תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת תומך/ת טכני/ת (HD / System) לארגון יציב וגדול בצפון! התפקיד כולל מתן מענה טכני מתקדם ופרונטלי למשתמשים, התקנת ציוד היקפי ותוכנות בתחנות עבודה ושרתים, ניהול משתמשים והרשאות, טיפול בתקלות תקשורת וציוד VC, הפצת Image, עבודה בסביבת VDI, והנחיית צוות טכנאים.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים ומעלה בתמיכה טכנית / System ומתן שירות עצמאי. ניסיון מוכח בעבודה בסביבת Windows 11 והיכרות מעמיקה עם שרותי Active Directory (AD, GPO), DNS, DHCP. ניסיון בהפצות Image ב-SCCM / Sysprep, עבודה עם VMware Horizon (VDI) ותוכנות שליטה מרחוק. ידע בתקשורת מחשבים (ציוד Switch/Router, כתובות IP, SUBNET) ואפיון תקלות רשת. תפעול מערכות VC (Teams, Zoom, Google Meet), הגדרות MFA וסנכרון מכשירים ניידים. קורס MCP / MCITP – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25094
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
• IT Support Specialist A growing technology company is looking for an experienced and service-oriented IT Support Specialist to join its team.
• In this role, you will serve as a key point of contact for employees across the organization, providing Tier 1 and Tier 2 IT support and handling a wide range of technical issues related to hardware, software, networks, end-user devices, and internal systems.
• The role includes user and permissions management across systems such as Active Directory, Microsoft 365, and Google Workspace, support for cloud services and basic network infrastructure, IT equipment inventory and procurement, ticketing and documentation, and onboarding support for new employees.
• You will also be involved in Identity & Access Management (IAM), including MFA implementation, Zero Trust principles, Least Privilege access, and initial handling of information security incidents.
דרישות:
• 3–5 years of hands-on experience in IT Support / Helpdesk within an organizational environment strong knowledge of Windows and Linux, experience with Microsoft 365 and Active Directory / Azure AD, and a solid understanding of basic networking concepts including TCP/IP, DNS, DHCP, and VPN.
• High service orientation, strong troubleshooting skills, the ability to work independently under pressure, and excellent organizational skills are required.
• Fluent Hebrew and English are mandatory.
• Relevant education or certifications such as CompTIA A+, Microsoft Certified, or CCNA are considered an advantage.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-5529
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
Join a global fintech company building the infrastructure behind embedded payments, cards, and lending solutions. With 900+ employees worldwide and a growing Jerusalem R&D center, the company supports millions of businesses and consumers globally. Role Hands-on IT Team Lead supporting ~200 users in the Jerusalem office while managing 2 Technical Support Engineers. Responsible for daily IT operations, escalations, projects, endpoint management, security, and alignment with global IT standards. Location: Jerusalem office — onsite, 5 days/week Key Responsibilities Lead and mentor a small IT support team
Provide hands-on Mac & Windows support
Manage onboarding/offboarding, office IT operations, inventory, and conferencing systems
Own ticket quality and documentation in ServiceNow
Support networking and infrastructure (Meraki experience a plus)
Drive IT projects, process improvements, security, and compliance initiatives
Coordinate with global IT, HR, Security, Facilities, and vendors
דרישות:
Requirements Fluent Hebrew & English
5+ years managing technical teams
5+ years in corporate IT/support environments
Strong macOS & Windows support experience
Excellent troubleshooting and communication skills
Experience with ticketing systems (ServiceNow preferred)
Preferred Cisco Meraki
Endpoint management / MDM
Security & compliance processes
Agile or sprint-based environments
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
779265
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
לארגון גדול דרוש/ה איש/ת Help Desk מנוסה להשתלבות בצוות של 6 אנשי תמיכה וראש צוות. התפקיד משלב תמיכה טלפונית ועבודה פרונטלית בשטח וכולל מתן תמיכה לכ-800 עובדי הארגון: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מחשבים, ניפוק מסכים וציוד היקפי, תמיכה במערכות הפעלה וביישומי Office, עבודה בסביבת Domain ו-AD ותמיכה בסביבת Citrix הכוללת מאות משתמשים. בנוסף, קיימת עבודה עם מערכות וכלים כגון SCCM, VMware וטלפוניית Avaya .
