תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת טכנאי.ת מחשבים למוסד אקדמי גדול ומוכר בתל אביב. תיאור משרה: טכנאי.ת בתחום המיחשוב בנוכחות פיזית בשני הקמפוסים השונים בתל אביב ( נמיר+ אחד העם) . תמיכה פרונטלית למרצים/סטודנטים/אורחים/עובדים במכללה. טיפול ותחזוקת ציוד חומרה עבור משתמשי קצה (מחשבים/מקרנים/מדפסות/טלפונים), טיפול בתקלות תקשורת במחשבים וכדומה. עבודה בצוות טכנאים קיים בכפיפות לראש צוות טכנאים.
דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתחום. ידע טכני בסיסי בטיפול בחומרה ותוכנה בהגדרה וטיפול בתקלות במחשבים, מקרנים, מדפסות ומערכות הפעלה Win. ניסיון קודם במתן תמיכה פרונטלית כטכנאי.ת מחשוב. ידע בסיסי בתקשורת מחשבים, ניהול משתמשים ב- AD. 150 שעות קורס במערכות מידע או יוצא.ת צבא בעל.ת קורס.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35003
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
System Administrator לחברה מובילה באזור השרון
התפקיד כולל אחריות על תחזוקה, ניהול ותפעול שוטף של תשתיות ה-IT בארגון, מתן מענה לתקלות מורכבות בסביבת השרתים, הרשת והאפליקציות, ותמיכה טכנית למשתמשים פנימיים ולקוחות הארגון
דרישות:
• ניסיון של לפחות 3-5 שנים בארגון גדול • ניסיון מעמיק בעבודה עם Active Directory ניהול משתמשים וקבוצות. • שליטה מלאה בסביבת VMware. • ידע מעמיק בתקשורת מחשבים – פרוטוקולים, אבחון ופתרון תקלות רשת. • ניסיון בקונפיגורציה וניהול סוויצ’ים, כולל VLAN. • ניסיון בעבודה עם Exchange / Office 365. • ניסיון בעבודה עם Firewalls ו-VPN.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
13556 LS
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים ארגוני - שירות תמיכה לעובדי החברה אחריות על הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות שיפור וייעול תהליכים עבודה עם ממשקים רבים בארגון
דרישות:
ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית/מוקד שירות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00258
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת Help Desk לארגון פיננסי באזור גוש דן! תיאור משרה: התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון ברמה גבוהה, כולל פתרון תקלות באמצעות השתלטות מרחוק ועבודה עם מגוון תוכנות התחברות. במסגרת התפקיד נדרש ניהול הרשאות במערכת הבקרה באמצעות Active Directory, לצד טיפול בהרשאות לוקאליות למערכות שאינן מחוברות ל־AD. התפקיד כולל עבודה מול מחשבי VDI ומערכות אבטחת מידע מתקדמות.
דרישות:
ניסיון ממרכז תמיכה או כטכנאי.ת PC. ניסיון בפתרון תקלות בהשתלטות מרחוק + ידע בתוכנות להתחברות מרחוק. ניסיון בניהול הרשאות למערכת בקרה דרך AD. ניסיון בניהול הרשאות לוקאליות עבור מערכות שאינן מחוברות ל AD. ניסיון בעבודה מול מחשבי VDI ומערכות אבטחת מידע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35254
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת Help Desk לארגון ממשלתי בירושלים. תיאור משרה: איש.אשת תמיכה טכנית למערך ה-IT, למתן תמיכה במחשוב, ציוד היקפי, מערכות הפעלה ויישומים ארגוניים. התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה עם שרתים, רשתות תקשורת ומערכות ניהול קריאות שירות, ומתן שירות למשתמשי קצה באתרי הארגון.
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקידי תמיכה טכנית. ניסיון במתן תמיכה בסביבת Microsoft Windows ו־Office. ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים, מסכים, מדפסות וציוד היקפי). היכרות עם Active Directory ו־Exchange ו/או ידע בסיסי ברשתות תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP) – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35311
אזור:
מרכז - מודיעין
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת IT לארגון גדול באזור המרכז.
תיאור משרה:
התפקיד כולל תמיכה פרונטלית במשתמשי הארגון בתקלות חומרה ותוכנה, טיפול בתקלות במערכות Windows ו-Office,
ניהול משתמשים ב-Active Directory ו-Exchange, עבודה בסביבת Domain וחיבור מחשבים לרשת,
טיפול בשרתים וירטואליים ושרתי טרמינל, וכן עבודה עם מערכות אבטחת מידע כגון NAC ו-LAPS.
