תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
התקנת ציוד מחשוב, מערכות הפעלה, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות. מתן תמיכה טכנית למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה והבטחת תקינות מערכות המחשוב. הזדמנות מצוינת להשתלב בתחום ה-IT, לרכוש ניסיון מקצועי ולהתפתח בסביבה טכנולוגית תומכת. מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות בעלי ניסיון צבאי כמנהלי/ות רשת, טכנאי/ות PC או בתפקידי תמיכה טכנית.
דרישות:
היכרות עם מערכות הפעלה Windows / יישומי Office - חובה ידע בתמיכה במחשבים, ציוד קצה ופתרון תקלות חומרה ותוכנה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02515
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת איש/אשת תמיכה טכנית ותשתיות לארגון יציב וגדול בשפלה! התפקיד כולל התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים, מתן סיוע טכני מתקדם למשתמשים, ביצוע ביקורות תקופתיות מונעות, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים ותחזוקת תשתיות המחשוב בארגון.
דרישות:
ניסיון של 4 שנים ומעלה בתמיכה טכנית מתקדמת ותשתיות מחשוב. שליטה במערכות הפעלה (Windows / Windows Server) וידע בתחזוקת Active Directory (היררכיה, GPO, שרתי DNS ו-DHCP). היכרות מעמיקה עם חומרת מחשבים, שרתים וסביבות וירטואליות (VMware). יתרון משמעותי לניסיון בתחומי תקשורת, טלפוניה וכתיבת סקריפטים בסיסיים. אנגלית ברמה טובה, תודעת שירות גבוהה, יכולת למידה עצמאית וניסיון מארגונים גדולים / שירות צבאי/לאומי טכנולוגי.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24526
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה הייטק גולבלית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) ללא ניסיון תיאור המשרה:רוצים להתחיל את הקריירה שלכם בהייטק? אנו מחפשים נציגי תמיכה טכנית לתפקיד התחלתי עם הזדמנויות צמיחה משמעותיות. התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, והדרכה על מערכות מחשוב ותוכנות. סביבת העבודה צעירה ודינמית, ותוכלו להיחשף לטכנולוגיות מתקדמות ולרכוש ידע שיקדם אתכם בתחום. אנו מציעים הכשרה מקיפה, כך שאין צורך בניסיון קודם!
דרישות:
• עניין בתחום הטכנולוגיה ורצון ללמוד. • יכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות. • גישה שירותית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות. • שליטה בסיסית במחשבים ובמערכות הפעלה. • לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה וליווי מקצועי מלאים על חשבון החברה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-02260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
With Israel and US teams A growing international company is seeking an IT Operations & Cloud Manager to take ownership of its technology support, systems, and IT operations. This is not simply a technical support role. We are looking for someone who combines technical understanding, strong people skills, process ownership, and operational leadership. The ideal candidate will ensure employees receive excellent IT support, create clear escalation processes, improve systems, and take ownership of the company’s overall technology environment. Responsibilities: Own the IT helpdesk process and ensure fast, professional support.
Create clear systems for handling urgent, high, medium, and low priority issues.
Manage escalation processes for more complex technical problems.
Ensure excellent employee technology experience, including onboarding and equipment setup.
Oversee accounts, permissions, devices, and technology systems.
Manage IT support teams in Israel and the US.
Work with DevOps and external vendors when required.
Identify opportunities for automation and process improvement.
Provide ownership and direction across the company’s IT environment.
דרישות:
Experience managing IT operations, support, or technology environments.
Strong understanding of IT infrastructure and cloud systems.
Excellent communication and people-management skills.
Strong ownership mentality and ability to create structure.
Customer-service mindset with the ability to support non-technical employees.
Ability to prioritize, escalate, and solve problems effectively.
Experience with:
Microsoft Entra / Azure
Intune
Google Workspace
RMM / EDR tools
DevOps environments are an advantage.
Ideal Candidate A strong IT leader who can combine technology knowledge with excellent communication, organization, and ownership. Someone who ensures technology works smoothly across the business and creates systems that allow the company to scale.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
641583
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
חו"ל - חו"ל
|
תיאור תפקיד:
דרושים/ות אנשי/נשות תמיכה טכנית /אפליקטיבית למשרה מלאה או חלקית. לא דרוש ניסיון הכשרה תינתן במקום !! מאוד מתאים ככרטיס כניסה להייטק !! למי שמתכוון להמשיך בתכנה \ סיסטם \ ניהול פרוייקטים \QA. העבודה במוקד התמיכה של משרדי החברה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע -מהבית! או משרה מלאה. התמיכה באמצעות השתלטות מרחוק על התוכנה שמותקנת אצל הלקוח. המשרה מתאימה לסטודנטים וסטודנטיות בעלי/ות ידע בסיסי במחשב המעוניינים /ות בעבודה במשמרות. מתאימה גם למחפשי עבודה במשרה מלאה בתמיכה בהייטק . נדרשים /ות עובדים /ות בעלי /ות מוטיבציה גבוהה ומודעות שירות. נכונות לעבודה במשמרות בוקר, ערב וסופי שבוע.
