תיאור תפקיד:
מחפשים עבודה זמנית, סביבת עבודה נעימה ותפקיד עם משמעות? אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות במשרד החינוך למוקד העוסק במבחני מחוננים עבור תלמידים מה כולל התפקיד? * מתן שירות ומענה מקצועי להורי תלמידים המועמדים למבחני מחוננים. * מענה לפניות טלפוניות ובמייל * טיפול בפניות ומתן פתרונות בהתאם לצורכי ההורים והתלמידים. * ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות. * עבודה שוטפת מול מערכות מידע ונתוני נבחנים. * היערכות לקראת מועדי הבחינות. * עבודה בצוות ובסביבה שירותית ומקצועית שעות העבודה ימים א’-ה’ | 08:00-17:00.
דרישות:
* תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות. * יכולת תקשורתית טובה ויחסי אנוש מצוינים. * יכולת להתמודד עם מצבי לחץ ועבודה בסביבה דינמית. * יכולת עבודה בצוות והסתגלות לשינויים. * שליטה טובה במחשב וביישומי Office. * ניסיון קודם בשירות לקוחות או במוקד - יתרון. * ניסיון במערכות CRM - יתרון. * עברית ברמת שפת אם. * אנגלית - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
2451
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אחריות על ליווי וניהול תיק הלקוח מקצה לקצה, מרגע פתיחת הפנייה ועד להשלמת התהליך, תוך יצירת חווית שירות אישית, רציפה ומקצועית ושימוש ככתובת אחת מרכזית ללקוח. - ליווי לאורך מסע הלקוח ומתן מענה שוטף לבקשות
- ניהול תיק לקוח במערכת CRM ועדכון סטטוסים ופעולות
- סיוע בשלבי התהליך, השלמת מסמכים ועמידה בתנאי הסף
- ייזום קשר וביצוע Follow-up מול לקוחות עד להשלמת תהליך
- ניהול משימות ומעקב ב- SLA ולוחות זמנים
- זיהוי עיכובים והצפתם לגורם הרלוונטי
- אחריות על תיעוד במערכת ושביעות רצון הלקוח
- זיהוי צרכי הלקוח, התאמת פתרונות והובלת תהליכי מכירה עד לסגירת העסקה
- ליווי לאורך מסע הלקוח ומתן מענה שוטף לבקשות
- ניהול תיק לקוח במערכת CRM ועדכון סטטוסים ופעולות
- סיוע בשלבי התהליך, השלמת מסמכים ועמידה בתנאי הסף
- ייזום קשר וביצוע Follow-up מול לקוחות עד להשלמת תהליך
- ניהול משימות ומעקב ב- SLA ולוחות זמנים
- זיהוי עיכובים והצפתם לגורם הרלוונטי
- אחריות על תיעוד במערכת ושביעות רצון הלקוח
- זיהוי צרכי הלקוח, התאמת פתרונות והובלת תהליכי מכירה עד לסגירת העסקה
- ליווי לאורך מסע הלקוח ומתן מענה שוטף לבקשות
- ניהול תיק לקוח במערכת CRM ועדכון סטטוסים ופעולות
- סיוע בשלבי התהליך, השלמת מסמכים ועמידה בתנאי הסף
- ייזום קשר וביצוע Follow-up מול לקוחות עד להשלמת תהליך
- ניהול משימות ומעקב ב- SLA ולוחות זמנים
- זיהוי עיכובים והצפתם לגורם הרלוונטי
- אחריות על תיעוד במערכת ושביעות רצון הלקוח
- זיהוי צרכי הלקוח, התאמת פתרונות והובלת תהליכי מכירה עד לסגירת העסקה
דרישות:
היכרות עם עולם הפיננסיים (בנק, אשראי, מימון) – יתרון - תואר ראשון או סטודנט/ית משנה ב' ומעלה – יתרון לתחומי: מדעי ההתנהגות, פסיכולוגיה, סוציולוגיה, כלכלה, מנהל עסקים ותקשורת
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, מוקדי שירות/מכירה, ניהול תיקי לקוחות
- אוריינטציה שירותית ועסקית
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים
- שליטה ביישומי Office והיכרות עם מערכות CRM
- עברית ברמה גבוהה, שפות נוספות יתרון
אנחנו מחפשים אנשים עם:- תקשורת ויחסי אנוש: תודעת שירות גבוהה, יצירת אמון, ויכולת השפעה ושכנוע
- אופי עבודה: שילוב בין עבודה עצמאית ואחריות אישית לעבודת צוות וממשקים
- מיומנויות ביצוע: סדר, ארגון, ירידה לפרטים ויכולת למידה והסתגלות מהירה.
