תיאור תפקיד:
תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה, בסביבה עסקית מורכבת. • הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה עד לעלייה לאוויר – כולל עמידה בלו״ז ותכולות • ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים • כתיבת מסמכי אפיון מלאים ומורכבים (High Level & Detailed Design) כולל: o אפיון פונקציונלי o אינטגרציות בין מערכות (אפיון ממשקים) o מודלי נתונים ותרשימי ERD • עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות • הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות
דרישות:
• לפחות 3 שנות ניסיון בכתיבת מסמכי אפיון מורכבים (High Level & Detailed Design) במערכת Dynamics CRM 365 • ניסיון בניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים • הבנה טכנית עמוקה של Dynamics (ישויות, תהליכים, אינטגרציות, מגבלות מערכת) • יכולת עבודה עצמאית גבוהה, הובלה מקצועית ולקיחת אחריות מקצה לקצה • תקשורת בין־אישית מצוינת ויכולת הנעת ממשקים • ניסיון בעבודה בארגון גדול ובסביבה מרובת תהליכים וממשקים • ניסיון מארגון פיננסי / חיסכון ארוך טווח / ביטוח - יתרון • תואר אקדמי / קורס ניתוח מערכות - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3284
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
דרום - אשדוד, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|