דרישות:
סטודנט/ית לתואר בהנדסת תעשייה וניהול / ניהול מערכות מידע/ לוגיסטיקה/ייעוץ ארגוני- יתרון! היכרות עם מערכת פריוריוטי- יתרון אנגלית ברמה גבוהה משרה מלאה, נכונות לעבודה מאומצת. משרדי החברה בראש העין המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-375
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לפרויקט טכנולוגי ייחודי בארגון ממשלתי בירושלים דרושים/ות מתאמי/ות מחשוב לעבודה בסביבה דינמית ומעניינת. במסגרת התפקיד עבודה צמודה מול לקוחות הקצה ומתן מענה שוטף, תפעול מערכות מחשוב, הפקת דוחות,קליטת והקלדת נתונים, הדרכה וליווי משתמשים, תמיכה טכנית בסיסית בעמדות קצה. העבודה במשרה מלאה 8-17 בירושלים, משרה זמנית ל4 חודשים עם אופציה
דרישות:
- שליטה טובה ביישומי Office - אוריינטציה טכנולוגית גבוהה - יתרון לבעלי ידע טכני בסיסי חיבור ציוד היקפי (עכבר, מדפסת וכו’), טיפול בתקלות פשוטות - תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533352
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת טכנאי/ת מחשבים לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: התקנה, תחזוקה ושדרוג של מחשבים אישיים, עמדות עבודה, מסכים, מדפסות, ציוד קצה וציוד היקפי. טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, כולל פירוק והרכבה של רכיבי מחשב והחלפת חלקים פגומים. ביצוע עבודות אחזקה מונעת בחדרי תקשורת, חדרי ישיבות ועמדות עבודה. אחריות על חיבורי רשת, נקודות תקשורת וציוד תומך.
דרישות:
3 שנים ניסיון והשכלה בתחום - חובה ידע בתמיכה בסביבת Microsoftכולל מערכות הפעלה Office365 ויישומי Windows ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27356
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום מערכות ממוחשבות דרוש/ה נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה וללקוחות, טיפול בציוד קצה (מדפסות, סורקים, קופות חכמות ועוד), פתרון תקלות בתוכנה ובמערכות הפעלה, שליטה מרחוק והתקנות שונות. אצלנו תיהנה/י מסביבת עבודה צעירה ודינמית, קורס הכשרה מקצועי על חשבון החברה, אפשרויות קידום ופיתוח אישי, ותנאים מעולים מהיום הראשון.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכת Help Desk / תמיכה טכנית
- שליטה במערכות Windows ו-Office
- ידע בסיסי ב-MySQL / Java / רשתות תקשורת – יתרון משמעותי
- יכולת שירותית גבוהה וניהול שיחה מול לקוחות
- זמינות למשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ash 27197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
נציג.ת תמיכת חיבור ספקים מחפש.ת תפקיד שמשלב עבודה עם אנשים, חשיבה טכנית ופתרון בעיות? אנחנו מחפשים/ות נציג.ת תמיכת חיבור ספקים לצוות מקצועי ואיכותי, האחראי על ליווי וחיבור ספקים למערכות החברה ומתן תמיכה שוטפת לאורך התהליך. התפקיד מתאים לאנשים סקרנים, בעלי יכולת למידה גבוהה, שנהנים להבין תהליכים, לחקור תקלות ולמצוא פתרונות. מה כולל התפקיד? ליווי וחיבור ספקים חדשים למערכות החברה. הדרכה והכוונה של ספקים בתהליכי העבודה. מתן תמיכה תפעולית וטכנית לספקים קיימים. ביצוע בדיקות (טסטים) ואימות תקינות תהליכים. טיפול בפניות הדורשות בירור, תחקור והובלת פתרון. עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו. תיעוד ומעקב אחר תהליכים ומשימות.
דרישות:
מה חשוב להצלחה בתפקיד? יכולת למידה מהירה ועצמאית. חשיבה תהליכית ויכולת פתרון בעיות. זיקה למערכות מידע וסביבה טכנולוגית. יכולת לנהל מספר משימות במקביל. סדר, ארגון וירידה לפרטים. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. יכולת להתמודד עם סביבה דינמית ומשתנה. חשוב לדעת התפקיד משלב תמיכה, תפעול ופתרון בעיות. חלק משמעותי מהעבודה כולל למידה שוטפת, התמודדות עם מקרים מגוונים וחקירת תקלות ותהליכים עד למציאת פתרון. פרטים נוספים משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00–17:00 מודל עבודה היברידי - יומיים מהבית (שלישי וחמישי) ללא משמרות, ללא סופי שבוע וללא לילות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6864
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help Desk לארגון ממשלתי בירושלים תיאור משרה: לארגון ביטחוני גדול ומשמעותי נדרש איש.ה למתן שירות ותמיכה טכנית (Help Desk) בנושא מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה. מדובר בהזדמנות מצוינת להשתלב בסביבת עבודה טכנולוגית, דינאמית ומהנה שבה אפשר להשפיע ולתרום, תוך למידה והתפתחות אישית בתחום. עבודה בתצורת משמרות 24/7, סידור עבודה גמיש. המשרה יכולה להתאים לסטודנטים.
דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית. ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום ידע בסיסי במחשבים: יישומיי אופיס, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
36409
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת מדריך/ה תומך/ת ERP לגוף ביטחוני בירושלים לווי טכני למשתמשים, מתן תמיכה שוטפת במערכות ERP עבודה כחלק מצוות תמיכה, עבודה ופתרון תקלות
דרישות:
שנה ניסיון בתמיכה / הדרכה במערכת ERP - חובה השכלה רלוונטית - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 27117
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, לווי משתמשים וסיוע בהתגברות על תקלות, ניהול משתמשים ב- ACTIVE DIRECTORY מתן הרשאות ועוד
דרישות:
שנה ניסיון בתחום והשכלה רלוונטית - חובה עבודה במשרה מלאה א-ה 8:00-17:00 לעיתים משמרות תגבור (7:00-16:00 / 9:30-18:30 / 10:45-20:00) המוקד פעיל החל מהשעה 7:00-20:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26863
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|