תיאור תפקיד:
לחברת דור אלון דרוש/ה נציג/ת שירות למענה ארצי בפניות לקוחות בתחום תחנות הדלק. מיקום המשרה- גרנות גן שמואל. עיקרי התפקיד- • טיפול בפניות לקוחות החברה דרך אפיקים שונים -טלפוני /מיילים / אפליקציה/ אתר חברה . • תיעוד הפניות במערכת CRM. • מעקב ובקרה אחר סטטוס הפנייה עד לסגירתה. • אדמיניסטרציה שוטפת לפי דרישה.
דרישות:
• ניסיון בתפקידי שירות טלפוני/פרונטאלי –חובה • יחסי אנוש טובים • יכולת עמידה בלחץ • אחריות ,סדר וארגון, יכולת הנעה עצמית • ניסיון עבודה עם מערכות ממוחשבות ( אופיס, CRM) • משרה מלאה א-ה ( לא היברידי)
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
1155
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר
צפון - חיפה והכרמל
|