תיאור תפקיד:
חברת Comblack מגייסת איש/ת Help Desk לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל מתן מענה טכני טלפוני ומרחוק לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה, ניהול משתמשים והרשאות, ותחזוקת מערכות הפעלה ויישומים בסביבה דינאמית ומאתגרת. המשרה משלבת עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות אבטחת מידע ותיעוד תקלות במערכת קריאות תוך עמידה ביעדי SLA.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית (Service Desk). ידע בתמיכה בסביבת Microsoft (Windows, Office) ובסביבת Google Workspace. ניסיון מעשי בעבודה עם Active Directory וניהול הרשאות. היכרות עם מערכת Exchange ופתרון תקלות דואר אלקטרוני. ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
22916
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|