תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת טכנאי.ת מחשבים למוסד אקדמי גדול ומוכר בתל אביב. תיאור משרה: טכנאי.ת בתחום המיחשוב בנוכחות פיזית בשני הקמפוסים השונים בתל אביב ( נמיר+ אחד העם) . תמיכה פרונטלית למרצים/סטודנטים/אורחים/עובדים במכללה. טיפול ותחזוקת ציוד חומרה עבור משתמשי קצה (מחשבים/מקרנים/מדפסות/טלפונים), טיפול בתקלות תקשורת במחשבים וכדומה. עבודה בצוות טכנאים קיים בכפיפות לראש צוות טכנאים.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתחום. ידע טכני בסיסי בטיפול בחומרה ותוכנה בהגדרה וטיפול בתקלות במחשבים, מקרנים, מדפסות ומערכות הפעלה Win. ניסיון קודם במתן תמיכה פרונטלית כטכנאי.ת מחשוב. ידע בסיסי בתקשורת מחשבים, ניהול משתמשים ב- AD. 150 שעות קורס במערכות מידע או יוצא.ת צבא בעל.ת קורס.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35003
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
הזדמנות להתקדם להיכנס לעולם התמיכה הטכנית!! דרוש/ה מומחה/ית ידע מקצועי-טכנולוגי-יישומי המלווה לקוחות מקצה לקצה: משלב ההטמעה, דרך תמיכה מתקדמת ופתרון בעיות. כחלק מתחומי האחריות: - מתן תמיכה מתקדמת (Tier 2–3) ללקוחות - ליווי לקוחות בזמן אמת - עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, מוצר ומוקד תמיכה קו ראשון משרה מלאה / אופציה למשרת סטודנט 3 פעמים בשבוע מינימום בין השעות 8-17. שכר 60 ש"ח לשעה מיקום המשרה: פתח תקווה
דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית מתקדמת (Tier 2–3) / תפקיד טכנולוגי-יישומי (Tier 1) עם מוטיבציה ללמוד ולהתפתח בעולם התמיכה הטכנית! - ניסיון בעבודה מול לקוחות ארגוניים - ניסיון בהטמעה וליווי לקוחות מקצה לקצה - יתרון - הבנה מעמיקה במערכות, יתרון לניסיון עם מערכות LMS - יכולת ניתוח תקלות מורכבות וחשיבה מערכתית - אנגלית ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית, משמרות
קוד משרה:
2383
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
צוות ה-IT של פלאפון מתרחב, ואנחנו מחפשים את ה-Talent הבא/ה שרוצה לקחת את הניסיון הצבאי צעד אחד קדימה לעולם ה-Enterprise.
אם את/ה חי/ה ונושם/ת תקשורת, יודע/ת ש-AD זה לא רק שתי אותיות ומחפש/ת סביבת עבודה צעירה שמרגישה כמו ה"צוות" מהיחידה המקום שלך איתנו.
מה תעשו ביום יום? תמיכה טכנית "Deep Dive" במשתמשי הארגון וניהול סביבת Domain מקצה לקצה.
ניהול הרשאות ב-Active Directory ו-Exchange (כן, אתם תהיו אלו שגורמים לדברים לעבוד).
פתרון תקלות עומק במערכות הפעלה Windows ותמיכה במיילים בענן.
אבחון וטיפול בתקלות רשת, הגדרת ציוד קצה, כונני רשת ומדפסות (בקיצור, הכתובת לכל עניין טכני).
למה כדאי לכם לעבוד אצלנו?עבודה עם הכלים והתשתיות הכי מתקדמים בשוק.
צוות צעיר, אווירה דינמית, אירועי חברה והטבות של חברה גדולה ומפנקת.
הזדמנות אמיתית להתקדם בתוך עולם ה-IT והסיסטם של קבוצת פלאפון.
רוצים להצטרף לנבחרת שלנו? שלחו קורות חיים ונתראה בראיון!
דרישות:
למי המשרה מתאימה? יוצאי/ות יחידות טכנולוגיות (ממר"ם, תקשוב, חיל האוויר, 8200 וכו') – יתרון משמעותי!
ניסיון של שנה לפחות כמת"מ/ית, מנהל/ת רשת או תומך/ת Help Desk (בצבא או באזרחות).
שליטה חזקה ב-Windows וניהול הרשאות ב-AD.
