תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת אחראי/ת משמרת Helpdesk לארגון גדול הממוקם בלוד. תיאור התפקיד: - ניהול תפעולי ותעדוף: ניהול שוטף של תור הקריאות (Ticketing System), תעדוף משימות בזמן אמת וחלוקת עבודה בין הטכנאים ואנשי התמיכה.
- בקרה ומעקב: מעקב אחר עמידה ב-SLA, וידוא סגירת קריאות איכותית וליווי תקלות מורכבות מקצה לקצה.
- ניתוח נתונים והפקת תובנות: הוצאת דוחות תקופתיים, זיהוי מגמות וצווארי בקבוק, והצפת תובנות לשיפור המערך הטכנולוגי.
- ניהול תקלות רוחביות (Major Incidents): זיהוי תקלות נרחבות, תפעולן מול צוותי התשתית והפיתוח באגף, ועדכון הגורמים הרלוונטיים בארגון.
- חניכה והובלה: כתיבת נהלי עבודה ומדריכי ידע (Knowledge Base).
- שיפור חווית הלקוח: שיפור מתמיד של ממשק העבודה מול משתמשי הקצה והעלאת שביעות הרצון מהשירות.
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות כ- Helpdesk / טכנאי/ת PC בארגון גדול – חובה.
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או ראש/ת צוות (גם ניסיון פיקודי צבאי רלוונטי) – יתרון משמעותי.
- הכרות מעמיקה עם סביבת Microsoft (AD, Office 365, Azure), מערכות הפעלה, חומרה וציוד קצה.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות (ITSM) – הכרות עם מערכות מתקדמות (כמו Atera או דומותיה) – יתרון.
- יכולת ניתוח נתונים בסיסית (Excel) והצגתם בדוחות.
- ראייה מערכתית, יכולת עבודה תחת לחץ ותיעוד קפדני.
- "ראש גדול", יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הובלה והנעת עובדים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24689
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית לארגון פיננסי הממוקם ברמת גן תיאור התפקיד: - מתן תמיכה מול משתמשים ע"פ מערכות מגוונות (עובדים ומשתמשים חיצוניים) - הבנה שהטיפול הוא טלפוני בלבד ודרוש להתחבר למשתמשים - עבודה בעומס שיחות ותחת לחץ
דרישות:
- ניסיון מעשי של לפחות שנה בתחום - חובה - שירותיות ויחסי אנוש טובים – חובה - ניסיון מחברת ביטוח – יתרון - יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה - אחריות אישית וצוותית גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24536
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
We are recruiting a System Administrator with proven Linux knowledge to join our professional team.
If you are looking for a long-term technology home and have a passion for advancement – you belong with us!
Responsibilities:
Lead and implement solutions in the field of servers in private and public clouds
Deploy and manage virtual machines (VMs) in various technologies: VMware, Hyper-V, KVM
Participate in migration projects to Microsoft 365, implement Acronis backup solutions
Implement and integrate information security products
Provide Tier-2 technical support to the technical support team
Assist in solving IT problems for end organizations, and participate in the implementation of technology projects
דרישות:
At least 2–3 years of experience as a system administrator
Previous experience from an integration company - mandatory
In-depth control of virtualization systems
Excellent knowledge of Linux, including LPIC-1 certification
Experience with Linux and Windows servers in a virtual environment Active Directory, Exchange, DNS, DHCP, VPN and networks
Curiosity and interest in servers, distributions and open source platforms
Experience in managing FortiGate products
Experience in implementing Acronis Solutions
Experience in implementing Microsoft 365 solutions
Extensive knowledge of information security
High service awareness and desire to assist with diverse solutions for the company's customers
Advantage: Experience working with public clouds – AWS, Azure, GCP, Oracle
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4723
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברת דור אלון בפארק יקום דרוש/ה: תומך/ת טכני IT לעבודה כחלק מצוות. התפקיד כולל: תמיכה טכנית לעובדי החברה - כ-1,000 משתמשי קצה במטה ובשטח טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בהשתלטות מרחוק ופרונטאלי תמיכה בתוכנות מגוונות, במדפסות, Office עבודה בסביבת Windows, ניהול משתמשים ב- Active Directory , Exchange+365 עבודה עם Images. עבודה כחלק מצוות מקצועי, בסביבה מגוונת ודינאמית.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית -חובה. ניסיון בפתרון תקלות מחשוב,Office ותקשורת. ניסיון בסביבת Windows ,Active Directory, Exchange, 365 ועבודה עם images עבודה עם מרכזיית IP- יתרון משמעותי. א-ה 8:00-17:00 + נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות לפי דרישה. המשרה כוללת רכב. "פניות ללא ציון ציפיות שכר במכתב המקדים – לא תיעננה."
