תיאור תפקיד:
דרוש.ה נציג.ת שירות לחברת הייטק בפתח תקווה!במסגרת התפקיד:- עבודה מול לקוחות החברה, מענה טלפוני ועבודה אדמינסטרטיבית
- עבודה במוקד הנותן שירותי תמיכה לארגונים גדולים
- קבלת פניות ומענה ללקוח, פתיחה ורישום הקריאות במערכות, מעקב ובקרת קריאות, ניתור מערכות ומכונות
- הפעלת כוננים, טיפול באירועים מערכתיים אל מול מנהלת המוקד והצוותים.
ימים א' עד ה' בשעות 7:00-15:00
דרישות:
- אנגלית ברמה טובה
- היכרות עם מערכת CRM *יתרון*
- ניסיון בשירות לקוחות *יתרון*
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
234682
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|