ראש גדול, יכולת אבחון מהירה ורצון ללמוד טכנולוגיות חדשות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
14838
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר! מה התפקיד כולל? מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות. עבודה במוקד טלפוני הכוללת התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים. סביבת עבודה אינטנסיבית (כ-40-50 שיחות ביום) הדורשת ריכוז ויכולת עבודה תחת לחץ. תנאים ושעות עבודה: העבודה היא במשרה מלאה בימים א'-ה', במוקד הפועל בין השעות 08:00-16:30. התפקיד כולל סבב משמרות: - משמרת בוקר: 07:30-16:00 (שני נציגים).
- משמרת ערב: 09:30-18:00 (נציג אחד).
- ימי שישי: פעם בחודש-חודש וחצי (07:30-13:00) – ניתן לבצע מהבית!
המשרה ממקומת על קו רכבת! נשמע כמוכם? שלחו לנו קורות חיים והצטרפו לנבחרת שלנו!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? - ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה.
- יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
- אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- ניסיון קודם מחברת ביטוח – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
14820
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
חטיבת הסייבר של קבוצת יעל מגייסת איש/ת סיסטם ג'וניור שיצטרף למערך ה-IT בארגון! התפקיד כולל - עבודה כחלק ממערך IT מקצועי ומיומן המספק מענה טכני פנימי למשתמשים בארגון.
- ניהול, תחזוקה ופתרון תקלות בסביבות AD, GPO, DNS, DHCP.
- עבודה עם מערכות אחסון, גיבוי, ניטור וציוד תקשורת.
- ניהול סביבות וירטואליות VMWARE.
- תפעול ותחזוקת מערכות SAAS מגוונות.
דרישות:
- 2 שנות ניסיון ומעלה בתפקידי סיסטם התחלתיים.
- ניסיון בפתרון תקלות ברמת TIER 2-3.
- ניסיון בניהול ותחזוקת סביבות וירטואליות VMWARE.
- ניסיון בעבודה עם AD, GPO, DNS, DHCP.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24501
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברת גלובלית ויצרנית דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית. על התפקיד: התפקיד כולל מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות החברה בנושא מוצרים חכמים (מנעולים חכמים, כספות, מצלמות אבטחה, פעמון חכם ועוד), חיבור למערכות בית חכם, ליווי בתהליכי התקנה ופתרון תקלות מרחוק. הזדמנות מצויינת להיכנס לעולם ה-IoT והבית החכם עם המותגים מובילים. סביבת עבודה דינמית, הכשרה מקצועית. עיקרי התפקיד: מתן תמיכה טכנית טלפונית ומרחוק ללקוחות קצה, משתמשים במוצרי החברה, בדגש על מוצרים חכמים. אבחון ופתרון תקלות תקשורת (Bluetooth, Wi-Fi) הגדרות אפליקציה. תיעוד וניהול פניות לקוחות. עבודה מול ממשקים טכניים ומתן שירות ברמה גבוהה.
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית (Help Desk / מוקד טכני - חובה. אוריינטציה טכנית - תמיכה בשימוש באפליקציות, רשתות ביתיות, מערכות בית חכם. שפות: עברית ברמת שפת אם, אנגלית ברמה טובה (יכולת קריאת מדריכים טכניים ותקשורת בסיסית) – חובה. ניסיון עבודה קודם עם מערכות CRM תודעת שירות גבוהה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4919
אזור:
מרכז - רמת גן וגבעתיים
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברה בתחום הקמעונאות באזור המרכז מגייסת אחמ"ש/ית מוקד תמיכה טכנית התפקיד כולל: עבודה בניהול שוטף של מוקד תמיכה טכנית רב ערוצי, הובלת צוות תומכים טכניים במהלך המשמרת, ניטור עומסים ושיחות נכנסות, סיוע מקצועי לנציגים בפתרון תקלות תוכנה ומערכות, עבודה עם מערכות ארגוניות כגון SAP, CRM, AD ו-AS400, טיפול בהרשאות משתמשים, הקמות תחנות ואימג'ים, ניתוב תקלות לגורמים הרלוונטיים ושמירה על תפקוד תקין של המוקד תוך עמידה ביעדי השירות ועוד.