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1044
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומך.ת טכני.ת למשרה התחלתית בחברת הייטק גלובלית בראש העין התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית Tier 1 במוקד העובד 24/7 מתן מענה טלפוני ובמערכת לפניות משתמשי קצה בחנויות ורשתות קמעונאיות טיפול בתקלות תוכנה וחומרה במערכת קופות חכמות, במכשירי Mobile ואתרי E-commerce עבודה מול מערכות ERP מתקדמות וממשק מול לקוחות מובילים בתחום הקמעונאות תיעוד ותפעול קריאות שירות והבטחת איכות מענה
דרישות:
סטודנטים/ות לתעשייה וניהול או מדעי המחשב או בוגרי תואר טכנולוגי יתרון לסטודנטים/ות בשנה א’–ב’ אוריינטציה טכנית גבוהה זמינות לעבודה במשמרות כולל שישי שבת יכולת עבודה בסביבה דינמית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
35746
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכ.ת IT לארגון גדול ומוכר באשדוד. תיאור המשרה: התפקיד כולל מתן תמיכה בתקלות מחשוביות לעובדי הארגון - טיפול בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב Domain, דוא"ל, תקלות חומרה, תוכנה, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות מקצועי, תינתן הכשרה על חשבון החברה, תנאים טובים למתאימים! עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד שירות ומתן תמיכה למשתמשים Help Desk או PC - (אפשרי ניסיון כמנהל.ת רשת מחשוב משירות צבאי). ניסיון בתמיכה בתקלות רשת. ניסיון מעמיק בתקלות במערכות הפעלה Windows. ניסיון בעבודה מול Active Directory.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
28516
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לנמל הדרום, הנמל החדש והמתקדם בישראל, דרוש/ה טכנאי/ת PC במסגרת התפקיד: - טיפול בתקלות מחשוב, חומרה ותוכנה מול משתמשי קצה בנמל - החלפת וטיפול בציוד תקול - ניהול מלאי ציוד מחשוב
דרישות:
ניסיון של עד שנתיים כטכנאי/ת PC (כולל ניסיון צבאי) בוגר/ת קורס בתחום טכנאי PC זמינות לעבודה במשמרות- 24/6 אנגלית ברמה טובה - חובה ניידות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
1213
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון מוביל באיזור הצפון מחפש איש צוות למוקד הרשאות לעבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת. -מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים בסביבת מחשוב ארגונית - ניהול, הקצאה ובקרה של הרשאות למערכות שונות -עבודה עם מערכות כמו Active Directory ו- SAP -טיפול בתקלות ובבקשות גישה בהתאם לנהלים -השתתפות בפרויקטים בתחום ההרשאות ושיפור תהליכים -עבודה מול צוותים טכנולוגיים וממשקים פנים ארגוניים -עבודה בסביבה דינמית הדורשת סדר, דיוק ושירותיות גבוהה
דרישות:
-ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית - חובה -ניסיון של שנה במתן הרשאות - חבה -ידע והיכרות עם מערכות הפעלה (Windows, Office 365) - חובה -ניסיון בעבודה עם Active Directory-חובה -ניסיון בעבודה בארגונים בינוניים/גדולים - חובה -היכרות עם מערכת SAP - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3330
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
איש/אשת Help Desk לתפקיד הכולל תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי החברה פרונטלית ומרחוק. טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול תחנות קצה, ציוד תקשורת ותמיכה בתשתיות ה-IT של הארגון. תחומי אחריות עיקריים: מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי החברה - פרונטלית ומרחוק טיפול בתקלות מחשוב ברמת Tier 1/2 (חומרה, תוכנה, רשת) התקנה, קונפיגורציה ותחזוקה של תחנות קצה (Windows) ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Active Directory ו-Microsoft 365 טיפול בתקלות Outlook, Office ויישומי קצה עבודה עם ציוד קצה: מחשבים, מדפסות, טלפוניה וציוד תקשורת תמיכה ראשונית בתקלות רשת (DNS, DHCP, חיבוריות) עבודה מול צוותי סיסטם וספקים חיצוניים
דרישות:
ניסיון של 2–4 שנים בתמיכת IT / Help Desk בארגון Windows 10/11 - התקנות, תקלות, תחזוקה Active Directory - ניהול משתמשים, Groups, GPO בסיסי Microsoft 365 / Outlook - פתרון תקלות משתמשים הבנה טובה בתקשורת ורשתות (TCP/IP, DNS, DHCP) ניסיון בעבודה עם ציוד קצה ותחנות עבודה בארגון יכולת Troubleshooting עצמאית וחשיבה אנליטית תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים יתרון משמעותי: ניסיון בסביבת Domain מורכבת היכרות עם Azure AD / Entra ID היכרות בסיסית עם אבטחת מידע (MFA, הרשאות, מדיניות) עבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', ממשרדי החברה בפתח תקווה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00008
