תיאור תפקיד:
מכיר ומפעיל מערכות מחשוב אשר נמצאות בשימוש של המשרד וכן מערכות סיוע ותמיכה, מקבל קריאות סיוע מטפל בתקלות ומנתב לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך ובנוסף אחראי לטיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות במערכות המחשוב.
דרישות:
- ניסיון מעל שנה בתמיכה טכנית
- ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית.
- בעל רקע ותעודת הכשרה כלשהי בתחום המחשוב (כולל הכשרה צבאית).
- יכולת למידה אישית
- ידע במחשבים: יישומיי אופיס, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות מורכבות, חומרה.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02492
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
קצת עלינו Priority Software היא מובילה עולמית בפיתוח פתרונות ERP חדשניים וגמישים לעסקים קטנים ובינוניים. עם למעלה מ-30 שנות ניסיון, פיתחה Priority מערכת ERP בתחום המלונאות והתיירות הניתנת להתאמה אישית, המסייעת לבתי מלון לייעל את פעילותן ולהאיץ את הצמיחה העסקית. אנחנו מחפשים Customer Support Representative להצטרף לצוות ה- Support המקצועי שלנו. התפקיד כולל: • מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות שלנו (בתי מלון בארץ ובחול) • אבחון תקלות טכניות, תיעוד והכוונת משתמשים לפתרון • הדרכות וליווי הלקוחות בשימוש נכון במערכת (מרחוק ופרונטלי בבית הלקוח) • שיתוף פעולה עם ממשקים בארגון כמו בודקי תוכנה, אנשי פיתוח ומוצר למתן מענה מלא ללקוחות • העבודה במשרדי החברה, במשרה מלאה, ימים א’–ה’, 08:30–17:30 - יום עבודה אחד מהבית
דרישות:
• ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות בתחום מערכות מידע – חובה • זיקה טכנולוגית והבנה תהליכית טובה • תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת למידה מהירה • תואר ראשון במערכות מידע או הכשרה מקצועית רלוונטית – יתרון * משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-355
אזור:
שרון - ראש העין
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
לחברה וותיקה המתמחה בפתרונות ענן ושירותי אינטרנט לעסקים דרושים /ות אנשי /נשות תמיכה טכנית למתן מענה טכני טלפוני ובאמצעות מערך helpdesk. התמיכה הטכנית כוללת מתן פתרונות לעסקים במגוון המוצרים והשירותים של החברה לרבות: תמיכת עמדות קצה ושרתים. אחסון אתרים. ניהול שרתים. שירותי Office365. גיבויים בענן. מוצרי אבטחת מידע. ועוד.
דרישות:
* ניסיון של שנה בתחום התמיכה הטכנית / הלפדסק. * הכרות עם ממשקי ניהול לרבות: Plesk/Cpanel - יתרון. * ידע ב wordpress - יתרון. * ניסיון תמיכה באופיס 365. * ניסיון בחברת IT - יתרון משמעותי. יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת עבודה בסביבה דינמית וחדשנית. יכולות למידה עצמית,יצירתיות וקידום טכנולוגיות חדשות. יכולת הבעה בעל פה ובכתב. אנגלית - קריאה, דיבור ברמה טובה. משרה מלאה בסביבה צעירה וחברותית במשרדי החברה בפתח תקווה.
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה חלקית
קוד משרה:
JB-4767
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
StoreNext המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת אפליקטיבי/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה שלנו בפתח תקווה ולהשפיע על חוויית השירות של עשרות אלפי עסקים בישראל. חשוב לדעת! זוהי אינה משרת IT/Help Desk פנים-ארגונית. התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית אפליקטיבית ללקוחות עסקיים בטלפון ובמערכות החברה, ואינו כולל ניהול רשתות, שרתים, סיסטם או סייבר. מה תעשה/י?- מתן מענה טכני טלפוני ללקוחות עסקיים
- פתרון תקלות ותפעול שוטף של המערכות
- הדרכות ראשוניות והכוונת לקוחות חדשים
- עבודה שוטפת עם צוותי הפיתוח, המכירות והתפעול
דרישות:
- אהבה לטכנולוגיה וראש טכני סקרן
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשמרות וכוננויות
- מועמדים ללא ניסיון טכני/שירות לקוחות אך עם אוריינטציה ורקע לימודי – יכולים להגיש מועמדות
רוצה להתקדם לקריירה טכנולוגית בסביבת עבודה דינמית ותומכת? שלח/י קורות חיים עכשיו והצטרף/י למשפחת סטורנקסט!
היקף משרה:
משרה מלאה, משמרות
קוד משרה:
JB-00002
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|
תיאור תפקיד:
COMBLACK מגייסת תומך/ת תשתיות אפליקטיביות! תמיכה ותחזוקה של מערכת CONNX (Software AG) לסנכרון נתונים וממשקים בין מסדי נתונים (Adabas ↔ Oracle), עבודה בסביבת Linux, תחקור תקלות, התקנות, שדרוגים ותיעוד טכני. עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, DBA וספק חיצוני.