- יוזמה ופתרון בעיות: גישה מעשית ויוזמת להובלת תהליכים, זיהוי קשיים והצפת פתרונות בשטח.
שעות פעילות המוקד: בימים א' עד ה', בין השעות 18:00 ל-09:00.
היקף: במתכונת של משמרות בתוך טווח השעות הנ"ל (בוקר וערב).
מיועד גם לסטודנטים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00017
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת האשראי הגדולה בישראל מחפשת נציגי שירות לקוחות. שיחות נכנסות ללקוחות פרטיים בנושאים כספיים משרה מלאה במשמרות (עד 18:00) אפשרות למשרת סטודנט/משרת אם שכר שעתי גבוה + בונוסים מענקי התמדה בסך 5500 ש""ח ב-3 פעימות! חדר אוכל מסובסד, תנאים סוציאליים מלאים הכשרה מלאה על חשבון החברה.
דרישות:
כושר ביטוי טוב אוריינטציה שירותית יכולת למידה יכולת עבודה בסביבה דינאמית
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-2126
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
דרום - קרית גת, באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
בחברת ביטוח מובילה במרכז הארץ - דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד שיחות נכנסות בלבד! משמרות של 8 שעות בוקר וערב + שישי לסירוגין. שכר שעתי + בונוסים על יעדי שירות. תנאים סוציאליים מלאים, ארוחות מסובסדות תחרויות ופרסים. אווירה משפחתית ואופקי קידום למתאימים!
דרישות:
אוריינטציה שירותית, יכולת התמודדות במצבי לחץ, כושר ביטוי גבוה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-406
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן שרות ומענה ללקוחות החברה, הצעות מחיר ומעקב אחר פניות והזמנות. סידורי עבודה עבור נהגי החברה. מתן מענה ופתרונות במקרים חריגים בזמן אמת. מעקב מול ספקים ונותני שירות למתן בדיקות תקופתיות. משרה מלאה א'-ה' שעות: 8:00-17:00 / 7:30-16:30 (ללא שישי). נדרשת זמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה במקרים חריגים ובהתאם לצורכי הפעילות. עובד חברה מהיום הראשון. תנאים סוציאליים מלאים , רווחה, קה"ש , דיוני שכר שנתיים ואופציות קידום. תפקיד משמעותי ויציב בחברה מובילה. סביבת עבודה משפחתית ומקצועית. חניה מסודרת.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, שירותי או אדמיניסטרטיבי – חובה. ניסיון בעבודה מול לקוחות – חובה. שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות – חובה. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. סדר, ארגון ויכולת מעקב גבוהה. אחריות אישית, עצמאות ויכולת קבלת החלטות. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. נכונות לזמינות טלפונית מעבר לשעות העבודה במקרים חריגים ובהתאם לצורכי הפעילות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1224
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת PERY (מבית צ'מפיון מוטורס) מגייסת נציג/ת שירות טכני למוקד הרכב שלנו! בואו להיות צוות ההצלה של הלקוחות שלנו בשטח, באווירה דינמית, טכנולוגית ועם תנאים מעולים. מה אנחנו מציעים? - קליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון. - עבודה מגוונת ומשמעותית במערך משמרות גמיש. - תנאים מפנקים, אפשרויות קידום בארגון יציב וגדול וסביבת עבודה משפחתית. מה עושים בתכל'ס? - מתן מענה טלפוני ומקצועי ללקוחות החברה. - אבחון ראשוני של תקלות טכניות ומתן פתרונות בהתאם לנהלים. - תיאום והפעלת שירותי דרך, גרירה, מוסכים וגורמי מקצוע נוספים. - פתיחת קריאות שירות, תיעוד במערכות ומעקב צמוד עד לפתרון המיטבי ללקוח. - עמידה ביעדי שירות, איכות וזמני תגובה.
