תיאור תפקיד:
מטרת התפקיד: יד ימינו של מנהל המחלקה בכל הקשור להובלה מקצועית של צוות העובדים, להשגת יעדי המחלקה.
איך יראה היום שלך? ראש הצוות במרכז השירות, מהווה סמכות מקצועית וניהולית לעובדים בצוות לצד מנהל המחלקה:
תכנון ופיקוח על העבודה בצוות
חלוקת העבודה ותיעדוף המשימות לעובדים בצוות
ליווי מקצועי של הצוות- חניכה שוטפת של העובדים
בקרה על איכות העבודה
הובלת הצוות לעמידה ביעדים
ליווי וחניכה של מכונאים חדשים
אחריות למורל בצוות ולחיבור העובדים למרכז השירות, תוך יצירת מחויבות
תמיכה במנהל המחלקה בתחומים הבאים:
הקשר השוטף בין משרד ומשטח
תמיכה שוטפת בכל הקשור ברישום כרטיסים בצורה מלאה ותקינה
שותף בפתרון בעיות מורכבות
6 ימי עבודה בשבוע + שעות נוספות