תיאור תפקיד:
לחברה בפתח תקווה דרוש/ה פקיד/ת בק אופיס לתפקיד הכולל עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ומתן מענה לטכנאי החברה.במסגרת התפקיד: מתן מענה טלפוני ושוטף לטכנאים הנמצאים בשטח.
פתיחה, עדכון ומעקב אחר קריאות שירות.
תיאום משימות ועדכון לוחות זמנים.
הקלדת נתונים ועדכון מערכות החברה.
טיפול במסמכים ובמשימות בק אופיס.
עבודה מול מחלקות וגורמים שונים בחברה.
מעקב אחר ביצוע משימות וטיפול בבעיות שוטפות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי או בק אופיס – יתרון.
ניסיון במתן שירות ומענה טלפוני – יתרון.
שליטה טובה ביישומי Office ובסביבה ממוחשבת.
יכולת עבודה מול מספר משימות במקביל.
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה.
אחריות, שירותיות ויחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
זמינות למשרה מלאה בשעות הנדרשות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-321
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
אנו מחפשים עובד/ת בעל/ת מוטיבציה גבוהה, גמישות מחשבתית , גישה שירותית ויכולת למידה מהירה, אשר ישתלב במגוון תחומים בחברה ויהווה גורם מסייע ותומך במחלקות השונות בהתאם לצרכים המשתנים.התפקיד מיועד לאנשים המעוניינים להיחשף לעולמות תוכן מגוונים, ללמוד מספר תפקידים בארגון ולספק מענה תפעולי בעת עומסי עבודה, היעדרויות עובדים, פרויקטים מיוחדים ומשימות רוחב. במסגרת התפקיד: למידה והיכרות עם תהליכי העבודה במחלקות השונות , מתן גיבוי לעובדים בתפקידים מגוונים בהתאם לצורך. סיוע במשימות אדמיניסטרטיביות, תפעוליות וארגוניות, טיפול במשימות רוחב ופרויקטים מיוחדים. תמיכה בתהליכי עבודה ושיפור תהליכים, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים. מתן מענה מהיר ויעיל לצרכים משתנים בארגון. משרה מלאה: א'-ה' , 8:00-17:00 (ללא שישי) . מיקום המשרה: פתח תקווה מה אנחנו מציעים?עובד חברה מהיום הראשון. תנאים סוציאליים מלאים , דיוני שכר, אופציות קידום ורווחה מפנקת. הזדמנות להכיר מגוון רחב של תחומים ותפקידים בארגון. סביבת עבודה משפחתית, דינמית ומלמדת. תפקיד מגוון עם השפעה רחבה על פעילות החברה.
דרישות:
יכולת למידה עצמאית ומהירה. גמישות מחשבתית ויכולת הסתגלות לשינויים. אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה עצמאית. סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות במקביל. יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות. שליטה מלאה ביישומי Office. ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי/תפעולי – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1246
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens Malam Team מגייסת רכז.ת תפעול לקוחות לארגון מוביל במרכז. במסגרת התפקיד אחריות על ניהול הקשר השוטף עם לקוחות הקצה ושותפים עסקיים, טיפול בהצעות מחיר, פתיחת הזמנות, ביצוע תהליכי גבייה, מתן מענה טלפוני ועדכון נתונים במערכת Priority. התפקיד כולל עבודה שוטפת במערכת Priority וממשקי עבודה עם מחלקות כספים, IT ותמיכה טכנית, בסביבה מקצועית ודינמית.
דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority – חובה ניסיון קודם בתפקידי אדמיניסטרציה או שירות לקוחות – חובה אנגלית ברמה גבוהה – חובה שליטה ביישומי מחשב – יתרון יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה, למידה עצמאית, יכולת עבודה בריבוי משימות והתמודדות עם מצבי לחץ.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
37113
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
הדרכת טלפונית למשתמשים חדשים והטמעת המערכת
מתן מענה מקצועי לשאלות והכוונה לשימוש נכון במערכת
ימים א'-ה' | 08:00-17:00
שכר לאחר הכשרה: 9,000 ש"ח + סיבוס
דרישות:
יכולת למידה מהירה של סביבת עבודה ממוחשבת כושר ביטוי מעולה תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים ניסיון בהדרכה, שירות לקוחות או תמיכה טלפונית- יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1213
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנט/ית שימור לקוחות אם את/ה אוהב/ת לדבר עם אנשים, לפתור בעיות ולמכור בלי "לדחוף" – אנחנו מחפשים אותך!
