תיאור תפקיד:
• מתן תמיכה טכנית למשתמשים • טיפול בתקלות חומרה ותוכנה • עבודה שוטפת עם מערכת SAP – פתיחת הזמנות ציוד • עבודה כפונקציה יחידה במעבדה • מתן מענה טלפוני שוטף
דרישות:
-ניסיון בתור טכנאי מחשבים \ ניסיון צבאי - חובה -עבודה עם מערכות הפעלה כגון Office ו- outlook - חובה -יכולת לעבוד עבודה פיזית (החלפת ציוד , מחשבים , מסכים) - חובה -ניסיון בSAP - יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-3362
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
דרום - אשדוד, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת אחראי/ת משמרת Helpdesk לארגון גדול הממוקם בלוד. תיאור התפקיד: - ניהול תפעולי ותעדוף: ניהול שוטף של תור הקריאות (Ticketing System), תעדוף משימות בזמן אמת וחלוקת עבודה בין הטכנאים ואנשי התמיכה.
- בקרה ומעקב: מעקב אחר עמידה ב-SLA, וידוא סגירת קריאות איכותית וליווי תקלות מורכבות מקצה לקצה.
- ניתוח נתונים והפקת תובנות: הוצאת דוחות תקופתיים, זיהוי מגמות וצווארי בקבוק, והצפת תובנות לשיפור המערך הטכנולוגי.
- ניהול תקלות רוחביות (Major Incidents): זיהוי תקלות נרחבות, תפעולן מול צוותי התשתית והפיתוח באגף, ועדכון הגורמים הרלוונטיים בארגון.
- חניכה והובלה: כתיבת נהלי עבודה ומדריכי ידע (Knowledge Base).
- שיפור חווית הלקוח: שיפור מתמיד של ממשק העבודה מול משתמשי הקצה והעלאת שביעות הרצון מהשירות.
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות כ- Helpdesk / טכנאי/ת PC בארגון גדול – חובה.
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או ראש/ת צוות (גם ניסיון פיקודי צבאי רלוונטי) – יתרון משמעותי.
- הכרות מעמיקה עם סביבת Microsoft (AD, Office 365, Azure), מערכות הפעלה, חומרה וציוד קצה.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות (ITSM) – הכרות עם מערכות מתקדמות (כמו Atera או דומותיה) – יתרון.
- יכולת ניתוח נתונים בסיסית (Excel) והצגתם בדוחות.
- ראייה מערכתית, יכולת עבודה תחת לחץ ותיעוד קפדני.
- "ראש גדול", יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הובלה והנעת עובדים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24689
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Key Responsibilities:
- Provide technical support to end users via phone, remote tools, and on-site assistance.
- Install, configure, and troubleshoot desktops, laptops, printers, and peripheral equipment.
- Support Microsoft environments including Windows OS, Microsoft 365, Outlook, Teams, and Active Directory / Entra ID administration.
- Manage service requests and incidents through the IT ticketing system while meeting SLA targets and escalating complex issues when required.
- Support endpoint configuration, software deployment, and workstation preparation for onboarding and offboarding processes.
- Assist in maintaining IT asset inventory and document troubleshooting procedures and solutions.
- Provide support during off-hours or weekends when required.
דרישות:
- Minimum of 3 years of experience in Help Desk / IT Support roles in an enterprise environment.
- Strong hands-on experience with Windows 10/11, Microsoft 365, and Active Directory / Entra ID administration.
- Experience troubleshooting hardware, operating systems, and enterprise applications.
- Good understanding of networking concepts including TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, and Wi-Fi troubleshooting.
- Experience working with ticketing systems and service management processes (SLA / escalation).
- Strong service orientation, communication skills, and the ability to manage multiple tasks under pressure.
- Availability to work beyond standard hours when needed.
Advantages:
- Relevant IT certifications
- Experience with endpoint management tools such as Microsoft Intune / Endpoint Manager / SCCM.
- Experience supporting enterprise environments (200+ users).
