תיאור תפקיד:
לחברה גדולה גלובאלית דרוש/ה ראש צוות תפעול מטה בשירות ניהול, הובלה והנעה של מספר צוותים. מעקב ובקרה אחר משימות שוטפות עבודה אל מול יעדים שבועיים וחודשיים. שיתוף פעולה עם ממשקים רבים, פנים וחוץ ארגוניים. הכנת מצגות וסטטוסים חודשיים. משרה מלאה מיקום- איזור תעשיה נתניה- פולג
דרישות:
דרישות:אקסל + SAP - רמה גבוהה- חובה יכולת הנעת ממשקים תוך שיתוף פעולה מול גורמים שונים בחברה. יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה. אנגלית ברמה גבוהה- חובה ניסיון ניהולי- חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-01335
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למוקד תאום פגישות של רשת אסתטיקה רפואית דרוש/ה מנהל/ת משמרת. מדובר על מוקד קטן ואינטימי בין 15-20 נציגים/ות, מתאים למועמדים/ות בתחילת דרכם/ן, שעשו לפחות תפקיד אחד של ניהול צוות - חובה! ניסיון במכירות בלבד - פחות יתאים. אנחנו מחפשים מועמד/ת בעלת יכול הנעת עובדים, עמידה ביעדים, יכולת מכירתית, אסרטיביות, וגישה טובה עם אנשים. עבודה במשמרות בוקר+ערב, שישי לסירוגין - אין גמישות בשעות. תנאים טובים ושכר מתגמל מובטחים למתאימ/ה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות - חובה ניסיון במכירות - חובה עבודה במשמרות - חובה, אין גמישות בשעות
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות, לפי שעות
קוד משרה:
JB-00007
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
דרום - אשדוד
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מוקד טלפוני איכותי, צעיר ודינמי - מחפש סגן/ית מנהל מוקד! התפקיד כולל: - חלוקת עבודה, בקרה על קיום נהלים, שיבוצים למשמרות. - חניכה אישית: האזנות ומשובים, בקרה וניהול שוטף. - הנעת נציגים לעמידה ביעדים ומעקב אחר תפוקות. - הדרכה: העברת תדרוך משמרת, קורסים, וכו'. היקף משרה: מלאה + שישי אחת לחודש. המשרה ממוקמת באזור התעשייה באשדוד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
ניסיון עבודה במוקד טלפוני / שירות לקוחות – חובה! יחסי אנוש טובים – חובה ניסיון בניהול משמרת, הנעת נציגים – יתרון ניסיון בחניכת נציגים חדשים, משוב נציגים – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-881
אזור:
מרכז - תל אביב
דרום - אשדוד, קרית גת, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext העוסקת באוטומציית תהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, רכש ושרשרת האספקה, מגייסת נציג/ת תיקי לקוחות. הצטרפו לנבחרת שלנו הממוקמת במטה בפתח תקווה. המשרה מיועדת לבעלי זיקה לתחומים ניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות. מה תעשה/י?
- אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה .
- פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'.
- זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש.
- עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה.
- מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.