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה איש.ת IT לחברה גלובלית בחיפה במסגרת העבודה: תומך IT מנוסה שיצטרף לצוות התומכים שלנו ויתמוך במשתמשים הגלובליים של החברה. תפעול משימות שוטפות בצוות המחשוב, החל מהתקנת חומרה ותוכנה (נייחים/ניידים), איתור בעיות בחשבונות ותמיכת משתמשים המקומיים וברחבי העולם. איתור וטיפול בבעיות משתמשים בטלפונים חכמים. הגדרת משתמשים חדשים וניהול סיסמאות וגיבוים. פתרון בעיות בתשתיות הרשת וטיפול בשירותי IT שונים כגון, ציוד חדרי ישיבות. חלוקת ותעדוף קריאות השירות ומשימות תמיכת המשתמשים לצוות התומכים ע"פ ובהתאם להגדרות בהסכם ה SLA של החברה. העבודה באזור חיפה משרה מלאה
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום התמיכה בארגונים/מפעלים בסדר גודל בינוני/גדול- חובה אנגלית מעולה - חובה ניסיון בניהול Active Directory ובסביבת Office 365. ידע במערכות מיקרוסופט – חלונות 7, 10 ואופיס O365/2019 ידע בתפעול, איתור וטיפול בבעיות ברשתות תקשורת כגון, TCP-IP, DNS (צד הלקוח). ידע בתפעול איתור וטיפול בבעיות של חיבורי VPN. הסמכות (יתרון) MCSE / MCITP CCNA שליטה בשפה האנגלית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00086
אזור:
צפון - גליל, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום מערכות ממוחשבות דרוש/ה נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה וללקוחות, טיפול בציוד קצה (מדפסות, סורקים, קופות חכמות ועוד), פתרון תקלות בתוכנה ובמערכות הפעלה, שליטה מרחוק והתקנות שונות. אצלנו תיהנה/י מסביבת עבודה צעירה ודינמית, קורס הכשרה מקצועי על חשבון החברה, אפשרויות קידום ופיתוח אישי, ותנאים מעולים מהיום הראשון.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכת Help Desk / תמיכה טכנית
- שליטה במערכות Windows ו-Office
- ידע בסיסי ב-MySQL / Java / רשתות תקשורת – יתרון משמעותי
- יכולת שירותית גבוהה וניהול שיחה מול לקוחות
- זמינות למשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה הייטק גולבלית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) ללא ניסיון תיאור המשרה:רוצים להתחיל את הקריירה שלכם בהייטק? אנו מחפשים נציגי תמיכה טכנית לתפקיד התחלתי עם הזדמנויות צמיחה משמעותיות. התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, והדרכה על מערכות מחשוב ותוכנות. סביבת העבודה צעירה ודינמית, ותוכלו להיחשף לטכנולוגיות מתקדמות ולרכוש ידע שיקדם אתכם בתחום. אנו מציעים הכשרה מקיפה, כך שאין צורך בניסיון קודם!
דרישות:
• עניין בתחום הטכנולוגיה ורצון ללמוד. • יכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות. • גישה שירותית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות. • שליטה בסיסית במחשבים ובמערכות הפעלה. • לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה וליווי מקצועי מלאים על חשבון החברה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-02260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת גילת טלקום, חברת תקשורת בינלאומית, מחפשת אתכם - נציגי.ות תמיכה טכנית, שמדברים את שפת האינטרנט. מה אנחנו מציעים? הכשרה על חשבון חברה, מסלול התקדמות מקצועית עם תגמולים כספיים לצידו והדרכות פנימיות, יציאה ללימודי CCNA, juniper מוקד בוטיק, בחלק מחברה פעילה ומתפתחת, באוירה אנרגטית ודינמית עבודת משמרות 24/7 (כולל סופ"שים וחגים-בתגמול נוסף)
דרישות:
מה צריך לדעת? היכרות עם עולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים ידע במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל ניסיון בתמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ו/או עסקית? זה יתרון ענק! תשוקה ללמידה והתפתחות, שירותיות גבוהה וסבלנות,יכולת לעבוד תחת לחץ ולהתמודד עם לוח זמנים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
664621
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה גדולה ומובילה באזור השפלה דרוש/ה נציג/ת Help Desk לתפקיד במוקד תמיכה פנים אירגוני. תיאור התפקיד: מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים-ארגוניים מענה טלפוני וטיפול בתקלות בזמן אמת השתלטות מרחוק ופתרון בעיות מחשוב עבודה עם ציוד קצה כגון מדפסות וסורקים
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן מענה טלפוני או ניסיון צבאי רלוונטי
ניסיון השתלטות מרחוק
ניסיון של שנה לפחות עם Active Directory
ניסיון בעבודה עם מערכת הפעלה Windows
ניסיון עם יישומי Office 365
ניסיון בטיפול במדפסות וסורקים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - חולון ובת-ים, מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה במרכז דרוש.ה תומכ/ת טכנית לתפקיד מעניין ומאתגר עם אפשרויות קידום.
דרישות:
* מתן תמיכה טכנית מרחוק למשתמשים. * הכירות עם AD. *ידע וניסיון במתן תמיכה מרחוק. * שירותיות וראש גדול.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00569
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - חיפה והכרמל
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|