תיאור תפקיד:
לחברה המתמחה בביטוח נסיעות לחו"ל באזור השרון דרושים/ות נציגי/ות שירות התפקיד כולל: מתן מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה בעת אירוע בזמן שהות הלקוח בחו"ל. הטענת כרטיס פספורטכארד ללקוחות עקב מקרה רפואי או עיכוב כבודה. מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, תביעות ומידע כללי. ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (צ’ט אונליין, אימיילים ובטלפון) התנהלות מול גורמים רפואיים וספקים נוספים. עבודה במשמרות מגוונות שכר ותנאים מעולים!!! אופציות קידום!
דרישות:
בעל/ת רמת שירות גבוהה , אדיבות וסבלנות. נכונות ל- 4-5 משמרות (כולל לילות ושישי / שבת). אנגלית ברמה טובה - חובה. דרישות – יתרון ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות – יתרון משמעותי יתרון לבעלי/ות שפות נוספות.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
225489
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
|