דרישות:
מה בתפקיד? * מענה ללקוחות טלפוני * טיפול בהזמנות ושירות שוטף * הצעת מוצרים משלימים והגדלת סל המכירה מה אנחנו מחפשים? * ניסיון בשירות לקוחות – יתרון * גישה שירותית וסבלנות * אהבה לאנשים ולשיחות * כישורי מכירה * סדר, אחריות ויחסי אנוש מעולים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
אנו מחפשים מתאמ.ת שירות ותפעול טכני לתפקיד מרכזי ודינמי במחלקת השירות, המהווה חוליה מקשרת קריטית בין הלקוחות, הטכנאים והניהול המקצועי. התפקיד כולל אחריות כוללת על תיאום, תכנון ובקרה של עבודות שירות לאחר אישורן על ידי הלקוח, הקפדה על עמידה בלוחות זמנים ושמירה על רצף תפעולי איכותי עד לסיום מלא של כל עבודה. מדובר בתפקיד משמעותי ובעל השפעה ישירה על רמת השירות, חוויית הלקוח והתנהלות המחלקה, הכולל עבודה שוטפת מול מנהלת מוקד השירות ומנהל השירות הטכני, וכן ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים. מה בתפקיד טיפול בעבודות המתבצעות, הכולל שיבוץ ותיעדוף עבודות בהתאם לדחיפות תיאום שוטף מול לקוחות, מעקב אחר סטטוס ביצוע, בדיקה ובקרה של דוחות הטכנאים עדכון הצעות מחיר בהתאם לביצוע בפועל לצורך חיוב. עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים בארגון לצורך סנכרון תהליכים ושיפור מתמיד הובלת תהליכי סדר, בקרה וייעול תפעולי במחלקה
דרישות:
ניסיון בתפקיד תפעולי/אדמינסטרטיבי- יתרון משמעותי
שליטה גבוהה בEXCEL
ניסיון עם Priority – יתרון משמעותי
בעל יכולות סדר וארגון גבוהות ויכולת ניהול משימות מרובות במקביל
פרואקטיבי, עם מוטיבציה גבוהה ויכולת הנעה עצמית
שחקן צוות עם יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים למה להצטרף אלינו? • תפקיד מרכזי עם השפעה אמיתית על פעילות החברה • סביבת עבודה דינמית, מקצועית ומתפתחת • הזדמנות לצמיחה והתפתחות מקצועית בעולם התפעול והשירות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1230
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בת"א דרוש/ה רפרנט/ית בק אופיס - באזור נוח לתחב"צ! במסגרת התפקיד: עבודה מול לקוחות עסקיים, תיעוד במערכות, שיחות נכנסות ויוצאות, הוצאת חשבוניות, עבודה על מס' מערכות ארגוניות ועוד. תנאים: ימים א'-ה' 09:00-17:00. שכר 8,000
דרישות:
ניסיון בעבודת בק אופיס - חובה. דיוק וכושר וורבליות. ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת. יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
56693
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה העובדת בתחום שירותי הרכב והביטוח דרושים/ות נציגי/ות שירות. מענה טלפוני לשיחות נכנסות בלבד ללקוחות החברה ללא מכירות. שעות עבודה נוחות במשמרות בוקר וערב עם אפשרות למשמרות לילה. הכשרה מלאה על חשבון החברה וללא התחייבות שכר מעולה – 42 ש"ח לשעה + ים תחרויות ופינוקים
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה.
- ידע בסיסי בסביבת מחשב.
- יחסי אנוש מצוינים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משרה זמנית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-667
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת פריויריטי סופטוור מחפשת נציג.ת קשרי לקוחות טלפוני.ת. התפקיד כולל אחריות על הקשר השוטף עם לקוחות הקצה ושותפים עסקיים. טיפול שוטף הכולל: הצעות מחיר, פתיחת הזמנה, גבייה, מענה טלפוני ועדכון במערכת פריוריטי. ממשקי עבודה עם המחלקות הבאות: כספים, IT, תמיכה טכנית.