- PowerShell & Scripting skills
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1176
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
העברת תמיכה מקצועית ותפעולית למשתמשי קצה שמירה על זמינות מערכות ליבה הטקטית ורציפות תפקודית מוקד ידע ייעודי לתחום הנ"ל כתיבת נהלים ותיקי חפיפה של תכולות חדשות תחומי אחריות ליווי משתמשים מרגע תקלה ועד לסגירתה זיהוי מגממות תקלות חוזרות והצפתן לשיפור מערכתי העברת תקלות מורכבות (דרג ד) לציוותי הפיתוח וה-HD תיעוד תקלות, איפיון בעיות והצעת פתרונות פתיחת ציר יומיות הובלת דרישות לשיפור תהליכים ומדדי KPI מתן מענה לתקלות דרג ג ותגובה ראשונית לתקלות מורכבות עבודה שוטפת מול שולחן מרכזי, דסק צייד ומפקד המשל"ר אינטגרציה ותיאום בין המשל"ר לבין בתי בישומי אקו סיסטם וHD דיווחי סטטוס שוטפים והשתתפות בסיכומי פיעלות חודשיים
דרישות:
ניסיון לפחות שנה במוקד טכני - חובה ידע במערכות הפעלה WINDOWS/ LINUX - חובה ידע בתשתיות VM (OPEN SHIFT)OCP ענן ומערכות ליבה - חובה ידע ברשת - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-02477
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk טלפוני/ת רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי? למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help Desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי. במסגרת התפקיד: קבלת פניות טלפוניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help Desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית - ידע בסיסי במערכות Windows, Office וציוד קצה - יכולת ניסוח טובה בכתב ובעל פה - תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת הקשבה - היכרות עם Active Directory (איפוס סיסמאות, פתיחת משתמשים)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה בטחונית דרוש/ה סטודנט/ית לתפקיד ראשוני בעולם הטכנולוגי- HELP DESK מתן תמיכה טכנית ראשונית (Tier 1) למשתמשי הארגון, כולל טיפול בתקלות מחשוב, ציוד קצה, תוכנות, רשתות וציוד היקפי, על מנת להבטיח המשכיות תפעולית ופתרון תקלות יעיל ומהיר.
דרישות:
דרישות המשרה- סטודנט שנה ראשונה / שנייה לאחד המקצועות הבאים- מדעי המחשב/מערכות מידע/הנדסת תוכנה/תעשיה וניהול/מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע,הנדסאי באחד המקצועות הטכנולוגיים
מתאים גם לאנשים שמעוניינים לעבוד חצי משרה
התחייבות לשנתיים
נכונות לעבור סיווג בטחוני.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
JB-02429
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
איש/אשת Help Desk לתפקיד דינמי הכולל עבודה עם משתמשים, מערכות ותשתיות בסביבה ארגונית מתקדמת. מה בתפקיד? • מתן תמיכה טכנית פרונטלית ומרחוק למשתמשי הארגון • טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה ותקשורת • אבחון ופתרון בעיות (מחשבים איטיים, תקלות התחברות וכו') • התקנה והכנת מחשבים לעובדים חדשים • ניהול משתמשים והרשאות (Active Directory, SharePoint) • עבודה עם ציוד קצה, מדפסות, טלפוניה וארונות תקשורת • ביצוע בדיקות תקשורת ותמיכה ראשונית בתשתיות IT
דרישות:
• ניסיון של 2-4 שנים בתמיכת Help Desk בארגון • ניסיון בעבודה עם Active Directory • היכרות עם מערכות Windows ו-Office • הבנה בסיסית ברשתות ותקשורת • ניסיון עם SharePoint – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00008
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, שוהם
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• Provide Tier 1 support for hardware, software, Microsoft 365, and basic network issues.
• Manage user accounts, access permissions, and perform onboarding/offboarding tasks.
• Deploy and maintain laptops, mobile devices, and peripherals.
• Perform routine updates, patches, and basic system maintenance.
• Maintain and update IT asset inventory and documentation.
• Escalate complex technical issues as needed.
דרישות:
1–2+ years of experience in a Help Desk or IT Support role.
• Strong knowledge of Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, and Outlook.
• Experience with Active Directory / Azure AD user administration.
• Basic understanding of networking fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Fluent English with excellent communication skills.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00039
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
לתפקיד מעניין בצוות התמיכה שלנו, אנו מחפשים טכנאי/ת PC עם מוטיבציה גבוהה וראש גדול! במסגרת התפקיד: הרכבה ופירוק של מחשבים, מתן תמיכה פרונטלית לעובדי החברה, עבודה בצוות מקצועי ותומך. שעות עבודה : 8:00–17:00, באזור יקום.
