תיאור תפקיד:
ליבואנית של מותג בינלאומי דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות טלפוני ודיגיטלי עם ניסיון. משרה בכפר סבא בימים א-ה בין 9:00-18:00. התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות החברה בערוצים טלפוניים ודיגיטליים, ליווי תהליכים, זיהוי הזדמנויות לשיפור והובלת שיפור מתמיד של חוויית הלקוח בקרה, מדידה וניתוח מדדי שירות (KPIs) להטמעת תהליכי שיפור ביצועים, חניכה, הדרכה וליווי מקצועי של נציגים חדשים בצוות ועוד. שכר 9.5K. עובד/ת חברה מהיום הראשון. יש חנייה.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות שליטה טובה באקסל אנגלית ברמה טובה
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-00110
אזור:
שרון - נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין
|