דרישות:
נכונות לעבודה במשמרות א'-ה' 07:00-15:00 / 15:00-22:00, ויום ו' לסירוגין 07:00-14:00- חובה. 12 שנות לימוד- חובה. עברית ברמה גבוהה (שפות נוספות- יתרון). שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה על מספר מערכות במקביל. יכולת עבודה תחת לחץ, חשיבה מהירה, אחריות ופתרון בעיות בזמן אמת. זיקה לעולם הרכב או ידע טכני בסיסי- יתרון משמעותי! ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות או מוקד טכני- יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
4598
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - ראש העין
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרפו למוקד השירות של חברת נתן ברחובות - עבודה מגוונת ודינמית, בצוות משפחתי, שמשתלבת במסלול הלימודים שלכם. במסגרת התפקיד: מתן מענה טלפוני למגוון רחב של פונים, בהם בתי חולים, מטפלות, מחפשי עבודה ולקוחות. תיאום ואיוש השגחות וכוחות עזר לבתי חולים בזמן אמת. עבודה מול מערכות ממוחשבות וניהול תהליכים תפעוליים. למה כדאי להצטרף? עבודה במשמרות המתאימה גם לסטודנטים אפשרויות קידום בחברה נופשי חברה, ימי גיבוש ומתנות בחגים
דרישות:
נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע (ברוטציה). התחייבות למינימום 3 משמרות בשבוע. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
9000
אזור:
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רחובות
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום דרושים נציגי/ות למוקדי השירות. שיחות נכנסות בלבד - לא כולל מכירות!!! אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדם לתפקידים בעלי אופי ניהולי בעתיד. משרה של 8.5 שעות ביום - 08:00 - 16:30 אופציה למשמרות ערב. ***ללא ימי שישי*** עבודה כעובדי חברה מהיום הראשון, חדר אוכל, חדר כושר, נופשי חברה לחו״ל, אופציות קידום רבות.
דרישות:
אוריינטציה שירותית - חובה. ניסיון קודם - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-539
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למכון אבחון פילת דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית התפקיד כולל: • הדרכה ותמיכת משתמשים במערכת מידע ייחודית. • מתן מענה לקריאות שירות ותמיכה במשתמשי קצה. • עבודה מול צוות הפיתוח ובפתרון תקלות.
דרישות:
• ידע וגישה טכנית ברמה גבוהה • שרותיות, כושר ביטוי ברמה גבוהה • יכולת עבודה בתנאי לחץ
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
562743
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
אילת - אילת והערבה
|
תיאור תפקיד:
- ניהול והובלת ראשי הצוותים - הגדרת יעדים, ליווי ניהולי שוטף, פיתוח ראשי הצוותים כמנהלים - מיפוי פערי ידע בצוותים, בניית תוכניות הכשרה, ריענונים ומסלולי קליטה, ומדידת האפקיביות שלהם - ניתוח תהליכי שירות ותפעול מקצה לקצה, זיהוי צווארי בקבוק ותקלות חוזרות - אפיון, תיעוד והטמעה של נהלים ותהליכי עבודה חדשים, כולל ניהול השינוי מול הצוותים - אפיון דרישות לאוטומציות ושיפורי מערכות מול מערכות מידע, והובלת ההטמעה בשטח - בניית מדדים ודשבורדים, ניתוח נתוני שירות ותפעול, והפקת תובנות שמובילות לפעולה - ניתוח פניות, תלונות ומשובים לזיהוי שורש הבעיה, והפיכתם לשיפורים בתהליך, במוצר או באתר
דרישות:
- ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול צוותים בתחומי שירות, תפעול או מכירות
- ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים לשיפור תהליכים או הטמעת מערכות
- יכולת אנליטית גבוהה ושליטה ב-Excel ברמה מתקדמת
- אוריינטציה טכנולוגית: יכולת אפיון ועבודה שוטפת מול מערכות מידע
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
244884
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לארגון מוביל בתחום השירותים הטיפוליים דרוש/ה מנהל/ת אופרציה וקשרי מטופלים. התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על תפקוד היחידה, ניהול המערך התפעולי, הובלת צוות עובדים והבטחת מתן מעטפת שירות רגישה ומקצועית למטופלים, לבני משפחותיהם ולצוותי הטיפול בשטח. עיקרי התפקיד:
* הובלה, חניכה וניהול של צוות העובדים ביחידה לעמידה במדדי שירות ותפעול. * אחריות על הרצף הטיפולי והשירותי: ליווי משפחות, ניהול פניות מורכבות ומתן מענה אישי ברגעי אמת. * סינכרון שוטף מול גורמי מקצוע, משרדי ממשלה (רווחה/הגירה) וגופים ציבוריים. * בקרה תפעולית, ייעול תהליכי עבודה, והטמעת נהלים לשמירה על איכות השירות.
דרישות:
* השכלה אקדמית – חובה. * ניסיון ניהולי מוכח (ניהול צוות עובדים והנעתם ליעדים) – חובה. * זיקה וחיבור עמוק לעולמות השירות, הרווחה והטיפול. * יכולות ארגון, תכנון ומעקב ברמה גבוהה, לצד חשיבה תהליכית. * חוסן נפשי, יכולת עבודה תחת לחץ, אסרטיביות ויחסי אנוש מעולים. ** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד **
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
T-PPP
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה במרכז דרוש/ה רפרנט/ית יצוא ימי זמני/ת לחצי שנה עם אופציה למשרה קבועה מטעם חברת DHL GLOBAL FORWARDING- אפשרי ללא ניסיון בתחום . מהות התפקיד: התנהלות מול לקוחות ומשלחים, שילוח בינלאומי, חשבוניות, התנהלות מול חו"ל, עבודה מול מחלקות בארגון. משרה מלאה, שכר מתגמל ואפשרויות קידום למתאימים/ות.
