תיאור תפקיד:
ראש צוות -מנהל/ת צוות חיתום בחולון
התפקיד כולל ניהול צוות של 8 חתמים בתחום הרכב
הובלה, הדרכה, הנחיה ופיתוח מקצועי של הצוות,מעקב ובקרה אחר עמידה ביעדים מחלקתיים ואישיים של החתם,ניהול שגרות יום , תדריכי בוקר , חלוקת משימות , ניהול נוכחות עובדים , בניית משמרות,עזרה בבניית תהליכי עבודה תקינים
מעקב ובקרה לצוות בשוטף הכוללות האזנות, בדיקת איכות ביצוע המשימות של העובדים,גיוס והכשרת חתמים חדשים , פיקוח על תהליכי חיתום לרבות חיתום פרטני של פוליסות ופתירת סוגיות מורכבות וחריגות מול הצוות ומול סוכני הביטוח
עבודה מול גורמים שונים בחברה ובאגף, בניית מצגות הדרכה כמנהלת ידע לחתם ולסוכן .
תנאים
משרה מלאה א'- ה' 08:00-16:30
ללא שישי
יום עבודה מהבית
קליטה לארגון + תנאים מעולים!!!
דרישות:
ידע בחיתום אלמנטרי – חובה
3-5 שנות ניסיון בחיתום בחברת ביטוח/סוכנות ביטוח-חובה
יתרון לבעלי ניסיון בניהול וליווי עובדים בתחום הביטוח
יתרון לבעלי ניסיון בניהול משימות מעקב ויצירת דוחות
ידע נרחב בהכרת עבודת החתם והמוצר - פוליסת הרכב
שליטה במערכות ממוחשבות לניהול חיתום כגון: מערכות תפעול והפקה , CRM , אקסל , אווטלוק.