תיאור תפקיד:
כלמוביל יבואנית הרכב המובילה מגייסת מנהל/ת משרד ושירות בחיפה!
מטרות התפקיד:- ניהול שוטף של צוות המחלקה – כולל אנשי משרד, אנשי מקצוע ונותני שירות.
- ניהול תהליכי עבודה בתחום הפחחות לפי נהלים ותקני איכות.
- אחריות לעמידה ביעדים: תפוקה, איכות, זמני סגירה, שביעות רצון לקוחות.
- בקרה שוטפת על הכנסות, תזרים ודו"חות ביצוע.
- טיפול באסקלציות מול לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת.
- קידום תהליכי שיפור מתמיד והטמעת נהלים חדשים במחלקה.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים (מכונאות, צבע, שמאות, שירו לקוחות).
- דיווח שוטף להנהלה על פעילות המחלקה, אתגרים ועמידה ביעדים.
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול מחלקת פחחות או תחום תפעולי דומה בענף הרכב.
- ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים (כולל עובדים משרדיים).
- היכרות עם תהליכי פחחות, שמאות ובקרת איכות – חובה.
- הבנה כלכלית: מעקב הכנסות, ניתוח נתונים, תמחור ותפעול שוטף.
- ניסיון בטיפול בלקוחות ובמתן מענה לאסקלציות – יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה עצמאית, קבלת החלטות וחשיבה תפעולית ועסקית.
- שליטה ביישומי מחשב– חובה.
מיקום - חיפה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
4137
אזור:
צפון - עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|