דרישות:
- לפחות 5 שנות ניסיון בתפקיד Help Desk – חובה; ניסיון משמעותי של מספר שנים יהווה יתרון גדול -ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד היקפי – חובה -ניסיון בתמיכה ב-Windows 10 וב-Office 2016/2021 – חובה -אנגלית ברמה המאפשרת תקשורת עם ספקים בחו"ל – חובה -ניסיון עם Active Directory / סביבת Domain– יתרון משמעותי -היכרות עם Citrix, SCCM, VMware, שרתים ו-Avaya– יתרון -שירותיות גבוהה, יכולת הסבר ותקשורת טובה, סדר וארגון ויכולת עבודה עצמאית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3479
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי בקריית הממשלה בירושלים דרוש/ה סטודנט/ית להשתלבות במוקד תמיכה ותפעול בתחום התקשורת והטלפוניה המבצעית. תמיכה במשתמשים, טיפול ראשוני בתקלות תקשורת (דרג א'), תפעול מערכות תקשורת וטלפוניה מבצעית, ניהול ותיעוד קריאות במערכת מוקד, עבודה בסביבה טכנולוגית, דינמית ורגישה מתכונת העבודה
משמרות ערב/לילה בלבד באמצע השבוע – 20:00–08:00 משמרות בסופי שבוע ובחגים משמרות של 12 שעות בצוות של 5 עובדים: לרוב משמרת אחת במהלך השבוע + 1–2 משמרות בסופ"ש
דרישות:
סטודנט/ית בתחילת התואר, עם לפחות שנה–שנתיים לסיום
ניידות – חובה, כולל סופי שבוע וחגים
יכולת להתחייב למשרה לאורך זמן
אחריות, מחויבות ויכולת עבודה בצוות
יוצאי יחידות טכנולוגיות ו/או בעלי ניסיון בתמיכה טכנית, תקשורת או IT. יתרון משמעותי!
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02544
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת Help Desk לתמיכה פנים ארגונית! תפקיד מגוון הכולל תמיכה טכנית TIER 1-TIER 3 בארגון מוביל בבית שמש! תיאור התפקיד: - מתן תמיכה פנים ארגונית וסיוע בפתרון תקלות למשתמשי הארגון.
- אחריות על תחזוקה, הקמה, שדרוגים של שרתים פיזים ווירטואלים (Vmware).
- ניהול ותחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP.
- עבודה עם מערכות אחסון (VEEAM), גיבוי, ניטור וציוד תקשורת.
- עבודה בסביבת Google.
- התקנות תוכנה וחומרה.
דרישות:
- 1-2 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית.
- ניסיון בניהול ותחזוקה של AD, GPO, DNS, DHCP.
- ידע וניסיון בהתקנת תוכנות ומערכות הפעלה (Windows, יתרון Linux ו IOS).
- נכונות למתן מענה איכותי ויעיל למשתמשים פנים ארגוניים.
- טיפול במדפסות וציוד קצה.
- עבודה בסביבת Google - יתרון
- ידע והיכרות עם עולמות התקשורת, אבטחת מידע - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25714
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- צוות הרשאות ואבטחת המידע מהווה גורם מרכזי בשמירה על נכסי המידע של הארגון ובהבטחת עמידה בדרישות רגולטוריות מחמירות של גופים פיננסיים.
- התפקיד כולל אחריות על ניהול מחזור חיי ההרשאות למערכות הארגון, בקרת גישה למידע רגיש, ומתן מענה מקצועי בנושאי אבטחת מידע לעובדי החברה.
- ניהול ההרשאות של כלל העובדים בארגון מתחילת עבודתם בארגון ועד לסיום העבודה בארגון, ניהול פניות עובדים בהתאם למדיניות הארגון, ביצוע בקרות אבטחה שוטפות וטיפול בחריגים.
- עבודה עם מגוון רחב של מערכות אבטחת מידע וטכנולוגיות מתקדמות, לרבות מערכות ניהול זהויות והרשאות (IDM) , Active Directory, Exchange, DLP, מערכות הלבנה, DSPM ומערכות נוספות.
- עמידה בתהליכי ציות ורגולציה, לבצע בקרות תקופתיות, לאתר ולסווג מידע רגיש ולעבוד בשיתוף פעולה עם מגוון ממשקים בארגון, בהם צוותי אבטחת מידע, תשתיות, פיתוח, IT וגורמים עסקיים.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתחום ה-IT, ניהול הרשאות או אבטחת מידע – יתרון.
- היכרות עם מערכות וכלי אבטחת מידע כגון: Active Directory, IDM, Exchange, DLP, מערכות הלבנה, DSPM ועוד.
- ניסיון בסביבה פיננסית או בארגון מפוקח – יתרון משמעותי.
