תיאור תפקיד:
ליבואן רכב מוכר ומבוקש דרוש/ה יועץ/ת שירות. תיאור התפקיד: *להוות גורם מקשר ומרכז בין מרכז השירות ללקוח. *המשך התקשרות למול הלקוח גם לאחר קבלת שירות במרכז השירות. *מתן שירות איכותי ללקוחות והעלאת שביעות רצון. ימים - א - ה 8:00 - 17:00 ושישי לסירוגין עד 13:00 *תנאים מצוינים למתאימים/ת!
דרישות:
* שליטה באופיס ויכולת למידה של תוכנות. * ניסיון מעולם יעוץ השירות- חובה מעולם הרכב. *ניסיון במתן שירות פרונטאלי – חובה * יכולת עבודה למול ממשקים מרובים.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00007
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
דרום - אשדוד, באר שבע
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מנהל.ת מערך שירות ותפעול לארגון מוביל היושב באזור השפלה. תיאור התפקיד: ניהול מערך השירות והתפעול שטח. אחריות על צוות מוקד השירות 24/7, טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות מהיר, ניהול ישיר של מנהל תפעול שטח, בקרה, שימור והנעת עובדים, פיתוח תכניות עסקיות, שימור וייעול תהליכים. עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים. עבודה המשלבת בקרה בשטח.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח לפחות 3 שנים בתפקידי שירות/ תפעול ושיווק. ניסיון מוכח בניהול מוקד ועובדי שטח. שליטה במערכת CRM ויישומי אופיס. תואר אקדמי רלוונטי - חובה. ניסיון בעולם הרכב - יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
34244
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ליבואן אופנועים וקורקינטים חשמלאיים דרוש/ה מנהל/ת אולם תצוגה. במסגרת התפקיד: אחריות מלאה על ניהול אולם תחבורה חשמלית. הובלת צוות מכירות ושירות, הקמת שגרות עבודה מסודרות, עמידה ביעדי מכירות, שמירה על בטיחות ומלאי מדויק, יצירת חוויית לקוח שמביאה חזרה קונים והמלצות. תחומי אחריות: • ניהול יעד יומי ושבועי למכירות ולשירות, תדריך פתיחה קצר בכל משמרת, בקרה לאורך היום • גיוס, חפיפה וחונכות לעובדים חדשים, בניית סידורי עבודה הוגנים, פיתוח והסמכה עד עצמאות • נראות ומרצ’נדייזינג, שילוט ומסלול לקוח, הצבות הדגמה, התאמה לקמפיינים • עבודה שוטפת מול מרכז שירות, לוגיסטיקה וכספים, סגירת קופה ודוחות סוף יום • תמיכה בסוכני B2B באזור ותיאום מסירות • דיווחי ניהול יומיים ושבועיים והובלת תוכניות פעולה לשיפור. *תנאים מצוינים למתאימים/ת!
דרישות:
• ניסיון ניהולי של אולם או חנות קמעונאית עם צוות של חמש עד עשר ומעלה • הובלת משמרות והטמעת שגרות עבודה לפי צ’ק ליסטים, בקרה על עמידה בנהלים • ניסיון תפעולי במלאי ובמחסן קדמי, קליטת סחורה, ספירות מלאי • יכולת מוכחת בניהול מכירה ייעוצית ושירות פרונטלי, הובלת צוות ליעדים • שליטה באקסל ברמה בסיסית עד בינונית, אוריינות CRM • תקשורת בין אישית מצוינת, סדר ודיוק. • זמינות למשמרות ערב ולסופי שבוע לפי הצורך מיקום- תל אביב, קו רכבת
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
754914
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, חולון ובת-ים
|
תיאור תפקיד:
מנהל תחום שירות טכני - ציוד שינוע והרמה אחריות מקצה לקצה במתן שירות איכותי ומקצועי ללקוחות החברה (פרטיים ומוסדיים) אחריות מקצה לקצה על צוות עובדי שירות שטח ניהול צוות השירות (6 אנשי שירות שטח + 2 אדמיניסטרטיות) אחריות מול הלקוחות לפתרון בעיות בשטח / מתן השירות ברמה הגבוהה ביותר אחריות והכוונה מקצועית אל מול אנשי שירות השטח לפתרון בעיות שטח באופן המקצועי והיעיל ביותר מהווה אוטוריטה מקצועית (השלמה והכשרה מקצועית חסרה תעשה במסגרת החברה) התנהלות שוטפת מול ספקים למציאת פתרונות טכניים
דרישות:
ידע מקצועי/טכני בתחומי רכב מלגזות חשמל מכניקה וכד' ניסיון בניהול מערך שירות. אוריינטציה למתן שירות איכותי ללקוח ניסיון בניהול צוות עובדים אנגלית ברמה טובה מאוד לתקשורת מול ספקים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
2329
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
אילת - אילת והערבה
חו"ל - חו"ל
|