תיאור תפקיד:
נציג/ה בכיר/ה למחל' קשרי לקוחות פרימיום בחברה מובילה בכפ"ס התפקיד כולל: אחריות על התפקוד השוטף של המוקד במהלך המשמרת (3 נציגים), אחריות על עמידה ביעדים ושיפור ביצועי הצוות. פתרון בעיות בזמן אמת ומתן מענה לחריגים, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים. ביצוע שיחות יזומות בתחום השירות והמכירות. תנאים: משרה מלאה, ימים א-ה בשעות 8:30-17:30, ללא ימי שישי שכר בסיס 10K + בונוסים
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ת קשרי לקוחות / מוקד טלמיטיניג ושירות. יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות יחסי אנוש מצוינים, אסרטיביות ויכולת הובלה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
55947
אזור:
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|