- היכרות עם תהליכי ניהול הרשאות, בקרות גישה ועקרונות אבטחת מידע – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25405
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לארגון יציב באזור המרכז דרוש/ה טכנאי/ת PC
לתפקיד שטח דינמי ומגוון. מה עושים בתפקיד? • טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת מול משתמשי קצה • התקנת עמדות וציוד מחשוב והחלפת ציוד תקול • תמיכה טלפונית ומענה לקריאות שירות • ניהול מלאי ציוד מחשוב • ביקורות תקופתיות בסניפי הארגון באזור המרכז • עבודה מול כ-500 עמדות וכ-450 משתמשים
דרישות:
שנה ניסיון לפחות כטכנאי/ת PC – חובה ניסיון בסביבת Microsoft ו-Office – חובה ניסיון באבחון תקלות בציוד קצה – חובה ידע ב-TCP/IP וסביבת LAN – חובה Active Directory – יתרון רכב צמוד | תפקיד שטח | ארגון יציב | אפשרויות התפתחות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01961
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים איש/אשת IT מיומן/ת, בעל/ת תשוקה לטכנולוגיה ותודעת שירות גבוהה, להצטרפות לצוות שלנו. התפקיד כולל אחריות על מתן תמיכה טכנית, ניהול תחנות קצה, סביבת Microsoft 365 ותשתיות IT, תוך הובלת תהליכי שיפור וייעול בתחום המחשוב הארגוני. תחומי אחריות: מתן תמיכה שוטפת למשתמשי החברה (Tier 1-2).
הקמה, תחזוקה וטיפול במחשבים, ציוד קצה וטלפונים ניידים.
ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365.
עבודה עם Entra ID, Intune ופתרונות MDM.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מדפסות וציוד היקפי.
תמיכה ברשת הארגונית ובציוד תקשורת.
ניהול מלאי ציוד IT ועבודה מול ספקים וקבלני משנה.
תיעוד נהלים, תהליכים וידע מקצועי.
השתתפות בפרויקטי IT ושמירה על נהלי אבטחת מידע.
דרישות:
2–4 שנות ניסיון
בתפקיד IT Support או System Administrator.
ניסיון מעשי ב-Microsoft 365 Administration
.
ניסיון ב-Active Directory, GPO וסביבת Windows 10/11.
ניסיון מוכח בתמיכה למשתמשי קצה בארגון.
ידע בסיסי בתקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
אנגלית ברמה טובה.
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ואחריות אישית.
יתרונות: ניסיון עם Intune, Entra ID ו-Azure.
ניסיון בסביבת ייצור או בחברה גלובלית.
היכרות עם VMware/Hyper-V.
ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע (EDR, Defender, Firewall).
הסמכות Microsoft רלוונטיות.
כישורים אישיים: יכולת למידה מהירה, גישה פרואקטיבית לפתרון בעיות, יכולת ניהול מספר משימות במקביל ויחסי אנוש מצוינים. מיקום: יהוד משרה מלאה משרה זמנית לשלושה חודשים עם אופציה לקליטה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5656
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה: נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) אנו מחפשים נציג/ת תמיכה טכנית מוכשר/ת ומנוסה להצטרפות לצוות מוקד התמיכה של אגף מערכות המידע בתנובה (מיקור חוץ). תיאור התפקיד: התפקיד כולל מתן מענה טכני לתקלות ובקשות שירות של עובדי תנובה, ספקים ולקוחות דרך ערוצי התקשורת השונים (טלפון, פורטל שירות עצמי ו-WhatsApp). במסגרת התפקיד תתבצע תיעוד הפניות במערכת ServiceNow, ביצוע תחקור וסיווג תקלות, ומתן מענה טכני (כולל השתלטות מרחוק). במידת הצורך, הפניות יועברו לצוותי תשתיות או אפליקציה מומחים. תחומי אחריות: מתן תמיכה טכנית במערכות Windows ומוצרי Office 365.
ניהול משתמשים באמצעות Active Directory.
טיפול בתקלות רשת, מדפסות וציוד קצה.
תיעוד וניהול פניות במערכת ServiceNow.
עבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
דרישות:
ידע וניסיון במערכות הפעלה Windows.
ידע וניסיון בטיפול בתקלות Office 365.
ידע וניסיון בשימוש ב-Active Directory.
ניסיון בעבודה מול ספקים, מנהלי מערכות וצוותי תשתיות.
יתרונות: ניסיון בעבודה עם מערכת ServiceNow.