דרישות:
ניסיון עם Oracle DB ו־SQL - חובה ניסיון בכתיבת סקריפטים ב-Bash / Shell – חובה ניסיון עם Adabas & Natural - יתרון משמעותי ניסיון בעבודה עם Linux יכולת למידה ועבודה בצוות
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
21706
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
לפרויקט טכנולוגי ייחודי בארגון ממשלתי בירושלים דרושים/ות מתאמי/ות מחשוב לעבודה בסביבה דינמית ומעניינת. במסגרת התפקיד עבודה צמודה מול לקוחות הקצה ומתן מענה שוטף, תפעול מערכות מחשוב, הפקת דוחות,קליטת והקלדת נתונים, הדרכה וליווי משתמשים, תמיכה טכנית בסיסית בעמדות קצה. העבודה במשרה מלאה 8-17 בירושלים, משרה זמנית ל4 חודשים עם אופציה
דרישות:
- שליטה טובה ביישומי Office - אוריינטציה טכנולוגית גבוהה - יתרון לבעלי ידע טכני בסיסי חיבור ציוד היקפי (עכבר, מדפסת וכו’), טיפול בתקלות פשוטות - תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
533352
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
ארגון באזור המרכז מגייס אחראי/ת תמיכה טכנית התפקיד כולל: עבודה עם מערכות Microsoft, מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון בתחומי הסיסטם והאפליקציות, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365, טיפול בתיבות דואר, ציוד קצה ומדפסות, תמיכה במערכות ענן, ניהול מרכזיות וציוד חדרי ישיבות, עבודה מול ספקים וניהול מלאי ציוד, תוך מתן מענה טלפוני, השתלטות מרחוק ועבודה בשיתוף פעולה עם צוות מערכות המידע ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון בתחום ה-Help Desk / תמיכת משתמשים - ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Microsoft 365 - ניסיון בתמיכה במערכות סיסטם, אפליקציות, ציוד קצה ותקלות משתמשים - ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות והשתלטות מרחוק - תואר בהנדסת תעשייה וניהול – יתרון
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154145
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
חברת Software AG מגייסת אחראי.ת מערכות אמולציה לארגון פיננסי בפתח תקווה. התפקיד כולל: תמיכה אפליקטיבית ותפעולית במערכות אמולציית טרמינל המשמשות לחיבור למערכות בסביבות ייצור קריטיות. התפקיד משלב טיפול בתקלות, ליווי משתמשים, עבודה מול צוותי תשתיות והובלת שדרוגים והסבות טכנולוגיות כחלק מצוות תשתיות יישומיות לסביבות הליבה הארגוניות.
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בתחומים הבאים: תמיכה אפליקטיבית במערכות Terminal Emulation -חובה. עבודה בסביבת שרתי Linux / UNIX ו IBMI-i. עבודה בסביבת צד לקוח Windows. עבודה עם פרוטוקולי תקשורת TCP/IP, SSH, SSL/TLS. עבודה מול מערכות ניהול משתמשים כדוגמת Active Directory.
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
15022
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת טכנאי/ת שטח לארגון ממשלתי גדול במרכז/ גוש דן. תיאור התפקיד: - התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים של רשתות קטנות ובסיוע טכני למשתמשים
- ביצוע בקרות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים
- אחריות על צוות טכנאים
דרישות:
- השכלה רלוונטית
- 4 שנות ניסיון בתפקיד דומה
- ניסיון בהתקנת ציוד מחשבים
- ניסיון בהתקנת תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה
- הכרות טובה עם מערכות הפעלה וסביבת Active Directory
- ניסיון עבודה בסביבת Windows
- ניסיון בטיפול בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25212
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|
תיאור תפקיד:
לפרוייקט זמני של חודש תמיכה טכנית וHELP DESK לעובדי החברה המשרה בתל אביב
דרישות:
ניסיון או רקע טכני כלשהוא במחשבים
היקף משרה:
משרה מלאה, משרה זמנית
קוד משרה:
JB-00462
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
• Our support department is looking for a Support Partner to work on shifts.
• As a Support partner,
• you’ll play a key role on our support team, ensuring clients receive exceptional assistance with our products and services. Your main responsibilities will include delivering efficient, high-quality support, handling client inquiries, resolving issues, and maintaining top customer satisfaction. You’ll also collaborate with our research and development teams to address and solve customer challenges effectively.
• Client Support: Handle inquiries via email, phone, and chat with professionalism and accuracy.
• Problem Solving: Work closely with technical teams to resolve customer issues and improve our products.
• Knowledge Development: Become an expert in our products to deliver valuable guidance and solutions.
• Documentation: Maintain support resources like FAQs and guides.
• Customer Feedback: Help us understand customer needs and drive ongoing improvement.