דרישות:
- ניסיון כתומך/ת טכני/ת בכיר/ה או ניסיון בניהול מוקד שירות - ניסיון בניהול צוות בתחום המחשוב / תמיכה טכנית / NOC / מוקד שירות -ניסיון בעבודה עם מערכות כגון: SAP, CRM, Active Directory או מערכות ארגוניות דומות - ניסיון בתמיכה טכנית, פתרון תקלות תוכנה ומתן מענה למשתמשים - ניסיון בעבודה בסביבת מוקד שירות או תמיכה טכנית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152925
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית לארגון פיננסי הממוקם ברמת גן תיאור התפקיד: - מתן תמיכה מול משתמשים ע"פ מערכות מגוונות (עובדים ומשתמשים חיצוניים) - הבנה שהטיפול הוא טלפוני בלבד ודרוש להתחבר למשתמשים - עבודה בעומס שיחות ותחת לחץ
דרישות:
- ניסיון מעשי של לפחות שנה בתחום - חובה - שירותיות ויחסי אנוש טובים – חובה - ניסיון מחברת ביטוח – יתרון - יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה - אחריות אישית וצוותית גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24536
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לחברה פיננסית מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית התפקיד כולל תמיכה טכנית לעובדי החברה
דרישות:
ניסיון טכני כלשהוא או בוגר/ת קורס מחשבים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00380
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
§ ניהול משתמשים Active Directory ניהול פעילות בסביבה מקומית ובענן (Azure, GCP, 365, AWS) ועוד. אחריות על תהליכי שדרוג ושיפור תשתיות, ניטור וגיבוי ניטור ותחזוקת שרתי SQL ניהול ותחזוקת רכיבי/כלי אבטחת המידע בארגון ניהול ותחזוקת ציודי רשת אחריות כוללת על תפקוד השרתים, השירותים והממשקים בין המערכות
דרישות:
דרישות סף: § ניסיון כמנהל/ת רשת/איש/ת system § בארגון עם למעלה מ-200 משתמשים - לפחות 2-3 שנים § ניהול רשת בארגון גדול, מרובה רשתות ומשתמשים. § ניסיון וידע ב system בסביבות מיקרוסופט: AD, 365, Exchange, IIS, SQLServer. § הכרות עם Firewall, EDR, SIEM § ניסיון וידע במערכות Storage וב – Vmware, Proxmox, Hyper-v § ידע בתקשורת – לפחות עד Layer3 § ידע בכתיבת: Powershell, Script ועוד. יתרון: § היכרות וניסיון בעבודה עם מערכות Linux. § היכרות וניסיון עם סביבות ענן (AWS, GCP, AZURE) תקשורת בין אישית מצוינת, שיתוף פעולה צוותי יסודיות ודייקנות, יכולת לימוד עצמית יוזמה ועצמאות, יכולת הובלת פרויקטים עד סיום במועד ובתכולה הנעה עצמית, הנעה עצמית ללמידה עצמאית מוכנות לשעות עבודה מעבר למסגרת הנוכחות באורנים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-183
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב
צפון - גליל, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
מתן תמיכה אפליקטיבית שוטפת למשתמשי הקצה בחברה קמעונאית, טיפול בתקלות ותפעול מערכות מידע ארגוניות, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ומתן מענה מקצועי ואיכותי עד לפתרון מלא. תחומי אחריות: מתן תמיכה אפליקטיבית למערכות ארגוניות (POS, ERP, CRM ומערכות תפעוליות). טיפול בקריאות משתמשים, אבחון תקלות ופתרון בעיות בזמן אמת. עבודה מול משתמשי מטה, סניפים וגורמי IT נוספים. תיעוד תקלות, פתרונות ונהלי עבודה. העברת הדרכות והכוונת משתמשים בשימוש נכון במערכות. עבודה מול ספקי תוכנה חיצוניים במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון תעסוקתי קודם כתומך/ת אפליקטיבי/ת / Help Desk – חובה. ניסיון בעבודה עם מערכות ארגוניות בסביבה קמעונאית – יתרון משמעותי. יכולת אבחון תקלות, חשיבה אנליטית ופתרון בעיות. תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות. שליטה טובה ביישומי Office. כישורים אישיים: אחריות, סדר וארגון, עצמאות, גישה שירותית ויכולת עבודה בצוות.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15357
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - עפולה, נצרת ובית שאן, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
חברת one טכנולוגיות מגייסת תומך/ת טכני/ת לגוף מוביל בתל אביב התפקיד כולל: טיפול בתקלות חומרה ותוכנה לבכירי החברה, אחראיות על תמיכה בכל סביבת המחשוב האישי והשימוש במערכות המחשוב המרכזיות עבור בכירי החברה , בדגש על טיפול שוטף במכשירים ניידים כגון טלפונים סלולאריים ,טאבלטים וכדומה ריכוז דרישות המחשוב של לשכות הבכירים ויפנה אותם לגורמים המתאימים ביחידת מערכות מידע תוך מעקב ביצוע עד למתן מענה מלא לדרישות אלו.
