תיאור תפקיד:
העברת תמיכה מקצועית ותפעולית למשתמשי קצה שמירה על זמינות מערכות ליבה הטקטית ורציפות תפקודית מוקד ידע ייעודי לתחום הנ"ל כתיבת נהלים ותיקי חפיפה של תכולות חדשות תחומי אחריות ליווי משתמשים מרגע תקלה ועד לסגירתה זיהוי מגממות תקלות חוזרות והצפתן לשיפור מערכתי העברת תקלות מורכבות (דרג ד) לציוותי הפיתוח וה-HD תיעוד תקלות, איפיון בעיות והצעת פתרונות פתיחת ציר יומיות הובלת דרישות לשיפור תהליכים ומדדי KPI מתן מענה לתקלות דרג ג ותגובה ראשונית לתקלות מורכבות עבודה שוטפת מול שולחן מרכזי, דסק צייד ומפקד המשל"ר אינטגרציה ותיאום בין המשל"ר לבין בתי בישומי אקו סיסטם וHD דיווחי סטטוס שוטפים והשתתפות בסיכומי פיעלות חודשיים
דרישות:
ניסיון לפחות שנה במוקד טכני - חובה ידע במערכות הפעלה WINDOWS/ LINUX - חובה ידע בתשתיות VM (OPEN SHIFT)OCP ענן ומערכות ליבה - חובה ידע ברשת - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-02477
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה ביטחונית בצפון מגייסת Help Desk התפקיד כולל: תמיכה טכנית באלפי עובדי הארגון, טיפול בתקלות טלפוניות והשתלטות מרחוק, עבודה בסביבה טכנולוגית ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון כ-Help Desk - ניסיון צבאי כמנהל/ת רשת / ניסיון ממוקד טכני - ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Office - ניסיון בתמיכה בעבודה בסביבת Linux - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
145459
אזור:
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
דרוש/ה טכנאי/ת HELP DESK להשתלבות בצוות טכנאים הנותן שירות למחשוב באתרים של חברת תקשורת גדולה ברחבי הארץ. התפקיד כולל התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה, סיוע טכני לעובדי החברה, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים. העבודה במשרה מלאה בימים א’-ה’
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה לפחות שנתיים – חובה סדר וארגון, עבודת צוות, אחריות ותודעת שרות גבוהה יכולת עמידה בעומס ועבודה תחת לחץ ידע נרחב במערכות הפעלה - חובה רישיון נהיגה בתוקף -חובה ידע בכתיבת סקריפטים, SCCM, AD, תמיכה בשרתי WIN – יתרון משמעותי רקע בתקשורת – יתרון משמעותי הסמכות מקצועיות – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
12935
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ארגון באזור המרכז מגייס תומך/ת טכני/ת התפקיד כולל: מתן תמיכה טלפונית ובהשתלטות מרחוק לעובדי הארגון בכלל האגפים, עבודה עם מערכות שונות כולל SAP, CRM, AD, AS400 ומערכות פנימיות, פתרון תקלות בזמן אמת, עבודה בצוות ותמיכה במערכות קריטיות לארגון עם אפשרות להתפתחות מקצועית למערכות מתקדמות יותר לאורך הזמן ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בתפקיד שירותי / תמיכה טכנית / שירות לקוחות - ניסיון בעבודה עם מערכות SAP / CRM / Active Directory / AS400 - יכולת פתרון תקלות טכנולוגיות ועבודה בסביבה מרובת מערכות - נכונות לעבודה במשמרות - נייסון בתמיכה טלפונית ובהשתלטות מרחוק – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
153483
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
תמיכה טכנית ופתרון תקלות ללקוחות החברה. תפקיד מאתגר ודינמי, בחברה עם אווירה משפחתית ועם משמרות גמישות!
דרישות:
• היכרות עם עולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים • ידע במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל • יוצאי תמיכה טכנית עסקית מאחת מהחברות: בזק בינלאומי, פרטנר, סלקום, הוט, בזק – יתרון משמעותי • עבודה במוקד תמיכה טכנית לפחות כשנה – יתרון משמעותי • אין מרכיב מכירתי בתפקיד • אפשרויות קידום לתפקידים נוספים במחלקת התמיכה וההנדסה!