דרישות:
- ניסיון בניהול תיקי לקוחות, שימור ושירות לקוחות – יתרון משמעותי
- כושר ביטוי גבוה, הנעת תהליכים, ראייה מערכתית, עמידה ביעדים, עבודה בצוות ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת חתירה לDelivery באיכות הגבוהה ביותר ובזמן הקצר ביותר
- הכרת אקסל ברמה טובה
- נסיון בגבייה- יתרון משמעותי
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00001
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לחברה מובילה ויציבה בתחום מוצרי האמבטיה דרוש/ה מנהל/ת למחלקת הזמנות ושירות. מיקום המשרה: ראש העין*תיאור התפקיד:* - ניהול ותיאום הזמנות מלקוחות החברה - פיקוח על תהליך ההזמנה משלב הקליטה ועד האספקה - מתן שירות לקוחות איכותי ומקצועי - טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות לבעיות ותקלות - עבודה שוטפת מול צוותי המכירות והלוגיסטיקה - שיפור וייעול תהליכי העבודה במחלקה - ניהול צוות בק אופיס + שירות לקוחות
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול מחלקת הזמנות ושירות - חובה - ניסיון בתחום מוצרי האמבטיה - יתרון - כישורי ניהול ויכולת עבודה בצוות - יכולת עבודה בתנאי לחץ ועמידה ביעדים - שירותיות ויחסי אנוש מצוינים - שליטה מלאה בתוכנות מחשב רלוונטיות (סאפ ופריוריטי) אם את/ה מחפש/ת תפקיד מאתגר ודינאמי בסביבה מקצועית ותומכת, אנו מזמינים אותך להגיש מועמדות ולהצטרף לצוות שלנו. *המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00003
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לפרויקט בעל משמעות ושליחות דרוש/ה מנהל/ת מוקד! ייזום פעולות לקידום והובלה של המוקד ניהול תפעולי כולל של כל תחומי הפעילות במוקד לרבות איתור ומיון אנשי צוות במוקד, ניהול הידע המקצועי, ניהול משימות וכד' הובלה לעמידה ביעדי השירות והאיכות בכל התחומים במוקד ניתוח ביצועים, הפקת לקחים ותהליכי שיפור אחריות על משמעת ויישום נהלי העבודה שנקבעו בתחומים השונים דיווח שוטף לגורמים מטעם משרד החינוך על הפעילות ניהול כוח האדם במוקד: מנהלים, נציגים.
דרישות:
ניסיון מוכח של מינימום שנתיים, בניהול מערכי שירות של תמיכה מקצועית בהיקף של מינימום של 15 עמדות פעילות. השכלה אקדמאית ממוסד אקדמי מוכר (תואר ראשון) - יתרון ניסיון בניהול פעילות בגודל דומה לתקופה של לפחות שנתיים שליטה במערכות הטכנולוגיות - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00217
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
למוקד השירות של הוט מועדון צרכנות דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה- מענה לפניות עמיתי המועדון בטלפון ובאפיקים דיגיטליים
- אחריות על צוות העובדים לעמידה ביעדי המוקד – בקרה על התנהלות המשמרת, עמידה ביעדי SLA זמינות נציגים, טיפול בפניות פתוחות ומתן פתרונות וסיוע לנציגים
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- ביצוע שיחות מנהל
- שעות הפעילות: ימים א’-ה’ 9:00-17:00
- אווירה נעימה ומשפחתית!
- עבודה לטווח ארוך
- הטבות מיוחדות: סל רווחה מגוון, תן-ביס, ימי גיבוש, מתנות ועוד
- משרדי החברה בבני ברק (מתחם ב.ס.ר)
דרישות:
- ניסיון במוקד טלפוני כאחמ"ש /ית / נציגה בכירה
- יכולת ניסוח טובה והבעה בכתב ובעל פה.
- יחסי אנוש מצוינים.
- יכולת הובלה להישגים.
- יכולת הנעת עובדים.
- יכולת עבודה מול ממשקים
- המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה, לפי שעות
קוד משרה:
300
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
למוקד הארצי של חברת נתב, המובילה בתחום הביטוח דרוש/ה אחראי/ת משמרת. התפקיד כולל: • אחריות על ניהול הזמינות (סקילים וכו') • ניהול משמעת – איחורים , חיסורים, הוצאת סידור עבודה שבועי • עמידה ביעדי הזמינות – כמו אורך שיחה, כמות שיחות לשעה. • ניהול והנפקת דו"חות משמרת ***המשרה ממוקמת בצ'ק פוסט חיפה – נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית***.
דרישות:
ניסיון במוקדים - חובה ניסיון כאחמ"שי/ת - חובה תודעת שירות גבוהה יכולת הובלה והנעת עובדים ליעדים יכולת גבוהה בעבודה מול ריבוי ממשקים זיהוי מגמות בשירות וייזום פתרונות ***משרה מלאה + נכונות לשעות נוספות***
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1204
אזור:
צפון - טבריה והכנרת, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|