תיאור תפקיד:
התקנת ציוד מחשוב, מערכות הפעלה, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות. מתן תמיכה טכנית למשתמשים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה והבטחת תקינות מערכות המחשוב. הזדמנות מצוינת להשתלב בתחום ה-IT, לרכוש ניסיון מקצועי ולהתפתח בסביבה טכנולוגית תומכת. מתאים גם לחיילים/ות משוחררים/ות בעלי ניסיון צבאי כמנהלי/ות רשת, טכנאי/ות PC או בתפקידי תמיכה טכנית.
דרישות:
היכרות עם מערכות הפעלה Windows / יישומי Office - חובה ידע בתמיכה במחשבים, ציוד קצה ופתרון תקלות חומרה ותוכנה - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02515
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
צפון - קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת איש/אשת תמיכה עבור ארגון פיננסי מוביל תיאור התפקיד: - תחקור ופתרון תקלות מורכבות (Tier 2/3) המגיעות ממחלקת ה-Helpdesk
- עבודה עם סביבות עבודה מגוונות, טיפול בתשתיות, הרשאות ותקשורת
- מתן מענה טכני מתקדם במודל של תמיכה מרחוק
דרישות:
- ניסיון מעשי ב-Active Directory ו-Exchange : ניהול הרשאות, הקצאה והגדרת חשבונות מייל
- ניסיון בחיבור תחנות ל-Domain
- טיפול בתקלות תקשורת, חיבורי רשת ופרוטוקולים
- היכרות עם מערכות סיטריקס VDI
- הבנה מעמיקה ב-VMware
- ניסיון קודם בתמיכה פרונטלית ("Hands-On") וטיפול פיזי בציוד ומשתמשים
- ניסיון עבודה במערכות ניהול ב-Azure Admin - יתרון
- הסמכות Microsoft מוכרות – יתרון
- ראש פתוח ותשוקה לטכנולוגיה, יכולת תחקור תקלות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25400
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי קצה. טיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה ויישומים. עבודה שוטפת עם מערכת קריאות שירות (Service Desk) תוך עמידה ביעדי SLA. ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace. תמיכה ב-Office, דואר אלקטרוני וסנכרון מכשירים ניידים. אבחון ופתרון תקלות בסביבת שרתים וירטואליים, תקשורת ואבטחת מידע. עבודה מול צוותים מקצועיים והסלמת תקלות בעת הצורך.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית / Help Desk. ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Microsoft Office. ניסיון בעבודה עם Google Workspace – יתרון. ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA. ניסיון בתמיכה מרחוק ובפתרון תקלות תוכנה. היכרות עם Active Directory ו-Exchange. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
ash 27197
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף ממשלתי בירושלים התפקיד כולל: מתן מענה ותמיכה טכנית במערכות מחשוב, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, לווי משתמשים וסיוע בהתגברות על תקלות, ניהול משתמשים ב- ACTIVE DIRECTORY מתן הרשאות ועוד
דרישות:
שנה ניסיון בתחום והשכלה רלוונטית - חובה משרה מלאה א-ה 8:00-17:00 לעיתים משמרות תגבור עד השעה 20:00
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26863
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית דובר/ת ערבית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ללקוחות, טיפול בתקלות אינטרנט ותקשורת ועבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת. הכשרה מלאה על חשבון החברה, אפשרויות קידום מקצועי, הסמכות בתחום הרשתות ותנאים מעולים.
דרישות:
שליטה מלאה בערבית ובעברית (דיבור, קריאה וכתיבה). יכולת התנסחות גבוהה בכתב לצורך מתן מענה בתקשורת כתובה. אוריינטציה טכנית וזיקה לעולמות האינטרנט, המחשוב והתקשורת. שירותיות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים. יכולת למידה מהירה ורצון להתפתח מקצועית. יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית. אחריות אישית, סדר ויכולת עבודה בצוות. ניסיון קודם בתמיכה טכנית יהווה יתרון.
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
13033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת COMBLACK מגייסת טכנאי/ת PC לארגון במרכז! הזדמנות להצטרף לצוות מקצועי, לתת מענה טכני לשלוחות הארגון ולעבוד בסביבה טכנולוגית מאתגרת ומגוונת.
דרישות:
ניסיון כטכנאי PC של לפחות 4 שנים – חובה השכלה טכנית רלוונטית או הסמכות מקצועיות (MSCE, MCSA, MCITP) יכולת טכנית גבוהה בזיהוי ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת ניסיון בעבודה בסביבות מרובות אתרים ובארגונים מורכבים היכרות עם תוכנות משרד החינוך וציוד מחשוב של יצרנים מובילים – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24888
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה בתחום מערכות ממוחשבות דרוש/ה נציג/ת Help Desk ותמיכה טכנית. התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי החברה וללקוחות, טיפול בציוד קצה (מדפסות, סורקים, קופות חכמות ועוד), פתרון תקלות בתוכנה ובמערכות הפעלה, שליטה מרחוק והתקנות שונות. אצלנו תיהנה/י מסביבת עבודה צעירה ודינמית, קורס הכשרה מקצועי על חשבון החברה, אפשרויות קידום ופיתוח אישי, ותנאים מעולים מהיום הראשון.
