תיאור תפקיד:
למשרד ממשלתי דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד תמיכה טכנית בפתח תקווה!
ניהול משמרת במוקד תמיכה טכנית במשרד ממשלתי, כולל הובלת צוות מפעילי מחשב ונציגי תמיכה, חלוקת משימות, טיפול בהסלמות ומתן מענה מקצועי בזמן אמת. עבודה בסביבה ממוחשבת, תמיכה במערכות אינטרנט ואפליקציות, ופתרון תקלות חומרה ותוכנה בסיסיות. התפקיד משלב אחריות ניהולית עם התמחות טכנית ויכולת עבודה תחת לחץ.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות או משמרת – חובה
- רקע טכני והיכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
- זמינות לעבודה במשמרות כולל ערבים, לילות וסופי שבוע – חובה
- ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה/שירות טכני - יתרון משמעותי!
- היכרות עם Windows, Android, iOS/ מערכות CRM וחבילת Office
היקף משרה:
משמרות
קוד משרה:
238172
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|