תיאור תפקיד:
• ניהול צוות שירות פרונטלי הכולל מתאמי/ות ויועצי/ות שירות, קבלה ונהגי שינוע • אחריות מלאה על חוויית הלקוח, מדדי שביעות רצון ועמידה ביעדים • ניהול ובקרה על פעילות המשרד: כרטיסי עבודה, כספים וסטטוס רכבים • עבודה שוטפת מול משטח העבודה, מחסן ופחחות • אחריות על תחומי משאבי אנוש במרכז: קליטות, חניכה ורווחה
דרישות:
• ניסיון מוכח בניהול צוות שירות פרונטלי – חובה • ניסיון בניהול עובדים ומדידת ביצועים • תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות • יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת ממשקים • זמינות למשרה מלאה הכוללת שישי לסירוגין
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
237082
אזור:
מרכז - תל אביב
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|