דרישות:
- ניסיון בפירוק והרכבת מחשבים; - קורסים טכנולוגים - זיקה לעולם המחשבים - נכוכות למשרה לטווח ארוך
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533172
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומך.ת טכני.ת למשרה התחלתית בחברת הייטק גלובלית בראש העין התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית Tier 1 במוקד העובד 24/7 מתן מענה טלפוני ובמערכת לפניות משתמשי קצה בחנויות ורשתות קמעונאיות טיפול בתקלות תוכנה וחומרה במערכת קופות חכמות, במכשירי Mobile ואתרי E-commerce עבודה מול מערכות ERP מתקדמות וממשק מול לקוחות מובילים בתחום הקמעונאות תיעוד ותפעול קריאות שירות והבטחת איכות מענה
דרישות:
סטודנטים/ות לתעשייה וניהול או מדעי המחשב או בוגרי תואר טכנולוגי יתרון לסטודנטים/ות בשנה א’–ב’ אוריינטציה טכנית גבוהה זמינות לעבודה במשמרות כולל שישי שבת יכולת עבודה בסביבה דינמית ובצוות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
35746
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
לחברת דור אלון בפארק יקום דרוש/ה: תומך/ת טכני IT לעבודה כחלק מצוות. התפקיד כולל: תמיכה טכנית לעובדי החברה - כ-1,000 משתמשי קצה במטה ובשטח טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בהשתלטות מרחוק ופרונטאלי תמיכה בתוכנות מגוונות, במדפסות, Office עבודה בסביבת Windows, ניהול משתמשים ב- Active Directory , Exchange+365 עבודה עם Images. עבודה כחלק מצוות מקצועי, בסביבה מגוונת ודינאמית.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית -חובה. ניסיון בפתרון תקלות מחשוב,Office ותקשורת. ניסיון בסביבת Windows ,Active Directory, Exchange, 365 ועבודה עם images עבודה עם מרכזיית IP- יתרון משמעותי. א-ה 8:00-17:00 + נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות לפי דרישה. המשרה כוללת רכב. "פניות ללא ציון ציפיות שכר במכתב המקדים – לא תיעננה."
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1044
אזור:
מרכז - פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
?Ready to Power Up Your Career אחראי/ת תפעול מערכות פיננסיות 5 שנות ניסיון תיאור התפקיד:תפעול שוטף של מערך טכנולוגיות מידע להשקעות מרובה מערכות וממשקים. ביצוע שגרות יומיות במגוון תחומים. קן ראשון לתמיכה ולניהול תקלות, זיהוי, תחקור וטיפול מול ספקי צד ג'. ניהול והגדרת ניטורים לטובת זיהוי כשלים ומניעה. הכנת Playbook לפי סוגי התקלות וההתראות שיתרחשו. ניהול תהליכי העברה לייצור וביצוע בדיקות שפיות יוזמות לשיפורים ומניעת תקלות. ניהול שותפים טכנולוגיים פנימיים וחיצוניים, לרבות עבודה עם ממשקים עסקיים תחומי אחריות:קן ראשון לתמיכה ולניהול תקלות, זיהוי, תחקור וטיפול מול ספקי צד ג'. ניהול והגדרת ניטורים לטובת זיהוי כשלים ומניעה. הכנת Playbook לפי סוגי התקלות וההתראות שיתרחשו. ניהול תהליכי העברה לייצור וביצוע בדיקות שפיות יוזמות לשיפורים ומניעת תקלות. ניהול שותפים טכנולוגיים פנימיים וחיצוניים, לרבות עבודה עם ממשקים עסקיים
דרישות:
ניסיון של 5 שנים + בתפעול אפליקטיבי, תמיכה וטיפול בתקלות אפליקטיביות בסביבה מורכבת (בסביבת מערכות פיננסיות – יתרון). ניסיון בעבודה בסביבה טכנולוגית מגוונת לרבות בסיסי נתונים, active directory ,SQL כלי שליטה ובקרה ( centrity, Control M, ניהול API , כספות ועוד ) השכלה:בוגר במדעי המחשב / בהנדסת תעשיה וניהול בהתמחות מערכות מידע ממוסד מוכר/קורסים מתקדמים במערכות מידע "When the match is right – everything Powers Up"
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
19907
