תיאור תפקיד:
סוכנות ביטוח מובילה בתחומה מחפשת לצרף לשורותיה אחראי/ת תחום בקרה ושירות. תפקיד מפתח בעל השפעה רחבה על פעילות חטיבת הרכב לשם הבטחת עבודה רציפה ויעילה. תחומי אחריות מרכזיים: - בקרה תפעולית שוטפת – נוכחות במחלקות החטיבה, מעקב אחר עמידה בנהלים, תהליכי עבודה ויעדי מכירה - איתור כשלים והובלת שיפור תהליכים – זיהוי פערים בתהליכי העבודה ומתן המלצות לשיפור וייעול - בקרה מקצועית בתחום הביטוחי - בקרה פיננסית – מעקב אחר תהליכי גבייה והתנהלות פיננסית בהתאם לנהלים - בקרת איכות ושירות – האזנה לשיחות עובדים, מתן משוב מקצועי, וליווי עובדים לשיפור ביצועים - ניהול ומעקב אחר מדדי הצלחה (KPI) והפקת דוחות תקופתיים
דרישות:
ניסיון בתחום ביטוחי רכב, רכב כבד / מכירות - חובה! ראייה מערכתית רחבה, יכולת הובלת תהליכים ושיפור ביצועים יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות מבקרות ודוחות אסרטיביות לצד יכולת עבודה מול ממשקים רבים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
6729
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים, מודיעין, שוהם
שרון - חדרה וזכרון יעקב, נתניה ועמק חפר, רעננה, כפר סבא והוד השרון, ראש העין, הרצליה ורמת השרון
|