דרושים בתחום מנהל שירות / תמיכה

 חפש
חיפוש משרות חופשי  

חברות מגייסות

סנן לפי

היקף משרה

   
   
   
   
   

אזור בארץ

   
   
   
   
   
   
   
   

סוג משרה

     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

לוח משרות דרושים, נמצאו 6 משרות עבודה בתחום מנהל שירות / תמיכה

המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד
תיאור תפקיד:
ללקוחותינו במרכז דרוש\ה Professional Services Engineer

דרישות:
ארבע שנות ניסיון במתן תמיכה Tier 4-3 מחברות הייטק– חובה
ניסיון עבודה בתמיכה בלקוחות בשפה האנגלית – חובה
ניסיון ב- Troubleshooting – חובה
ניסיון עבודה עם DB – חובה
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00255
קרא עוד
תיאור תפקיד:
במסגרת התפקיד:
תפעול שוטף בסביבת active directory:
הוספה/ הסרת משתמשים.
הכרת מבנה ou ושיוך קבוצות לפיהן.
הבנת סביבת דומיין.
היכרות מעמיקה עם GPO.
office 365
ניהול משתמשים, ניהול תיבות דואר, שיוך רישיונות, שיתוף תיבות/ יומנים, הוספה לתפוצה וכו'.
Windows Server:
שרתי טרמינל ניהול משתמשים, פרופילים, דיסקים וירטואליים, הוספה/הסרת אפליקציות.
שרתי מדפסות ניהול מדפסות, דרייברים, שיוך למשתמשים ועוד.
שרתי SQL היכרות בסיסית עם SQL, מבנה ספריות, קבצים וכו'.
שרתים כלליים בדיקת ביצועים, היכרות עם שירותים הכרחיים.
וירטואליזציה:
היכרות טובה עם VMWARE ניהול מכונות, מתגי תקשורת וירטואליים, VLAN, SNAPSHOTS, VMOTION.
מערכות ניטור:
היכרות עם מערכות ניטור לסביבת ה-IT.
מערכות גיבוי:
ניסיון עם מערכות גיבוי, גיבוי/שחזור, תזמון גיבויים, בדיקות תקינות.
מערכות הפעלה:
הכרה מעמיקה windows 10:
בדיקת ביצועים, תקלות תוכנה, event viewer, bsod, דרייברים, ntfs, share, user permission.
דרישות:
ניסיון של שנתיים בתחום - חובה.
ראש גדול, יכולת אנלטית, ניהול זמנים , יכולת עבודה תחת לחץ
זמינות מידית חובה .
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 811
קרא עוד
תיאור תפקיד:
ת"א, קריית עתידים: לחברה גלובלי דרוש/ה HELP DESK
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה במשתמשי קצה. אין אופציה לקידום.
דרישות:
דרישות מהעובד/ת:
1. ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכת משתמשי קצה.
2. ניסיון ב-MS, כולל AD, EX, GPO.
3. ניסיון בתחזוקת שרתים וירטואליים VMWARE – יתרון
4. ניסיון בהגדרת סוויצ’ים וקנפוג וילנים – יתרון
5. חובה- אנגלית ברמה גבוהה (דיבור וכתיבה).הערה: ללא אופציה לקידום.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: BBC
אזור: מרכז, השפלה
קרא עוד
תיאור תפקיד:
לחברת סטארטאפ מצליחה בצמיחה גדולה, גייסו עד היום 50 מיליון דולר
מפתחים מערכת לשליטה בזמן אמת על מפעלי ייצור תעשייתיים באמצעות טכנולוגיה של Reinforcement Learning ו-AI.
מחפשים ר"צ אסקלציה שיספק תמיכה ללקוחות החברה ולצוותים הטכניים שמספקים תמיכה ללקוחות.
עבודה בצמידות לצוותי הפיתוח, אופרציה, אלגוריתמים, ניהול מוצר ועוד, להיות ה-Focal Point בפתרון בעיות מורכבות ועוד.
דרישות:
5+ שנות ניסיון כמהנדס/ת תמיכה טכנית, מהנדס/ת אסקלציה, בודק תוכנה או תפקיד דומה.
ניסיון בהובלה של צוות תמיכה /אסקלציה
יכולת להכשיר ולהעביר מידע טכנולוגי הלאה
ניסיון בעבודה בסביבת IT מורכבת, סביבת Cloud ו-On Prem
ניסיון בסביבת שרתים הטרוגנית- Linux+Windows
ניסיון בתמיכה למוצר סקאלאבילי
ניסיון עם SQL
רצון והתלהבות לעבוד עם לקוחות ויכולות Customer Success
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-03460
קרא עוד
תיאור תפקיד:
לחברה המובילה בתחומה במרכז,
דרוש/ה:
מנהל/ת שירות ותמיכה טכנית
ניהול מערך השירות הטכני של החברה: מוקד תמיכה טכני NOC, צוות טכנאי שטח
ניהול כלל פעילות השירות מול לקוחות החברה.

דרישות:
 - ניסיון בניהול מוקד שירות ותמיכה טכנית - חובה
 - ניסיון בניהול מערך תמיכת לקוחות בתחום המחשוב - חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים וטכנאי שטח - יתרון
 - ניסיון מוכח בניהול עובדים בסביבה מאתגרת ומתן שרות למגזר העיסקי
דרישות בינאישיות:
 - תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
 - סדר ארגון ותכנון.
 - יכולת להתנהל עם ריבוי משימות ולקוחות בו זמנית 
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: JB-00502
קרא עוד
תיאור תפקיד:
לאחת מחברות התקשורת הגדולות במשק דרוש/ה מנהל/ת אגף שירות ותמיכה:
* ניהול מקצועי של מנהלי אתרי השירות וחברות מיקור החוץ בפריסה ארצית.
* ניהול תפעולי כולל ניהול מרחוק של מספר אתרים, זמינות מוקדים, מערך השירות הדיגיטלי של החברה, השרות הטלפוני והטכני.
* אחריות ובקרה על עמידה ביעדי מערך השירות והתמיכה.
* אחריות מלאה על חוויית הלקוח בחברה ושביעות רצון הלקוחות.
* אפיון, בנייה, ניהול ובקרה של תכניות עבודה.
מדובר בתפקיד מאוד מאתגר ותובעני.
דרישות:
* תואר ראשון רלוונטי - חובה. יתרון משמעותי לתואר שני.
* ניסיון ניהולי של לפחות 200 איש כולל ניסיון בניהול מנהלים - חובה.
* ניסיון בהפעלה וניהול של חברות מתמחות וספקים - חובה .
* היכרות עם עולם המוקדים, היכרות עם היקפים גדולים – חובה.
* ניסיון בחברת תקשורת - יתרון (אפשרי גם פיננסים).
* הבנת תהליכים בשרות ויכולת להוביל ולהניע תהליכים ושינויים מול יעדים.
* יכולת בקרה וניתוח של נתונים ותהליכים
* ראיה מערכתית רחבה ויכולת אינטגרציה
* יכולת עבודה תחת לחץ, עומסים וריבוי משימות.
היקף משרה: משרה מלאה
קוד משרה: 3011
קרא עוד

תן למשרות שלנו לחפש אותך - חינם!