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
שלחת קורות חיים למשרה זו בתאריך
טכנאי שטח 
טכנאי שטח
טכנאי שטח
YOUCC
03/05/2026
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה דרוש/ה טכנאי/ת שטח לתפקיד דינמי הכולל עבודה hands-on, טיפול בתקלות ויציאה לשטח בסניפים ברחבי הארץ. מיקום המשרדים- בני עיי"ש מה התפקיד כולל? * טיפול בתקלות פיזיות (מערכות הפעלה, עמדות קצה וכו’) * פירוק והקמה של סניפים * התקנות והעברות עמדות * טיפול במדפסות, סורקים וציוד היקפי * אחריות על מלאי ציוד במחסן * יציאה לסניפים לפי צורך (מצפון ועד דרום)
דרישות:
דרישות התפקיד: * ניסיון של חצי שנה–שנה במוקד Help Desk (חובה) * ניסיון ממוקד טכני או רקע צבאי רלוונטי * ידע במערכות הפעלה ויישומי Office * ניסיון בטיפול בתקלות מחשבים * ניסיון בפתרון תקלות דוא״ל * ניסיון עם ציוד קצה- מדפסות, סורקים וכו’ * ניסיון בעבודה בצוות תמיכה * היכרות עם Active Directory ו-Exchange * ניסיון עם מערכות כמו QlikView / QlikSense / Salesforce / תפנית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00005
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
Malam Team מגייסת טכנאי/ת PC לארגון גדול בנתב"ג למשרה מלאה ראשון עד חמישי 08:00-17:00 / 07:30-16:30 במסגרת התפקיד: פתרון תקלות משתמשים, פתרון תקלות תקשורת נקודתיות, תמיכה ביישומי OFFICE, ניהול AD, פתיחה וסגירה של משתמשים ומתן הרשאות ועוד.
דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית/ HELP DESK/ טכנאי/ת PC - ניסיון בניהול משתמשים ב-AD; - נכונות לסיווג ביטחוני - רישיון נהיגה בתוקף
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
533302
אזור:
מרכז - תל אביב, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
בואו להיות חלק מהעשייה הטכנולוגית שמשפיעה על הבריאות בישראל ! בחטיבת טכנולוגיות של ארגון בריאות גדול אנחנו משלבים בין חדשנות טכנולוגית לשליחות אמיתית, כדי להמשיך ולפתח מערכת בריאות טובה ומתקדמת יותר .. אצלנו תמצאו סביבת עבודה דינמית וחדשנית הכוללת שימוש בטכנולוגיות מובילות כמו ענן, בינה מלאכותית (AI) ופתרונות דיגיטליים חוצי-ארגון. אנחנו מאמינים בשותפות ובפיתוח אישי ומקצועי, בסביבת עבודה נעימה שמורכבת מעובדים שמגיעים כל בוקר מתוך רצון להשפיע ולעשות טוב. משרה זמנית: החלפה לחל"ד מיקום המשרה: מעבדה מרכזית מכבי- בפארק המדע ברחובות תחומי אחריות: מתן תמיכה למשתמשי המעבדה איתור ותיקון תקלות בציוד קצה (מחשבים, מדפסות, סורקים, מסכי tv ועוד) ותקשורת tcp/ip ניהול הרכש המחשובי וניהול המלאי בכל מחזור החיים של הציוד (הזמנת רכש, קליטת טובין, ניהול מלאי, גריעה) באמצעות תוכנת SAP ניהול משתמשים והרשאות בסביבת AD ו-exchange התקנת ציודי קצה כולל שדרוגי מחשבים התקנת תוכנות, ביצוע הגדרות (כולל הגדרות בתחום אבטחת מידע) ** כוננות בסופ"ש ובערבים לפי הצורך
דרישות:
דרישות התפקיד: השכלה רלוונטית- קורסים בתחזוקה ותמיכה של מחשבים/קורסים מתקדמים במערכות מידע והסמכתMCSE / MCSA ניסיון של לפחות 3 שנים בעבודה בארגון גדול ניסיון של לפחות שנתיים בעבודה עם מערכות הפעלה בסביבת windows (לינוקס – יתרון) שליטה ביישומי אופיס - חובה ניסיון בעבודה ב AD ו- exchange - חובה ניסיון בעבודה עם מערכות טלפוניה ip- יתרון ניסיון בעבודה עם תוכנות השתלטות - יתרון הכרות עם נושאי אבטחת מידע (firewall, ,אנטי-וירוס, הרשאות) ניסיון בעבודה עם מערכת SAP(רכש ומלאי)- יתרון נכונות לעבודה בסופ"ש ובשעות לא שגרתיות
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
6676
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|