דרישות:
ניסיון של מעל שנה כאיש תמיכה בארגון עם יותר מ- 1000 משתמשים ידע מוכח והכרות מלאה חם תוכנות MICROSOFT OFFICE ידע מוכח במערכות הפעלה של טלפונים חכמים וטאבלטים מסוג IOS ו ANDROID ידע מוכח במערכות הפעלה של מחשבי משתמשים כגון WIN10/11 ידע מוכח בניהול יישומים שיתוף פגישות וועידות וירטואליות כגון ZOOM , TEAM
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
RR 26319
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית התפקיד כולל: עבודה עם ניהול שוטף של מוקד התמיכה הטכנית בארגון, ניהול מערך הקריאות ומעקב אחר עמידה ביעדי שירות ו-SLA, פתרון תקלות מורכבות בסביבות חומרה, תוכנה ותקשורת, עבודה בסביבה היברידית הכוללת מערכות Microsoft ו-Google, ניהול משתמשים והרשאות במערכות הארגון, כתיבת נהלי עבודה ומדריכים טכניים לשימור ידע ארגוני, ליווי מקצועי של צוות התמיכה ועוד.
דרישות:
- שנה ניסיון בניהול או הובלת צוות תמיכה טכנית - ניסיון בעבודה עם Active Directory, Exchange ו-Google Workspace כולל ניהול משתמשים והרשאות - הבנה בתקשורת TCP/IP ויכולת Hands On בפתרון תקלות חומרה, מערכות הפעלה ותוכנה - ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות Help Desk ומעקב אחר מדדי שירות SLA - ניסיון בכתיבת נהלים ומסמכי Knowledge Base וזיהוי תקלות חוזרות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152892
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
NBN is looking for a service-oriented and self-motivated Junior Systems Admin to join our innovative and cutting-edge IT team, supporting a staff located in multiple locations. The position is full-time and based in our Jerusalem office. In this role, you will work as part of our Systems team on maintaining and monitoring the computer systems and networks for our organization. You will be tasked with solving complex technical issues and will also collaborate with team members to assist them with their technical requirements and solutions. Responsibilities
- Network servers and technological tools maintenance, and management
- Test, evaluate, and implement new technology for the business
- Maintain Microsoft Windows Servers / Azur VM’s and Entra environment
- Management of Active Directory, 365, GPOs, Backups, SharePoint and environment
- Support and maintain The Jerusalem office as part of our helpdesk team.
- User Setup and installation: Windows, Office, Anti-Virus, VPN, ZTNA
- Evaluate and implement solutions for security issues
דרישות:
Requirements- Proven experience as a Helpdesk Specialist or similar role
- Proven systems experience and helpdesk skills
- Experience in PC, Server, Networking hardware, and 365 / Azure services
- Up-to-date knowledge of the latest IT and software trends
- Experience with Networks (LAN, WAN), network printers and patch management
- Experience with system security
- Experience with data backup and recovery solutions.
- Knowledge of DNS and DHCP
- Familiarity with standard Cellular phone equipment, setup, transfer, backup and problem solving.
- Resourcefulness and problem-solving aptitude; ability to research and find solutions for IT-related problems.
- Excellent communication skills in English and Hebrew
- Ability to interface with and offer Helpdesk support for employees in a calm, professional and pleasant way
- BSc/Ba in Information Technology, Computer Science or a related discipline; professional certification (e.g. Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA)) is a plus
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00006
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קצת עלינו Priority Software היא מובילה עולמית בפיתוח פתרונות ERP חדשניים וגמישים לעסקים קטנים ובינוניים. עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פיתחה Priority מערכת ERP בתחום המלונאות והתיירות הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לבתי מלון לייעל את פעילותן ולהאיץ את הצמיחה העסקית. אנחנו מחפשים Customer Support Representative להצטרף לצוות ה- Support המקצועי שלנו. התפקיד כולל: • מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות שלנו (בתי מלון בארץ ובחול) • אבחון תקלות טכניות, תיעוד והכוונת משתמשים לפתרון • הדרכות וליווי הלקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ופרונטלי בבית הלקוח) • שיתוף פעולה עם ממשקים בארגון כמו בודקי תוכנה, אנשי פיתוח ומוצר למתן מענה מלא ללקוחות • העבודה במשרדי החברה, במשרה מלאה, ימים א’–ה’, 08:30–17:30 - יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות בתחום מערכות מידע – חובה • זיקה טכנולוגית והבנה תהליכית טובה • תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה • תואר ראשון במערכות מידע או הכשרה מקצועית רלוונטית – יתרון * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-355
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|