דרישות:
ניסיון של ארבע שנים בתחום התמיכה הטכנית.
ניסיון בתמיכה בתקלות קצה, חומרה ותוכנה בסביבת Windows ו-Office.
ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Exchange (איפוס סיסמאות ויצירת משתמשים).
ניסיון בעבודה בסביבת DOMAIN ובטיפול בשרתים וירטואליים ושרתי טרמינל.
ניסיון בעבודה עם מערכות אבטחת מידע כגון NAC ו-LAPS.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
34740
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - Malam Team מגייסת תומכ.ת IT לארגון גדול ומוכר באשדוד. תיאור המשרה: התפקיד כולל מתן תמיכה בתקלות מחשוביות לעובדי הארגון - טיפול בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב Domain, דוא"ל, תקלות חומרה, תוכנה, טיפול בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות מקצועי, תינתן הכשרה על חשבון החברה, תנאים טובים למתאימים! עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד שירות ומתן תמיכה למשתמשים Help Desk או PC - (אפשרי ניסיון כמנהל.ת רשת מחשוב משירות צבאי). ניסיון בתמיכה בתקלות רשת. ניסיון מעמיק בתקלות במערכות הפעלה Windows. ניסיון בעבודה מול Active Directory.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
28516
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, אשקלון, קרית מלאכי
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומך.ת טכני.ת לארגון רפואי מוביל בבאר שבע! תיאור משרה: תמיכה בתקלות DOMAIN , תקלות רשת, ניהול הרשאות ב- Active Directory , תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד. השתלבות בצוות צעיר ומקצועי, תנאים טובים למתאימים.
דרישות:
זיקה וידע מעמיק בעולם התשתיות. ניסיון בתפקיד מתן תמיכת טכנית בתחום המחשוב. הסמכות רלוונטיות מתחום המחשבים כגון: MCSA/ CCNA / ניהול רשתות וכדומה – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
35187
אזור:
דרום - אשדוד, קרית גת, באר שבע, דימונה, אשקלון, קרית מלאכי, ערד וים המלח
|
תיאור תפקיד:
הצטרף/י לצוות מקצועי ומחויב במוקד התמיכה הטכנית של חברת סונול!
המשרה כולל: קבלת פניות מעובדי תחנות סונול, טיפול בתקלות תוך מתן שירות אדיבומקצועי ללקוח תמיכה בתקלות PC ורשת דרג א' בתחנות הרשת ועוד. משמרות נוחות מאד ומתאימות גם לסטונדטים! עבודה גם בסופי שבוע, שבתות וחגים.
תנאים של עובד/ת חברה מהיום הראשון- חדר אוכל, פנסיה מהיום הראשון וכו'.
דרישות:
ניסיון בתחום שירות הלקוחות או במוקדים טלפוניים- יתרון. היכרות עם תוכנת Office. היכרות עם סביבת עבודה Windows, כולל עבודה ברשת יתרון. נכונות לעבודה במשמרות, כולל לילות וסופי שבוע.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
525
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר
|
תיאור תפקיד:
ארגון פיננסי במרכז הארץ מגייס מנהל/ת צוות תמיכה טכנית התפקיד כולל: ניהול יומיומי של צוות תמיכה טכנית, אחריות מלאה על רמת השירות ועמידה ב-SLA, טיפול בתקלות מורכבות, הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון, שיפור וייעול תהליכי עבודה, עבודה שוטפת מול ספקים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד מקצועי, וכן גיוס, הכשרה והערכה של עובדים ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC - שנה ניסיון בניהול צוות תמיכה טכנית - רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות בין אתרים - ניסיון בכתיבת נהלים וניהול פרויקטים טכנולוגיים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
152008
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
מענה טכני שירותי ומקצועי ללקוחות העסקיים האסטרטגיים של החברה. תמיכה טכנית ופתרון תקלות בעולמות VIDEO, SIP/PRI, SDH, METRO ו- IPVPN עבודה עם ציודי Layer2 ו- Layer3 של חברות מובילות כגון: Cisco, Fortinet, Checkpoint עבודה עם פרוטוקולים ופתרונות תקשורת רבים כגון: Tunnels, Site To Site, ניתובים דינאמיים
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית/תחזוקה ברשתות - חובה הסמכת CCNA / NSE4– יתרון משמעותי ניסיון כתומך/ת בספקית אינטרנט - יתרון משמעותי ידע בסיסי בתמסורת - יתרון ידע בסיסי בטלפוניה ו/או וידיאו - יתרון ידע ברשתות IP ופרוטוקולי תקשורת – יתרון.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-186
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת תומך/ת Help Desk שוק ההון לארגון פיננסי גדול הממוקם בראשון לציון. תיאור התפקיד: - תמיכה טלפונית ופרונטלית למערכות מסחר ותקשורת
