תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת נאמן/ת מחשוב / רפרנט/ית לגוף ציבורי גדול בתל אביב. תאור תפקיד:- סיוע למשתמש בהתגברות על תקלות תפעול מחשובויות במשרד.
- שימוש כאיש קשר בין המשתמש ליחידת המחשב המקצועית ולהיפך.
- ייצוג את יחידת המחשב כלפי יחידת המשתמש ולהפך.
- ריכוז דרישות המשתמש לתוספות ושינויים.
- ריכוז נושא הדרכה והטמעה מטעם יחידת המחשב אל מול המשתמש ולהיפך.
- הכרת עקרונות ניתוח מערכות וסיוע למשתמשים בבדיקות התוצרים, וכן אחראי על צוות של נאמני מחשוב/רפרנטים/מספר יחידות משתמשים בארגון.
דרישות:
דרישות התפקיד:- ניסיון של 5 שנים לפחות בתחום
- ידע וניסיון בניהול צוות טכני
- ידע בניהול זמנים ותיעדופים
- ניסיון עבודה ב – מתן תמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית במשתמשים
- ניסיון בעבודה עם Exchange /Directory Active ניהול משתמשים והרשאות
- שליטה בסביבת מיקרוסופט ותוכנות Office
- ידע וניסיון בתפעול וטיפול תקלות חומרה ותוכנה
- ביצוע התקנות והטמעת מערכות\אפליקציות
- ידע בתפעול ארונות תקשורת ומתגים
- ידע טכני נרחב בתפעול ופתרון תקלות במדפסות
- נכונות לניידות בין אתרי רמ"י השונים.
- נכונות לעבודה בימי שישי וערבי חג
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- שירותיות ויחסי אנוש מעולים
- ניסיון בהתקנת אפליקציות מערכתיות בסמארטפונים (BOXER-AIRWATCH) - יתרון.
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
23578
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|