM’s and Entra environment
- Management of Active Directory, 365, GPOs, Backups, SharePoint and environment
- Support and maintain The Jerusalem office as part of our helpdesk team.
- User Setup and installation: Windows, Office, Anti-Virus, VPN, ZTNA
- Evaluate and implement solutions for security issues
דרישות:
Requirements- Proven experience as a Helpdesk Specialist or similar role
- Proven systems experience and helpdesk skills
- Experience in PC, Server, Networking hardware, and 365 / Azure services
- Up-to-date knowledge of the latest IT and software trends
- Experience with databases, networks (LAN, WAN), network printers and patch management
- Experience with system security
- Experience with data backup and recovery solutions.
- Knowledge of DNS and DHCP
- Familiarity with standard Cellular phone equipment, setup, transfer, backup and problem solving.
- Resourcefulness and problem-solving aptitude; ability to research and find solutions for IT-related problems.
- Excellent communication skills in English and Hebrew
- Ability to interface with and offer Helpdesk support for employees in a calm, professional and pleasant way
- BSc/Ba in Information Technology, Computer Science or a related discipline; professional certification (e.g. Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) is a plus
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00005
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help Desk לארגון ציבורי בירושלים. תיאור משרה: טכנאי.ת תמיכה טלפונית למענה לפניות עובדי המשרד בחו"ל בנושאים טכניים שתחת אחריות אגף תקשוב. במסגרת התפקיד: תמיכה טלפונית לפתרון תקלות תוכנה וחומרה. תמיכה בלקוחות / משתמשי הארגון בחו"ל ושותפים נוספים. עבודה עם מערכות מתקדמות כגון ניהול קריאות, מערכות שליטה ובקרה. ביצוע הדרכות פרטניות לעובדים במערכות שונות. נדרשת שירותיות, אדיבות, סבלנות, יסודיות ואחריות ברמה גבוהה.
דרישות:
נסיון של שנה אחת לפחות בתחום. ניסיון בטיפול בתקלות תוכנה וחומרה בעמדות קצה. ניסיון במתן תמיכה למשתמשים מרחוק.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35426
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת – עבודה בארגון גדול בצוות נעים ומקצועי יש לך ניסיון בתמיכה טכנית ורצון להשתלב בצוות צעיר ודינמי? אנחנו מחפשים נציג/ת Help Desk טלפוני/ת לעבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ותומכת משרה מלאה לטווח ארוך מה בתפקיד? תמיכה טלפונית מלאה לעובדי הארגון
פתרון תקלות בתמיכה מרחוק באמצעות AnyDesk
עבודה מול Active Directory – הקצאת הרשאות, שחרור נעילות, טיפול במשתמשים
טיפול בבעיות תצוגה מקומית במערכות שאינן מחוברות ל-AD
עבודה עם מחשבי VDI ומערכות אבטחת מידע מגוונות (כולל FortiGate)
דרישות:
מגיע/ה עם ניסיון קודם ממרכז תמיכה טלפוני או טכנאי/ת PC
שולט/ת ב-Active Directory – חובה!
שליטה ביישומי OFFICE
בעל/ת אוריינטציה שירותית, סבלנות ויכולת פתרון תקלות טכנית מרחוק
יוצא/ת צבא מתפקיד מנהל/ת רשת? זה בהחלט יכול להתאים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19424
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות דרוש/ה HELP DESK למשרד ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה טכני לעובדי המשרד, תמיכה בהפעלת מחשב והרשת הארגונית במתן שירות ותמיכה טכנית ניהול וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תיעוד תקלות ופתרונות במערכת קריאות שירות, שירות ותמיכה לחדרי התקשורת, עמדות העבודה וחדרי הישיבות באתר
דרישות:
ניסיון והשכלה רלוונטית- חובה היכרות וניסיון בעבודה בסיסית עם Active Directory ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26315
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית, באזור המרכז דרוש\ה טכנאי\ת תקשורת. תחומי אחריות: הכנה לוגית: הגדרת מנגנים על בסיס TEMPLATES שקבעו
התקנה והרכבה: חיבור מנגנים מארונות תקשורת והעלאתם
בדיקות תקינות: אמינות תקינות התקנת התקשורת ותפקוד הקו של המתגים
TROUBLESHOOT בסיסי: זיהוי ופתרון תקלות במישור האנושי ועבודה עם צוותי תקשורת
תמיכה בפרויקטים של ארגוני רשת: יכולת לבצע הקמות תקשורת מורכבות לצורך הזזת ציוד ותאימות מול מבני תקשורת
דרישות:
ידע בסיסי בתחום התקשורת (רמת CCNA)
ידע ספציפי בפרוטוקול ניתוב OSPF
ניסיון של שנה עד שנתיים לפחות בעולמות תקשורת הנתונים
ניסיון עם ציוד של היצרנים Cisco ו-ARISTA (יתרון)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02443
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית
דרישות:
ניסיון טכני כלשהוא או בוגר/ת קורס מחשבים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00380
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית למשתמשי הארגון – קו ראשון ושני לטיפול בתקלות מחשוב מגוונות (מערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים) עבודה מול יחידות התמיכה המתקדמות (סיסטם, תקשורת וכד'), כולל אבחון תקלות והפעלת אסקלציה במידת הצורך מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, כולל הטמעה וליווי שוטף בשימוש ביישומים ייעודיים ניהול מקצועי של צוות התמיכה (סיוע למנהל המוקד) בקרה על קריאות המועברות מקו ראשון לקו שני שותפות בצוות מקצועי התומך במגוון מערכות הארגון למידה מתמדת בסביבה דינאמית עם אפשרות להתפתחות מקצועית שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה': 07:30-17:00 (פעילות מלאה) ימים א'-ה': 17:00-20:00 (פעילות חלקית) ימי ו': 07:30-12:00 (פעילות חלקית)
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית/Help Desk ניסיון במתן תמיכה למשתמשים בסביבות Windows, תקשורת ותוכנות מגוונות יכולת למידה מהירה, עבודה בצוות ועמידה בלחץ שירותיות גבוהה, אחריות ויכולת Multitasking יתרון משמעותי ל: ניסיון בעבודה בארגונים גדולים / במגזר הציבורי / מגזר הבריאות ניסיון בעבודת צוות ובתמיכה בקווים ראשונים/שניים ניסיון בעבודה עם Excel וניתוח דוחות סטטיסטיים ניסיון בניהול מאגרי ידע ניסיון בבקרה ומעקב אחר קריאות שירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02428
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת מערכת Priority ג’וניור לארגון גדול הממוקם בלוד. תיאור המשרה: - מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי מערכת Priority ומערכות נוספות.