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
12071
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
?Ready to Power Up Your Career אחראי/ת תפעול מערכות פיננסיות 5 שנות ניסיון תיאור התפקיד:תפעול שוטף של מערך טכנולוגיות מידע להשקעות מרובה מערכות וממשקים. ביצוע שגרות יומיות במגוון תחומים. קן ראשון לתמיכה ולניהול תקלות, זיהוי, תחקור וטיפול מול ספקי צד ג'. ניהול והגדרת ניטורים לטובת זיהוי כשלים ומניעה. הכנת Playbook לפי סוגי התקלות וההתראות שיתרחשו. ניהול תהליכי העברה לייצור וביצוע בדיקות שפיות יוזמות לשיפורים ומניעת תקלות. ניהול שותפים טכנולוגיים פנימיים וחיצוניים, לרבות עבודה עם ממשקים עסקיים תחומי אחריות:קן ראשון לתמיכה ולניהול תקלות, זיהוי, תחקור וטיפול מול ספקי צד ג'. ניהול והגדרת ניטורים לטובת זיהוי כשלים ומניעה. הכנת Playbook לפי סוגי התקלות וההתראות שיתרחשו. ניהול תהליכי העברה לייצור וביצוע בדיקות שפיות יוזמות לשיפורים ומניעת תקלות. ניהול שותפים טכנולוגיים פנימיים וחיצוניים, לרבות עבודה עם ממשקים עסקיים
דרישות:
ניסיון של 5 שנים + בתפעול אפליקטיבי, תמיכה וטיפול בתקלות אפליקטיביות בסביבה מורכבת (בסביבת מערכות פיננסיות – יתרון). ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית מגוונת לרבות בסיסי נתונים, active directory ,SQL כלי שליטה ובקרה ( centrity, Control M, ניהול API , כספות ועוד ) השכלה:בוגר במדעי המחשב / בהנדסת תעשיה וניהול בהתמחות מערכות מידע ממוסד מוכר/קורסים מתקדמים במערכות מידע "When the match is right – everything Powers Up"
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19907
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
איש/אשת Help Desk לתפקיד דינמי הכולל עבודה עם משתמשים, מערכות ותשתיות בסביבה ארגונית מתקדמת. מה בתפקיד? • מתן תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק למשתמשי הארגון • טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה ותקשורת • אבחון ופתרון בעיות (מחשבים איטיים, תקלות התחברות וכו') • התקנה והכנת מחשבים לעובדים חדשים • ניהול משתמשים והרשאות (Active Directory, SharePoint) • עבודה עם ציוד קצה, מדפסות, טלפוניה וארונות תקשורת • ביצוע בדיקות תקשורת ותמיכה ראשונית בתשתיות IT
דרישות:
• ניסיון של 2-4 שנים בתמיכת Help Desk בארגון • ניסיון בעבודה עם Active Directory • היכרות עם מערכות Windows ו-Office • הבנה בסיסית ברשתות ותקשורת • ניסיון עם SharePoint – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00008
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי? למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי. במסגרת התפקיד: קבלת פניות טלפוניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help Desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית - ידע בסיסי במערכות Windows, Office וציוד קצה - יכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה - תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה - היכרות עם Active Directory (איפוס סיסמאות, פתיחת משתמשים)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה הייטק גולבלית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) ללא ניסיון תיאור המשרה:רוצים להתחיל את הקריירה שלכם בהייטק? אנו מחפשים נציגי תמיכה טכנית לתפקיד התחלתי עם הזדמנויות צמיחה משמעותיות. התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, והדרכה על מערכות מחשוב ותוכנות. סביבת העבודה צעירה ודינמית, ותוכלו להיחשף לטכנולוגיות מתקדמות ולרכוש ידע שיקדם אתכם בתחום. אנו מציעים הכשרה מקיפה, כך שאין צורך בניסיון קודם!
