תיאור תפקיד:
למרפאה בהרצליה של ארגון רפואי מוביל דרוש/ה מנהל/ת משרד
הגדרת התפקיד:
אחריות על מתחם קבלת קהל הלקוחות במרפאה
ניהול צוות נציגות השירות במרפאה, פתרון בעיות, הכנת סידורי עבודה
שותף/ה לגיוס וקליטת נציגות שירות חדשות, חניכת נציגות שירות חדשות
טיפול בסיטואציות מורכבות: תלונות, תוכניות טיפול גדולות, אירועים חריגים
במרפאה.
ביצוע משמרות פרונטאליות
תמיכה במשרד לפי הצורך
ניהול המשרד, כולל בקרה ואכיפה
טיפול בכספים, טיפול בחשבוניות
העבודה הינה בהיקף של משרה מלאה עבודה במשמרת ערב פעמיים בשבוע לפחות, ימי שישי לסירוגין.
דרישות:
השכלה אקדמאית- יתרון
ניסיון בניהול צוות, בעלת יכולות ניהוליות ויכולת הובלת צוות
בעלת גישה שירותית ואוריינטציה מכירתית
ניסיון בעבודה במתן שירות ומכירה
היכרות עם סביבה ממוחשבת.