תיאור תפקיד:
תיאור משרה אנחנו ב-Priority Software מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מנוסה, עם היכרות מוכחת של לפחות שנה עם מערכת Priority לתמיכה בעובדים פנים-ארגונית. זו הזדמנות להצטרף למחלקת מערכות המידע של הארגון, בסביבה טכנולוגית מאתגרת ודינמית, ולקחת חלק בשיפור חוויית העובדים של החברה בארץ ובעולם. למה כדאי להצטרף אלינו? • סביבת עבודה מתקדמת ותומכת. • תפקיד עם אופק מקצועי והתפתחות לתפקידי יישום, ניהול פרויקטים וכדומה. • עבודה היברידית עם גמישות בשעות. • תנאים טובים למתאימים. • תהליך קליטה מקיף הכולל ליווי אישי והכשרות מותאמות. מה כולל התפקיד? • מתן תמיכה טכנית לעובדי חברת Priority בארץ ובעולם. • פתרון תקלות, ליווי לקוחות, והדרכה על שימוש נכון במערכת. • התמקצעות במודולים מגוונים בהתאם לרקע המקצועי של המועמד/ת. • עבודה בצוות מגובש עם ממשקים רבים בתוך הארגון.
דרישות:
• ניסיון של שנה לפחות בעבודה עם מערכת Priority מתוך ארגון. • הבנה מערכתית במודולים כגון: רכש, לוגיסטיקה, ייצור, פיננסים או שירות. • תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת בין-אישית מצוינת. • אנגלית ברמה גבוהה (בע"פ ובכתב). • שליטה טובה בסביבה ממוחשבת ויכולת ניתוח ופתרון בעיות. יתרון משמעותי: • ניסיון קודם במתן תמיכה טכנית או שירות לקוחות. • רקע במערכות מידע, ניהול, חשבונאות או תחום תפעולי אחר. • ניסיון בעבודה עם ממשקים חוצי ארגון. * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-360
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קצת עלינו Priority Software היא מובילה עולמית בפיתוח פתרונות ERP חדשניים וגמישים לעסקים קטנים ובינוניים. עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פיתחה Priority מערכת ERP בתחום המלונאות והתיירות הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לבתי מלון לייעל את פעילותן ולהאיץ את הצמיחה העסקית. אנחנו מחפשים Customer Support Representative להצטרף לצוות ה- Support המקצועי שלנו. התפקיד כולל: • מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות שלנו (בתי מלון בארץ ובחול) • אבחון תקלות טכניות, תיעוד והכוונת משתמשים לפתרון • הדרכות וליווי הלקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ופרונטלי בבית הלקוח) • שיתוף פעולה עם ממשקים בארגון כמו בודקי תוכנה, אנשי פיתוח ומוצר למתן מענה מלא ללקוחות • העבודה במשרדי החברה, במשרה מלאה, ימים א’–ה’, 08:30–17:30 - יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות בתחום מערכות מידע – חובה • זיקה טכנולוגית והבנה תהליכית טובה • תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה • תואר ראשון במערכות מידע או הכשרה מקצועית רלוונטית – יתרון * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-355
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|