- פתרון תקלות בזמן אמת.
- הדרכת משתמשים על שימוש במערכת.
- תיעוד תקלות ופתרונות במערכת ניהול קריאות השירות.
- ניהול של מערכת קריאות השירות.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות עם מערכת ERP – חובה.
- ניסיון עם מערכת - Priority יתרון משמעותי.
- יכולת פתרון בעיות טכניות.
- הכרה והבנה של תהליכי רכש, לוגיסטיקה וכו..
- יכולת עבודה בצוות.
- תודעת שירות גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24443
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה ביטחונית באזור השפלה דרושה/ה טכנאי/ת מולטימדיה לתפקיד שטח במסגרת התפקיד: עבודה בשטח בהתקנת ותפעול מערכות מולטימדיה בחדרי ישיבות, אולמות, כיתות ואירועים. התקנה, תפעול ותחזוקה של ציוד אודיו-וידאו ומערכות וידאו קונפרנס. מתן מענה לתקלות בזמן אמת, כולל אבחון בעיות תוכנה וחומרה. עבודה בשעות לא שגרתיות בהתאם לצרכי הארגון ונשיאת ציוד לפי הצורך.
דרישות:
תעודת טכנאי/הנדסאי אלקטרוניקה, סאונד, תקשורת או תחום דומה – יתרון. ניסיון קודם כטכנאי/ת מולטימדיה או אודיו-וידאו – יתרון משמעותי. תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15778
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי? למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי. במסגרת התפקיד: קבלת פניות טלפוניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help Desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית - ידע בסיסי במערכות Windows, Office וציוד קצה - יכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה - תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה - היכרות עם Active Directory (איפוס סיסמאות, פתיחת משתמשים)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
טכנאי/ת PC עבור חברה ביטחונית באזור הצפון במסגרת התפקיד: תמיכה במשתמשים וטיפול בציוד מחשוב ,תקשורת ומולטימדיה, עבודה עם מערכות הפעלה, חומרה ותוכנה ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC - ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה - רישיון נהיגה - תעודת הסמכה CCNA - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
147778
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
הצטרפות לצוות IT קטן ודינמי בארגון יציב ומבוסס, כחלק ממערך טכנולוגי גלובלי. במסגרת התפקיד: -מתן תמיכה טכנית פנים־ארגונית לעובדי החברה -טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת בסביבת משתמשים מרובת תחנות -עבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלים בכירים בארגון -הקמה, התקנה ותחזוקה של מחשבים ועמדות קצה -טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows 11 וביישומי Office 365 -עבודה בסביבה מרובת משימות ועמידה בלחצים -טיפול ב350 משתמשים בארגון. מיקום מרכזי: עזריאלי שרונה היקף משרה מלאה בימים א'-ה', בשעות: 08:30-17:30.
דרישות:
- לפחות שנת ניסיון כתומך Help Desk בארגון עם לפחות 350 משתמשים-חובה.
- ידע בסביבת Windows ו Office365 -חובה.
- שליטה בשפה האנגלית ברמה גבוהה- יתרון.
- ידע כללי בתמיכה טכנית למשתמשי קצה בתקלות חומרה/תוכנה בנושאים הבאים: Windows ,Office 365 and Mac-יתרון
- ידע כללי בניהול משתמשים והרשאות ב Active Directory - יתרון
- ידע כללי בסביבת Azure AD & Microsoft Intune - יתרון
- ידע ותמיכה במחשבי Mac ומערכות MAC OS - יתרון
- יכולת למידה עצמית גבוהה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
643778
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה מול משתמשים ע"פ מערכות מגוונות (עובדים ומשתמשים חיצוניים)
הבנה שהטיפול הוא טלפוני בלבד ודרוש להתחבר למשתמשים
עבודה בעומס שיחות ותחת לחץ (לפחות 40-50 שיחות לנציג ביום)
דרישות:
שעות העבודה: המוקד עובד בימים א-ה בין השעות 8:00-16:30. כאשר כל יום יש נציג שממלא משמרת ערב שהיא בין השעות 9:30-18:00 ו-2 נציגים שממלאים משמרת בוקר 7:30-16:00 פעם בסבב נציגים (שזה בערך חודש-חודש וחצי) נדרש לעשות משמרת ביום שישי בין השעות 7:30-13:00, ניתן לבצע את המשמרת הזאת ע"י חיבור מהבית ניסיון מעשי של לפחות שנה בתחום - חובה
שירותיות ויחסי אנוש טובים – חובה
ניסיון מחברת ביטוח – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6446
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|