דרישות:
ידע בעבודה בסביבת פריורטי - חובה רקע וניסיון באדמיניסטרציה / שרות לקוחות - חובה ידע בתוכנות מחשב – יתרון אנגלית – ברמה גבוהה ברמה הבין אישית – יכולת עבודתה בצוות, יחסי אנוש טובים, יכולת למידה עצמאית , שירותיות, התמודדות עם מצבי לחץ וריבוי משימות העבודה בפארק אפק בראש העין משרה מלאה (יום 1 מהבית)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
• אחריות על תהליכי עבודה ובקרה במוקדי שירות הנותנים מענה לבנקים וללקוחות חוץ בנקאיים • ביצוע בקרות לבחינת איכות השיחות ועמידה ביעדי השירות המגוונים • וידוא רמת מקצועיות נדרשת של הנציגים במוקד, כולל בניית הדרכות בשיתוף עם מחלקת ההדרכה • מעקב אחר ביצועים, הצפת פערים למנהלים, הפקת לקחים ותובנות • בחינה, ייעול ושיפור תהליכים בהתאמה לאופי המוקד ולחברה
דרישות:
• לפחות שנה ניסיון קודם בתפקיד ניהולי ישיר או מקצועי • ניסיון ניהולי ממוקד שירות (כנציג.ה בכיר.ה/ אחראי.ת משמרת/ ראש.ת צוות)- יתרון משמעותי • ראיה מערכתית, יצירתיות וגמישות • יכולת גבוהה של ניתוח נתונים וירידה לפרטים • שליטה ביישומי Office • מיומנויות בין אישיות גבוהות ויכולת הנעה לפעולה • יכולת עבודה עצמאית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-26756
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
הי, אנחנו עוגן. הצד החברתי של המטבע גוף אשראי חברתי ללא מטרות רווח, הפועל מעל 30 שנה. אנחנו מאמינים בלתת אשראי (הלוואה) בגישה אנושית והוגנת לצד ליווי פיננסי תיאור התפקיד:- טיפול בבקשות האשראי משלב הגשת הבקשה ועד להעברתה לכלכלנית
- מתן שירות בתקשורת עם העמותות, לאורך תהליך הבדיקה
- אשת הקשר מול העמותה לאורך כל התהליך וגם לאחר מתן האשראי
- תיאום ועדות האשראי וועדות חריגים
- מתן תשובה ותיעודה במערכת לאחר ועדת האשראי
- ביצוע תהליך ההחתמה מול העמותה ומול הגורמים הנוספים המטפלים בהזרמת ההלוואה
- תיעוד המידע הנדרש במערכות ושמירת כלל המסמכים במערכות
- עבודה למול יועצים עסקיים ויצירת חווית לקוח על כלל מרכיביה
- תקשורת פנים ארגונית עם גורמים שונים טיפול בדוחות, התנהלות אדמיניסטרטיבית שוטפת
משרה מלאה, ימים א-ה
משרדי עוגן ממוקמים בירושלים
רק פניות מתאימות תענינה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
- יכולות מחקר עצמאי וכישורי אנליטיקה גבוהים
- יכולת העמקה לצד ראיית התמונה הרחבה
- שליטה טובה באקסל, יתרון לניסיון במערכות CRM בכלל ולעבודה על Salesforce בפרט
- רקע בנקאי והיכרות עם מונחים בנקאיים ועסקיים כגון: חוק הלבנת הון, תהליך קבלת אשראי הלוואות ועוד- יתרון
- ניסיון במכירות / פניה יזומה ללקוחות – יתרון
אנחנו מחפשים אנשים עם:- שירותיות, כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
- סדר, ארגון ותשומת לב לפרטים
- קצב עבודה מהיר וטיפול במספר משימות במקביל
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00009
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת ביטוח מובילה מגייסת נציג/ה למוקד שירות הלקוחות הכי טוב בארץ ! אווירה צעירה ודינאמית, פרסים, בונוסים ונופשי חברה בחו"ל. היקף משרה: 08:00-16:00 / 09:00-17:00 אפשרות ללא ימי שישי שכר ממוצע 8,000 ש"ח! גמישות לאמהות וסטודנטים תנאים סוציאליים מעולים ואופציות להתקדם !!