דרישות:
ניסיון בתחום הייצוא או השילוח הבינלאומי- יתרון משמעותי. אנגלית ברמה טובה - חובה. ניסיון ניהולי-יתרון. יחסי אנוש מעולים. יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל. יכולת עבודה בצוות. יכולת עבודה עצמאית. בעת שליחת קורות החיים ופרטים אישיים למשרה זו, הנך נותן/ת את הסכמתך לכך שהחברה תעבד את המידע האישי שלך לצורך תהליך הגיוס, בחינת התאמתך לתפקיד ויצירת קשר עמך. כמו כן, הנך מסכים/ה לכך שהמידע יישמר לתקופה של עד 24 חודשים במערכת הגיוס החיצונית של החברה וישותף עם גורמים מקצועיים המעורבים בתהליך הגיוס, ככל שנדרש לצורך בחינת המועמדות למשרה זו או למשרות נוספות. בכל עת ניתן לפנות לכתובת: [email protected] לבקש למחוק, לעיין, לתקן את פרטיך.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1980
אזור:
מרכז - פתח תקווה, בקעת אונו וגבעת שמואל, מודיעין, שוהם
שרון - ראש העין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה טלפוניים 45 ש"ח לשעה בממוצע! שיחות נכנסות בלבד!! שכר גבוה, ללא תקרה! תחרויות ופרסים! נופשי חברה! ארוחות! קרן השתלמות! ועוד המון הטבות סופר שוות עבודה במשמרות בוקר וערב עבודה בסופ"ש מהבית! ניתן להשתלב גם במשרה הורה/סטודנט
דרישות:
* יכולת מכירה ושירותיות * זמינות לתחילת עובדה מידית * כושר ביטוי מעולה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-1098
אזור:
שרון - ראש העין
ירושלים - ירושלים, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
דרום - קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
רוצה לקחת את הקריירה שלך קדימה ולהשפיע בארגון גלובלי מוביל? בית של המותגים המצליחים והאהובים:OREO, MILKA, Pampers, Gillette ועוד - דיפלומט ישראל מגייסת מתאם/ת שירות ומכירה להצטרף לצוות המוביל של חטיבת הסחר והשיווק. דיפלומט ישראל - ההצלחה שלכם, האתגר שלנו! מה תעשו אצלנו? * תנהלו קשר שוטף עם לקוחות קמעונאים ומוסדיים, שימור והגדלת מכירות * תבצעו פניות יזומות ומתן מענה מכירתי ושירותי ללקוחות * תתנו מענה ותמיכה ללקוחות במערכות הארגוניות ובערוצים הדיגיטליים * תנהלו הזמנות, דוחות, תקלות והחזרות מקצה לקצה * תטפלו בגבייה, זיכויים ותנאי אשראי * תכינו הצעות מחיר תוך מתן תמיכה במנהלי האזורים ובמנהל המכירות
דרישות:
* בגרות מלאה – חובה * אוריינטציה שירותית ומכירתית וכושר ביטוי גבוה * ניסיון קודם בשירות לקוחות ומכירות – יתרון * אחריות, עצמאות ויכולת עבודה בסביבה דינמית לצורך הגשת מועמדות לדיפלומט, אנו נדרשים למידע אודותיך אך לא חלה עליך חובה למסרו. אולם ללא מסירתו, לא נוכל לבחון את בקשתך.
למידע נוסף אודות השימוש במידע אודותיך ניתן לעיין במדיניות הפרטיות למועמדים באתר דיפלומט.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
199190
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מחפשים את המשרה הראשונית בעולם השכר? זה בשבילכם! חברת Malam שכר שממוקמת בירושלים מחפשת נציגי תמיכת שכר למשרה מלאה מ8:00 עד 17:00 - משרה זמנית עם אופציה! התפקיד כולל מענה לטלפונים ומיילים למשתמשי המערכת ועבודת Back Office על מערכת שכר וטפסי 101. בואו להצטרף לפרוייקט גדול שיביא לכם את דריסת הרגל הראשונה בתחום.
דרישות:
- סיום קורס בחשבות שכר / הנהלת חשבונות / ייעוץ מס / קורס דומה. - יכול עבודה תחת לחץ ועם משימות מרובות. - עבודה עם Excel - ניסיון במוקד טלפווני - יתרון - ידע בשפות אנגלית / רוסית - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533838
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|