תיאור תפקיד:
לאוניברסיטת רייכמן בהרצליה דרוש/ה ראש מנהל סטודנטים לתארים ראשונים ושניים מנהל עסקים, ממשל, כלכלה וקיימות
מנהל הסטודנטים הוא הגוף האחראי על הטיפול בכל הנושאים הנוגעים לסטודנט/ית ומספק את הסיוע והליווי המנהליים הנדרשים במהלך הלימודים באוניברסיטה.
מנהל הסטודנטים מהווה חוליה מקשרת בין הסטודנט/ית לבין גורמים שונים באוניברסיטה, לרבות דיקנים, סגל אקדמי ויחידות מנהלה, ועוד; ואליו מתנקזות מגוון פניות הסטודנטים בנושאים אקדמיים ובנושאים אישיים.
מנהל הסטודנטים כפוף/ה למנכ"לית ולסגנית הנשיא.
הגדרת התפקיד:
- הובלת תכנון תכלול ובקרה של משימות מנהל הסטודנטים על פי תכנית עבודה שנתית.
- ניהול, הובלה והנעה של צוות מנהל הסטודנטים למצוינות בשירות ולשיפור מתמיד של חווית הסטודנט/ית.
- ניהול שותפות מקצועית רציפה ותיאום מדיניות הטיפול בסטודנטים עם לשכת מנכ"לית וסגנית הנשיא, לשכת המשנה לנשיא, דיקני בתי הספר, ראשי ההתמחויות ודקנאט הסטודנטים.
- ניהול עבודה מרובת ממשקים עם יחידות הקמפוס השונות (מנהל ההוראה, מנהל הבחינות, מנהל הרישום והקבלה ועוד), לשם ייעול תהליכים ושיפור השירות.
- הובלה והוצאה לפועל של פרויקטים ותהליכים מיוחדים של בתי הספר ושל הקמפוס, לרבות תכניות לימודים מיוחדות, טקסים, שבוע היכרות, ועדות אקדמיות, קליניקות ופרקטיקום, דו"חות וחילופי סטודנטים.
- יישום והטמעה של מדיניות השירות לסטודנטים, תוך חתירה למצוינות ושמירה על חזון האוניברסיטה וערכיו.
- היקף המשרה: משרה מלאה, עם נכונות לזמינות ולעבודה בשעות לא שגרתיות. תחילת עבודה: מיידית.
דרישות:
- תואר ראשון – חובה, תואר שני – יתרון.
- ניסיון בניהול צוות ו/או הובלת תהליכים – יתרון.
- אנגלית ברמה גבוהה (בכתב ובעל פה).
- אוריינטציה שירותית גבוהה, יכולת עבודה בצוות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
- יכולת הובלה והנעת אנשים.
- ראייה מערכתית, תוך ניתוח תהליכים בד בבד עם יכולת ירידה לפרטים.
- יכולת עבודה עצמאית, תוך קבלת החלטות בזמן אמת והתמודדות עם מצבי לחץ.
- יכולת תיעדוף משימות ואבחנה בין עיקר לטפל.
- אסרטיביות, יוזמה, יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה.
- שליטה מלאה בתוכנות ה-Office ויכולות מחשב ברמה גבוהה (לרבות קליטה מהירה של תוכנות חדשות).