תיאור תפקיד:
לחברה ידועה בתחומה באזור השפלה/המרכז דרוש/ה מנהל/ת הפעילות.
תחומי אחריות עיקריים:
* ניהול תפעול יומיומי של הפעילות תוך עמידה ביעדי שירות (SLA) מוגדרים לכל לקוח.
* ניהול מערך שירות לוגיסטי, כולל התאמת תהליכים ייחודיים ללקוח.
* הובלת צוותי עובדים ומנהלים – גיוס, הכשרה, הנעה, שימור והערכת ביצועים.
* אחריות על ניהול מלאי מדויק לכל לקוח, כולל ספירות מלאי תקופתיות ודיווחים שוטפים.
* עבודה שוטפת מול הלקוח – ניהול קשרי לקוחות, פתרון בעיות, שיפור חוויית השירות.
* תכנון ובקרה של תהליכים לוגיסטיים, כולל מדדי ביצוע (KPI) ודוחות תפעוליים.
* אחריות על בטיחות, תקני איכות, ועמידה בדרישות רגולציה ותקנים בינלאומיים.
* ניהול תקציב המיזם , כולל תמחור שירותים, בקרה על עלויות ושיפור רווחיות.