תיאור תפקיד:
למערך המחשוב של משרד ביטחוני דרוש/ה איש/אשת שירות, תמיכה ותפעול מערכות לתפקיד משמעותי, דינמי, הכולל אחריות על מגוון מערכות קריטיות. תחומי אחריות:
מתן שירות, תמיכה ומענה לתקלות במערכות מחשוב ומערכות מבצעיות.
תפעול וניהול תקלות שוטפות, כולל תקלות מורכבות ומתמשכות.
תיעוד ודיווח שוטף לחברות התחזוקה ולצוותים הרלוונטיים.
ניתוב קריאות למענה מקצועי וטיפול ראשוני בתקלות.
עבודה בסביבת מערכות מחשוב ייעודיות של המשרד.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון בתמיכה טכנית/שירות לקוחות בתחום המחשוב.
שליטה טובה בתפעול מערכות מחשוב, איתור תקלות ומעקב אחר פתרונן.
יכולת למידה עצמית גבוהה והבנה טכנית טובה.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
עמידה בריבוי משימות ועבודה תחת לחץ.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל-פה.
פרטים נוספים:
המשרה במשמרות – כולל נכונות לעבודה בסופי שבוע, שישי וחגים.
עבודה בסביבה מאתגרת ומשמעותית. מודעה זו כתובה בלשון זכר לנוחות בלבד, וכוללת את כל המגדרים שווה בשווה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14053
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|