תיאור תפקיד:
מנהל/ת פרויקטים ותמיכה טכנית ILS לניהול והובלת פרויקטים מורכבים מול לקוחות שלנו בארץ ובחו"ל,
החל משלב הצעת המחיר ועד למסירה, הטמעה ותמיכה שוטפת בלקוח.
התפקיד כולל ניהול מטריציוני של כלל הגורמים בארגון, ליווי תהליכי פיתוח, רכש, ייצור ולוגיסטיקה, לצד ניהול מערכי שירות, תמיכה טכנית ו־ILS עבור מערכות מבצעיות וטכנולוגיות.
תחומי אחריות
• ניהול מערך התמיכה (ILS) בלקוחות החברה בארץ ובחו"ל
• ניהול חוזי שירות ותמיכה (Support / SLA)
• הובלת הטמעות ושדרוגים הנדסיים אצל לקוחות
• הגדרת חבילות שירות ותמיכה ללקוח
• כתיבת דרישות תחזוקה ותמיכה למכרזים
• עבודה מול הנדסה, ייצור, אינטגרציה ולקוחות
• ניהול LSA / FMECA / Reliability analysis
• תמיכה בפרויקטים מול לקוחות בארץ ובחו"ל
• הקמה וניהול של מערכי תיעוד טכני ואחזקה
• עבודה מול ספקים וקבלני משנה בתחום השירות והאחזקה
• אנגלית טכנית גבוהה
• יתרון – סיווג ביטחוני ונסיון בחברות ביטחוניות כמובן.
• רקע בפרויקטים ביטחוניים גדולים - יתרון
דרישות:
תואר ראשון בהנדסה - אלקטרוניקה/תעשייה וניהול
ניסיון מעבודה בחברות חומרה/מולטידספלינאריות
הכרות עם סטנדרטים MIL-STD —יתרון
ניסיון בתחומי ILS / LSA / RAM
אנגלית טכנית ברמה גבוהה
סיווג ביטחוני- יתרון
רקע בפרויקטים ביטחוניום רחבי היקף - יתרון
נכונות לעבוד בשעות גמישות ולתת מענה ללקוחות במערכות קריטיות 24/7