דרישות:
• עניין בתחום הטכנולוגיה ורצון ללמוד. • יכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות. • גישה שירותית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות. • שליטה בסיסית במחשבים ובמערכות הפעלה. • לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה וליווי מקצועי מלאים על חשבון החברה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-02260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה יצרנית באזור השרון מגייסת ServiceDesk התפקיד כולל: מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, ניהול הרשאות, התקנת מחשבים וציוד קצה, תמיכה בשרתים ועבודה מול מערכות ארגוניות ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון כ-ServiceDesk ובתמיכה טכנית - ניסיון בעבודה עם Active Directory - ניסיון בפתרון תקלות במערכות הפעלה ובמערכות דואר אלקטרוני - ניסיון בהתקנת מחשבים וציוד קצה - אנגלית ברמה גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
153540
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומך.ת טכני.ת למשרה התחלתית בחברת הייטק גלובלית בראש העין התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית Tier 1 במוקד העובד 24/7 מתן מענה טלפוני ובמערכת לפניות משתמשי קצה בחנויות ורשתות קמעונאיות טיפול בתקלות תוכנה וחומרה במערכת קופות חכמות, במכשירי Mobile ואתרי E-commerce עבודה מול מערכות ERP מתקדמות וממשק מול לקוחות מובילים בתחום הקמעונאות תיעוד ותפעול קריאות שירות והבטחת איכות מענה
דרישות:
סטודנטים/ות לתעשייה וניהול או מדעי המחשב או בוגרי תואר טכנולוגי יתרון לסטודנטים/ות בשנה א’–ב’ אוריינטציה טכנית גבוהה זמינות לעבודה במשמרות כולל שישי שבת יכולת עבודה בסביבה דינמית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
35746
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת גילת טלקום, חברת תקשורת בינלאומית, מחפשת אתכם - נציגי.ות תמיכה טכנית, שמדברים את שפת האינטרנט. מה אנחנו מציעים? הכשרה על חשבון חברה, מסלול התקדמות מקצועית עם תגמולים כספיים לצידו והדרכות פנימיות, יציאה ללימודי CCNA, juniper מוקד בוטיק, בחלק מחברה פעילה ומתפתחת, באוירה אנרגטית ודינמית עבודת משמרות 24/7 (כולל סופ"שים וחגים-בתגמול נוסף)
דרישות:
מה צריך לדעת? היכרות עם עולמות האינטרנט, חיבור והגדרות נתבים ידע במערכות הפעלה, דפדפנים ותוכנות דוא"ל ניסיון בתמיכה טכנית ללקוחות פרטיים ו/או עסקית? זה יתרון ענק! תשוקה ללמידה והתפתחות, שירותיות גבוהה וסבלנות,יכולת לעבוד תחת לחץ ולהתמודד עם לוח זמנים
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
664621
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לתפקיד מעניין בצוות התמיכה שלנו, אנו מחפשים טכנאי/ת PC עם מוטיבציה גבוהה וראש גדול! במסגרת התפקיד: הרכבה ופירוק של מחשבים, מתן תמיכה פרונטלית לעובדי החברה, עבודה בצוות מקצועי ותומך. שעות עבודה : 8:00–17:00, באזור יקום.
דרישות:
- ניסיון בפירוק והרכבת מחשבים; - קורסים טכנולוגים - זיקה לעולם המחשבים - נכוכות למשרה לטווח ארוך
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533172
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת Help Desk / IT לארגון פינסי הממוקם בתל אביב תיאור התפקיד - מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה
- טיפול בתקלות מחשוב, משתמשים ותשתיות
- עבודה מול מערכות Active Directory
- תמיכה בסביבת Citrix
- טיפול בתקשורת וטלפוניה
- עבודה עם פרוטוקולי TCP/IP
- עבודה בסביבה מרובת משתמשים ובקצב עבודה גבוה
- עבודה בצוות מקצועי ושיתופי
- - משרה מלאה: ימים א’-ה’ בין השעות 08:00-17:00
- - יום עבודה מהבית אחת לשבוע (יום שלישי)
- - פעם בשבוע משמרת ארוכה עד 19:00
- - פעם בחודש עבודה ביום שישי בין השעות 08:00-13:00
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה בתמיכה טכנית בארגון גדול בסביבה אזרחית
- ניסיון בעבודה עם Active Directory
- ידע וניסיון בתחום TCP/IP
- ניסיון בתמיכה במערכות Citrix
- ניסיון בתחום הטלפוניה – יתרון משמעותי
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
- סבלנות, עבודת צוות ויכולת עבודה תחת לחץ
- יכולת עבודה בסביבה רועשת וב-Open Space
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24871
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|