תיאור תפקיד:
מתן מענה מקצועי למשתמשים, טיפול בתקלות תפעוליות וליווי שוטף של העבודה במערכות הארגוניות. תיווך בין המשתמשים לגורמי מערכות המידע, ריכוז צרכים ודרישות עסקיות. סיוע בבדיקת תהליכים ותוצרים, תוך הבטחת מענה איכותי לצורכי המשתמשים ועמידה ביעדי השירות של הארגון.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה טכנית למשתמשים הכרות עם מערכת SAP שליטה טובה ביישומי אופיס, בדגש על Excel יכולת עמידה ביעדי SLA קשיחים
היקף משרה:
משרה מלאה
קוד משרה:
JB-02515
אזור:
מרכז - תל אביב, פתח תקווה, רמת גן וגבעתיים, בקעת אונו וגבעת שמואל, חולון ובת-ים
ירושלים - ירושלים, יהודה ושומרון, בית שמש
השפלה - ראשון לציון ונס- ציונה
|