דרישות:
- ניסיון קודם בתמיכת Help Desk / תמיכה טכנית
- שליטה במערכות Windows ו-Office
- ידע בסיסי ב-MySQL / Java / רשתות תקשורת – יתרון משמעותי
- יכולת שירותית גבוהה וניהול שיחה מול לקוחות
- זמינות למשרה מלאה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00033
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
רוצה להיכנס לעולם הטכנולוגיה? זו ההזדמנות שלך! חברה מובילה בהרצליה מחפשת נציג/ת תמיכה טכנית (ג'וניור) - תפקיד מושלם לפתיחת דלת לקריירה טכנולוגית מתגמלת. מה מחכה לך? הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה - אתה לא צריך לדעת הכל, רק להביא מוטיבציה סביבת עבודה איכותית ויציבה, בלב הרצליה מסלול התפתחות מקצועי אמיתי - לא רק "תפקיד התחלתי", אלא נקודת זינוק צוות תומך שמלווה אותך מהיום הראשון
דרישות:
את/ה מתאים/ה אם: יש לך שנה ניסיון בתחום הטכני, או סיימת קורס טכנולוגי, או צברת ניסיון רלוונטי בשירות הצבאי לא צריך תואר, לא צריך שנים של ניסיון - צריך רצון ללמוד ולהתפתח. מוכנ/ה לעשות את הצעד הראשון? נשמח להכיר אותך!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
20004
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
מחפש/ת ביטחון ויציבות בעבודה? הצטרף/י לצוות שלנו ופתח/י קריירה מבטיחה ומספקת! קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת תמיכה אפליקטיבית במטה הקבוצה! תיאור התפקיד: מטה קבוצת אלקטרה מגייס נציג/ת תמיכה אפליקטיבית לתפקיד מעניין ומאתגר הכולל טיפול בפניות משתמשים במערכת Priority ובמערכות ארגוניות נוספות. התפקיד כולל עבודה במערכת Salesforce לניהול פניות (Helpdesk), מתן מענה ראשוני (Tier 1) למשתמשי קצה, פתרון תקלות שוטפות והובלת משימות תמיכה בצורה שירותית, מקצועית ואחראית. הזדמנות להשתלב בצוות איכותי באחת מהחברות הגדולות במשק, לרכוש ניסיון מעשי בעולמות מערכות המידע, ולהתפתח בקריירה בתוך ארגון יציב, מתקדם ומוביל.
דרישות:
הכרות עם מערכות פריוריטי – יתרון משמעותי
שליטה טובה באקסל
אנגלית ברמה טובה
יכולת למידה עצמאית ורצון להתפתח
סדר, ארגון ועבודה בריבוי משימות
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
מוטיבציה גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
חשיבה יצירתית ויכולת פתרון בעיות
ניסיון בתמיכה טכנית / אפליקטיבית – יתרון
היכרות עם Salesforce – יתרון
מה אנחנו מציעים: אופציות קידום בתוך החברה!לידיעתך, בהגשת המועמדות למשרה, קו"ח והמידע האישי אודותייך יועברו לחברת אלקטרה בע"מ, אשר תנהל אותם בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר הקריירה של קבוצת אלקטרה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21816
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת ראש צוות HELP DESK לארגון גדול ומוביל במשק הממוקם בפתח תקווה
תיאור התפקיד:- ניהול, חניכה ופיתוח מקצועי של נציגי המוקד, כולל ניהול משמרות, עומסים ותעדופי משימות.
- אחריות על איכות המענה, הסיווג, התיעוד והטיפול בפניות במערכת ה-ITSM.
- טיפול בהסלמות שירותיות מורכבות ועבודה שוטפת מול צוותי Tier 2/3, סיסטם, תשתיות, אבטחת מידע וספקים.
- הובלת תהליכי בקרה, ניתוח דוחות מגמות, זיהוי תקלות חוזרות והצפתן ל-Problem Management.
- אחריות על תהליך העברת אחריות מסודר (Handover) לצוות ה-NOC בסיום פעילות המוקד.
- הובלת פרויקטים לשיפור חוויית המשתמש, הטמעת אוטומציות וכלי Self Service.
דרישות:
- לפחות 3 שנות ניסיון בניהול צוות Help Desk / Service Desk בארגון בינוני/גדול – חובה.