- אבחון ופתרון תקלות במערכות מחשוב, עמדות קצה ויישומים ארגוניים
- עבודה מול לקוחות/משתמשים ברמת שירות גבוהה ובזמני לחץ
- ממשקים שוטפים מול צוותים פנימיים וספקים חיצוניים
- סיוע בפרויקטים ומטלות תפעוליות של מחלקת השירות
דרישות:
- בגרות מלאה
- לפחות 2 שנות ניסיון בתמיכה טכנית/Help Desk/תמיכת מערכות
- היכרות מעמיקה עם עולם ה-PC, חומרה ותוכנות
- ניסיון בהתקנה ותמיכה במערכות הפעלה Microsoft Windows
- שליטה ב-Office –
- תעודה CCNA או MCSE – חובה (אחד מהם)
- אנגלית ברמה טובה (דיבור/קריאה/כתיבה) – חובה
- היכרות עם Stratodesk / Linux - יתרון
- ידע במערכות מסחר/עולם שוק ההון - יתרון
- ידע בתקשורת נתונים - יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
24375
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת שאוהב/ת לעזור, יודע/ת לתת פתרונות מרחוק ולא מפחד/ת מקצב עבודה דינמי ומאתגר! מה התפקיד כולל? מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים וחיצוניים במגוון מערכות. עבודה במוקד טלפוני הכוללת התחברות מרחוק למחשבי המשתמשים. סביבת עבודה אינטנסיבית (כ-40-50 שיחות ביום) הדורשת ריכוז ויכולת עבודה תחת לחץ. תנאים ושעות עבודה: העבודה היא במשרה מלאה בימים א'-ה', במוקד הפועל בין השעות 08:00-16:30. התפקיד כולל סבב משמרות: - משמרת בוקר: 07:30-16:00 (שני נציגים).
- משמרת ערב: 09:30-18:00 (נציג אחד).
- ימי שישי: פעם בחודש-חודש וחצי (07:30-13:00) – ניתן לבצע מהבית!
המשרה ממקומת על קו רכבת! נשמע כמוכם? שלחו לנו קורות חיים והצטרפו לנבחרת שלנו!
דרישות:
מה אנחנו מחפשים? - ניסיון מעשי של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים – חובה.
- יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
- אחריות אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות.
- ניסיון קודם מחברת ביטוח – יתרון משמעותי.
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
14820
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
לחברת היי-טק ותיקה המספקת תמיכה למגוון לקוחות בארץ בתחומי ה-IT & Cloud דרוש/ה איש/אשת Help Desk להצטרף למוקד השירות הטלפוני שלנו. התפקיד כולל ביצוע תמיכה טכנולוגית במשתמשים תוך עמידה ביעדי איכות וזמנים.
דרישות:
לפחות שנתיים של ניסיון תעסוקתי קודם כ-Help Desk בארגון/יחידה צבאית- חובה. ניסיון בתמיכה ביישומי Office 365 - חובה. רישיון נהיגה- חובה ניסיון עם Active Directory, שרתי דואר, ומערכות Microsoft- חובה אנגלית ברמה טובה - חובה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4705
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - חיפה והכרמל
|
תיאור תפקיד:
Provide technical support to customers via Zendesk ticketing system
Troubleshoot platform issues including IoT devices, connectivity, and data visualization
Collaborate with DevOps and development teams on customer escalations
Document customer issues and contribute to knowledge base
Assist with RMA process for hardware issues and coordinate with partners
Drive customer success through proactive communication and issue resolution
Analyze platform logs and data to identify root causes
דרישות:
2+ years in technical support or customer success
Strong technical troubleshooting and problem-solving skills
Excellent written and verbal communication skills
Experience with ticketing systems (Zendesk preferred)
Customer-focused mindset with ability to explain technical concepts clearly
Ability to work independently and prioritize multiple issues
Team player with collaborative approach
Travel is required occasionally.
Advantage :
Technical background in electricity, engineering, IoT devices, networking, or embedded systems
Experience with AWS cloud platforms and SaaS troubleshooting
Knowledge of networking protocols (TCP/IP, WiFi, cellular connectivity)
SQL querying experience for data analysis
Familiarity with log analysis tools (Coralogix or similar)
Understanding of energy management systems or industrial IoT
Experience managing partner relationships and indirect support channels
BSc in relevant technical field
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
845139
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - רמלה לוד
|