דרישות:
תודעת שירות גבוהה מוטיבציה לתפקיד
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-1574
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ביצוע הליכי גבייה ללקוחות החברה, קשר שוטף ומתן שרות מול לקוחות החברה, משא ומתן והתמודדות עם התנגדויות תוך כדי הסבר מקצועי ללקוח. הנפקת חשבוניות וזיכויים במידת הצורך. משרה: מלאה- א -ה', שעות: 8:00-17:00 / 7:30-16:30 - (ללא שישי). מיקום המשרה: פתח - תקווה סביבת עבודה איכותית ובצוות בחברה יציבה. עובד/ת חברה מהיום הראשון. תנאים סוציאליים מלאים, דיוני שכר ואפשרויות קידום למתאימים. רווחה מפנקת: מתנות בחגים, ימי הולדת, ימי גיבוש, חו"ל ועוד. חניה מסודרת לעובדים.
דרישות:
ניסיון קודם בגבייה בהיקפים כספיים משמעותיים של מיליוני ש"ח - חובה. יכולת להתמודד עם התנגדויות תוך שמירה על יחסי אנוש טובים. גישה פרואקטיבית להשלמת תהליכי גבייה במהירות וביעילות. כושר שכנוע וורבליות לצד אסרטיביות וסבלנות. תודעת שירות ותקשורת בין אישית גבוהה. שליטה מלאה ביישומי מחשב. נכונות למשרה מלאה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1215
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מטרת התפקיד: ניהול והובלת מרכז השירות והמכירות הטלפוני, תוך הבטחת מענה מקצועי, איכותי ויעיל ללקוחות החברה (הפנימיים והחיצוניים), ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה והשירות. תחומי אחריות עיקריים: • ניהול שוטף של פעילות המוקד: חלוקת עומסים, עמידה ביעדי שירות וזמינות • מתן מענה מקצועי ללקוחות וסוכנים בנושאי לוגיסטיקה, מלאי, הזמנות ותמיכה טכנית מקצועית • ניהול מערך הפניות וניתובן לגורמים הרלוונטיים • עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים • אחריות על איכות הנתונים במערכות וטיוב מידע • הובלת ידע מקצועי, נהלים והטמעת תהליכי שיפור מיקום: אבן יהודה
דרישות:
כישורים ודרישות: • ניסיון בעבודה עם מערכת Priority – חובה • שליטה בתוכנות Office (בדגש על Excel) – חובה • ניסיון בניהול מוקד שירות/מכירות – חובה • רקע טכני / השכלה - בתחום החשמל – עדיפות • יכולת ניהול והנעת עובדים, עבודה בסביבה מרובת משימות ויחסי אנוש מצוינים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
680346
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• ליווי מועמדים ומתקבלים ללימודים לאורך שלבי הרישום והקבלה • מתן מענה מקצועי, סבלני ומדויק בנושאי רישום, מסמכים וסטטוס מועמדות • מעקב אחר תיקי מועמדים ומתקבלים, השלמת חוסרים וקידום תהליכים מול ממשקים פנים-ארגוניים • עבודה שוטפת עם בתי הספר, יועצי הלימודים וגורמים נוספים בקמפוס • ריכוז נתונים, הפקת דוחות וסיוע בבקרה על תהליכי הרישום והקבלה • השתלבות במשרה מלאה בסביבת עבודה דינמית, שירותית ומרובת ממשקים • עבודה בקמפוס האוניברסיטה בהרצליה
דרישות:
• השכלה אקדמית - חובה • תודעת שירות גבוהה • יכולת עמידה בלחץ וריבוי משימות • יכולת הבעה גבוהה בכתב ובע"פ • יכולת עבודה בצוות • היכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת • יכולת קליטה מהירה ושליטה בפרטי מידע רב • סדר, דיוק, אחריות אישית גבוהה ויכולת ירידה לפרטים • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות, עמידה בלוחות זמנים ותיעדוף נכון • אנגלית ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-534
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|