תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מחפשת איש/אשת תמיכה מנוסה מקצועי/ת, שירותי/ת ובעל/ת ניסיון רחב בעולם התמיכה, התשתיות והתקשורת
:התפקיד כולל
(Windows / Mac) התקנה, קונפיגורציה ותחזוקה של תחנות עבודה (ציוד קצה
Active Directory ו־ Group Policy ניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב־
ניהול סביבת Linux ארגונית – כולל שירותים, הרשאות, ניתוח לוגים ועוד
פתרון תקלות רשת (DNS, VPN, DHCP, VLANs, Wi-Fi)
הכנת ציוד, חשבונות והרשאות לעובדים חדשים (Onboarding)
ניטור מערכות בעזרת Zabbix וכלי ניטור נוספים
ניהול מלאי מחשוב ועבודה מול ספקים לרכש, תיקונים והחלפות
תיעוד תקלות ותהליכים ותחזוקת מאגר ידע פנימי
עבודה במודל היברידי
דרישות:
לפחות 2 שנות ניסיון מוכח בתפקיד דומה –
IT / Helpdesk / System Admin שליטה מלאה במערכות Windows ו-Mac בסביבה ארגונית
היכרות מעמיקה עם Active Directory, GPO והרשאות משתמשים
ידע ברשתות – TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN
ניסיון בשימוש בכלים לתמיכה מרחוק (RDP, TeamViewer, VNC)
עבודה עם Microsoft 365 או Google Workspace
ניהול משתמשים וקבוצות:
יצירה והגדרה של משתמשים, קבוצות והרשאות גישה בהתאם למדיניות ארגונית
מערכת קבצים והרשאות:
עבודה עם מערכות קבצים שונות (ext4, XFS), כולל שימוש ב־chmod
, chown
ו־ACLs
ניהול חבילות תוכנה:
התקנה, עדכון והסרה של תוכנות עם apt
, yum
, dnf
ומאגרים מותאמים
Systemd:
ניהול שירותים עם systemd (systemctl
), כולל יצירה, ניטור ופתרון תקלות
ניתוח לוגים:
שימוש ב־journalctl
ו־logrotate
לאיתור בעיות, ביצוע דיבאגינג ותחזוקה שוטפת
אנגלית ברמה גבוהה (קריאה, כתיבה ודיבור)
שירותיות, תקשורת בין-אישית מצוינת, יכולת עבודה בצוות ועצמאית