דרישות:
• Support Experience: Previous customer support or helpdesk experience
• Customer-First Mindset: Strong communication skills and a solution-oriented approach
• Tech Savvy: SQL experience is essential, with a quick grasp of complex software and technology
• Multitasking Pro: Skilled at staying organized and managing multiple tasks under pressure
• Language Proficiency: Proficient in English; Russian is an advantage
• Flexible Availability: Preference for those available on Saturdays
• Educational Background: Bachelor’s degree or relevant certifications are desirable, but not mandatory
• Love for Sports: Passion for soccer is a big plus, and Russian language skills are an advantage
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-4123
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|
תיאור תפקיד:
חברת תקשורת גלובלית באזור הצפון מגייסת איש/ת IT התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה בארץ ובעולם כחלק מצוות גלובלי. מתן תמיכה טכנית ברמת Tier 2, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, תחזוקת עמדות מחשב וציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות, עבודה עם מערכות Microsoft 365 ו-Active Directory, פיתוח תהליכי אוטומציה באמצעות כלי AI ועוד.
דרישות:
- שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית Tier 2 - ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, Active Directory, DNS ו-DHCP - ניסיון באבחון וטיפול בתקלות מערכות הפעלה, דוא"ל וציוד VC (Audio/Video) - ניסיון בעבודה עם רשתות תקשורת והיכרות עם Switches, VLANs ומודל OSI - אנגלית ברמה גבוהה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
154203
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
צפון - גליל, טבריה והכנרת, עפולה, נצרת ובית שאן, עכו, נהריה והגליל המערבי, קריות ועמק זבולון, חיפה והכרמל, גולן
|
תיאור תפקיד:
מטריקס (MATRIX) מגייסת לארגון בטחוני בירושלים טכנאי/ת PC במסגרת התפקיד: התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה, סיוע טכני למשתמשים, ביצוע בקורות תקופתיות מונעות ועמידה מול ספקי שירות חיצוניים.
דרישות:
שנתיים ניסיון השכלה בתחום
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
76224
אזור:
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
|
תיאור תפקיד:
1. טיפול בתקלות מחשוב/תקשורת חומרה/תוכנה מול משתמשי הקצה (500 עמדות + 450 משתמשים) 2. התקנת עמדות עבודה וציוד מחשוב, החלפת ציוד מחשוב תקול 3. ניהול מלאי ציוד מחשוב 4. מענה טלפוני לקריאות שירות 5. ביצוע ביקורות תקופתיות בסניפים מחוז מרכז 6. נסיעות באזור תל - אביב
דרישות:
1. ניסיון כטכנאי/ת PC לפחות שנה - חובה 2. הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה של Microsoft - חובה 3. ידע מעמיק עם Office - חובה 4. ידע ב Active Directory - יתרון 5. אבחון תקלות ופתרונן בציוד קצה - חובה 6. ניסיון בTCP/IP הכרת סביבת LAN - חובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-3415
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - הרצליה ורמת השרון
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד
|
תיאור תפקיד:
קבוצת יעל מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה אפליקטיבי לארגון ממשלתי גדול הממוקם בירושלים. תיאור התפקיד: - אחריות על מתן שירותי מערכות מידע, הכוללים בין היתר אירוח והגנה על אתרי ה- WEB של המשרדים השונים, שירותי גלישה ודואר מאובטחים, תפעול יישומי אבטחת המידע, תפעול ותחזוקת ציוד תקשורת.
- הקמת מערכות חדשות ותפעולן.
- אחריות על תמיכה בלקוחות מערך הדיגיטל, בספקים המשתמשים במוצרי הארגון וכן בעובדי הארגון העושים שימוש במערכות התפעוליות הפנימיות.
- זיהוי וטיפול בתקלות ואירועים בזמן אמת, ביצוע טיפול ראשוני ואסקלציה לגורמים מקצועיים, ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים ו-SLA מוגדרים, תוך עבודה שוטפת מול כלל הצוותים הפנימיים וספקים חיצוניים.
- אחריות על ניהול כולל של מוקד התמיכה במוצרי ושירותי מערך הדיגיטל, תוך הבטחת זמינות, איכות שירות, טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי למשתמשים ולגופי הפיתוח והתשתיות.
- ניהול צוות תמיכה, הובלת תהליכי שיפור שירות, מעקב אחר SLA ועמידה ביעדי זמני תגובה וטיפול, עבודה מול גורמי פיתוח, DevOps, תשתיות, ספקים ולקוחות, וכן ניהול אירועים ותקלות רוחביות במערכות קריטיות.
דרישות:
- מינימום 2 שנות ניסיון בניהול מוקד תמיכה טכנולוגי/אפליקטיבי
- ניסיון במתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מורכבות ללקוחות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים (פיתוח, תשתיות, ספקים)
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- ניסיון בניהול תקלות ייצור, אירועים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ועיסקיים, פיתוח, תשתיות וספקים.
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- השכלה רלוונטית
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
25248
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה, רמלה לוד, רחובות, יבנה
|