- לפחות 6 שנות ניסיון כולל בתחום התמיכה הטכנית ו/או שירותי IT – חובה.
- ניסיון מוכח בניהול שירות המבוסס על מדדים (SLA, KPI) ובניתוח נתונים תפעוליים – חובה.
- ניסיון והיכרות מעמיקה עם טכנולוגיות: Windows 10/11, Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), Active Directory, Exchange Online, ציוד קצה ותקשורת – חובה.
- היכרות עם מתודולוגיית ITIL ותהליכי ניהול ידע – חובה.
- ניסיון בעבודה עם ServiceNow (או מערכת ITSM מקבילה) – יתרון משמעותי.
- ניסיון בעבודה בארגון רב-אתרי / יצרני / לוגיסטי – יתרון משמעותי.
- כישורים נדרשים: מנהיגות ויכולת הנעת עובדים, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה בתנאי לחץ, תקשורת בינאישית מצוינת וסדר וארגון ברמה גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25645
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
- צוות הרשאות ואבטחת המידע מהווה גורם מרכזי בשמירה על נכסי המידע של הארגון ובהבטחת עמידה בדרישות רגולטוריות מחמירות של גופים פיננסיים.
- התפקיד כולל אחריות על ניהול מחזור חיי ההרשאות למערכות הארגון, בקרת גישה למידע רגיש, ומתן מענה מקצועי בנושאי אבטחת מידע לעובדי החברה.
- ניהול ההרשאות של כלל העובדים בארגון מתחילת עבודתם בארגון ועד לסיום העבודה בארגון, ניהול פניות עובדים בהתאם למדיניות הארגון, ביצוע בקרות אבטחה שוטפות וטיפול בחריגים.
- עבודה עם מגוון רחב של מערכות אבטחת מידע וטכנולוגיות מתקדמות, לרבות מערכות ניהול זהויות והרשאות (IDM) , Active Directory, Exchange, DLP, מערכות הלבנה, DSPM ומערכות נוספות.
- עמידה בתהליכי ציות ורגולציה, לבצע בקרות תקופתיות, לאתר ולסווג מידע רגיש ולעבוד בשיתוף פעולה עם מגוון ממשקים בארגון, בהם צוותי אבטחת מידע, תשתיות, פיתוח, IT וגורמים עסקיים.
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתחום ה-IT, ניהול הרשאות או אבטחת מידע – יתרון.
- היכרות עם מערכות וכלי אבטחת מידע כגון: Active Directory, IDM, Exchange, DLP, מערכות הלבנה, DSPM ועוד.
- ניסיון בסביבה פיננסית או בארגון מפוקח – יתרון משמעותי.
- היכרות עם תהליכי ניהול הרשאות, בקרות גישה ועקרונות אבטחת מידע – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25405
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
|
תיאור תפקיד:
לחברת גטר גרופ דרוש/ה תומך/ת טכנית בתחום המתח הנמוך 2859התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה, מתקינים ואנשי מכירות, בתחומי המתח הנמוך (טמ״ס, מצלמות אבטחה, תקשורת ופתרונות אבטחה משולבים). העבודה מתבצעת ממשרדי החברה בפתח תקווה, בסביבה מקצועית, גמישה ותומכת, עם אפשרויות למידה, התפתחות מקצועית וקידום.
דרישות:
ידע וניסיון בעולמות המתח הנמוך — יתרון משמעותי. הכרות עם אזעקות או מערכות שו״ב — יתרון. ידע וניסיון בעולמות התקשורת / רשתות — יתרון משמעותי. אוריינטציה טכנית גבוהה, יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית — חובה. אנגלית ברמה טובה — קריאה, כתיבה. תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מעולים — חובה. יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ורצון להתפתח מקצועית.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2859
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה הייטק גולבלית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית (Help Desk) ללא ניסיון תיאור המשרה:רוצים להתחיל את הקריירה שלכם בהייטק? אנו מחפשים נציגי תמיכה טכנית לתפקיד התחלתי עם הזדמנויות צמיחה משמעותיות. התפקיד כולל מענה לפניות משתמשים, פתרון תקלות טכניות בסיסיות, והדרכה על מערכות מחשוב ותוכנות. סביבת העבודה צעירה ודינמית, ותוכלו להיחשף לטכנולוגיות מתקדמות ולרכוש ידע שיקדם אתכם בתחום. אנו מציעים הכשרה מקיפה, כך שאין צורך בניסיון קודם!
דרישות:
• עניין בתחום הטכנולוגיה ורצון ללמוד. • יכולת פתרון בעיות טכניות בסיסיות. • גישה שירותית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות. • שליטה בסיסית במחשבים ובמערכות הפעלה. • לא נדרש ניסיון קודם – הכשרה וליווי מקצועי מלאים על חשבון החברה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-02260
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|