תיאור תפקיד:
ענף מבצעים מהווה קו ראשון לתפעול וטיפול בכלל האירועים המערכתיים אשר משפיעים על זמינות השירותים העסקים 24/6. הענף אחראי על כלל בדיקות מערכתיות בסביבת ייצור, הפצת שינויים בעולם MF ו- OPEN ומנהל שני תהלכי רוחב קריטיים בחטיבה: 1. ניהול השינוי 2. ניהול אירועים וניתוחי אירוע. הענף עובד בשיתוף פעולה עם כלל מנהלי המוצרים והתשתיות בחטיבת לאומי טכנולוגיות ועם כלל השותפים בחטיבות העסקיות בלאומי . טיפול בכלל השינויים המבוצעים בסביבת ייצור ותיאומם
ניהול, מעקב ותיעוד לכלל אירועי התקלות בסביבת ייצור
ניהול ישיבות CAB, בניית דוחות תפעוליים
כתיבת אפיונים לתהליכים ,טיפול בהרשאות וביצוע הדרכות
דיווחי תקלות להנהלות השונות – תקלות להנהלה, דירקטוריון, בנק ישראל
מעקב וניתוח כלל התקלות והשינויים בסביבת הייצור
דרישות:
ניהול מערכות מידע - חובה לפחות 1 שנת ניסיון
ניתוח נתונים והכנת דוחות באמצעות Excel - חובה לפחות 1 שנת ניסיון
יכולת הובלת פגישות ושיקוף סטאטוסים באופן רהוט
רקע באנליזה וניתוח נתונים – יתרון
ידע והכרת מערכת service now – יתרון
הכרת מערכות לאומי - יתרון
מיומנויות נדרשותחשיבה אנליטית, יכולת למידה וניהול עצמי, תקשורת בינאישית גבוהה, יכולת עבודה בצוות, ייזום משימות ומהלכים, ניהול מעקב ותיעוד במערכות, הובלת פגישות ושיקוף סטאטוסים באופן רהוט.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5991
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|