היכרות עם עולמות הרשתות, וירטואליזציה, Group Policy, VOIP, Azure, 365 Admin Center, Exchange.
היכרות עם מערכות VDI, Avaya, BeyondTrust.
ניסיון בתמיכה טכנית באמצעות WhatsApp (Glassix).
הסמכות רלוונטיות בתחום או ניסיון בתפקיד דומה.
כישורים ואישיות: תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת למידה עצמית מהירה ומוטיבציה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
סבלנות, יצירתיות ונכונות לעבודה לטווח ארוך.
פרטים נוספים: היקף משרה:
משרה מלאה.
שעות עבודה:
ימים ראשון עד חמישי, 08:00-17:00.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
5682
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ash 27197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת Help Desk לארגון ממשלתי גדול מחוז מרכז/ שפלה. תיאור התפקיד: - עבודה בתצורת H.D (הלפדסק) ארצי הכוללת הגעה פרונטלית לאתרי הלקוח:
אתר מרכזי: מקום המושב הקבוע יהיה בראשל"צ.
שאר האתרים: היות והמועמד/ת מהווה חלק מצוות של מחוז מרכז, יהיה עליו/ה להגיע כאשר יידרש/תידרש, לאתרים נוספים במחוז: רחובות, רמלה, לוד, פ"ת, נתניה, כפ"ס, הרצליה. (לעיתים חריגות, מדובר על כ-5%, יידרשו נאמני/ות המחשוב להגיע לכל אתר אחר בארץ לטובת פרויקטים מיוחדים). - מתן שירות תמיכה עצמאי לאתרים גדולים (שלא במסגרת עבודת צוות שוטפת).
- ניהול משתמשים: ידע ב-D.A (Active Directory), הוספת משתמשים/ות וקבוצות שיוך ל-GPO.
- סנכרון טלפונים חכמים (APPLE, Android) למייל הארגוני, כולל ביצוע גיבויים ושחזורים.
- הכרת ותפעול מערכות VC (וידאו קונפרנס) – תמיכה בדיונים מול חו"ל ומתוך הרשת הפנימית באמצעות ZOOM ו-SFB.
- הכרה ותפעול של פלטפורמות Google Meet ו-Microsoft Teams.
- שימוש בתוכנות שליטה מרחוק: TeamViewer ו-SCCM (CmRcViewer - Remote Offer).
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- ניסיון כללי: מעל שנתיים ניסיון רלוונטי.
- חובה: יכולת עבודה עצמאית וניסיון מוכח בלמידה עצמית גבוהה.
- ניסיון מעשי עם מערכות הפעלה Win 11 והיכרות עם שירותי שרתי מייקרוסופט (DNS, DHCP, D.A).
- עבודה מוכחת עם ציוד חומרה: מחשבים, סורקים, מדפסות רשת ומסכים.
- אפיון מוכח של תקלות רשת, מתגים, נתבים, מחשבים ומדפסות.
- ידע כללי בתקשורת: ROUTER ו-SWITCH.
- הבנה בתשתיות תקשורת: SUBNET, IPVPN ו-DHCP.
- הכנת הפצות מ-SYSPREP והכרת הפצות IMAGE ב-SCCM.
- ניסיון בעבודה בסביבת VDI באמצעות VMware Horizon Client.
- היכרות עם יישומי אימות דו-שלבי: Microsoft MFA ו-Google Authenticator.
- תכונות אישיות: תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בצוות, תקשורת בינאישית טובה, יכולת עבודה בסביבה דינאמית וראייה רחבה.
- יתרונות: הכרה עם ציוד הקלטה. בוגר/ת קורסי MCP/MCT. בוגר/ת קורס MCITP.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25541
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום מערכות ממוחשבות דרוש/ה נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה וללקוחות, טיפול בציוד קצה (מדפסות, סורקים, קופות חכמות ועוד), פתרון תקלות בתוכנה ובמערכות הפעלה, שליטה מרחוק והתקנות שונות. אצלנו תיהנה/י מסביבת עבודה צעירה ודינמית, קורס הכשרה מקצועי על חשבון החברה, אפשרויות קידום ופיתוח אישי, ותנאים מעולים מהיום הראשון.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכת Help Desk / תמיכה טכנית
- שליטה במערכות Windows ו-Office
- ידע בסיסי ב-MySQL / Java / רשתות תקשורת – יתרון משמעותי
- יכולת שירותית גבוהה וניהול שיחה מול לקוחות
- זמינות למשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|