תיאור תפקיד:
תיאור התפקיד
מענה וסיוע טלפוני ללקוחות החברה השוהים בישראל - לפני ואחרי טיסה לחו"ל.
מתן מידע ללקוחות בענייני פוליסה, מידע כללי ומידע על תביעות.
ממשק והתנהלות מול הלקוחות במספר ערוצי מדיה שונים (אונליין, אימיילים וטלפון).
משרה במשמרות
המוקד פעיל בימים א'-ה' בין 07:45–18:00.
אורך כול משמרת: 8 שעות (כולל שעה הפסקה בתשלום!)
משמרות:
משמרת ראשונה: 07:45–16:00
משמרת שניה: 09:00–17:00
משמרת שלישית: 10:00–18:00
ימי שישי לסירוגין: 08:00–13:00
שכר
37 שקלים לשעה
39 שקלים לשעה אחרי 9 חודשים
+ בונוס חודשי עד 700 שקלים בכפוף ליעדי שירות.
מענק קליטה אחרי חודשיים: 2,500 שקלים ברוטו
דרישות:
חובה - נכונות למשרה מלאה 5 ימים בשבוע + שישי לסירוגין.
יתרון משמעותי - ניסיון קודם בשירות לקוחות
יתרון - דוברי שפות נוספות.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד